Nessuno di noi è assicurato contro shopping frettoloso. Sopra Aliexpress.questo può accadere se hai trovato l'offerta è meglio, più economica, da un venditore più affidabile, o addirittura ha deciso che non hai bisogno dei beni ordinati. Le ragioni possono essere diverse, ma l'obiettivo è uno, il prima possibile per rinunciare all'acquisto e restituire i loro soldi. Guardiamo insieme come farlo bene Aliexpress.e quali conseguenze di cancellazione errata dell'ordine possono.

È possibile annullare un ordine per aliexpress se è già pagato

Spesso ci sono situazioni quando l'acquirente vuole cancellare l'ordine pagato per errore, ma non è facile farlo. Il fatto è che l'acquirente non ha il diritto di cancellare unilateralmente il suo ordine, anche se pagavano un paio di minuti fa.

Un prerequisito per la cancellazione di successo è il consenso del venditore. Solo dopo che il venditore conferma che la cancellazione può contare sul ritorno del denaro all'acquirente.

Affinché il venditore sia un conspiracker e più velocemente per confermare la cancellazione (e lo fanno, oh, come non gli piace, perché prima di tutto perdono profitti e rovinare la loro valutazione), è necessario scegliere il giusto motivo. È meglio se nella scelta dei motivi per cui "prendi tutta la colpa su te stesso", anche se non ti adatti a te che il venditore gestisce l'ordine per un lungo periodo o vende ad un prezzo molto alto.

Seleziona "Non ho bisogno di questo ordine" quando si richiede o specificando il motivo: "il colore o la dimensione del prodotto non si è verificato." In questo caso, il rating del venditore non soffrerà e sarà più disposto a confermare l'abolizione.

Come annullare un ordine per aliexpress se "il pagamento è selezionato"

Non appena hai pagato la merce Aliexpress.Lo stato dell'ordine sarà indicato - "Il pagamento è selezionato". Il termine di questo controllo dipende da come hai pagato l'ordine. Attraverso il "kiwi-wallet" e "yandex. Denaro »I pagamenti vengono controllati per alcuni minuti, e, pagando per una carta bancaria, essere preparati per il fatto che il controllo richiederà quasi un giorno. In precedenza, annullare l'ordine durante questo assegno è stato impossibile, ma il sito è costantemente migliorato e, nella versione aggiornata Aliexpress.Tutto è diventato molto più facile.

Per annullare l'ordine appena retribuito, vai sul tuo account e selezionare la scheda "I miei ordini".

Trova il giusto ordine se viene pagato solo, sarà il primo nell'elenco. Nel suo stato, sarà indicato "Il pagamento è selezionato", e ci sarà un pulsante per "richiedere l'ordine di annullamento". Premere.

Apparirà una finestra pop-up per selezionare un motivo quando si richiede la cancellazione. Al fine di aumentare le possibilità che il venditore conferma la cancellazione, scegli una causa neutra: "Non necessita di questo ordine" e premi il pulsante "Invia".

Aspetterà ora solo il venditore per confermare la cancellazione e il denaro tornerà al tuo account.

Quando i soldi ritornano

Se hai cancellato con successo l'ordine retribuito e il venditore ha confermato la cancellazione, il denaro tornerà al tuo account allo stesso modo, entro 15 giorni bancari, escluse festività e fine settimana. Questo è il periodo massimo per il ritorno, come spettacoli prassi, i soldi dopo la cancellazione vengono restituiti molto più velocemente.

Per vedere quale fase è il ritorno dei fondi, è possibile nella scheda "I miei ordini" - "restituisce e controversie".

Come annullare un ordine per AliExpress Se ti aspetti di inviare un pacco

Ma se hai cambiato inaspettatamente la mia mente e hai deciso di annullare l'ordine quando il pagamento è stato il controllo e nello stato di "sospensione" l'iscrizione "dovrebbe essere inviato", allora le possibilità del fatto che il venditore confermerà la cancellazione, trascurabile, ma ancora sono. Lo stato "dovrebbe inviare" significa che il venditore sta preparando il tuo pacco o in tutto l'ho già portato all'ufficio postale, ma non sono ancora riuscito a aggiornare lo stato e inviarti un numero di traccia.

Pertanto, prima di richiedere la cancellazione, dovresti scrivere al venditore in messaggi privati \u200b\u200be avvertirlo in modo che non ti manda il pacco. È meglio limitarci a semplici frasi senza entrare nei dettagli e sui motivi per cui hai cambiato idea. Se non si adatta perfettamente all'elaborazione degli ordini o hai trovato le merci a un prezzo più economico, allora non dovresti precipitarti sul venditore con accuse, perché dalla sua decisione dipenderà dal fatto che tu tornerà al denaro e per quanto velocemente. Scusa e informa le tue intenzioni, puoi scrivere qualcosa di simile - «Vorrei annullare questo ordine. Ci dispiace per l'inconvenienza. "

Dopo aver detto al venditore la tua soluzione, vai a "I miei ordini", trova il desiderio desiderato e fai clic sul pulsante "Annulla ordine".

Ripeti la finestra con una scelta di motivi, sai già che scegli che il venditore è più probabile confermato dalla cancellazione. "Non ho bisogno di questo ordine" e il pulsante "Invia" completerà l'esecuzione dell'applicazione per la cancellazione.

Ora rimane solo attendere quando il venditore prenderà la tua decisione e il denaro tornerà al conto. Ma questo potrebbe non accadere, perché Aliexpress.spesso ci sono venditori senza scrupoli che cercano vari percorsi e trucchi per non perdere l'ordine desiderato, e talvolta vanno all'inganno e si rifiutano di confermare la cancellazione. Calcola da facile, ma avverti immediatamente che spenderà non solo il tuo tempo, ma anche i nervi. Ti diremo come risolvere l'inganno e non essere catturato dal trucco dei venditori stranieri.

Se il venditore non ha confermato la cancellazione dell'ordine, come verificare che non abbia ancora inviato il pacco

Secondo le regole del sito, l'acquirente può rifiutarsi di acquistare esattamente fino a quando il venditore non può inviare il pacco. Questo è se un venditore onesto ti ha catturato, che guarda la sua classifica e non rovini le sue offerte infruttuose, è più facile per lui concordare con le tue condizioni e dimenticarlo. Ma se il venditore non vuole perdere profitto (soprattutto se la merce costa più di $ 10), quindi può andare in modo fraudolento e informarti che ha appena inviato il pacco, ma non ha ancora avuto il tempo di specificarlo nell'ordine.

Calcola è facile - basta chiedere al venditore di fornirti un numero di traccia reale. Nei post, è meglio indicare che se il venditore ti invia una traccia "falsa", allora sarai costretto a segnalare questa amministrazione Aliexpress. e aprire una disputa. A volte aiuta a "alzarsi" immediatamente un imbroglione, il venditore non rissicerà e accetterà di annullare gli ordini e i fondi di ritorno.

Ma, se il venditore ha respinto la cancellazione e ti ha inviato una normale traccia a prima vista, e dopo il tempo ha scoperto che è "non funziona", ha smesso di tracciare o il pacco è affatto ad un altro destinatario, non dovresti rallentare giù e devi aprire immediatamente la disputa. In una finestra speciale, specificare il motivo della controversia - "Nessuna informazione di tracciamento" e, come prova, allegare screenshot della tua corrispondenza con il venditore. L'amministrazione controlla attentamente i suoi reparti e "punisce" i venditori dei venditori o persino bloccando l'account.

Quando arriva i soldi

I fondi pagati dopo che la cancellazione di successo dell'ordine viene solitamente restituita entro due settimane a quella spesa da cui si sono verificati le tasse. Ma in modo che tu non abbia tali problemi in futuro - analizzano sempre accuratamente i tuoi acquisti, pesano tutto "per" e "contro" e scegli i beni di cui hai davvero bisogno.

Buon acquisto!