چگونه برای ارسال یک بسته بازگشت به چین AliExpress؟ چقدر ارزش ارسال بسته را به AliExpress ارسال می کند؟ چه مقدار پول با AliExpress بازگردانده می شود؟ چگونه به ارسال بسته با Aliexpress به به چین و بازگشت اختلاف برنده

با توجه به برنامه دفاع خریدار، کاربران aliexpressکسانی که محصولات با کیفیت پایین را دریافت کرده اند یا توصیف محصولات مربوطه را دریافت نکرده اند، حق دارند که اختلافات را برای پرداخت بازپرداخت باز کنند. بسته به دلایل ادعای، اختلاف ممکن است به جبران پرداخت کامل یا جزئی پرداخت بدون بازگشت کالا و یا در مورد بازگشت پرداخت در مقابل ارسال بسته به فروشنده تصمیم بگیرد. چگونه می توان ترتیب داد aliexpressاختلاف نظر، به شرط لازم، کالا را به فروشنده چینی بازگردانید، اگر به خریدار سودآور باشد - از مقاله مطلع شوید.

جهت یابی

چه کاری باید به خریدار انجام دهید اگر کالا را ترتیب ندهید: در اندازه، رنگ، با کیفیت؟

برای شروع، ما متوجه خواهیم شد که چه چیزی باید تصمیم بگیرد aliexpressتغییر قیافه: بازپرداخت کامل از پول، جبران نسبی و یا هزینه پرداخت زمانی که فروشنده از بسته بازگشت.

برای بازپرداخت کامل با aliexpressشما می توانید حساب کنید اگر:

بسته به سفارش پرداخت تحویل داده نشده است.
شما به اشتباه یک بسته با خرید شخص دیگری ارسال گردیده؛
شما یک محصول با یک ازدواج یا ضعف قابل توجهی کردم.
فروشنده چیزی را به اندازه ای که دستور داده شد ارسال کرد؛
مشخصات محصول متفاوت از شرح شرح داده شده است؛
فروشنده جعلی نام تجاری به جای اصلی وعده داده ارسال می شود.

پرداخت بازگشت S. aliexpressنیمه امکان پذیر است اگر:

بسته با یک تاخیر قابل توجه تحویل داده شد.
رنگ / سایه ای از اجناس موجود در مشتری دستور داد؛
است یک ازدواج کمی می کند که عملکرد محصول تاثیر نمی گذارد وجود دارد.

تصمیم در مورد بازگشت پول در ازای کالا را می توان در صورت پذیرفته:

شما اختلاف در بازگشت از پول برای کالاهای گران قیمت (بدون در نظر گرفتن علت) افتتاح شد.
شما به اشتباه انتخاب اندازه، و دستور داد لباس / کفش را به شما روش نیست.
شما با رنگ، طراحی، و غیره، با ویژگی های محصول مطابق با سفارش راضی نیست.
لوازم خانگی برای استفاده در کشور خود را برای استانداردهای فنی نامناسب است.
شواهد ارائه شده توسط شما به اندازه کافی به راه حل های مختلف است.

پس چه باید کرد اگر با دریافت aliexpressخرید نا امید، و شما قصد درخواست بازپرداخت پرداخت؟ اول از همه، شما لازم نیست برای تایید پاکت، زیرا پس از آن سیستم منابع به طور خودکار ترجمه پرداخت خود را به فروشنده.

وظیفه شما این است به دست زمان پایان حفاظت از خرید نیست، برای باز کردن اختلاف در اسرع وقت، به دقت جوهر ادعا توضیح و شواهد کافی فراهم می کند. در اختیار شما - تمام روز باقی مانده تا پایان قیمت گذاری از سفارش، و نه بیش از 15 روز اضافی پس از. درباره چگونه یک فرم اعتراض به درستی، اجازه دهید در جزئیات در بخش بعدی است.

چگونه برای باز کردن یک اختلاف فروشنده اکسپرس با؟

برای شروع یک نزاع بر سر یک خرید مشکل با فروشنده aliexpressانجام موارد زیر:

1. بر روی شروع می آیند aliexpressو وارد شوید. پس از آن، به کابینه شخصی از خریدار است. برای این کار، فعال کردن "اکسپرس من" کلید زیر نام مستعار کاربر. در دفتر را باز کرد، بخش "تمام سفارشات" را انتخاب نمایید.

2. نگاه در لیست خرید از خرید است که شما نیاز به باز کردن اختلاف. کلیک کنید "باز کردن اسپور" در سمت راست نام محصول.

3. تکرار قصد شروع اختلاف - دوباره دکمه "گسترش اسپور" در برگه اضافی.

4. سیستم گزارش aliexpressچه تصمیم گیری در اختلاف راضی است: بازپرداخت بدون ارسال تماس پاکت به چین، و یا بازگشت از میزان پرداخت در ازای بازگشت از کالاها به فروشنده.

5. بعد، پاسخ به سوالات: شمارش آیا سفارش دریافت شده است که آن را به عنوان یک دلیل برای باز کردن اختلاف خدمت چقدر غرامت است. گزینه های مناسب برای پاسخ پی در پی در لیست کشویی انتخاب کنید.

6. در قسمت متن، آن را به وضوح و در جزئیات شرح جوهر از این ادعا به فروشنده. در صورت تمایل، شما می توانید هر یک از خدمات مترجمان استفاده کنید، اما آن را کاملا قابل قبول برای ارسال به روسی ( aliexpressاست وجود دارد گزینه ترجمه های الکترونیکی آنی).

7. شواهد اضافه کردن. این می تواند یک عکس که ضعف، ازدواج، یک برچسب با اندازه نامناسب، و غیره، می توان به وضوح قابل مشاهده است، و به همین ترتیب. هنگام باز کردن یک اختلاف، شما می توانید به 3 عکس، که هر کدام نشانی از 3 مگابایت بیشتر شود آپلود . شما همچنین می توانید ویدیو باز کردن بسته دریافت ارسال. در ابتدا، اختلاف شما این فرصت را به اضافه کردن یک ویدیو تا 500 MB است. بعد شما می توانید شواهد اضافی اضافه کنید. برای ارسال عکس، دکمه "مرور"، برای ارسال ویدئو - "اضافه کردن ویدئو".

8. هنگامی که شما به پایان برسد پر کردن فرم اعتراض، فراموش نکنید که به کلیک بر روی "ارسال" گزینه است.

این روش برای اختلافات حفظ تعریف شده توسط قوانین aliexpress:

باز کردن از اختلاف، ادعای ادعا می کند، ارائه شواهد؛
مذاکرات خریدار با فروشنده در مکاتبات الکترونیکی؛
تشدید اختلاف است که برای اتصال به خدمات حل اختلاف؛
این تصمیم نهایی است برای بستن اختلاف است.

مذاکرات خریدار با فروشنده aliexpressآخرین تا پنج روز. اگر این دوره ممکن است به آمده به ترتیب از هر دو راه حل، اختلاف به اتمام است. اگر فروشنده چینی ادعاهای نادیده می گیرد و ارتباط برقرار نمی کند، این تصمیم به نفع خریدار ساخته شده است. اگر فروشنده مکاتبات می پیوندد، اما من با الزامات مناقشه توافق نیست، خدمات ویژه کمک می کند تا تصمیم نهایی.

چگونه به تشدید اختلاف اگر مخالف بگیرید به بازپرداخت؟

آیا مکاتبات در اختلاف، گزارش در شرایط خود را، شواهد ارائه شده، اما مخالفند فروشنده با این ادعا شما شروع کنم؟ سازمان دیده بان برای حفظ اختلاف و صبر خود را برای تشدید آن - اتصال خدمات حل و فصل aliexpress. شما می توانید خود را با جزئیات از اختلاف در حساب شخصی در بخش «تاریخ اختلافات" و "بازگشت و اختلافات" آشنا.

تا همین اواخر خریداران aliexpressمی تواند اختلاف به طور مستقل توسط فشار دادن کلید مناسب در صفحه اختلاف باز را. در حال حاضر هیچ دکمه در اختلاف خالی وجود دارد. مرحله تشدید اختلاف طور خودکار پس از 5-10 روز آغاز می شود و یا توسط خریدار قبل از زمانی که تماس با سرویس حمایت از منابع تجاری آغاز می شود. درباره تصمیم نهایی شما خواهد شد از طریق ایمیل به اطلاع.

برنده اسپور، چه باید بکنید بعد؟

اقدامات بیشتر شما بستگی دارد که تصمیم گرفته شده در مناقشه. اگر سرویس حل و فصل aliexpressبازپرداخت تایید بدون بازگشت کالا به فروشنده، منتظر پیام های مربوط به پردازش معامله خود را، و سپس به دنبال موجودی حساب که از آن سفارش پرداخت می شود. پول خواهد شد در این ذکر شده است. اگر اختلاف خود را بر روی بازپرداخت وجوه تصمیم گرفت، موضوع را به ارسال تماس پاکت به چین، شما نیاز به آدرس فروشنده و بازگشت آن را به او. توجه: تمام هزینه های شرکت کشتیرانی بازگشت می پردازد خریدار aliexpressدر صورت عدم توافق با فروشنده وجود دارد.

نحوه ارسال پاکت تماس با Aliexpress به؟

ارسال کالا به چین، شما می توانید پاکت پستی به طور منظم و یا پاکت به آدرس فروشنده aliexpress. آیا نمی شود تنبل برای روشن آدرس گیرنده: آن ممکن است همزمان با یکی از است که بر روی پاکت های شما را دریافت مشخص نشده است. تعداد آهنگ از سفارش بازگشت در فرم اعتراض را وارد کنید. ظرف مدت 30 روز، فروشنده باید تایید می کنند که محصول بازگشت به دست آمده است. به محض این که این اتفاق می افتد، به شما خواهد شد برای خرید ذکر شده است. اگر در طول این زمان با فروشنده خواهد گزارش دریافت پاکت و یا تاخیر آن، سیستم aliexpressبازگشت پرداخت خود را به صورت خودکار.

آیا این سود برای خرید بسته تماس به Aliexpress؟

به منظور درک این که آیا از آن مفید است برای به دست آوردن بازگشت پول، موضوع را به حمل و نقل به فروشنده، لازم است به پیدا کردن چقدر خدمات حمل و نقل معکوس هزینه خواهد شد. روشن است که آن را غیر عملی به برای ارسال کالا پنی پرداخت است، در حالی که بازپرداخت خریدهای گران قیمت بر روی aliexpressمعنا را دارد.

هزینه بازگشت سفارش به چین بستگی به ابعاد و وزن بسته خود را، این کشور از اعزام، و همچنین خدمات پستی شما را انتخاب کرده اند. آن را به ارزش توجه به هزینه های اضافی برای ارزش اعلام کرد، نوع بسته بندی، و غیره ممکن است برای محاسبه هزینه تقریبی ارسال کالا به فروشنده چینی در ماشین حساب حمل و نقل بین المللی است. آنها در سایت های گروههای پستی و ارائه خدمات خصوصی هستند.

ماشین حساب از هزینه ارسال بسته های بین المللی:

چقدر پول و هنگامی که خواهد شد با Aliexpress به بازگشت؟

با توجه به برنده. aliexpressاختلاف خواهد شد به شما پرداخت می شود مقدار بازگشت است، که در تصمیم نهایی نشان داد. با جبران کامل، هزینه تحویل سفارش خود را از چین خواهد شد در نظر گرفته شود (اگر حمل و نقل پرداخت شده است). پرداخت cashless از یک کارت اعتباری بانکی و یا یک کیف پول از سیستم پرداخت به حساب که از آن شما برای خرید محاسبه شد بازگشت. اگر شما پرداخت می شود در aliexpressنقدی و یا از طریق تلفن، پس از آن بازپرداخت به تعادل همراه خود را. آخرین مهلت برای وام پول در اختلافات 3-15 روز پس از پردازش معامله توسط سرویس حل و فصل اختلافات است.

ما مایل به خرید سودآور در aliexpress!