În prezent, cumpărarea de magazine online au intrat ferm în viața noastră. Este foarte convenabil și economisește timp. În majoritatea zonelor comerciale, puteți găsi absolut toate produsele din diferite categorii. Pe Aliexpress. Există mulți vânzători care oferă reduceri de clienți și oferte avantajoase. Dar K. alegerea vânzătorului Este necesar să fii serios și să-i verifice bine-credința. Dacă există situații neplăcute, puteți depune o plângere sau puteți deschide o dispută cu vânzătorul care v-a trimis un produs de calitate slabă. Despre cum să faceți acest lucru corect în acest articol.

Evaluarea vânzătorului Aliexpress.

La începutul lucrului pe platforma de tranzacționare, trebuie să alegeți un vânzător bun. Când este ales, în primul rând, acordați o atenție deosebită ratingului său. Pe site-ul. Evaluarea este de obicei afișată simboluri grafice care depind de evaluările cumpărătorilor expuși. De asemenea, depinde de numărul de oferte perfecte pentru tot timpul lucrului Aliexpress.. Pentru a vă familiariza cu clasamentul vânzătorului, trebuie să mergeți la pagina produsului, unde toate informațiile vor fi afișate pe partea dreaptă, inclusiv numele magazinului și contactelor sale.

Dacă faceți clic pe numerele de evaluare, se deschide o pagină cu o descriere mai detaliată. Prima parte oferă un rating general al vânzătorului:

• Procentul de feedback pozitiv la numărul total de șase luni.
• Numărul total de recenzii este descris sub formă de medalii, diamante și coroane.

O medalie este considerată cea mai mică rating și Coroana înaltă de cinci.

Următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă uitați la data înregistrării magazinului. Cu cât vânzătorul funcționează mai mult pe site, cu atât mai multă încredere în el. De asemenea, puteți vizualiza detaliile prezentate sub forma unui tabel. De obicei, sunt indicate date mai detaliate despre vânzător. Pentru fiecare comandă, cumpărătorul evaluează activitatea vânzătorului în următorii parametri:

• respectarea descrierii sale pe pagină;
• răspunsuri la întrebările cumpărătorilor;
• exemplu de livrare a comenzii.

Evaluarea are loc prin contabilizarea tuturor recenziilor și este stabilită ca stele pe o scară de cinci puncte. Doar aceste stele afectează ratingul, care este afișat de medalii, coroane și diamante. Mai multe pe pagina puteți vizualiza o istorie de revizuire mai detaliată timp de 1 - 3 luni, jumătate de an, an și mai mult. Când faceți clic pe numere, puteți citi recenziile clienților.

Cum să verificați vânzătorul Aliexpress. privind fiabilitatea

Desigur, despre fiabilitatea vânzătorului mai întâi spune-mi Ratingul său. Cu cât este mai mare procentul de feedback pozitiv și afișarea grafică, cu atât mai bine. Dar nu întotdeauna suficient timp pentru a vedea toate informațiile. Pentru a economisi timp și confort există pe net Servicii pentru verificarea vânzătorilor. De exemplu,   Aliexpress. Vânzător. Verifica.. Tot ceea ce doriți să copiați link-ul la produs sau la magazin în fereastra de introducere a informațiilor și faceți clic pe "Verificați". După aceasta, sistemul va emite informații complete despre vânzător. Pentru a verifica vânzătorii, puteți descărca și instala aplicația de scanare de pe computer sau smartphone. Cu această aplicație, puteți afla următoarele:

• nivelul de risc la comanda bunurilor;
• data de înregistrare a vânzătorului;
• numărul de bunuri vândute;
• numărul de feedback pozitiv și negativ;
• datele privind timpul de livrare a mărfurilor către cumpărător;
• comerciant de comunicare.

Toate informațiile sunt furnizate în limba rusă. În plus față de enumerate, puteți învăța alte date despre interesul Stocați sau comercianți. Toate acestea vă vor ajuta să decideți cu privire la alegerea nu numai a bunurilor, ci și vânzătorului.

Cum să contactați vânzătorul Aliexpress.

La comanda bunurilor sunt situatie Când nu sunt suficiente informații și doriți să aflați mai multe despre acest lucru sau despre acel lucru. Fie că este dificil să alegeți din dimensiunea îmbrăcămintei și este necesară o consultare specializată. Înainte de a contacta vânzătorul, trebuie să mergeți la site, după care alegeți lucrul necesar și accesați pagina produsului. În partea dreaptă a paginii există un buton de comunicare cu vânzătorul. Făcând clic pe elementul "Trimiteți mesajul" puteți pune o întrebare și trimiteți-l un anumit comerciant. Există o altă modalitate de a comunica cu vânzătorul. Dacă ați emis deja, ați plătit comanda sau adăugați mărfurile la comenzile dvs., accesați fila "Comenzile mele". După aceea, în fața bunurilor dorite, faceți clic pe butonul "Mesaj către vânzător" și formularul de mai jos se va deschide pe pagina de comunicare cu comerciantul. Acolo puteți cere totul Întrebări vă interesează sau să clarifice parametrii comenzii și termenele limită pentru livrarea sa.

În ce limbă să scrie vânzătorul Aliexpress.

Desigur, o astfel de întrebare poate apărea de la toți cei care dorește să obțină informații mai detaliate de la vânzător. Desigur, limba cea mai versatilă pentru comunicare este engleza. În general, puteți comunica cu vânzătorul în trei limbi:

• engleză;
• chinez;
• rusă.

În primul rând, specificați în ce limbă comerciantul va putea să mențină comunicarea cu dvs. Dacă nu știți o limbă străină, puteți utiliza traducători online. Adesea, mulți vânzători site-ul. Nu dețineți limbile engleză și rusă și folosiți programe pentru a transfera textul. Astfel încât limba generală nu va fi dificilă. Principalul lucru de reținut că sugestiile ar trebui să fie simple și scurte. Apoi, nu va exista dificultăți în traducere și înțelegere reciprocă.

Cum să vă plângeți de vânzător Aliexpress.

Aliexpress. Acesta este un site cu o varietate de magazine și vânzători. Desigur, vânzătorii fără scrupule care vând o mulțime de o calitate slabă poate fi, de asemenea, prinși sau nu trimit deloc o comandă. Dar platforma de tranzacționare are grijă de siguranța cumpărătorilor săi și adesea cade în direcția lor, rambursarea. Deci, lovit Într-o situație neplăcută, puteți depune o plângere pe vânzător. Puteți face acest lucru în mai multe moduri:
Dispută publică. Acest lucru se poate face pe pagină Pentru a face clic pe elementul corespunzător. După aceea, trebuie să completați formularul prin alegerea motivului litigiului din lista de:

1. am venit parcelă;
2. nu a trecut;
3. bunurile nu respectă descrierea de pe site;
4. încălcarea regulilor de comerț;
5. bunurile defecte au venit.

După aceea, trebuie să vă așteptați răspunsul vânzătorului, iar sugestiile sale pentru permisiunea acestei situații.

Trimiteți plângerea de administrare site-. Pentru a face acest lucru, du-te la site-ul și de sus pagini Mergem la elementul „Ajutor“, apoi în fereastra pop-up, selectați sub-clauza „depune o plângere“. Vei avea nevoie precizați motivele pentru plângeri și trimite un mesaj administrare. Vei fi contactat și va ajuta la rezolvarea problemei. Puteți lua legătura cu serviciul Aliexpress.prin trimiterea unei scrisori la adresa de e-mail cumpărător @ AliExpress.com.. Trebuie amintit faptul că corespondența trebuie să se desfășoare în limba engleză. sa nu uiti asta Aliexpress. Validează reputația sa și fiecare cumpărător. Toate afirmațiile sunt considerate foarte repede și soluțiile sunt în principal acceptate în favoarea cumpărătorului.

Cum de a pune stele vânzătorului pe Aliexpress.

După primirea coletului, fiecare poate lăsa feedback-ul pe produs și activitatea vânzătorului pe site. Pentru aceasta necesar Du-te la „Contul personal“ pe site-ul și du-te la tab-ul „Comenzile mele“. După aceea, vom găsi produsul necesar și faceți clic pe „feedback-ul Părăsiți.“ După aceea, fereastra se va deschide fereastra în care este necesar să se lase o evaluare a produsului obținut. Estimările sunt aplicate de stele de la 1 la 5. Vi se va oferi pentru a evalua următorii parametri ai vânzătorului:

• acuratețea descrierea produsului;
• sunteți mulțumit de comunicarea cu vânzătorul;
• trimiterea de viteza de expediere.

De asemenea, într-un domeniu special, puteți lăsa un feedback-ul, cu un maxim de 1000 de caractere. După ce a marcat toate elementele, trebuie să faceți clic pe „Lăsați un comentariu.“ Chiar si comentariul tau poate fi susținută de fotografii de bunuri. Fiecare utilizator nu poate lăsa doar un comentariu, dar, de asemenea, pentru a vedea istoria lor prin rotirea la „Management Review“ element. În continuare, rating-ul vânzătorului este format din recenzii ale clientilor.

Opiniile clientului despre vânzători Aliexpress.

Oleg, în vârstă de 27 de ani, Krasnodar.
Buna! Vreau să împărtășesc experiența mea în bunuri de comanda prin internet de la un site celebru Aliexpress.. Am vrut mult timp un ceas și a găsit un model foarte bun, cu o ofertă favorabilă. Desigur, au existat temeri că vânzătorul va veni la toate. Dar, totuși am plasat o comanda de la vânzător minuscul Butic. Lume. Trebuie să spun că vânzătorul are un procent mare de feedback pozitiv 98,2% și un rating ridicat. Am citit recenziile și am realizat că cu această persoană puteți lucra fără temeri. De asemenea, mi-am pus întrebări despre ceas și vânzătorul repede, și cel mai important le-a răspuns clar. Parcela a fost trimisă rapid. După ce am primit-o, am fost plăcut surprins de aspectul bun și de calitatea bunurilor. Nu au fost găsite defecte și căsătorie. Sunt foarte mulțumit de achiziția mea. Vă recomand acest vânzător.

Anna 31 ani, Volgograd.
A văzut Aliexpress. Rochii foarte frumoase de vară și a decis să comande. Am studiat cu atenție ratingul și recenzii despre magazin. Topshine. Modă. Îmbrăcăminte Co.., Ltd.. Ei au o experiență bună și un rating ridicat, așa că am decis să comand o rochie tocmai în acest magazin. Desigur, au existat mici probleme cu alegerea dimensiunii. După eliminarea măsurătorilor, am scris un mesaj vânzătorului care vă cere să vă ajutați să alegeți dimensiunea dorită. Spre surpriza mea mi-a răspuns foarte repede și amabil. M-am uitat la ordinul fără probleme. Bunurile au venit repede și au fost necesare pentru a descărca rochia Satul este perfect. Când mi-au cusut. Foarte mulțumit de munca vânzătorului. Rochia este, de asemenea, bună:

• cusurile sunt netede;
• firele nu se fixează;
• Țesătura este plăcută.

Acest vânzător poate fi comandat. Recomanda. Plesh-vă haine noi, nu veți regreta.

Acest articol spune ceea ce este ratingul vânzătorului și unde poate fi găsit. Știind notație, puteți găsi cu ușurință un comerciant decent care poate fi de încredere. Dacă există situații neplăcute, ați venit la bunurile defecte din articol, oferiți sfaturi, cum să acționați într-o astfel de situație. Vino la alegerea vânzătorului cu atenție, asigurați-vă că vă cunoașteți cu recenziile persoanelor care au achiziționat deja bunurile de la acest vânzător. Toate acestea vor face ordinea de bunuri în siguranță. Cumpărături plăcute.