در تمام خرید کاربران aliexpressتضمین "حفاظت خریدار" توزیع می شود. اگر بسته تحویل داده نشد، چیزی که کیفیت فقیر خریداری شده بود یا شرایط دیگری از سفارش خریداری شد، شما به راحتی می توانید پرداخت را بدون هیچ مشکلی بازگردانید. با این حال، اقدام حفاظت متوقف می شود به محض این که سفارش را تایید کنید یا به طور مستقل اختلافات را متوقف کنید (حتی به اشتباه). چه کاری باید در چنین شرایطی انجام دهید؟ اگر شما از آن محاسبه شدید aliexpress از حساب VISA، کارت MasterCard یا Yandex.Money E-Wallet، شما می توانید سعی کنید پول را در روش بانکی شارژ بازگردانید.

شارژ چیست؟

برای درک ماهیت مفهوم "شارژ" آسان است اگر ما بخش هایی از این کلمه را از زبان انگلیسی ترجمه کنیم. "شارژ" به معنای "پرداخت" یا "هزینه"، و "بازگشت" - "پشت" است. در ارتباط با تجارت آنلاین (به ویژه، به خرید ما در aliexpress) Chargeback روند اعتراض به معامله و بازگشت پول از طریق میانجیگری یک بانک یا خدمات پرداخت است.

تکنولوژی پرداخت بازپرداخت با استفاده از ویزا، کارت های پلاستیکی Mastercard و کیف پول الکترونیکی Yandex.Money استفاده خواهد کرد. روش Chargeck به وضوح توسط سیستم های پرداخت بین المللی تنظیم شده است. پس از دلایل، پرداخت بازگشت، بسته به دلایل، می تواند مشتری یا بانک باشد.

برای شروع فرآیند Charzbek، یک دوره خاص تعیین شده است - از 30 تا 120 روز از تاریخ معامله. زمان توجه یک برنامه کاربردی برای پرداخت های چالش برانگیز بانک حدود 1 ماه است. یک پیش شرط برای یک راه حل مثبت بازپرداخت یک معامله حداقل معینی است.

چه چیزی لازم است تا پرداخت مشکل را تحت برنامه Charzbek بازگردانید؟

اول، زمینه های خوب برای شروع روش. این واقعیت که ممکن است موجب بازگشت به بازپرداخت شود aliexpress، جزئیات را در بخش بعدی بگویید.

ثانیا، بیانیه شخصی پرداخت کننده به درستی و در زمان مورد نیاز است. این سند بر اساس الگوی ثابت شده است.

ثالثا، شما باید مدارک را با دقت آماده کنید: فرم الکترونیکی تایید پرداخت، تصاویری از مکاتبات با فروشنده، با سرویس مشتری و غیره

اگر همه چیز به درستی انجام شود، پس از اتمام روش چالش معامله توسط بانک یا خدمات پرداخت شما، مبلغ کامل پرداخت aliexpress(با توجه به هزینه تحویل پرداخت شده) از حساب متوسطی از منابع چینی نوشته شده و در تعادل ویزای شما، کارت اعتباری MasterCard یا Yandex.Money E-Wallet ثبت نام می شود. نوشتن بدون در نظر گرفتن، بدون توجه به رضایت دولت و فروشنده، اتفاق خواهد افتاد. با این حال، ظرف 1 ماه پس از بازگشت، بازپرداخت شما ممکن است به چالش کشیده شود aliexpress.

Chargesbek برای تقلب در AliExpress

شما زمینه ای برای شروع بازپرداخت به AliExpress دارید اگر:

• هنگام پرداخت از یک کارت اعتباری یا کیف پول الکترونیکی، یک بدهی دوگانه بودجه وجود داشت؛
• هنگام محاسبه سفارش، قیمت نامناسب کالاها نوشته شده است؛
• معامله غیر مجاز رخ داده است - پرداخت بدون دانش شما انجام شد؛
• خریداری شده به AliExpress کالاها به فروشنده تعیین شده توسط فروشنده تحویل داده نشد؛
• شما یک بسته را با کالاهای جعلی، با کیفیت پایین یا ضعیف دریافت کردید؛
• ویژگی های محصول با توضیحات در فهرست تجارت AliExpress مطابقت ندارد؛
• شما هر گونه مشکلی با سفارش اشتباه تایید شده و تکمیل شده دارید؛
• شما با فروشنده موافقت کرده اید و اختلاف را بسته اید، اما شرایط برآورده نشده است.

پشتیبانی aliexpressبه طور فعال به کاربران کمک می کند تا مشکلات مربوط به معاملات ناموفق را حل کنند. بنابراین، قبل از درخواست برای بازپرداخت، توصیه می کنیم یک اختلاف نظر در وب سایت اینترنتی hypermarket را باز کنید و سعی کنید با توافق با فروشنده یا تصمیم گیری به دست آورید aliexpress. اگر شما از تصمیم دولت منابع راضی نیستید، شما پیش از موعد اختلافات را متوقف کردید یا به اشتباه سفارش مشکل را تایید کردید، شما حق دارید هزینه های خود را در بانک یا خدمات پرداختی آغاز کنید.

بازگشت پول از AliExpress - اتهامات در بانک

پرداخت های پرداخت برای خرید aliexpressپرداخت شده توسط کارت های بانکی تنها برای صاحبان کارت اعتباری ویزا و MasterCard امکان پذیر است. آخرین مهلت ارسال درخواست ها برای بازپرداخت کارت ها - حداکثر 3 ماه از تاریخ محاسبه برای سفارش. زمان درخواست ادعاها و تصمیم گیری در مورد چالش های معامله توسط بانک بانک - تا 1 ماه.

برای شروع یک بار در یک بانک، موارد زیر را انجام دهید:

1. شواهد را تهیه کنید: فرم پرداخت را چاپ کنید، تصاویری از مکاتبات را با فروشنده و خدمات حل و فصل اختلافات، و همچنین، در صورت لزوم، عکس به دست آمده از aliexpress کالاهای معیوب. کارت را برای کالاها محاسبه کنید، و همچنین یک سند گواهی هویت خود را تهیه کنید.

2. هر شاخه ای از بانک را که کارتی را که هنگام پرداخت آن استفاده کرده اید را منتشر کرده اید. ، با توجه به نمونه، یک درخواست بازپرداخت. توضیح جزئیات دلیلی برای ارسال یک برنامه کاربردی برای بازپرداخت و اطلاعات دیگر مورد نیاز را توضیح دهید. انتظار درخواست درخواست برای لغو معامله خود را از یک سرویس بانکی ویژه.

بانک به شما در مورد پرداخت بازگشت به درخواست با شما اطلاع می دهد aliexpressایمیل یا تلفن همراه. در صورت امتناع از Chartzheb، شما همچنین پیام مناسب را دریافت خواهید کرد.

بازگشت پول با AliExpress - متهم به Yandex.Money

اگر فقط صاحبان کارت های پرداخت بانکی می توانند به اتهامات پرداخت کنند، پس از سال 2017، کاربران سرویس آنلاین محبوب Yandex.Money نیز توانایی به چالش کشیدن معاملات را دریافت کردند. روند پرداخت های بازپرداخت درست مثل آن است aliexpress - "حفاظت از خریداران". مهلت درخواست برای بازپرداخت در Yandex.Money - نه بعد از 3 ماه از تاریخ محاسبه سفارش. برنامه از راه دور است. اصطلاح خدمات خدمات پرداخت حدود 1 ماه است.

قوانین برای دریافت Chargesbeks از طریق Yandex دارای تعدادی از ویژگی های. ادعاهای به طور انحصاری بر پرداخت های انجام شده از طریق کیف پول الکترونیکی Yandex.Money و کارت های مرتبط با آنها پس از 20 مارس 2017 پذیرفته می شوند. شما می توانید تنها پرداخت برای کالاهای دریافتی که توسط خریدار دریافت نکرده اید، و همچنین کیفیت غیر قابل احترام، ضعیف، محاسبه نادرست (اگر اثبات شده) را به چالش بکشید. برای کالاهای که انتظارات شما را توجیه نکرده اند، محصولات این رنگ ها، سبک ها و اندازه های شما را سفارش نداده اند، پرداخت بازگشت را از طریق Yandex.Money دریافت نخواهید کرد.

برای شروع روند شارژ در Yandex.Money، انجام موارد زیر را انجام دهید:

1. درخواست دقیق برای پرداخت هزینه را از طریق سرویس پشتیبانی Yandex.Money به چالش بکشید. مشخص کردن زمینه های ادعایی و سایر اطلاعات مورد نیاز. پیوند به یک صفحه خدمات ویژه با فرم بازخورد - https://yandex.ru/support/money/issue/other.xml.. شما همچنین می توانید یک برنامه برای شارژ شده توسط ایمیل ارسال کنید. آدرس: [email protected].

2. انتظار تصمیم دولت Yandex.Money. ظرف یک ماه پرداخت شما برای خرید در aliexpress این را می توان تایید کرد یا دلایل دیگری لغو شد.

بررسی بازگشت پول با AliExpress با اتهامات

سوتلانا، سنت پترزبورگ. ما خیلی به AliExpress خرید می کنیم. البته این اتفاق برای ازدواج اتفاق افتاد. سه بار، اختلافات بدون هیچ گونه مشکلی به دست آورد و به طور کامل پول دریافت کرد. اما این بار آنها یک دوچرخه را دستور دادند، و علیرغم زیرمجموعه صریح و تمام شواهد، دولت به دلایلی از فروشنده حمایت کرد. کالاها عزیز، بنابراین تصمیم به رفتن بیشتر. آنها برای اتهام به بانک خود درخواست کردند و پس از چند هفته، پرداخت به طور کامل به کارت بازگردانده شد.

Vyacheslav، Krasnoyarsk. من معتقدم که ارزش شروع هزینه فقط برای سفارشات موجود نیست. او در مورد بازگشت پول برای ترمیم غیر کارگری به بانک تبدیل شد. یک مرد جوان مدتهاست این دیدگاه را انجام داده است که هیچ چیز در مورد این عملیات نمی داند. سر به نام پس چی؟ من به طور غیرمستقیم اشاره کردم که در مورد یک راه حل که به نفع من نیست، می تواند سفارش دیگری از 25 دلار را بنویسد. چشم انداز غیر قابل قبول من مخالفت نمودم.

آلنا V.، کیف. به اشتباه، به جای اسباب بازی دریافت شده برای 10 دلار، من سفارش کیسه را برای 55 دلار به علی تایید کردم. و، همانطور که گفته شد، کیف دستی به ماه دیگری وارد شد و به طور قابل توجهی معیوب شد. اختلاف دیگر باز نشده است. او به سرویس پشتیبانی نوشت - بدون فایده. ما آرزو داشتیم همچنان مراقب باشیم و فقط. خوشبختانه، در انجمن سایت ردیابی، من به طور تصادفی در مورد گزینه با شارژ خوانده ام. این خیلی امیدوار بود که موفق باشید، اما درخواست بانک نوشت. شگفت زده شد، اما پول موفق به بازگشت شد.

ما آرزو می کنیم که شما خرید کنید aliexpress!