O stránke Alixpressneviem, pravdepodobne len na inej planéte. Všetci ostatní, ak nie on sám, potom je tu kamarát alebo priateľ, ktorý nakupuje Alixpress. Všetko, čo potrebujete na objednávku v online obchode, je prístup na internet a určitá časť hotovosti. Pre všetky ostatné odporúčame zoznámiť sa s nasledujúcim inštrukciou. Pomôže to urobiť obchody a vybrať si tovar.

Ako sa zaregistrovať na AliExpress

Zaregistrujte sa na stránke Alixpressmôžete niekoľkými spôsobmi: cez počítač, tablet, mobilný telefón alebo dokonca inteligentnú aplikáciu na televízore. Ak to chcete urobiť, choďte na stránku https://ru.aliexpress.com/en. , Nájdite pravostranný roh aktívny kláves "Registrácia". Vyberte si ho.

Napriek tomu, že ruská jazyková verzia internetového obchodu je automaticky k dispozícii pre ruské domény, registračný formulár musí byť vyplnený v angličtine. To je vysvetlené skutočnosťou, že keď zadáte svoje adresy údaje v anglickom jazyku - medzinárodný jazyk, predávajúci ich prevedie na odchod. V súlade s tým si možno informácie čítať v poštnom úradoch Číny alebo v iných krajinách odosielateľa, na colných spoločnostiach.

Teda ihneď po výbere tlačidla "Register" otvoríte formulár, ktorý chcete vyplniť.

Prvý riadok je naplnený adresou existujúceho e-mailu. Uistite sa, že máte platnú poštu. Môže to byť tvoja box, manželka, priateľ, brat, hlavná vec, aby ste ju mohli zadať, aktivovať účet po registrácii. A potom poštou Alixpress Dostanete oznámenia o propagačných akciách, predajoch, o fázach transakcie, zadajte aj e-mail na oznamovanie správ od predajcov Alixpress.

Na nižšie uvedenom jazyku musíte zadať meno a priezvisko, napíšte ich v angličtine. Podľa názvu vám bude predávajúci pristupovať aj k tomuto názvu, ktorý vám bude odoslaný objednaný tovar. Aj keď zadáte svoj osobný účet, webová stránka internetového obchodu budú privítané menom.

V nasledujúcom riadku musíte zadať heslo (najmenej 6 znakov). Nižšie sledujte heslo. V spodnom riadku zadajte znaky z CAPP (Automatický obrázok s množstvom čísel alebo písmen). Na konci registrácie stlačte tlačidlo Vytvoriť profil.

Ako si vybrať produkt, priaznivú cenu, dobrý predajca, venovať pozornosť

Nováčikovia potrebujú vedieť, že je potrebné si vybrať tovar v príslušnej časti nielen na obrázku, ale aj určitými kritériami. Zapnutý Alixpressexistuje zoznam všeobecných kategórií, nazýva sa " Všetky kategórie". Môžete ho nájsť na hlavnej stránke na ľavej strane nad všetkými kategóriami. Môžete tiež využiť populárne skupiny produktov zobrazených v stĺpci alebo vyhľadávací reťazec. Je na každej stránke online obchodu, zadajte frázu na vyhľadávanie a stlačte ikonu zväčšovacieho skla.

Bez ohľadu na to, ako si nevyberiete, v žiadnom prípade budete k dispozícii potrebným výrobkom. Začnite hľadať výhodné potreby tovaru z filtrov. Predpokladajme, že ste sa dostali do kategórie " Mobilné telefóny". Stránky viac ako 7 000 tovarov sa objavili pred vami. Ak chcete navigovať, vľavo je kolóna filtra.

Môžete použiť jeden alebo niekoľko filtrov naraz, napríklad, vyberte typ obrazovky, veľkosť displeja, interné a RAM, farbu, dizajn, stav, typ procesora (operačný systém, bunková komunikácia), počet kariet SIM, rozlíšenie displeja.

Triedenie potrebných telefónov podľa parametrov, môžete si teraz vybrať priaznivú cenu, spoľahlivý predajca, krajina odchodu. Na tento účel je tu reťazec filtrov v hornej časti obrazovky. Vizuálne beží nad všetkým tovarom (môže byť videný na obrázku vyššie). Tu si môžete vybrať značku telefónu, vložte si značku oproti dopravu zdarma, nastavte limit v cenovom rozpätí, vyberte si vysoko hodnotený tovar, odchod krajine.

Najnižšia línia na triedenie môže "vybrať" medzi vyloženým tovarom najlepšie na ratingu, podľa počtu objednávok, nových položiek zastúpených predajcov. A čo je najdôležitejšie, je možné vybrať výber za cenu: od viac do menej alebo menej až viac.

Aj keď nájdete produkt s nízkymi nákladmi, neponáhľajte si ho zaplatiť. Pozrite sa na nasledujúce ukazovatele:

• Prejdite na stránku produktu. Názov obchodu sa zobrazí nad obrázkom, úroveň predávajúceho a ratingu. Úroveň dodávateľov je uvedená v medailách, diamantoch alebo korún. Ak prinesiete kurzor na tieto hodnoty, môžete zistiť, koľko rokov pracuje predajca v online obchode. Samozrejme, že je dobré, ak je to termín 1 rok a viac, ale predajcovia nováčikov majú čas zarobiť dobrú povesť;

• Venujte pozornosť počtu objednávok vybraného produktu, nemali by sa rovnať 0. Ak ste videli, že nikto si objednal tovar pred vami, prejdite do obchodu predajcu. Musí existovať mnoho výrobkov s recenziami a objednávkami, znamená to, že tento výrobok je možné považovať za nákup;
• Ďalším dôležitým kritériom pre výber tovaru sú recenzie. Venujte pozornosť negatívnym komentárom, ktoré nemám rád zákazníkom v produkte získaný: Form, farba, poškodenie. Možno, že niektorí objednávky predávajúci zmätene a poslal nesprávnu veľkosť. Rozhodnúť, či potrebujete takýto tovar;
• V prípade otázok o výbere tovaru nájdete v predávajúcej. Kliknite na oranžovú obálku pod hlavnou fotografiou produktu (obráťte sa na predávajúceho). Opýtajte sa na vašu otázku a pošlite ho dodávateľovi, odpovie na vás čoskoro.

Ako získať zľavové kupóny

• Každý predajca môže získať zľavový kupón pri nákupe za určité množstvo. Zvyčajne množstvo kupónu je $ 2-3 pre každého vyhoreného 20-30 dolárov. Tento typ zľavy je možné stráviť len od tohto predávajúceho a len pri nákupe na určitú sumu;
• Je zapnutý Alixpressa časť so špeciálnymi kupónmi pre určitý tovar. Dostať sa do neho tu. Dostanete sa na stránku, militantné bonusové vstupenky. Vľavo tam budú kategórie prebiehaním, nájdete hmotnosť tematických kupónov. Iba opäť, tieto kupóny budú konať pri nákupe na určitú sumu;
• Ročne Alixpressexistujú stovky voľných kupónov. Správa stránok povzbudzuje svojich kupujúcich. Môžete ich použiť v ľubovoľných častiach internetového obchodu;
• Bonusové kupóny možno získať od samotných predajcov. Niekedy odmeňujú svojich pravidelných zákazníkov veľkou zľavou alebo kupónom na určitú sumu. Takýto kupón môžete stráviť len v obchode Store, ktorý vydal propagačný kód;
• Kupón za $ 4 Môžete sa okamžite získať pri registrácii v mobilnej aplikácii. Ak to chcete urobiť, choďte z vášho smartfónu na stránku Alixpressa nainštalovať aplikáciu zadarmo.

Ako zadať svoju poštovú adresu

Teraz, keď ste sa už mohli zaregistrovať a naučiť sa správne vybrať tovar, je čas ísť do ich objednávky. Len spočiatku musíte vyplniť jedno dôležité pole adresy. Zadajte svoj osobný účet pod prihlasovacím a heslom. Choďte na "My Alixpress"-" Address adries ".

Všetky informácie musia byť v angličtine. V prvom riadku musíte urobiť meno, patronymické a priezvisko. V druhom riadku z rozbaľovacieho zoznamu vyberte krajinu. Napríklad ďalší riadok naplní ulicu, dom, byt (ak žijete v bytovom dome), ak existuje prípad, list, uveďte tieto informácie. Ďalej zadajte mesto, oblasť a PSČ. Index musí byť špecifikovaný v presnom súlade. Ak to neviete, môžete zistiť v najbližšej pošte alebo na pošte Ruska.

V posledných dvoch riadkoch označujú telefón. Vybrať z vstupu do bunkového alebo mestského čísla. V prípade oneskorení objednávok, podrobnosti alebo iných dodatočných informácií, môžete zavolať predávajúcemu alebo kuriéru. Na konci stlačte tlačidlo "Vytvoriť".

Ako a ktorý spôsob, ako zaplatiť objednávku

Zaplatiť za objednávku Alixpressmusíte urobiť niekoľko krokov. Na stránke produktu špecifikujte všetky potrebné údaje: Farba, veľkosť, kompletná sada, množstvo, typ dodávky. Potom musíte kliknúť "Kúpiť teraz." Ďalej potvrďte objednávku podľa tlačidla "Objednať". Teraz budete k dispozícii. Pre pohodlie používateľov Alixpressniekoľko spôsobov výpočtov:

• Platby bankovým kartou. Akceptované ako kredit (ak máte funkciu výpočtu mimo krajiny) a debetné karty Visa, MasterCard, Maestro. Údaje o mapách zadáte: názov, priezvisko, ktoré sú na prednej strane. Potom číslo a rok, do ktorého je mapa platná. Na opačnej strane musíte nájsť obranný kód. Skladá sa z troch číslic. Zadajte ho do okna a kliknite na tlačidlo "Pay";

• Platba z mobilného účtu. Preklady z MTS operátorov, Megafon, Beeline, Tel2 sú akceptované na platbu. Komisia Alixpresspri prekladaní do MTS-0%, pre megafón - 1,95%, na beeline - 3,9%, pre Tele2 - 2,45%. Zároveň Komisia skontroluje samotného operátora. Približne množstvo dodatočného poplatku je 1%. Pri výbere tohto spôsobu platby je potrebné vziať do úvahy, že mobilní operátori stanovujú obmedzenia týkajúce sa počtu vykonaných operácií. Napríklad pre operátora MTS nemôže počet prevodov na 1 deň prekročiť 5;

• Platby z účtu e-peňaženky. Akceptované na zaplatenie webových peňazí, yandex peniaze, Qiwi peňaženka. Pri prekladaní Komisie je účtovaná;
• Peňažných prevodov. Prevody Western Union a Bank Transfer sú povolené. Preklad Western Union je k dispozícii pre nákup od 20 USD do $ 5,000. Bankový prevod je k dispozícii na nákupy od $ 20 na 50 000 USD. Pri výbere tejto metódy platby Alixpressbudete hodnotiť. Ďalej musí byť vytlačený a ísť do banky na platbu. Komisia bude závisieť od zvolenej partnerskej banky;
• Platba v hotovosti. Vykonané nastavením účtu Alixpressa platba prostredníctvom pobočky Euroset Store, pripojenú alebo pobočkou potu Ruska.

Ak ste zmenili svoju myseľ, aby ste si kúpili, ako a v akom časovom období môžete zrušiť objednávku

Vzdať sa nákupu Alixpressplatbou alebo po:

• Ak si dáte tovar do košíka, zhromaždil ho zaplatiť, ale potom som zmenil názor. Nájdite si tovar v karte "Objednávky". Kliknite na tlačidlo "OBJEDNÁVKA OBJEDNÁVKU". Vyberte dôvod zlyhania zo zoznamu. Najčastejšie si vyberiete "Nepotrebujem túto objednávku." Vaša objednávka bude označená na vymazanie. Položte ho do zoznamu a kliknite na ikonu koša. Potvrďte operáciu na tlačidlo "Delete";

• Ak ste zaplatili tovaru a platba sa počas dňa skontrolovať, môžete tiež kliknúť na tlačidlo "Zrušiť objednávku". V tomto prípade sa vráti peniaze nemusí fungovať. Stojí za to počítanie na slušnosť predávajúceho. Vie vziať svoju prihlášku, pokiaľ sa doteraz postupovala zaslať tovar, a nemusí prijať, s odkazom na skutočnosť, že mu poslal už objednávku. Aj keď v skutočnosti nemohol som to urobiť. Ale je to stojí za to, pretože je to jedna z možností, ktoré sú vhodné pre predávajúceho a kupujúceho. Okrem toho si môžete odpísať s predajcom, sa mu vysvetliť dôvod zamietnutia;
• Ak vaše výrobky sú už na ceste, ale stále si to rozmyslel o nákupe, môžete otvoriť sporu. To sa robí v Osobného účtu v záložke "Objednávky". Kliknite na tlačidlo "Ďalej" v prednej časti objednaného tovaru. Ďalej vyberte "Otvoriť Spore". Uveďte pre odmietnutie kúpiť "chybné voľby". Nie je potrebné uviesť z dôvodov odmietnutia viny predávajúceho, pre neho Alixpresssú potrestaní. Ak súhlasíte poslať tovar späť, je pravdepodobné, že predávajúci súhlasí s tým, aby vám vrátiť všetky prostriedky.

Ako sa dostať na číslo parcely skladby

Číslo stopy je sada písmen alebo číslic, ktorý je priradený k príkazu v pošte. Príkaz pošty indikuje ju vo forme. Ďalej predávajúci prevádza ho na kolónu s objednaného výrobku. V ďalšom stĺpci sa označí miesto, kde môžete sledovať zásielku.

Číslo skladby možno zvyčajne zobraziť po 3-10 dní odo dňa odoslania poštovné poštovou službou. Ak je vaša číslo stopy nie je trasovanie 10 dní neskôr, je možné, že predávajúci vám dal falošnú stopu. Kontaktný ho objasniť dôvod pre taký dlhý nedostatok informácií.

ako sledovať

Ako už bolo napísané vyššie, po balíčku, ktorý budete musieť nasledovať minimálne 3 dní od okamihu, kedy je poslal. Predajca vám dáva priestor aj webové stránky, kde môžete sledovať tovaru. Existujú stránky, ktoré zobrazujú informácie o nasledujúcom pozemku v Číne, vo Fínsku alebo v inej krajine vybranej pre expedíciu. Tiež tam sú skladby, ktoré sú sledované iba v Rusku, tam sú tiež tie, ktoré si môžete pozrieť v celej dráhe. Tu sú stránky, ktoré najčastejšie poskytujú predajcom na sledovanie stop:

• mail Fínsko - http://www.posti.fi.;
• univerzálna služba - http://www.17track.net/en.;
• ruský Post - https://www.pochta.ru.;
• nákladné poskytovanie služieb - http://www.sf-express.com/cn/en/;
• sledovanie malých zásielkach - http://intmail.11185.cn..

Tiež predávajúci podľa svojho uváženia môžete pridať ďalšie stránky.

Ako získať balíček

• Získajte balík S. Alixpressmôžete na pošte komunikácie. Obdržíte prázdne oznámenia na vás v poštovej schránke. S dokončeným dokumentom a pasom budete musieť ísť do miestnej pošty Ruska;
• Vážení predajcovia tovaru posielajú kuriéri. Na adresu, ktorú ste zadali, nájdete špecialistu z doručovacie služby a bude vám balík;
• Parcely často možno získať priamo v poštovej schránke. Toto je relevantné pre malé balíky.

Prečo je žiaduce prevziať otvorenie videa balíka a samotného tovaru

Niekedy objednaný tovar Alixpressprísť v nepracovnom stave, nesprávnej kvalite alebo s nedostatkom niektorých komponentov. Ak chcete dokázať svoj neziskový na chybný stav objednávky, väčšina kupujúcich začala odstrániť balík na videu. Zvyčajne je to mobilné telefónne kamery alebo kamery.

Niektorí zákazníci odstránia video na vytvorenie recenzií videa, položte ich na obľúbené zdroje, čím potvrdíte kvalitu objednaného produktu alebo prítomnosť akýchkoľvek chýb.

Ak je všetko vám vyhovuje, ako pre potvrdenie objednávky a zanechať pozitívnu spätnú väzbu

Ihneď po obdržaní tovaru musíte prejsť na časť "Objednávky". Na oproti tovaru, ktorý ste dostali, budú dve tlačidlá "potvrdiť príjem tovaru" a "Skontrolujte sledovanie". Zvoľte "potvrdenie prijatia tovaru".

Otvoríte stránku, kde potrebujete skontrolovať tovar, ktorý máte. Ak ste spokojní s prijatým objednávkou, nastavte značku a kliknite na tlačidlo "Potvrdiť získanie produktu.

V reakcii na potvrdenie na nasledujúcej strane sa graf otvorí spätnou väzbou a značkami na päťhviezdičkovom stupnici. Ak máte túžbu, nechajte recenziu. Po prvé, budete musieť dať mieru "hviezda" svoje akvizície. 1 hviezda - veľmi zlý tovar, 5 hviezdičiek - vynikajúci nákup. Zadajte počet hviezd a písať, ako ste spokojní alebo nespokojní v prijatom poradí.

Nižšie bude ďalšie okno s hviezdnymi značkami. Budete musieť všimnúť si úroveň komunikácie predávajúceho, dodržiavanie popisu produktu, dodací čas.

Ak si prajete urobiť doplnok na preskúmanie, o tom, ako ste spokojní s prácou alebo kvalitou objednanej veci, potom musíte prejsť na kartu "Review Management", vyberte stĺpec "Publikované recenzie", nájsť Vaša recenzia a kliknite na tlačidlo "Dokončiť spätnú väzbu". Môžete pripojiť fotografie na odpoveď.

Ak vám tovar nevyhovuje, čo musíte urobiť, a ako otvoriť spor

Ak ste dostali výrobok, ktorý sa vám nebude vyhovovať v kvalite, nezodpovedá opisu alebo zadaného typu na fotografiu, tam musieť ísť do sekcie s objednávkami, nájsť produkt, ktorý dostal. Stlačte tlačidlo "ďalší". Sa otvorí okno s informáciami o odchode.

Bezprostredne pod objednávacím číslom budú označené detailoch. Odkaz na tovar, stavu odchodu a dvojica tlačidiel "potvrdenie prijatia tovaru" a "Otvoriť Spore". Nemusíte stlačiť prvé tlačidlo. Musíte zvoliť "Otvoriť Spore".

Odfotiť vád alebo nesúladu tovaru, vyplniť formulár sporu, pripojiť fotografiu, popísať, čo nie ste vo výrobku spokojní, určiť výšku finančných prostriedkov vrátiť a poslať spor pre predávajúceho schválenie. V reakcii na odvolanie, bude dodávateľ akceptovať spor alebo odmietnuť. V prípade sporu, Predávajúci súhlasí s ich podmienkami a zaplatí tieto prostriedky. V prípade, že predávajúci omladzuje váš spor alebo nereaguje na neho po dlhú dobu, budete musieť za neho alebo sa sťažujú na administráciu zhoršiť. V poslednom prípade, takmer vždy urobiť rozhodnutie v prospech kupujúceho.

Spory by mali byť správne, bez emócií, urážok a nadávok. Vyberte si produkty Na základe hodnotenia, opisy a charakteristiky, potom nemusíte sa znovu obrátiť na spor. Dobré akvizície Alixpress!