Pri nákupe, cez World Wide Web, naozaj chceme získať vysoko kvalitnú vec, a čo je najdôležitejšie, takže nie sme "hodili" za peniaze. Tak, aby ste spali pokojne, predajcovia Alixpress Zaslanie čísla skladby, pre ktoré môžete sledovať svoj drahocenný balík. Ale tam sú také prípady, keď predávajúci vie zlé číslo skladby, alebo jednoducho môže byť Tritel zamenené (my všetci ľudia, sa môže stať). V tomto článku sa pokúsime pomôcť nájsť odpovede pre niektoré otázky.

Ako spoznať stopy číslo parcely aliexpress

Mnohí z nás sú zvyknutí, že pri objednaní Alixpressbudete musieť čakať na oznámenie z e-mailu. Stáva sa to čas, ale nie sú tam žiadne upozornenie, začneme nervózny, beh poštou a zistiť, či dorazila zásielka. Nemusíte to urobiť vôbec. Predajcovia, po odoslaní balíka nám dajte číslo skladby, pre ktoré môžete vypočítať, bez toho, aby ste sa dostali z pohovky, kde je váš balík parcel. Upozorňujeme, že číslo stopy nie je daná pre vás ihneď po zaplatení, je to dané len potom, čo predávajúci zašle vašu objednávku, a to môže trvať dlhšiu dobu 7 dní na spracovanie objednávky.

Kde hľadať číslo skladby? Ak to chcete urobiť, musíte ísť na svoj osobný účet nakupovanie webových stránok. Potom, čo ste zadali, je potrebné prejsť na kartu My Orders.

Po zadaní objednávok uvidíte všetko, čo už bolo objednané, a môžete zobraziť podrobnosti každého objednať. Ak si starostlivo skontrolujete navrhovanú screenshot a vo vašej objednávke stlačíte tlačidlo: Skontrolujte sledovanie, potom dostanete umiestnenie vášho balíka.

Po kliknutí na ikonu podrobnejšie, na novej stránke budete poskytnuté informácie so skladbou (vľavo) a polohou vášho balíka, ktorý sa automaticky zvýrazní Aliexpress. Okrem toho, pod automatickým stavom vášho balíka, budete zadaní stránky, kde si môžete urobiť tracker sami.

Niektorí čínština, ale je to skôr výnimkou z pravidiel, môže poslať trať do vašej e-mailovej schránky, ale nie je to najmä nádej.

Môže poslať balík s AliExpress bez čísla skladieb

Už to už bolo niekoľko dní od dátumu odchodu a číslo skladby, ktoré nemáte, a nikto neposkytol informácie o čísle skladby, nemali by ste poraziť alarm a myslieť si, že len "hodíte". Ak je tovar príliš lacný (do 2 dolárov), predávajúci mohol poslať vašu objednávku bez skladby. A prečo? Odpoveď je veľmi jednoduchá, číslo skladby stojí za peniaze. Tu vidíte tovar nakupovanie webových stránok za rôzne ceny a položka je rovnaká. Môže existovať celý úlovok, jeden produkt je jednoducho zahrnutý náklady na číslo skladby. Nebojte sa, máte trumfovú kartu na rukách, ako vrátiť svoju krv.

Ak bolo číslo skladby dané nesprávne, prečo, možné možnosti pre rozvoj udalostí

Tento čas prešiel po odoslaní a dostali ste si číslo skladby, vy, ako všetci ostatní, sa rozhodli rýchlo skontrolovať, kde sa vaše drahé náklad, Ale nie je tu žiadna príjemná situácia, dáte vám stránky, že číslo skladby nie je pravdivé, alebo vidíte, že balík ide do iného mesta. Môže sa to stať z niekoľkých dôvodov.

1. Číslo skladby stojí za peniaze a keď je balík lacný, predávajúci môže dať niekoho iného.
2. Predávajúci je podvod.

Ak vidíte, že balík nebude do vášho mesta, potom napíšte predávajúceho, zistiť, aký dôvod sa to stalo a vyžadovalo vaše číslo skladby. Bojové dodávateľov rýchlo reagujú na správy a okamžite vysvetliť situáciu. Stáva sa to, že na dovolenke, predajcovia sú načítaní a jednoducho sa mýlia. Ak vám predávajúci nedáva stopu, požadujete, aby ste vám poslali nový balík s novou skladbou. Ak to nepomôže, a predávajúci začína vidieť - Otvorte spor, dôvod na určenie nesprávneho čísla skladby.

Po akom čase, po obdržaní čísla skladby, ak je nesprávne zvýšiť hluk

Po odoslaní balíka môžete spor otvoriť spor. Ale ako prax ukazuje, za 6 dní obraz nie je celkom jasný s pohybom vášho výrobok. Počkajte niekoľko dní, napíšte predávajúcemu, neváhajte zistiť situáciu, pretože každý spor ovplyvňuje hodnotenie predávajúceho a naozaj ich oceňujú. Je lepšie sa otvoriť skôr, že v prípade odoslania objednávky sa opäť podarilo dostať sa tam.

Ako nespať čas na otvorenie sporu

V každej reklame predajcovia naznačujú, kedy bude balík doručený vašej krajine.

Ak máte záujem o dodací čas tohto zoznamu z vášho zoznamu rozkazyMusíte ísť na svoj osobný účet stránky., Prejdite na kartu My objednávky a okamžite budete uvidíte, aký čas bude balík doručený.

Dodacie lehoty sú už stlačené, a balík Všetko nie? Máte dve možnosti:

• napíšte predávajúceho, požiadajte o rozšírenie ochrany
• otvorte spor

Druhá možnosť sa zvyčajne používa, keď predávajúci nechce prísť kontaktovať. Otvorený spor sa vyžaduje 5-7 dní pred koncom ochrany práv spotrebiteľov. Preto by ste mali z času na čas sledovať, koľko dní odišlo až do ukončenia štúdia.

Čo je lepšie, spor s predávajúcim alebo okamžite otvoriť spor

Nikto nechce pokaziť svoju náladu, zistenie vzťahov s predajcami, ale stále by ste mali vstúpiť do svojej pozície, najmä keď má predávajúci dobré ratingy, nie je to fakt, že sa rozhodol oklamať vás. Stále stále zistite všetky otázky v osobnom rozhovore, a ak sa vám predávajúci nechce stretnúť, alebo vôbec Ignorovať vaše správy, požiadať o plnú refundáciu.

Ako dokázať, že nesprávne číslo sledovania bolo vydané

Na objednávku správy lokality Alixpress Rozhodol sa, že váš smer, prirodzene potrebujete dokázať, že ste podvedení. Aby ste to urobili, musíte poskytnúť screenshoty všetkých dostupných dôkazov na samotný spor.

Viac podrobností o tejto situácii je povedané vo videoklip.

Ako vrátiť peniaze

Čoskoro alebo neskôr každý z nás chce opustiť výrobok A vrátite svoje peniaze. Dôvody pre to môžu hmotnosť. Každý je jej vlastný: Niekto zistil, že tovar lacnejší, niekto náhodou zaplatil za objednávku a niekto sa vo všeobecnosti presťahoval na nákup tohto konkrétneho produktu.

Takže po zaplatení nášho nákupuAle stále sa rozhodol, že to nepotrebujete, nemáte toľko času na zrušenie nákupu. Nákup môžete zrušiť naraz počas spracovania objednania. To znamená, že po zaplatení, prejde 24 hodín na kontrolu platby, potom sa predávajúci dostane určitý čas, aby sa zabalil a poslal váš produkt. Je to počas týchto termínov, ktoré potrebujete zrušiť. Musíte ísť do hlavného menu, po prechode na svoje objednávky a oproti tovaru, ktorý môžete zrušiť, zobrazí sa určité ikony, vrátane a zrušenie objednávky.

Ďalší krok - musíte zadať, aký dôvod ste zrušeli objednať. Musíte si vybrať zo zoznamu vhodného pre vás.

Potom, čo predávajúci schvaľuje vaše zrušenie objednávky a vaše peniaze budú vrátené do vášho účtu v blízkej budúcnosti. Ale existuje niekoľko vogs. Predajcovia nie sú veľmi prospešné pre takéto zamietnutia, najmä preto, že tovar je už zaplatený, môže vám poslať, že váš balenie Už na ceste, a neschvaľujú zrušenie. Nenechajte sa rozrušiť, opýtajte sa predávajúceho SKAN Kópiu vyhlásenia alebo akékoľvek dokumenty, ktoré môžu potvrdiť odoslanie. A tu stojí za to sledovať správanie predávajúceho, ak ťa chce oklamať, nebudú dôkazom.

Tam je ďalší nuance, musíte vedieť, že ak váš predávajúci neposiela balík do obdobia, ktorú určili, sankcie ukladajú na ňu, takže každý predajca Ali Snaží sa čo najrýchlejšie posielať balík.

Ak je predávajúci podvodník, kde kontaktovať

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je podozrenie na nesprávnu - je to otvoriť spor (spor), po jeho otvorení, predajcovia veľmi často začínajú písať osobné správy, požiadajte vás, aby ste uzavreli spor, čím ponúkajú banda perník , vo forme kupónov, zľavy, prevodu peňazí alebo zasielanie nového tovaru. Nedaj sa oklamať! Po zatvorení sporu sa už už nebudete otvoriť, a plakali sme svoju krv.

TrackcheKerový program na pomoc zákazníkovi

Veľká popularita so zákazníkmi Alixpress Program TrackChecker používa. Tento program uľahčuje životy kupujúcich čínskeho obra a umožňuje vám zistiť, ako sa tovar pohybuje. Musíte si stiahnuť program na neobmedzenej na celom svete a nainštalovať ho do počítača. Počas inštalácie súhlasíte so všetkými položkami a kliknutím na tlačidlo: Ďalej. Program v ruštine, takže bude pre vás veľmi jednoduché riešiť.

Informácie o vyhľadávaní trvá len niekoľko sekúnd. Po zadaní čísla skladby budete vystavení úplné informácie o pohybe vášho dlho očakávaného parcely.

V každom nie je pochopiteľné, mali by ste sa obrátiť na predajcu, to je tesne pred odchodom o predajcov, je lepšie zdvojnásobiť všetky informácie.