Nem ritka esetek, amikor az ügyfél várja a csomagot, a számláló védelmi számláló véget ér, és nincs parcella. Egy ilyen személy előtt logikus kérdés merül fel: "Mit kell tennem? Hogyan lehet visszaadni a pénzt?! " Ma a mi portálunk aliExpress.oplata.ru, szétszereli ezt a helyzetet, és megmondja az ügyfeleknek, hogy hogyan lehet visszaadni a vért.

Hogyan küldhetek vissza pénzt az AliExpress-től, ha a megrendelés nem jött?

Ha ilyen helyzetet észleltél, akkor a kiutazás csak egy - a vita megnyitására jelentkezik. A kereskedővel való megnyitása előtt kapcsolatba léphet a kereskedőjével, kérje meg, hogy magyarázza el neked a helyzetet. Mindazonáltal, leggyakrabban egyszerűen megragadják és meghosszabbítják a védelmet, és az ügyfelek leiratkozik a leveleket egy kérésre, hogy várjon egy kicsit, hogy az áruk érkeznek, és természetesen nem nyitott vitát. Tudsz és nem írhatsz semmit az eladónak, és azonnal nyissa meg a vitát, jelezve, hogy a kézbesítés problémái vannak. Leggyakrabban nem működik a kis üzletekkel, hogy eltűnjenek, még a vita megnyitása után is. Kíváncsokat keresnek, kuponokat kínálnak, új terméket és pénzt küldenek, ha csak becsukod a vitát. Azt akarjuk, hogy figyelmeztessük, mit kell tennie, hogy nem éri meg.

A legtöbb esetben, ha az áru nem éri el a vevőt, bevásárlóhely Az ügyfelek felé és két héten belül megy, miután lezárja a vitát az utóbbi javára, a pénzt visszaküldik a számlájára, ahonnan leálltak.

Hogyan lehet visszaadni pénzt az AliExpress-től, ha az áruk nem állnak rendelkezésre?

Ez a helyzet is zajlik, különösen az értékesítési napok és az ünnepek előtt. A fizetés után a kereskedőnek időt kap az áruk küldésére. Látta, hogy a termék hiányzik, és önállóan bezárja a megrendelését, jelezve a rendelkezésre állás hiányát. Ebben a helyzetben az ügyfél nem veszít semmit, csak az idejét. Nem kell semmit tenni. AliExpress Automatikus üzemmód visszaadja a pénzt a fiókjához. Ez az eljárás két hétig is szüksége lesz.

Hogyan tudsz visszatérni pénz, ha a termék nem jött magas?

Először is, meg kell ragadnia magát. Legjobb bizonyíték a kereskedőnek és a mediátoroknak AliExpress Ez lesz egy videó, ahol a házasság egyértelműen látható. És a legjobb, ha eltávolítjuk a fényképezőgép kicsomagolásának teljes folyamatot. Tehát megerősített konkrét bizonyítékokat kapsz, hogy nem lettél a házasságkötés miatt. Adagolásként készítsen egy fotót, ahol a házasság egyértelműen világos. Ezután nyissa meg a vitát, és győződjön meg róla, hogy csatolja az összes bizonyítékot. A megjegyzés mezőben adja meg az összes árnyalatokat, írja le az összes hibát. Példát mutat.

Eljöttem egy dolog a házasság, a házasság világos. Menjen a megrendelésekre, és nyissa meg a vitát (a kívánt sorrendet érintő gomb). Töltse ki a mezőket. Majd küldje el.

Az idő múlásával a kereskedő felveszi Önnel a kapcsolatot, és meg fog hozni egy vitát, vagy elkezdi az időt. Mindenesetre 7 nap múlva a közvetítő automatikusan csatlakozik a vitához Ali És engedélyezze a konfliktusodat. Az ítélet után az összeg visszatér az összeghez, hogy a közvetítő vagy az egyik jelzi, hogy Önről egyetért az eladó visszatér.

Azonban a vevőknek is meg kell érteniük, hogy ha valahol a pulóverekből kilépsz, akkor teljes visszatérés lehet, ha visszaadhatsz neked egy kis részét a pénz.

Ha bizonyítékot szolgáltat, és indokolt lesz, soha nem veszítesz pénzt, AliExpressvisszaadja őket a költségen.

Hogyan térhet vissza az AliExpress-ből, ha a vita zárva van?

Nem minden vásárló tudja, hogy ha nem ért egyet a döntéssel AliExpressÉs szeretné elérni a sajátját, akkor az ügyfelek lehetőséget kaptak arra, hogy fellebbezést kérjenek. Menjen a vita részletére. Az oldal tetején lesz információ, hogy zárva van, és milyen kompenzáció (ha kinevez) kerül kifizetésre. De ez nem minden. A "panasz benyújtásához" gomb az alábbiakban látható, ez a legegyszerűbb lehetőség a fellebbezésre. Kattints rá.

A megnyíló párbeszédablakban ellenőrizze a szamarat arról a tényről, hogy elégedetlen a vitában, és a megjegyzés mezőben, írja le, miért. A vita újra megkönnyíti a figyelmet, és van esély arra, hogy pénzt nyerjen vissza.

Figyelem! Csak a hét folyamán jelentkezhet, majd a megfelelő gomb eltűnik. Ne szakítsa meg a lehetőséget, kövesse az időt!

Végül azt szeretném mondani, hogy ha az áruk megérkeztek, egy nyert vita után írj egy kereskedőt. Elmondja, hogyan kell visszatérítést tenni neki. Meg kell értened, hogy nem minden kínai Ali A csalók és néha nem függnek a szállítási időtől, és nem akarnak pénzt veszíteni és az árut.

Jó vásárlás!