چگونه می توان پول را از AliExpress بازگشت کرد: اگر کالاها معیوب باشند، سفارش نمی آیند، کالاها در دسترس نیستند؟ نحوه باز کردن اختلاف در AliExpress

باز کردن بسته بندی بسیار دلپذیر است و در عین حال یک لحظه هیجان انگیز است، زیرا مواردی وجود دارد که به طور کامل یا به طور جزئی مشتریان اعلام شده را برآورده نمی کند. همچنین، نگرش بی دقت برخی از کارکنان ایمیل منفی بر ظاهر کالاها تاثیر می گذارد. چه کاری باید انجام دهید؟ پاسخ به این سوال، شما در زیر پیدا خواهید کرد.

جهت یابی

چگونه می توان پول را از AliExpress بازگشت اگر یک محصول با کیفیت بد؟

هر کس به مدت طولانی شناخته شده است که در سایت aliexpressیک سیستم بسیار دقیق به نام "حفاظت خریدار" وجود دارد. اگر بسته خود را به موقع دریافت نکرده اید، معمولا برای تحویل به 60 روز، یا محصول کیفیت پایین به دست آمد یا در تمام کالاها با توضیحات مطابقت ندارند، شما حق دارید یک اختلاف را باز کنید. چگونه این کار را انجام دهیم تا به خودتان آسیب نرسانیم، ما در زیر درک خواهیم کرد.
اگر کشف شود که کالاهای معیوب یا کیفیت پایین را به دست آورده اند، به آرامی به حساب شخصی در بخش "تمام سفارشات" بروید و اختلاف را باز کنید:

هنگامی که روی "Spore Open Spore" کلیک میکنید، یک سیستم برای یک بار دیگر برای تأیید عمل خود، یک سیستم دارید.

هنگامی که دوباره دکمه اختلاف باز را فشار می دهید، یک برگه جدید ظاهر خواهد شد، جایی که می توانید درخواست بازپرداخت کنید:

فقط در بازپرداخت
برای بازپرداخت پول نقد و بسته شما

با این حال، چه چیزی را انتخاب کنید، فقط شما را حل کنید، با این حال، شما لازم نیست فراموش نکنید که زمانی که گزینه دوم "بازگشت کالا و پول" را فشار دهید، باید به طراحی پستی بازگردید و ارسال به فروشنده را به فروشنده ارسال کنید هزینه های خود، بنابراین مناسب تر است که گزینه اول را انتخاب کنید که بازپرداخت لازم نیست. کالاها.
بعد از آن، از شما خواسته می شود که به شما در مورد مشکل بگویید که در آن شما تصمیم به بازگشت کالاها دارید و یک راه ترجیحی برای حل اختلاف را انتخاب کنید. مشخص کنید که کالاها را به صورت زیر دریافت کردید:

در فهرست "مشکلات"، دقیق ترین مشکل را مشخص کنید:

علاوه بر این، بسته به مشکل مشکل انتخاب شده، به طور خاص خواسته می شود تا توضیح دهید که این محصول چنین نیست. همچنین، به زبان انگلیسی جزئیات را فراموش نکنید که شما یک محصول از کیفیت بسیار ضعیف دریافت کردید، که آن را دریافت کرده اید و چندین عکس را آپلود می کنید، جایی که نقص های کالا به وضوح بیان می شود.

علاوه بر این، مجاز به اضافه کردن ویدئو که در آن بسته دریافت شده حذف خواهد شد.

چگونه می توانم پول را از AliExpress بازگردانم اگر سفارش را دوست نداشتم، در اندازه مناسب نیست؟

اغلب خریداران سایت aliexpress در مواجهه با چنین مشکلی که کالاها به ویژگی های اعلام شده مطابقت ندارد (طول آستین یا محصول خود کمتر یا بیشتر است، نه رنگ یا اندازه اندازه). بعید به نظر می رسد که خریدار، بنابراین در این مورد، شما باید یک اختلاف را باز کنید و درخواست برای بازگشت بودجه به طور کامل یا جزئی درخواست کنید.
برای انجام این کار، به حساب شخصی خود بروید، به بخش "تمام سفارشات" بروید، محصول مورد نظر را انتخاب کنید و روی "Spore Open" کلیک کنید.

در ابتدا از شما خواسته می شود که نشان دهید:

این که آیا می خواهید فقط پول خود را دریافت کنید - "تنها بازگشت"
می خواهید پول را بازگردانید و بسته دریافت شده را بازگردانید، در حالی که تمام هزینه های ارسال شما را به خودتان می گیرید - "بازگشت کالا و پول"

هر کس می داند که ارسال کالاها با استفاده از خدمات پستی ارزش پول زیادی دارد و اغلب این مقدار بیش از هزینه بسته خود، بسیاری از اولین نقطه "تنها بازگشت" را انتخاب می کنند.

بعد، باید دقیق باشد که در مورد مسئله ای که تصمیم گرفتید به آن بازگردید، و روش حل این مشکل را بگویید. پاسخ به تمام موارد مشخص شده برای باز کردن اختلاف.

مشخص کنید که کالاها را دریافت کردید یک مشکل را انتخاب کنید که شما اختلاف را باز کنید.

اگر محصول با توضیحات اعلام شده مطابقت ندارد، به طور خاص مشخص نیست که چه چیزی مطابق نیست.

سپس مقدار بازده را مشخص کنید، آن را نمی توان بیشتر از هزینه کالا، و همچنین نوشتن در شواهد وزنی انگلیسی که دلیل انتخاب خود را برای باز کردن اختلافات تایید می کند.

فراموش نکنید که چندین عکس و / یا فیلم ها را دانلود کنید که نشان می دهد کالاها در اندازه مناسب نیستند. در پایان، دکمه نارنجی "ارسال" را فشار دهید.

چگونه می توان پول را از AliExpress بازگشت کرد اگر کالاها نیافتند؟

این به ندرت اتفاق می افتد که حتی با پرداخت بسته بندی و انتظار بیش از 60 روز، بسته به آدرس گیرنده نمی رسد. ترجیحا، این یک محل فروشنده نیست، زیرا او یک سند تایید دارد - یک چک نشان می دهد ارسال. در اغلب موارد، این شراب از خدمات پستی است که آن را از دست داد (بسته) در طول حمل و نقل. با وجود این، aliexpressآماده بازگشت به شما مقدار صرف شده، فقط برای این باید اختلاف باشد. برای این اقدامات باید انجام شود، در زیر نشان داده شده است.
به حساب شخصی خود بروید و بخش "تمام سفارشات" را انتخاب کنید، محصول را انتخاب کنید که روی "Spore Open" کلیک کنید. بعد، روی "RETURN ONLY" کلیک کنید، از آنجا که مورد دوم "بازگشت کالا و پول" به شما مناسب نیست:

پس از آن، ارزش آن را دارد که چرا تصمیم گرفتید یک اختلاف را باز کنید. در مورد شما، دلیل این است که کالا را دریافت نکنید ":

یکی از مشکلات را که فکر می کنید را انتخاب کنید، چرا بسته به شما نرسیده است:

همچنین میزان بازگشت را نشان می دهد و یک بار دیگر به زبان انگلیسی توضیح می دهد دلیل اینکه شما باید پول را به شما بازگردانید.

شما نمی توانید عکس ها و ویدیو کالاها را ارائه دهید، زیرا هنوز آن را دریافت نکرده اید. در پایان، دکمه نارنجی "ارسال" را فشار دهید.

چگونه می توان بخشی از پول را با Cashback AliExpress بازگشت؟

سایت aliexpressبه کاربران اجازه می دهد تا کاربران خود را به طور قابل توجهی ذخیره کنند، خرید کالاهای با کیفیت بالا را در قیمت های بسیار مقرون به صرفه، بلکه همچنین از پول صرف شده به عقب بازگردانده شوند. این اصل بازپرداخت به نام Cashback نامیده می شود. شما در یک سرویس ویژه ثبت نام کنید، با کمک آن هر محصول را خریداری کنید aliexpressپس از تایید بسته، شما بر روی Cashback خودتان دریافت می کنید.
در حال حاضر چندین سرویس قابل اعتماد و مورد نیاز وجود دارد که برای خرید کالاها در فروشگاه های آنلاین بازپرداخت می شود.

در اینجا محبوب ترین هستند:

شرایط اصلی برای همه این خدمات تنها است ثبت شده کاربران می توانند بخشی از سود خود را از خرید خود بازگردانند. پس از پرداخت کالاها در عرض چند دقیقه شما می توانید به حساب شخصی خود بروید و بعد از تأیید دریافت کالا، چه مقدار به شما بازگردانده می شود. پول انباشته شده آسان است برای چاپ یک کارت، کیف پول الکترونیکی، و برخی از سایت ها برای این روش مورد علاقه نیست.

چگونه می توان پول را از AliExpress بازگشت کرد اگر اختلاف بسته شود؟

اخیرا توسعه دهندگان سایت aliexpressروش باز کردن اختلاف را اصلاح کرد. در حال حاضر، حتی اگر زمان تایید زمان در حال حاضر منقضی شده است، شما باید دقیقا پانزده روز برای باز کردن اختلاف نظر داشته باشید. چنین نوآوری مزایای بسیاری دارد.
اول، اگر بسته به مدت 60 روز به خریدار رسید و مشتری زمان حفاظت را گسترش نداد، و زمان تأیید منقضی شد، او زمان برای باز کردن اختلاف و بازگشت پول برای عدم دریافت کالا است.
ثانیا، مشتریان دقیقا 15 روز پس از تایید دریافت کالا به منظور شناسایی نقص های مختلف در محصول، پیدا کردن، پیدا کردن کالا مطابق ویژگی های اعلام شده، کیفیت کالا را ببینید.
اگر در این زمان چیزی اتفاق می افتد به محصول به دست آمده، به شدت به حساب شخصی خود در سایت بروید aliacpress، در بخش "تمام سفارشات"، این محصول را پیدا کنید و اختلاف را باز کنید.

اختلاف را باز کنید:

اگر زمان تایید منقضی شده است

اگر دریافت کالا را تایید کردید

پس از کلیک روی "باز کردن اختلاف"، اقداماتی را که در این مقاله شرح داده شده است، دنبال کنید.

چگونه با اداره تماس بگیرید تا پول را بازگردانید؟

AliExpress نوعی پلت فرم است که تعداد نامشخص فروشگاه های آنلاین مختلف قرار داده شده است. خودم aliexpressهیچ چیز هیچ چیز را به فروش نمی رساند، او بین فروشندگان و مشتریان است. در صورت اختلافات و مشکلات بین آنها، این قاضی داوری است و به حل اختلاف کمک می کند.
اگر مشکلی دارید یا نمیتوانید با فروشنده موافقت کنید، نمی دانید چگونه پول خود را بازگردانید، با اداره سایت تماس بگیرید aliexpress.

تماس با دولت سایت امکان پذیر است:

نامه ای به ایمیل ارسال کنید ([email protected]، [email protected]).
به چت خود بروید ارتباط دادن. با انتخاب رده مورد نظر، نوشتن آنچه اتفاق افتاده است. ارتباطات به طور انحصاری به زبان انگلیسی انجام می شود.

aliexpressهمه چیز را برای کمک به شما و حل اختلافات به نفع خود بسازید.