Online nakupovanie Alixpress- Prioritný výber miliónov užívateľov v rôznych krajinách sveta, a to aj v Rusku, Bielorusku, Ukrajine, Kazachstane. Vďaka neustálemu zlepšovaniu sa Internet Hypermarket úspešne konkuruje s poprednými medzinárodnými obchodnými platformami. Bezpečnosť a spoľahlivosť transakcií na mieste av mobilnej aplikácii obchodnej platformy vo všetkých fázach zaručuje osobitný program "Ochrana kupujúcich". To vám umožní urobiť nákupy Alixpress Nielen s výhodou a úsporami, ale aj s dôverou.

Registrácia Pokyny pre AliExpress

Pre pohodlie ruských hovoriacich užívateľov z Ruska a ďalších krajín, AliExpress vývojári vytvorili plnú verziu stránky s ruským rozhraním. Spravidla pri zadávaní vyhľadávacieho dotazu Alixpressv ruštine sa automaticky otvorí. Ak sa to nestalo, prejdite z globálnej anglickej verzie na ruskú kliknutím na nápis "Jazyk" a výber reťazca "Miesto v ruštine". Tu môžete určiť krajinu dodania a menu, v ktorej sa ceny zobrazia na stránkach s popisom pozemkov.

Zobraziť katalóg tovaru Alixpressmôže niektoráni po celom svete. Pre nákupy, platobné a sledovacie príkazy budete potrebovať povinné registrácia na internetovej stránke Buď v uplatňovaní obchodnej platformy. Kľúče "Registrácia" (V globálnej anglickej verzii stránky - Pripojiť sa.) V pravom hornom rohu začiatočnej stránky alebo akúkoľvek inú kartu Aliexpress.com. Kliknutím na túto možnosť môžete prejsť na registračný formulár, vytvoriť účet a osobný účet na stránke.

V otváracej forme by ste mali vyplniť nasledujúce grafy:

• e-mailom;
• priezvisko a krstné meno;
• zadanie stránky a v mobilnej aplikácii Aliexpress.com.

E-mail. Odporúčame použiť na registráciu Aliexpress.com E-mailová adresa, ktorá aktívne používa. To vám umožní rýchlo zadať svoj účet, včasné prijímanie z obchodnej oblasti ceny cien a zľavy na tovar vo vašom Zoznamy túžob / Zoznam želaní a Košík / košík., ako aj na monitorovanie presunu stavu objednávok.

Priezvisko a krstné meno. Podľa pravidiel AlixpressPri registrácii používateľov sú povinní nahlásiť svoje skutočné údaje. Vaše osobné údaje sú bezpečne chránené, to znamená, že len správu obchodnej platformy a predajcovia spolupracujú s vami, sú absolútne dôverné. Vo vašej spätnej väzbe Aliexpress.com Zobrazia sa iba počiatočné písmená názvu a priezviska. Pre nastavenú, použite latinskoamerické (anglické) rozloženie klávesnice. V prípade potreby môžete použiť jednu z online prepravných služieb. Napríklad, Translit-online.ru., Fotosav.ru., Iloveenglish.ru..

Heslo. V tomto stĺpci musíte zadať heslo na zadanie stránky. Odporúčame vám, aby ste prišli so spoľahlivou kombináciou šiestich alebo viacerých symbolov: latinské písmená v rôznych registroch, číslach, interpunkčných značkách, na váš účet a osobné údaje Aliexpress.com Nemôžete využiť útočníkov.

Vyplňte registračný formulár, skontrolujte správnosť údajov a potvrďte svoj súhlas s pravidlami stránky - kliknite na námestie v blízkosti nápisu "Voľné členstvo v Aliexpress". Pravidlá zobrazenia Alixpresskliknite na tlačidlo "Zobrazenie dohody" / Zobraziť zmluvu. Ak chcete preniesť, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť "Preložiť do ruskej" alebo použiť online prekladateľ.

Zadajte captcha - elektronický kontrolný kód. Potom potvrďte pripravenosť na registráciu účtu a vytvoriť osobný účet Aliexpress.comKliknutím na tlačidlo "Vytvoriť svoj profil" / Vytvoriť svoj účet. Skrine môžete otvoriť kliknutím na tlačidlo "Môj AliExpress" / My AliExpress V blízkosti vášho mena, v pravom hornom rohu úvodnej stránky.

Vo svojom osobnom účte Alixpressmôžete získať rýchly prístup k informáciám stránok, vykonať zmeny v profile, umiestnite tovar, ktorý chcete virtuálny Zoznam zoznamov siete / Zoznam prianí a Košík / košík., ako aj sledovať stavy objednávok zdobených v katalógu a používajú iné pohodlné možnosti.

DOPRAVA NADRODY NA ALI SPRESSOVEJ PRAVIDLÁCH

Adresa dodania adresy Alixpressmôžete určiť priamo pri objednávke online. Je však lepšie uložiť tieto informácie vopred, v sekcii Adresy doručenia »/ moja dodacia adresajeho osobná kabinet . Je to obzvlášť vhodné, ak budete robiť v katalógu Aliexpress.com Na niekoľko rôznych adries. Následnosť vyplnenie prázdneho adresy doručenia Na osobnom účte:

Otvorte si svoj účet na mieste obchodnej platformy. Zadajte kanceláriu používateľa kliknutím "Môj AliExpress" / My AliExpress. Prejsť na časť "Moje objednávky" / moje objednávky. Vyberte kartu riadku v pravom stĺpci Adresy doručenia »/ moja dodacia adresaa kliknite na nápis.

Vo formulári, ktorá sa otvorí, musíte vyplniť nasledujúce grafy:

• meno príjemcu objednávky;
• krajina / región;
• ulica, byt, dom;
• okraj, oblasť;
• mesto
• index pošty;
• kontaktné telefónne čísla.

Všetky počty doručenia Blanca vyplniť Latina - Použite anglické rozloženie klávesnice. V prípade ťažkostí môžete použiť jednu z online prepravných služieb: Translit.net.,  Translit-online.ru.,  Calc.ru. alebo podobné.

Postupne zadajte svoje meno, patronymické a priezvisko. Potom špecifikujte krajinu a región svojho pobytu, meno ulice, bytových izieb a izby doma. V nasledujúcich riadkoch urobte mená hrany a oblasti, v ktorých sa nachádza vaša poloha a zadajte názov mesta. Vyplňte graf pomocou indexu pošty, v ktorom chcete dostávať poštové oddelenia Alixpress. Upozorniť jedno alebo viac kontaktných telefónov na objasnenie informácií o objednávkach.

Na konci výplne nezabudnite skontrolovať, či sú údaje správne vykonané. Informácie potvrďte kliknutím "Uložiť" / Uložiť. Polotovar s adresou doručenia sa automaticky uloží do systému lokality a môžete ho použiť pri objednávkach v rôznych obchodoch Alixpress. Vo vašom osobnom účte môžete ušetriť až päť medzier s adresou doručenia. Ak chcete prejsť na nový formulár, stlačte tlačidlo "+" alebo nápis "Pridať novú adresu" / Pridať novú adresu.

Objednávky pre Aliexpress, ako objednať tovar správne

V katalógu ste už vybrali vhodné produkty Aliexpress.com A želanie odhlásiť sa. Ak to chcete urobiť, budete musieť nasledovať niekoľko krokov:

Krok 1. Otvorte kartu s popisom produktu, ktorý sa vám páči. Ak predávajúci ponúka niekoľko farieb alebo veľkostí výrobku alebo súborov rôznych balíčkov, zadajte požadované vlastnosti kliknutím na príslušné obrázky a nápisy.

Krok 2. Ak chcete vybrať možnosť, ktorú chcete odoslať svoj balík Aliexpress.com Otvorte zoznam dostupných metód kliknutím na reťazec "Zvoľte metódu doručenia" / Vyberte spôsob dopravy. POZNÁMKA metóda doručenia a potvrďte ho kliknutím "OK". Upozornenie: V rovnakom rozbaľovacom okne, ak je to potrebné, môžete zmeniť krajinu, región alebo doručenie mesta.

Väčšina tovaru je Alixpressponúkané bezplatnou dopravou. Vykonáva sa obvyklým štátnym miestom Číny - Čína Post Air Mail. Približný pojmom na získanie takýchto balíkov podľa sekcie "Sprievodca Kupujúcim" od 15 do 50 dní. Ak si želáte, aby vaša objednávka rýchlejšie, vyberte platené alebo expresné doručenie balíka. Odosielanie súkromných logistických služieb a poštových služieb sú zapojené. Približný čas plateného doručenia Alixpress- 10-20 dní, Express - 5-14 dní.

Krok 3. Zatvorte okno doručenia stlačením ikony "X" v hornom rohu karty. Zmeňte počet produktov, ak chcete objednať viac ako jednu. Vyberte jeden z kľúčov - Dark Orange "Pridať do CartAdd do košíka buď svetlé oranžové "Kúpiť teraz" / Kúpiť. Kliknúť "Pridať do košíka", môžete umiestniť objednávku vo virtuálnom koši Aliexpress.com A zaplatiť nákup neskôr. Stlačiť "Kúpte teraz", Môžete dokončiť návrh a platbu teraz.

Krok 4. Ak nemáte uložené adresy doručenia balíkov Aliexpress.comVyplňte doručovací formulár na novej karte. Zadajte svoje osobné údaje, adresu s indexom, ako aj jeden alebo viac telefónov. Skontrolujte správnosť napísaného. Uložte formulár doručenia "Uložiť a naďalej doručiť na tejto adrese." Ak ste už urobili nákupy na stránke, jednoducho potvrďte jednu z adries uložených vo vašom osobnom účte a prejdite na nasledujúcu kartu - "Objednajte si prázdny".

Krok 5. Starostlivo skontrolujte dekorovaný formu objednávky. Po prvé, uistite sa, že množstvo, úplnosť, farbu, veľkosť zodpovedajú zoznamu zvoleného na strane s popisom partie. Tiež skontrolujte, či je správne uvedený spôsob dodania, cena tovaru a celková suma objednávky zmenil. Ak máte predávajúci kupón alebo poukaz Alixpress na zľavu, vyberte vhodné a použitie, kliknutím na tlačidlo zoznamu "Použiť kupón" / Apply kupón. Skontrolujte, či konečnej výšky vášho online nákup a požiadať o faktúru kliknutím "Potvrdiť a pay" / Potvrdiť & Pay.

Krok 6. Rozhodnite sa vhodne vy spôsob platby on-line objednávka Aliexpress.com: Prostredníctvom platobného systému, systému medzinárodných prekladov alebo pomocou Visa bankové karty, Master Card. Označte zvolenú metódu na karte "platby". Ak dávate prednosť platiť za nákup na Alixpressbankové karty, zadajte svoje platobné údaje: číslo, doba platnosti, Secret CVV kód, rovnako ako ich osobné údaje.

Potvrdiť ochotu dostať cenu Order (účet pre zaplatenie) a vykonať platbu kliknutím "Pay Now" / Pay teraz. Potom Alixpressautomaticky generovať účet a presmerovať vás na dokončenie platby na mieste vybrané banky, bankovým prevodom alebo systémom elektronického platobného systému.

Všimnite si, že jedna objednávka Aliexpress.com Môžete vykonať nákup jedného alebo viacerých produktov, na úplnosť, farby, veľkosti a ďalších vlastností úplne identické. Ak chcete kúpiť niekoľko rôznych tovaru v jednom obchode obchodnej platformy, je vhodné najprv zložiť všetky vybrané produkty do koša. Potom môžete otvoriť kôš a ľahko vytvárať a platiť za všeobecné objednávku kliknutím "Order Od tohto predajcu" / Buy tohto predajcu.

Výplata Aby aliexpress ako zaplatiť objednávku

Objednať S. Aliexpress.com Pre akúkoľvek sumu, ktorú môžete zaplatiť viacerými spôsobmi:

• bankové karty (Visa, Maestro, Master Card sú prijímané na zaplatenie;
• prostredníctvom platobných systémov Yandex.Money, Qivi Vallet, Webmoney.

Online nákup v hodnote US $ 20 US $ 5000 zobrazí tiež platiť s jedným z medzinárodných prekladov:

• Western Union;
• Bankový prevod.

Pay objednávky zapnutý Alixpressje potrebné v tomto poradí:

1. Vyberte si vhodný spôsob platby na karte platby. Uistite sa, že bankovú kartu buď v elektronickej peňaženky má dostatočnú čiastku k úhrade nákupu.

2. Pri platení mapu ktorejkoľvek banke, dôsledne vypĺňať "okná" s podrobnosťami: zadať číslo a platnosť platobnej karty, na CVV kód (tri tajná čísla na zadnej strane karty). Potom v ruštine, zadajte svoje meno a priezvisko. Kliknúť "Pay Now" / KÚPIŤ Ak chcete prejsť na stránky vašej banky, dostať prázdne platby a dokončenie platby v katalógu Alixpress.

Pre výpočet pomocou QIVI Vallette. Zadať telefónne číslo, ktoré bolo použité pri registrácii v platobnom systéme. Potom kliknite na položku "Pay Now" / KÚPIŤdo systému Alixpressredunted vás platobných formulárov na webových stránkach QIVI, a ste schopní zaplatiť za nákup.

platiť Yandex peniaze a WebMoney., Ako aj prostredníctvom internetovej stránky medzinárodných prekladov hlásiť nie je nutné dodatočné informácie na stránke "Platobné". Mali stačí kliknúť "Pay Now" / KÚPIŤ a očakávajú, že prechod od Alixpressna mieste platobného systému a vytvorenie prázdne platby.

3. Po obdržaní potvrdenie hesla (SMS z bezpečnostnej služby banky, platobného systému alebo systému medzinárodných prekladov či kontrolné číslo z E-NUM služby), zadajte ho do platobného polotovaru. Potvrdí ochota platiť, kliknutím, v závislosti od zvoleného spôsobu platby, "Predložiť", "Platba Aj confirm", "Pay" alebo iné podobné tlačidlo. Od tejto chvíle bude Vaša objednávka získavať Alixpresspostavenie "Platba je kontrolovaná" / platba sa overuje.

Po potvrdení úspešne vykonanej platbe, vykonanie transakcie týkajúce Aliexpress.com možno považovať za dokončená. Časový potvrdenie od niekoľkých minút až deň. Po kontrole objednávky pôjde do spracovania predávajúceho internetového hypermarketu a po chvíli bude registrovaný v poštovej prevádzke a odoslaná. v kapitole "Moje objednávky" / moje objednávky Váš osobný účet môžete pozorovať konzistentné zmenu online stavu: "Platba je kontrolovaná" / platba sa overuje →  "Posielanie" / ČAKÁ PREPRAVA →  "Order poslal" / Očakávané doručenie.

Ako potvrdiť objednávku na aliexpress

Nezabudnite potvrdiť úspešné doručenie objednávky a nedostatok nárokov na kvalitu tovaru po obdržaní zásielky s Alixpress. Koniec koncov, až potom sa predávajúci obchodnej platformy budú môcť prijímať platby za svoje online objednávky. Ak chcete potvrdiť, prejdite na kartu "Moje objednávky" / moje objednávky Vo svojej kancelárii na webových stránkach internetového hypermarketu. nájdete zoznam "Odoslané objednávky" / Očakávané doručenie A vyberte výslednej jeden. Stlačte tlačidlo "Potvrdiť objednávku" / Potvrdiť tovar obdržalNapravo od názvu tovar, ktorý ste si kúpili.

Ak z jedného dôvodu alebo iné nie ste spokojní s nákupom, kliknite na nápis "Otvorený spor" / otvorený spor (bez potvrdenia prijatia objednávky). Uveďte podstatu svojich nárokov a dopytu od predávajúceho. Alixpressplná alebo čiastočná kompenzácia vynaložených peňazí. Upozornenie: Ak je objednávka potvrdená a je v stave zatvorených, a vady tovaru sú zistené po určitom čase po začatí používania, máte tiež oprávnený otvoriť spor. Je potrebné to urobiť najneskôr 15 dní po potvrdení doručenia balíka Alixpress.

Na nasledujúcej strane kliknite na tlačidlo "Potvrdiť objednávku" / Potvrdiť tovar obdržal Opakovaný Potom kliknite na tlačidlo "Odoslať" / Potvrdenie V kontextovej karte. Stav objednávky sa zmení. Namiesto toho istého písma "Objednávka bola odoslaná" uvidíš - "Objednávka dokončená".

Na tej istej stránke úradu môžete vyhodnotiť objednaný produkt, zanechať hodnotenie o dodacej lehote, cenu dodržiavania tovaru jeho kvality, ako aj úroveň služieb, zodpovednosť a svedomitosť predávajúceho Aliexpress.com.

Odporúčame potvrdiť objednávku a napísať spätnú väzbu nie je ihneď po obdržaní nákupu, ale po 2-3 dňoch. Počas tejto doby môžete tovar dôkladne skontrolovať a uistiť sa o jeho úplnom zdraví, v neprítomnosti nielen jasné manželstvo, ale aj nízko náročné chyby.

Ako používať kupóny pre AliExpress

Pri zaplatení online nakupovania Alixpressmôžete ušetriť výrazne pomocou kupóny pre zľavy. Ponuky Získajte kupón od predávajúceho možno nájsť na mnohých stránkach s popisom ponúkaných na predaj. Môžete sa tiež stať vlastníkom kupónu so zľavou Aliexpress.com Za účasť na propagačných akciách alebo aktívnej spolupráci s hypermarketovým hypermarketom.

V sekcii sa môžete dozvedieť o všetkých kupónoch, ktoré sú k dispozícii vo vašom účte, v sekcii "Moje kupóny" / Moje kupóny. Tu nájdete zoznamy kupónov predajcu (zľavové kupóny, ktoré ste dostali od predajcov), ako aj AliExpress Coupons (stimulačné kupóny z administratívnej platformy) a môžete získať informácie o ich stave.

Každý kupón má svoje vlastné podmienky žiadosti (spravidla platí len pri nákupe určitého množstva) a obmedzenej doby činnosti. Môžete získať zľavu od predávajúceho len vtedy, keď Alixpressonline nakupovanie na jeho virtuálnom trhu. Kupóny so zľavami z lokality možno aplikovať na objednávky v akýchkoľvek obchodoch obchodnej platformy.

Pri nákupe, v objednávkovom formulári môžete použiť zľavu na kupón. Ak chcete účtovať bonus v celkovej sume nákupu, kliknite na položku Možnosť "Použiť kupón" / Apply Aliexspress kupón. V rozbaľovacom zozname vyberte Active Predajca kupón alebo aliexpress kupón, dostupný na dobe a podmienkach použitia. Potvrdí svoj zámer využiť zľavu kliknutím na riadok s názvom kupónu.

Uistite sa, že vami zvolený dávka je zohľadnená v konečnom objeme objednávky. Potom prejdite k platbe kliknutím "Potvrdiť a pay" / Potvrdiť & Pay.

Ako zrušiť objednávku na aliexpress

Dokonca aj keď je vaša objednávka na Alixpress Plne zariadené a zaplatil, máte možnosť ho zrušiť a získať vrátenie prevodu peňazí. Keď môžete zrušiť:

• ihneď po registrácii - pred obdržaním predbežného potvrdenia o zaplatení;
• ak je platba potvrdená, ale poradie je stále v stave "Platba je kontrolovaná";
• ak je vaša objednávka prenesená na spracovanie predajcovia, ale doposiaľ odoslaný.

Takže bez problémov Zrušiť na aliexpress A môžete získať len vaše peniaze, kým je vaša objednávka predložená poštové registra a odoslaný. Stojí za to, že časový interval za zlyhanie pri nákupe môže byť veľmi krátka. Často kontrolovať platby trvá len niekoľko minút, a odoslanie zásielky je už druhý deň. Preto, ak si nie ste úplne istí, že váš nákup na aliexpress úspešná, s roztokom o zrušenie objednávky, to dáva zmysel, aby sa poponáhľať.

Zrušiť zdobené a zaplatenej objednávku AlixpressOtvorte svoj účet a následne vstúpiť do sekcie "Moje objednávky" / Moje objednávky a jeden z podsekcií - "Platba je kontrolovaná" / platba sa overujealebo "Posielanie" / ČAKÁ PREPRAVA. Voľba odseku závisí od stavu vášho online nákupu.

Napravo od názvu plateného veľa uvidíte kľúč "Zrušiť objednávku" / Zrušiť objednávku. Kliknutím na neho môžete určiť príčinu zlyhania a požiadať o zrušenie objednávky a vrátenie peňazí. Vysvetľovať, môžete použiť jeden z šablóny textu v zozname drop-down:

• nie je potreba poradí;
• tam je túžba zmeniť podmienky nákupu;
• je potrebné zadať inú adresu alebo spôsob doručenia;
• pri platbe na kupón nie je použitý;
• ďalší dôvod.

Kliknúť "Odoslať" / Potvrdenie - A príkaz je vykonaný bude automaticky zrušená a predávajúci Aliexpress.comten dostane oznámenie o zrušení obchodnej transakcii. Peniaze, ktoré strávil po nejakej dobe budú vrátené na bankové karty, s ktorou je platba vykonaná, alebo ak boli vypočítané pomocou platobného systému v elektronickej peňaženky.

Ako sledovať zásielku s aliexpress

Sledovať balík Alixpressihlové stopy Počet poštových deklarácií. Toto je identifikačný kód, ktorý je priradený na odosielanie pri vstupe do registra poštových služieb. Kód skladby môžete zistiť v objednávkovom formulári po zmene svojho stavu "Posielanie" / ČAKÁ PREPRAVA zapnutý "Objednávka odoslaná" / Čaká na dodanie. Ak chcete získať kód "Viac podrobností" / Zobrazenie detailov Vpravo od počtu tovaru a nájsť počet Blanc "Číslo sledovania" / Sledovacie číslo.

Pre úplné sledovanie je potrebný štandardný kód medzinárodného formátu - pre externú poštu. Je to kombinácia trinástich znakov: séria 9 číslic a dvoch párov latinských písmen, vpravo a doľava z miestnosti. Predajcovia AlixpressČasto poskytuje interný poštový kód Číny, pozostávajúci len z trinástich číslic. Digitálne sledovacie kódy spravidla majú lacné objednávky s dopravou zdarma.

Takáto registrácia balíka je slobodná, čo výrazne znižuje náklady na čínsky predávajúci, aby poslal vašu objednávku, ale znemožňuje sledovať balík. Akonáhle poštový odchod s vnútorným číslom trasy prekročí hranice metra, bude zastaviť sledované, až do samotnej dodávky.

Preto, ak si určite chcú sledovať pohyb vašej objednávky počas celého nasledujúceho, vyberte si lacnú platenú dodávku alebo diskutujte o svojom stave s predávajúcim vopred. Alixpress. Všeobecné informácie o umiestnení balíka v Číne možno získať kliknutím "Dodacie údaje" / Zobrazenie detailov doručenia Vo forme vašej objednávky.

Nasledujte pohyb balíka s objednávkou vo vašej krajine môže byť na internetovej stránke štátneho poštového oddelenia. Sledovanie parciel pre Rusov k dispozícii na stránke "Pošta". Ukrajinci môžu zistiť, kde sa balík nachádza na sledovacom servise "Ukrposhti". Pre obyvateľov Bieloruska, podobné služby funguje "Whitepoche". Kupujúci z Kazachstanu môžu sledovať objednávku na špeciálnej stránke "Mail Kazachstanu".

Trvalé kupujúci Alixpressodporúčame pre úplné sledovanie zvoliť niektorú z univerzálnych služieb on-line, ktorý je v sieti veľa. Tu si môžete nielen zistiť, kde sa vaša zásielka je v súčasnej dobe, ale tiež objednať bezplatnú automatické sledovanie s oznámením na e-mailu alebo SMS správ. Získavanie informácií bude trvať len niekoľko sekúnd: stačí zadať kód stopy vašej objednávky s Alixpressa kliknite na "Track".

sledovacie miesta populárne:

• gDeposylka.ru;
• post-tracker.ru;
• postal.ninja.ru;
• takeer.im.mytrack;
• 17Track.net.

Ako otvoriť spor na aliexpress

V prípadoch, ak máte problémy s dodávkou a prevzatí mailingu s Aliexpress.com Buď nie ste spokojní s kvalitou objednaného tovaru máte právo otvorený spor. Tak, môžete deklarovať požiadavky na predajcu a požiadavku na úplné alebo čiastočné náhrady preložené do úvahy Alixpresspeniaze. Môžete iniciovať začatie sporu nesmiete skôr ako v deň 11. od dátumu transakcie, a to najneskôr do 15. - po potvrdení dodávky a uzavretie objednávky.

Ak chcete začať spor, prihláste sa k svojmu účtu účtu, po kliknutí "Môj AliExpress" / My AliExpress → "Moje objednávky" / Moje objednávky → "Všetky príkazy" / Všetky objednávky. Nájsť problém poradie v zozname. Kliknutím na nápis "Otvorený spor" / otvorený spor.

Na novej karte Alixpressuistite sa, že kľúč nie je tlačený vašej chybou, a naozaj chcete informovať o probléme a začať konanie. Za týmto účelom kliknite "Otvorený spor" / otvorený spor Opakoval a ísť do sporu Blanc.

Vo vyššie uvedenom tvare určite, či chcete prijímať finančné prostriedky buď súhlasiť s tým, aby vyriešiť problém s pomocou čiastočného peňažnej náhrady. Kliknúť "Len Return" / refundácie ONLYAk máte v úmysle získať čiastočnú náhradu. Kliknúť "Full Return" / vrátenie tovaruAk ste pripravení k návratu rozkaz k predávajúcemu namiesto náhradu za celú sumu. Všimnite si, že budete s najväčšou pravdepodobnosťou návratnosti forwarding do Číny.

Vo formulári žiadosti uviesť, že naozaj súhlasiť s vybranou verziu riešenia sporov, a tiež vyplňte pole "Nech už dostali tovar" a "požadovanú sumu return". V textovom okne sa snažia stanoviť dôvody pre otvorenie sporov a spiatočný peniaze. Vyzdvihnúť text bude musieť byť v angličtine. Ak nie ste silní v angličtine, použite jednu z automatických internetových prekladateľa: TRANSLATE.RU., Google Prekladač, Lingvo-Online.alebo podobné. Potvrďte vaše tvrdenie pomocou fotografie alebo video súbor a kliknite na tlačidlo "Odoslať" / Odoslať. Vaša objednávka bude meniť status "dokončené" na "otvoriť spor".

Spravidla sa väčšina kontroverzných situácií vyrieši v počiatočnej fáze - v korešpondencii s predávajúcim. Akonáhle predávajúci Aliexpress.com Potvrdi svoj súhlas s vašimi nárokmi a úmyslom urobiť náhradu, vaše peniaze budú zaslané na účet, s ktorým bola objednávka zaplatená. Podľa recenzií skúsených používateľov, približná čakacia doba návrat finančných prostriedkovpo vyriešení sporu - od 3 do 15 dní.

V prípade predávajúceho Alixpressnekomunikuje ani nespochybňuje spravodlivosť vašich tvrdení a nechce akceptovať kompromisné riešenie, môžete Opäť spóry a prilákať špeciálnu službu internetového hypermarketu na jeho posúdenie riešenia problémových situácií. Kľúče "Opäť spor" / Agravate spor Vo formulári žiadosti nájdete.

Ako odstrániť zbytočné poradie s AliExpress

V kapitole "Moje objednávky" / moje objednávky Osobná skrinka obsahuje zoznam všetkých objednávok, ktoré boli kedy vyrobené v katalógu. Alixpress. Tu nájdete:

• príkazov čakajúcich na platbu;
• a v stave overiteľného systému Alixpress;
• na spracovanie predajcu stránok na ďalšie odoslanie;
• odoslané, ale ešte neprijali poštové oddelenia Aliexpress.com;
• dokončené nákupy, ktoré ste potvrdili.

V kategórii objednávok čakajúcich na platbu, všetky dávky z katalógu je Alixpress, návrh nákupu z nejakého dôvodu nie je úplne dokončená. Tento zoznam odporúčame pravidelne prehľadávať a odstrániť, že nepotrebujete online objednávky. Tým sa uľahčí navigácia nákupov, ktoré plánujete platiť čoskoro, ako aj zabrániť chybným platbám za tovar, z ktorého sa rozhodnete odmietnuť. Odstráňte zo zoznamu Zvýšenie relevantnosti vety môže byť CLIKING "Zrušiť objednávku" / Zrušiť objednávkupriamo od názvu.

V záložke, ktorá sa otvára, informujte príčinu zrušenia. Aby ste to mohli urobiť, môžete si vybrať, podľa vlastného uváženia, jedna z najvhodnejších odpovedí šablóny v rozbaľovacom zozname: "Nepodarilo sa platiť", "Produkt nie je potrebný", "chcem zmeniť dodaciu adresu" alebo akýkoľvek iný.

Po stlačení voľby "Odoslať" / Odoslať Vaša objednávka Alixpressbude zrušený pre-a umiestnený do odstránenej časti.

Ak je to žiaduce v tejto časti Alixpressmôžete ľahko obnoviť a zaplatiť nákup (pomocou tlačidla "Obnovenie objednávky" / Pridať do košíka) Alebo nakoniec odstrániť dodatočnú objednávku.

Ako nájsť svedomitý predajca na AliExpress

Váš online nákup Aliexpress.com Nebude sklamať, ak uprednostňujete návrh spoľahlivého a zodpovedného predávajúceho pri výbere výrobku. Na stránke s obchodnou ponukou nájdete priemerný odhad internetového hypermarketu predávajúceho predávajúceho (je vyjadrený v počte "medailí" alebo "diamanty"), ako aj celkové percento pozitívnej spätnej väzby na svoj tovar. Tieto údaje sú v ľavom hornom rohu karty s popisom dávky, v blízkosti mena predávajúceho alebo názvu obchodu. Kliknite na nápis - a môžete si prečítať podrobnejšie informácie: Skúsenosti o spolupráci s Alixpress, množstvo predaja a tak ďalej.

Pohodlný spôsob, ako rýchlo dostávať informácie o rebríčku a svedomitosti predajcov Alixpress - Nainštalujte voľné rozšírenie Predávajúci Chek.. Užitočné rozšírenie si môžete stiahnuť pre prehliadač ľubovoľného typu. Otvorte kartu s popisom uzavretého produktu - a tabuľku s podrobným odhadom spoľahlivosti predávajúceho sa automaticky zavádza. Obsahuje aj krátke odporúčania pre spoluprácu s predávajúcim Alixpress.

Pomôže to urobiť predstavu o predajcovi a používateľských hodnotení, ktorí už objednali tovar od neho. Podrobne si môžete prečítať s recenziami kliknutím na "Hviezdičky" alebo reťazec s počtom odhadov pod názvom dávky.

Autorizovaní zákazníci pri sledovaní pohodlného filtra spätnej väzby je k dispozícii - "Len od kupujúcich z mojej krajiny".

Ak chcete vychutnať užitočnú možnosť, musíte sa najprv prihlásiť na váš účet Aliexpress.com.

Ako hľadať značky AliExpress

Okrem pôsobivého sortimentu populárnych čínskych značiek v katalógoch Alixpressmôžete si objednať značkové produkty. Dávate prednosť originálnych značiek? Vynikajúca voľba značkových vecí z prestížnych svetových výrobcov (vrátane ruštiny) je prezentovaná na virtuálnych trhových trhoch. "Moll". Sekcia je k dispozícii len v ruskej verzii internetového hypermarketu.

Otvorte katalóg kliknutím "Moll" V hornom riadku úvodnej stránky Alixpress. V pravom stĺpci nájdite zoznam kategórií produktov. Vyberte požadované a kliknite na reťazec s jeho menom.

V hornej časti karty uvidíte všetky ponuky ponúkané na predaj.

Kvalitné čínske kópie výrobkov popredných medzinárodných značiek je možné objednať vo všeobecnom katalógu obchodnej platformy. Ako ich nájsť Alixpress. Ak chcete začať, môžete vyskúšať jednoduchý spôsob, ako: Zadajte názov značky vo vyhľadávacom reťazci štartovej stránky. Zároveň nezabudnite objasniť, aký produkt hľadáte.

Priamy dotaz nedáva požadovaný výsledok? Často sú názvy populárnych značiek uvedené v obchodných návrhoch v zmene alebo skrátenej forme. Pre efektívne vyhľadávanie otvorte anglickú verziu Alixpress- kliknite "Choď na globálne miesto" V pravom hornom rohu úvodnej stránky. Zadajte názov značky a tovar v riadku požiadaviek, ktoré chcete objednať v angličtine. Potom kliknite na červenú ikonu s lupou.

Možné možnosti pre mená obchodných značiek Aliexpress.com:

• Adidas - ADI, ADEY, ADAS, ADIDA;
• Asics - pýta sa;
• Armani - Ar, AOR;
• Burberry - Bur, Berry, Burbry;
• Calvin Klein - CK;
• Columbia - MBIA, COU;
• Ecko - Rhino;
• Emporio Armani - AX, ARMA, EA;
• Hádanie - gs;
• H & M - H * m.

Ako potvrdiť objednávku a zanechať spätnú väzbu na AliExpress

Pri potvrdení Alixpressobjednať, že máte možnosť vyhodnotiť kvalitu produktu a spoľahlivosť predávajúceho v "hviezdach", ale tiež zdieľať pohľad na nákup, takže podrobný prehľad. Zapnutý Vypracovanie preskúmania Máte 30 dní. Po potvrdení doručenia ho môžete zapísať do objednávky. Ako potvrdiť potvrdenie a zanechať spätnú väzbu Alixpress:

Úsek "Moje objednávky" / moje objednávky a pododdiel "Odoslané objednávky" / avaiting doručenie. Ak ste spokojní s kvalitou dodaného Alixpresstovar a nebudú otvárať spor, potvrdzujú potvrdenie o potvrdení kliknutím "Potvrdiť získanie produktu" / potvrdiť tovar prijatý. Na karte, ktorá sa otvorí, potvrďte úspešné doručenie. Potom bude vaša objednávka zatvorená a prejde do stavu "čaká recenzia". Ak chcete odoslať recenziu, kliknite na tlačidlo "Nechajte spätnú väzbu" / zanechať spätnú väzbu Vpravo od názvu tovaru.

Na novej stránke môžete vyplývať výsledný produkt so všeobecným hodnotením vystavením jedného až piatich "hviezd", ako aj hodnotiť úroveň svedomia a spoľahlivosť predávajúceho Alixpresspodľa niekoľkých základných kritérií:

• či je popis a fotografie splnené obchodným návrhom reality;
• Či je predávajúci obchodnej platformy ochotný komunikovať;
• či má predávajúci poslať balík;
• ako rýchlo sa doručuje rýchla pošta.

Nebuďte leniví aj na opustenie stručného písomného hodnotenia - Zdieľať osobné dojmy z kúpených Alixpresstovar. Ak chcete odosla »recenziu Stlačte žlté tlačidlo "Nechajte spätnú väzbu" / zanechať spätnú väzbu v dolnej časti stránky. Bez ohľadu na to, či vaša spätná väzba bude pozitívna alebo negatívna, bude užitočná pre nasledujúcich zákazníkov: pomôže im urobiť Alixpressdobrá akvizícia alebo vyhnúť sa sklamaniu z pochybného nákupu.

S pomocou dobrého hodnotenia budete môcť vyjadriť svoju vďačnosť k svedomiu predajcovi, zvýšiť svoje hodnotenie na stránke obchodnej platformy. Chudák - Urobte predávajúceho, ktorého úroveň služieb zanecháva najlepšie, aby sa stali zodpovednejšími. Nechajte svoje nákupy Aliexpress.com Máme prospech a radosť a komunikácia s predajcami - len pozitívne emócie!