Hogyan vissza pénzt AliExpress: ha az áru hibás, a sorrend nem jött, az áru nem áll rendelkezésre ?. Hogyan kell megnyitni a vitát AliExpress

Kicsomagolás a csomag egy nagyon kellemes és ugyanakkor izgalmas pillanat, mert vannak olyan esetek, amikor a megvásárolt dolog teljes egészében vagy részben nem felel meg a megadott ügyfeleket. Továbbá, a gondatlan magatartása néhány e-mail alkalmazottak negatívan befolyásolja a megjelenését az árut. Mi a teendő ilyen esetekben? Válasz erre a kérdésre, meg fogja találni az alábbiakban.

Navigáció

Hogyan vissza pénzt AliExpress ha rossz minőségű terméket?

Mindenki már régóta ismert, hogy a helyszínen AliExpressvan egy nagyon szigorú rendszer úgynevezett „Vevő Protection”. Ha még nem kapta meg a csomagot időben, akkor általában a szállítás 60 nap, vagy a termék jött rossz minőségű, vagy egyáltalán az áru nem felel meg a leírás, akkor jogosult megnyitni a vitát. Hogyan kell ezt csinálni, hogy nem károsítja magát, meg fogjuk érteni az alábbiakban.
Ha kiderül, hogy az áruk érkeztek hibás vagy rossz minőségű, bátran menjen a személyes fiókot a „Minden rendelés” részt, és nyissa meg a vitát:

Ha rákattint a „Megnyitás Spore” van egy rendszer ismét erősítse meg a műveletet.

Ha megnyomja az Open Dispute gombot újra, egy új lapon jelenik meg, ahol meg lehet kérni a visszatérítést:

csak a visszatérítési
a visszatérítés készpénz és a parcella

Milyen pontot választani, csak akkor oldja meg, ha nem kell elfelejtened, hogy amikor megnyomja a "áruk és pénz visszaküldése" második opcióját, vissza kell térnie a postai tervezéshez, és elküldi az eladónak az Ön küldését saját költségén, így célszerűbb választani az első lehetőséget, amennyiben a visszatérítést nem szükséges. árut.
Ezután fel kell kérni, hogy elmondja, hogy elmondja a problémát, amelyben úgy dönt, hogy visszaadja az árut, és válasszon egy előnyben részesített módot a konfliktus megoldására. Adja meg, hogy az alábbiak szerint kapta meg az árut:

A "Problémák" listában adja meg a legpontosabb problémát:

Továbbá a kiválasztott probléma problémájától függően sokkal kifejezetten leírják, hogy ezzel a termékkel ne legyen így. Továbbá ne felejtsük el részletesen angolul, hogy állapítsa meg, hogy megkapta a nagyon rossz minőségű terméket, amelyet számos fotót tartalmaz, ahol az áruk hibái egyértelműen kifejeződnek.

Ezenkívül videót adhat, ahol a fogadott csomagot eltávolítják.

Hogyan lehet visszaadni pénzt az AliExpress-től, ha nem tetszett a sorrendben, nem illeszkedett a méretben?

Gyakran a webhely vásárlói AliExpress Olyan problémával szembesül, mivel az áruk nem felelnek meg a megadott jellemzőknek (az ujjak hossza vagy a termék maga kevésbé vagy több, nem megfelelő szín vagy méret). Ez nem valószínű, hogy kérjük a vevő, így ebben az esetben meg kell nyitni a vitát, és egy kérés a visszatérő források teljes vagy részleges összeget.
Ehhez menjen a személyes fiókjához, menjen az "Minden megrendelés" részhez, válassza ki a kívánt terméket, és kattintson a "Open Spore" gombra.

Eleinte úgy fogják kérni, hogy jelezze:

függetlenül attól, hogy csak a pénzedet akarja kapni - "Csak visszatérés"
szeretné visszaszerezni a pénzt, és visszaadja a fogadott csomagot, míg az összes küldött költsége önmagát - "áruk és pénz visszaküldése"

Mindenki megérti, hogy a küldő áru a postai szolgáltatás érdemes egy meglehetősen nagy pénz, és gyakran ez az összeg meghaladja a költségek a parcella magát, így sokan választják az első pont „Return csak”.

Ezután részletesnek kell lennie ahhoz, hogy elmondja azt a problémát, amelyen úgy döntött, hogy visszatérsz, és a probléma megoldásának módja. Válasz meghatározott valamennyi tételt megnyitni a vitát.

Adja meg, hogy megkapta az árut. Válasszon ki egy problémát, amely miatt megnyitja a vitát.

Ha a termék nem felel meg a bejelentett leírásnak, akkor pontosabban meghatározza, hogy mi nem felel meg a megfelelésnek.

Ezután adja meg a visszatérő összeget, akkor nem lehet nagyobb, mint a költsége az áru, valamint írási angol súlyos bizonyíték, hogy megerősíti a kiválasztott ok, hogy megnyitja a vitát.

Ne felejtsd el letölteni több fotó és / vagy videó azt mutatja, hogy az áru nem megfelelő méretű. A végén, nyomja meg a narancsos „Küldés” gombra.

Hogyan vissza pénzt AliExpress, ha az áru nem jött?

Ritkán előfordul, hogy még fizet a csomagot, és várja a több mint 60 nappal, a parcella nem éri el a címzetthez. Előnyös, ha ez nem egy eladó környékhez, mert van egy megerősítő dokumentumot - egy ellenőrzés jelzi küldés. A legtöbb esetben ez a bor a postai szolgáltatás, amely elvesztette (telek) a szállítás során. Ennek ellenére, AliExpresskészen áll, hogy visszatérjen egy kiégett összeget, csak ehhez kell egy vitát. Milyen intézkedéseket kell hozni erre, az alábbiak szerint.
Menjen a személyes fiókot, és a „Minden rendelés” részben válassza ki a terméket, amely nem jött, és kattintson a „Megnyitás Spore”. Ezután kattintson a „Return csak”, hiszen a második tétel „Return áru és a pénz” nem tetszik:

Ezt követően érdemes beszédes, miért döntött úgy, hogy megnyitja a vitát. Az Ön esetében az ok „nem kap az áru”:

Válassza ki az egyik probléma, hogy úgy gondolja, hogy miért a csomag nem érte el Önnek:

Azt is jelzik, az összeg a visszatérés, és még egyszer angolul leírni, hogy miért van szükség, hogy visszatérjen a pénz az Ön számára.

Ön nem tud fényképeket és videó az áruk, hiszen még nem kapta meg. A végén, nyomja meg a narancsos „Küldés” gombra.

Hogyan vissza egy részét pénzt AliExpress Cashback?

Webhely AliExpresslehetővé teszi, hogy a felhasználók nem csak menteni jelentősen, a vásárlás kiváló minőségű áruk nagyon kedvező áron, hanem egyre vissza a pénzt vissza. Ezt az elvet a visszatérítés hívják Cashback. Ön regisztrál egy speciális szolgáltatás, amelynek segítségével úgy vásárol terméket AliExpress.Miután meggyőződtünk a csomagot, akkor kap a saját Cashback.
Abban a pillanatban, több megbízható és követelte szolgáltatások, amelyek visszatérítése pénzt vásárol termékeket az online boltokban.

Íme a legnépszerűbb:

Ennek legfőbb feltétele az összes ezeket a szolgáltatásokat, hogy csak bejegyzett A felhasználók vissza részét az érdeklődés vásárol. Miután az áru kifizetését egy pár perc alatt lehet menni a személyes fiókot, és megtanulják, mit összeg kerül vissza az Ön jóváhagyása után az áru átvételekor. A felhalmozott pénz könnyen kinyomtathatja egy kártyát, e-pénztárca, és néhány oldal nem veszi érdeklődés erre az eljárásra.

Hogyan vissza pénzt AliExpress ha a vita le van zárva?

Legutóbb webhelyfejlesztőivel AliExpressfelülvizsgált megnyitására irányuló eljárás egy vitában. Most, akkor is, ha az idő megerősítés idő már lejárt, akkor pontosan tizenöt nappal megnyitni a vitát. Egy ilyen kezdeményezés számos előnye van.
Először is, ha a csomag nem érte el a vevő 60 napig, és az ügyfél nem terjeszti ki a védelmet idő, és a megerősítés időben lejárt, van ideje, hogy nyissa meg a vitát, és cserébe pénzt nem az áru átvételekor.
Másodszor, az ügyfelek pontosan 15 nappal azután, megerősítve a az áru átvételét kimutatása érdekében különböző hibák a termékben, megtudja, az áruk megfelelnek a megadott jellemzőit lásd a minőségi árut.
Ha ez idő alatt valami történik az előállított termék, bátran lépjen be a személyes fiókot a webhelyen Aliacpress, A „Minden rendelés” szakaszban találja ezt a terméket és nyissa meg a vitát.

Nyissa meg a vita akkor:

ha a megerősítés az idő lejárt

ha megerősítette az áruátvétel

Miután rákattintott a „nyitott egy vita”, kövesse az intézkedések, amelyeket a fent leírt ebben a cikkben.

Hogyan lehet kapcsolatba lépni a beadás vissza a pénzt?

AliExpress egyfajta platform, amelyre a megszámlálhatatlan különböző online áruházak kerül. Magamat AliExpressnem semmi adja semmit, ő egy közvetítő között az eladók és a vevők. Abban az esetben, konfliktusok és problémák között, ez egy választottbírósági bíró és segít megoldani a vitát.
Ha bármilyen probléma, vagy nem ért egyet az eladó, nem tudom, hogyan kell visszatérni a pénzt vissza, keresd meg a beadás AliExpress.

Lépjen kapcsolatba a webhely beadás lehetséges:

Írj egy levelet az e-mail ([email protected], [email protected]).
megy a csevegés link. A választott a kívánt kategóriát, írd, hogy mi történt. Kommunikáció folyik kizárólag angol nyelven.

AliExpressmindent, hogy segítsen, és megoldani a konfliktust az Ön javára.