Никой от нас не е застрахован срещу прибързано пазаруване. На Aliexpress.това може да се случи, ако откриете, че офертата е по-добра, по-евтина, от по-надежден продавач или дори реши, че не се нуждаете от поръчаните стоки. Причините могат да бъдат различни, но целта е една, колкото е възможно по-скоро, за да се откаже от покупката и да върне парите им. Нека да погледнем заедно как да го направим правилно Aliexpress.и кои последствия от неправилно отмяна на поръчката може.

Възможно ли е да се анулира поръчка за AliExpress, ако вече е платена

Често има ситуации, когато купувачът иска да анулира поръчката, платена по погрешка, но не е лесно да го направите. Факт е, че купувачът няма право да отмени едностранно поръчката си, дори ако са платили преди няколко минути.

Предпоставка за успешното анулиране е съгласието на продавача. Само след като продавачът потвърди, че анулирането може да разчита на връщането на пари към купувача.

За да бъде продавачът, и по-бързо да потвърди отмяната (и те правят това, о, тъй като те не харесват, защото преди всичко губят печалби и развалят рейтинга си), трябва да изберете правилната причина. Най-добре е при избора на причините да "вземете цялата обвинение в себе си", дори ако не ви подхождате, че продавачът се справя с поръчката за дълго време или продава на много висока цена.

Изберете "Нямам нужда от тази поръчка", когато искам или уточняващ причината - "Цветът или размерът на продукта не се появи." В този случай рейтингът на продавача няма да страда и той ще бъде по-готов да потвърди премахването.

Как да отмените поръчка за AliExpress, ако "плащане се проверява"

Веднага след като сте платили стоките Aliexpress.Състоянието на поръчката ще бъде посочено - "Плащането се проверява." Срокът на тази проверка зависи от това как сте платили поръчката. Чрез "киви-портфейла" и "Yandex. Парите »Плащанията се проверяват за няколко минути, а плащат за банкова карта, бъдете подготвени за факта, че чекът ще отнеме почти ден. Преди това откажете поръчката по време на тази проверка е невъзможна, но сайтът непрекъснато се подобрява и в актуализираната версия Aliexpress.Всичко е станало много по-лесно.

За да отмените току-що платената поръчка, отидете в профила си и изберете раздела "Моите поръчки".

Намерете правилния ред, ако е платен само, той ще бъде първият в списъка. В статуса си ще бъде посочено "плащане се проверява" и ще има бутон за "Заявка за отмяна на поръчката". Натиснете го.

Изглежда, че изскачащ прозорец ще избере причина при поискване от анулиране. За да се увеличи шансовете, че продавачът потвърди отмяната, изберете неутрална кауза - "Аз не се нуждая от тази поръчка" и натиснете бутона "Изпращане".

Сега всичко ще изчака само продавача да потвърди анулирането и парите ще се върнат обратно към профила ви.

Когато парите се върнат

Ако успешно сте анулирали платената поръчка и продавачът потвърди анулирането, парите ще се върнат в профила ви по същия начин, в рамките на 15 банкови дни, с изключение на празниците и почивните дни. Това е максималният период за връщане, тъй като практиката показва, парите след отмяна се връщат много по-бързо.

За да видите какъв етап е връщането на средствата, можете в раздела "Моите поръчки" - "Връща и спорове".

Как да отмените поръчка за AliExpress, ако се очаква да изпратите парцел

Но ако неочаквано променихте мнението ми и решихте да отмените поръчката, когато плащането е било проверено и в състояние на "висящи" надпис "се очаква да бъде изпратено", тогава шансовете на факта, че продавачът ще потвърди анулацията, незначителни, но все пак те са. Състоянието "се очаква да изпрати" означава, че продавачът подготвя вашия пакет или изобщо вече съм го взел в пощенската служба, но все още не съм успял да актуализирам състоянието и да ви изпратя номер на песен.

Ето защо, преди да поискате анулиране, трябва да пишете на продавача в частни послания и да го предупредите, за да не ви изпрати пакета. Най-добре е да се ограничите до прости фрази, без да навлизате в подробности и причините, поради които сте променили ума ми. Ако не отговаряте прекалено дълго обработката на поръчките или сте намерили стоки в по-евтина цена, тогава не трябва да бързате по продавача с обвинения, защото от решението си ще зависи от това дали ще се върнете на пари и колко бързо ще се върнете към парите и колко бързо ще се върнете към парите и колко бързо ще се върнете. Извинете се и информирайте намеренията си, можете да напишете нещо подобно - «Бих искал да отменя тази поръчка. Съжалявам за неудобството. "

След като казахте на продавача за вашето решение, отидете на "Моите поръчки", намерете желаното и кликнете върху бутона "Отказ".

Повторете прозореца с избор на причини, вече знаете, че избирате, че продавачът е по-вероятно потвърден от анулиране. "Нямам нужда от този ред", а бутонът "Изпращане" ще завърши изпълнението на заявлението за анулиране.

Сега остава само да чакаме, когато продавачът ще вземе решението ви и парите ще се върнат в сметката. Но това може да не се случи, защото Aliexpress.често има безскрупулни продавачи, които търсят различни пътища и трикове да не губят желания ред, а понякога и те отиват при измама и отказват да потвърдят анулирането. Изчислете се от лесно, но веднага ви предупреди, че ще прекарате не само времето си, но и нервите. Ще ви кажем как да решавате измама и да не попаднете на трик на странни продавачи.

Ако продавачът не е потвърдил анулирането на заповедта, как да се провери дали все още не е изпратил парцела

Според правилата на сайта, купувачът може да откаже да купи точно докато продавачът не може да изпрати парцела. Това е, ако един честен продавач ви хвана, който наблюдава класирането си и няма да развали неуспешните си сделки, по-лесно е да се съгласи с вашите условия и да забрави за това. Но ако продавачът не иска да загуби печалба (особено ако стоките струват повече от 10 долара), тогава той може да отиде измамно и да ви информира, че току-що изпрати парцела, но все пак не е имал време да го уточни в поръчката.

Изчислете това е лесно - просто помолете продавача да ви предостави реален номер на трасето. В публикациите най-добре е да се посочи, че ако продавачът ви изпрати "фалшива" писта, тогава ще бъдете принудени да докладвате тази администрация Aliexpress. и отворете спор. Понякога това помага за "ставане на" измамник незабавно, продавачът няма да рискува и да се съгласи да анулира поръчката и средствата за връщане.

Но ако продавачът отхвърли анулацията и ви изпрати нормална песен на пръв поглед и след време сте открили, че той е "неработещ", спрял проследяването или парцел, който изобщо отива на друг адресат, тогава не трябва да се забавя надолу и трябва незабавно да отворите спора. В специален прозорец посочете причината за спора - "без проследяваща информация" и, като доказателство, прикачете скрийншота на кореспонденцията с продавача. Администрацията внимателно следи своите отделения и "наказва" продавачите на продавачите или дори блокираха сметката.

Когато парите идват

Платените средства след успешното анулиране на поръчката обикновено се връщат в рамките на две седмици при този разход, от който са настъпили такси. Но така че няма да имате такива проблеми в бъдеще - винаги анализирайте покупките си, претегляйте всичко "за" и "против" и изберете стоките, които наистина се нуждаете.

Добър пазаруване!