Su tutti gli acquisti degli utenti Aliexpress.le garanzie di "Protezione dell'acquirente" sono distribuite. Se il pacco non è stato consegnato, la cosa di scarsa qualità è stata acquistata o altre condizioni dell'Ordine sono state acquistate, è possibile restituire facilmente il pagamento senza problemi. Tuttavia, l'azione di protezione si arresta non appena si confermano l'ordine o chiudere in modo indipendente la controversia (anche per errore). Cosa fare in tali situazioni? Se sei stato calcolato da Aliexpress. Dal resoconto del Visa, MasterCard Scheda o il Yandex.Money E-Wallet, è possibile provare a restituire denaro sulla procedura di addebito bancario.

Cos'è l'addebito?

Per capire l'essenza del concetto di "caricato" è facile se traduciamo parti di questa parola dall'inglese. "Carica" \u200b\u200bsignifica "pagamento" o "costi" e "back" - "Indietro". In relazione al trading online (in particolare, ai nostri acquisti Aliexpress.), Il chargeback è il processo di protestando la transazione e il ritorno del denaro attraverso la mediazione di un servizio bancario o di pagamento.

La tecnologia di pagamento di rimpatrio utilizzerà con insediamenti reciproci utilizzando Visa, carte di plastica MasterCard e portafogli elettronici Yandex.Money. La procedura di carpentiere è chiaramente regolata dai sistemi di pagamento internazionali. Avviare un pagamento di ritorno, a seconda dei motivi, può sia il cliente o la banca.

Per avviare il processo Charzbek, è impostato un determinato periodo - da 30 a 120 giorni dalla data della transazione. Il momento della considerazione di una domanda di pagamento impegnativi da parte della Banca è di circa 1 mese. Un prerequisito per una soluzione di chargeback positiva è una determinata transazione contestata.

Cosa è necessario per restituire un problema Pagamento sotto il programma Charzbeky?

Primo, buoni motivi per l'inizio della procedura. Il fatto che può essere causato a tornare a chargeback Aliexpress., Racconta in dettaglio nella prossima sezione.

In secondo luogo, la dichiarazione personale del pagatore sarà necessaria correttamente e nel tempo. Questo documento è basato sul motivo stabilito.

In terzo luogo, è necessario prove accuratamente preparate: una forma elettronica che conferma il pagamento, gli screenshot di corrispondenza con il venditore, con il servizio clienti, ecc.

Se tutto è fatto correttamente, dopo il completamento della procedura di transazione sfida da parte della tua banca o servizio di pagamento, l'intero importo del pagamento Aliexpress.(Per quanto riguarda il costo della consegna a pagamento) verrà cancellato dal resoconto intermedio della risorsa cinese e dell'iscrizione sul saldo del viso, della carta di credito MasterCard o del Wandex.Money E-Wallet. La cancellazione accadrà senza alcuna comprensione, cioè, indipendentemente dal consenso dell'amministrazione e del venditore. Tuttavia, entro 1 mese dopo il ritorno, il tuo addebito può essere sfidato Aliexpress..

ChargesBek per frode su Aliexpress

Hai motivi per iniziare il chargeback a AliExpress se:

• quando si paga da una carta di credito o dal portafoglio elettronico, ci fu un doppio addebito dei fondi;
• quando si calcola l'ordine, un prezzo inappropriato della merce è cancellato;
• si è verificata una transazione non autorizzata - il pagamento è stato effettuato senza la vostra conoscenza;
• acquistato ad aliexpress le merci non sono state consegnate al venditore specificato dal venditore;
• hai ricevuto un pacco con un falso, scarsa qualità o merci deteriorate;
• le caratteristiche del prodotto non sono conformi alla descrizione nel catalogo di negoziazione Aliexpress;
• hai problemi con un ordine confermato erroneamente e completato;
• hai raggiunto un accordo con il venditore e chiuso la disputa, ma le condizioni non sono soddisfatte.

Supporto Aliexpress.aiuta attiva agli utenti a risolvere i problemi per transazioni infruttuose. Pertanto, prima dell'applicazione del chargeback, si consiglia di aprire una disputa sul sito Web di ipermercato Internet e cercare di ottenere un ritorno con un accordo con il venditore o con decisione Aliexpress.. Se non si è soddisfatti della decisione dell'amministrazione delle risorse, hai bloccato prematuramente la disputa o confermata erroneamente l'ordine del problema, hai il diritto di avviare oneri nella tua banca o sul servizio di pagamento.

Restituzione dei soldi da Aliexpress - Abiti in banca

Pagamenti di ritorno per acquisti su Aliexpress.Pagato dalle carte bancarie sono possibili solo per i titolari di carte di credito Visa e MasterCard. La scadenza per la presentazione delle domande di chargeback da carte - un massimo di 3 mesi dalla data di calcolo per l'ordine. Tempo di considerazione delle richieste e dei decisioni sulle sfide delle transazioni da parte dell'Amministrazione bancaria - fino a 1 mese.

Per avviare un addebito in una banca, effettuare le seguenti operazioni:

1. Preparare le prove: stampa il modulo di pagamento, effettuare screenshot di corrispondenza con il servizio di regolamento del venditore e delle controversie, nonché, se necessario, la foto ottenuta da Aliexpress. merci difettose. Preparare la carta che sei stato calcolato per le merci, nonché un documento che certifichi la tua identità.

2. Visita qualsiasi ramo della Banca che ha rilasciato la carta che hai usato al momento del pagamento. Fare, secondo il campione, un'applicazione di rimborso. Spiega in dettaglio il motivo per la presentazione di una domanda di chargeback e di raccontare altre informazioni richieste. Aspettatevi una richiesta di una richiesta di annullare la transazione da un servizio bancario speciale.

La banca ti avviserà del pagamento di ritorno su richiesta con Aliexpress.email per telefono. In caso di rifiuto di Chartzheb, riceverai anche il messaggio appropriato.

Restituzione del denaro con AliExpress - Caricato su Yandex.Money

Se solo i proprietari di carte di pagamento bancaria potrebbero contare su cariche, allora dal 2017, gli utenti del famoso servizio online Yandex.Money hanno anche ricevuto la possibilità di contestare le transazioni. Il processo di restituzione dei pagamenti è chiamato proprio come Aliexpress. - "Protezione degli acquirenti". Scadenza dell'applicazione per chargeback in Yandex.Money - entro e non oltre 3 mesi dalla data di calcolo per l'ordine. L'applicazione è da remoto. Il termine effettuare un servizio di servizio di pagamento è di circa 1 mese.

Le regole per la ricezione di accantonamenti attraverso Yandex hanno una serie di caratteristiche. I reclami sono accettati esclusivamente sui pagamenti eseguiti attraverso i portali elettronici di Yandex.Money e le carte legate a loro dopo il 20 marzo 2017. Puoi sfidare solo il pagamento per merci che non hanno ricevuto dall'acquirente, oltre a non venerabili, di scarsa qualità, sbagliate (se dimostrato). Per le merci che non hanno giustificato le vostre aspettative, i prodotti di non quei colori, stili e dimensioni che hai ordinato, ricevi un pagamento di ritorno tramite Yandex.Money non avrà successo.

Per avviare il processo di chargeback su yandex.money, effettuare le seguenti operazioni:

1. Lasciare una domanda dettagliata per sfidare il pagamento tramite il servizio di supporto Yandex.Money. Specificare motivi per la richiesta e altre informazioni richieste. Collegamento a una pagina di servizio speciale con modulo di feedback - https://yandex.ru/support/money/issue/other.xml.. È inoltre possibile inviare una domanda per l'addebito via e-mail. Indirizzo: [email protected].

2. Aspettatevi la decisione dell'amministrazione di Yandex.Money. Entro un mese il pagamento del ritorno per l'acquisto Aliexpress. Può essere confermato o per uno o un altro motivo cancellato.

Recensioni per il ritorno del denaro con AliExpress by About

Svetlana, San Pietroburgo. Compriamo molto per Aliexpress. Certo, è successo a ottenere il matrimonio. Tre volte, le controversie hanno vinto senza problemi e rimborsati completamente indietro. Ma questa volta hanno ordinato una bicicletta, e nonostante l'esplicita subcompleta e tutte le prove, l'amministrazione per qualche motivo ha sostenuto il venditore. Merci caro, quindi ha deciso di andare oltre. Hanno fatto domanda per accuse alla sua banca, e dopo un paio di settimane, il pagamento è stato completamente restituito alla carta.

Vyacheslav, Krasnoyarsk. Credo che valga la pena di iniziare accuse solo per gli ordini non disponibili. Si rivolse in riva al ritorno del denaro per il trimmer non funzionante. Un giovane ha reso a lungo il punto di vista che nulla conosce affatto questa operazione. Chiamato la testa. E allora? Ho accennato in modo discreto che nel caso di una soluzione non a mio vantaggio, può scrivere un altro ordine di 25 dollari. Prospettiva gravosa. Ho rifiutato.

Alina V., Kiev. Per errore, invece del giocattolo ricevuto per $ 10, ho confermato l'ordine della borsa per 55 dollari ad Ali. E, come è stato chiamato, la borsa è arrivata in un altro mese e notevolmente difettoso. La disputa non è più aperta. Ha scritto al servizio di supporto - senza alcun risultato. Desideravamo continuare a essere più attenti, e solo. Fortunatamente, sul forum del sito di tracciamento, ho letto accidentalmente la possibilità di carico. Non sperava troppo in buona fortuna, ma l'applicazione alla banca ha scritto. Sorpreso, ma il denaro è riuscito a tornare.

Vi auguriamo acquisti di successo su Aliexpress.!