Cumpărături on-line Aliexpress.- Selecția prioritară a milioane de utilizatori din diferite țări ale lumii, inclusiv în Rusia, Belarus, Ucraina, Kazahstan. Datorită îmbunătățirii continue, hypermarketul de internet concurează cu succes cu platforme internaționale de tranzacționare. Siguranța și fiabilitatea tranzacțiilor pe site și în aplicarea mobilă a platformei de tranzacționare în toate etapele sunt garantate de programul special "Protecția cumpărătorilor". Acest lucru vă permite să faceți achiziții Aliexpress. Nu numai cu beneficiile și economiile, ci și cu încredere.

Instrucțiuni de înregistrare pentru ALIEXPRESS

Pentru confortul utilizatorilor de limbă rusă din Rusia și alte țări, dezvoltatorii Aliexpress au creat o versiune completă a site-ului cu interfața rusă. De regulă, atunci când introduceți o interogare de căutare Aliexpress.În limba rusă se deschide automat. Dacă acest lucru nu sa întâmplat, mergeți de la versiunea globală în limba engleză către limba rusă făcând clic pe inscripție "Limba" și selectarea unui șir "Site în limba rusă". Aici puteți specifica țara de livrare și moneda în care prețurile vor fi afișate pe pagini cu o descriere a loturilor.

Vizualizați catalogul de bunuri pe Aliexpress.poate orice rețea la nivel mondial utilizator. Pentru cumpărături, plata și ordinele de urmărire, este nevoie obligatoriu Înregistrare pe site-ul Fie în aplicarea platformei de tranzacționare. Cheie "Înregistrare" (În versiunea globală în limba engleză a site-ului - A te alatura.) Veți găsi în colțul din dreapta sus al paginii de pornire sau orice altă filă Aliexpress.com.. Făcând clic pe opțiunea, puteți merge la formularul de înregistrare, creați un cont și cont personal pe site.

În formularul de deschidere, ar trebui să completați următoarele grafice:

• e-mail;
• numele și prenumele;
• parola pentru a intra pe site-ul și în aplicația mobilă Aliexpress.com..

E-mail. Vă recomandăm să vă înregistrați utilizați pentru Aliexpress.com. Adresa de e-mail care utilizează în mod activ. Acest lucru vă va permite să introduceți rapid contul dvs., primirea în timp util din zona de vânzare a prețului prețurilor și reducere la produsele din dvs. Liste de dorințe / Wish List și Coș / coș., Precum și pentru a monitoriza schimbarea de stare a comenzilor.

Nume si prenume. În conformitate cu normele Aliexpress.Atunci când utilizatorii se înregistrează sunt obligați să raporteze datele lor reale. Informațiile dvs. personale sunt protejate în siguranță, adică, numai administrarea platformei de tranzacționare și vânzătorii coopereze cu tine sunt absolut confidențiale. În feedback-ul dvs. pe Aliexpress.com. vor fi afișate doar literele inițiale ale numelui și prenumele. Pentru un set, utilizați structura de tastatură latină (în engleză). Dacă este necesar, puteți utiliza unul dintre serviciile transliterație online. De exemplu, TRANSLIT-ONLINE.RU., Fotosav.ru., Iloveenglish.ru..

Parola. În această coloană trebuie să specificați o parolă pentru a intra pe site. Vă sfătuim să vină cu o combinație de încredere de șase sau mai multe simboluri: litere latine în diferite registre, numere, semne de punctuație, în contul dvs. și informații personale Aliexpress.com. Nu se poate profita de atacatori.

Completați formularul de înregistrare, verificarea corectitudinii datelor și confirmați acordul dumneavoastră cu regulile site-ului - click pe pătrat lângă inscripția „Membru gratuit la AliExpress“. Vezi regulile Aliexpress.puteți da clic pe butonul "Acordul View" / Vizualizare acord. Pentru a transfera, faceți clic dreapta și selectați „Traduceți în limba rusă“ opțiunea sau de a folosi traducătorul on-line.

Introduceți captcha - codul de verificare electronică. Apoi, confirmă disponibilitatea de a înregistra un cont și de a crea un cont personal pe Aliexpress.com.Făcând clic pe tasta „Creaza-ti“ / Creați un cont. Puteți deschide Cabinetul făcând clic "My AliExpress" / My AliExpress În apropierea numelui dvs., în colțul din dreapta sus al paginii de start.

În contul său personal pe Aliexpress.puteți obține acces rapid la secțiunile de informare ale site-ului, faceți modificări la profil, plasați bunurile pe care le doriți să virtuale Lista listelor de dorințe / Listă de dorințe și Coș / Cart., precum și urmărirea stărilor comenzilor decorate în catalog și folosesc alte opțiuni convenabile.

Adresa de expediere pe Ali SPRESS, regulile de umplere

Adresă Adresa de livrare cu Aliexpress.puteți specifica direct atunci când faceți comanda dvs. online. Cu toate acestea, este mai bine să salvați aceste informații în avans, în secțiunea Adresele de livrare »/ adresa mea de expedierecabinetul său personal . Este deosebit de convenabil dacă veți face în catalog Aliexpress.com. Comenzi către mai multe adrese diferite. Secvența completați un gol cu \u200b\u200badresa de livrare În contul personal:

Deschideți-vă contul pe site-ul platformei de tranzacționare. Introduceți biroul utilizatorului făcând clic pe "My AliExpress" / My AliExpress. Du-te la secțiunea. "Comenzile mele" / ordinele mele. Selectați fila rând din coloana din dreapta Adresele de livrare »/ adresa mea de expediereȘi faceți clic pe inscripție.

În forma care se deschide, trebuie să completați următoarele grafice:

• numele beneficiarului ordinului;
• țară / regiune;
• stradă, apartament, casă;
• margine;
• oraș
• indexul poștal;
• contactați numerele de telefon.

Toate numerele de livrare Blanca Completați Latina - utilizați aspectul tastaturii englezești. În cazul dificultăților, puteți utiliza unul dintre serviciile de transliterare online: Translit.net.,  TRANSLIT-ONLINE.RU.,  Calc.ru. sau asemănător.

Introduceți secvențial numele, patronimic și prenumele. Apoi specificați țara și regiunea șederii dvs., numele străzii, camerele de apartamente și camerele la domiciliu. În liniile următoare, faceți numele marginii și zonele în care locația dvs. este localizată și specificați numele orașului. Completați graficul cu indicele poștal în care doriți să primiți departamente poștale cu Aliexpress.. Notificați unul sau mai multe telefoane de contact pentru a clarifica informațiile despre comenzi.

La sfârșitul umplerii, nu uitați să verificați dacă datele sunt făcute corect. Confirmați informațiile făcând clic pe "Salvați" / salvați. Blankul cu adresa de livrare va fi salvat automat în sistemul site-ului și îl puteți utiliza la plasarea comenzilor în diferite magazine Aliexpress.. În contul dvs. personal puteți economisi până la cinci goluri cu adrese de livrare. Pentru a merge la o nouă formă, apăsați tasta "+" sau inscripția "Adăugați o nouă adresă" / adăugați o nouă adresă.

Comenzi pentru Aliexpress, cum să comandați corect bunurile

Ați ales deja produse potrivite în catalog Aliexpress.com. Și doresc verifică. Pentru a face acest lucru, va trebui să urmați mai mulți pași:

Pasul 1. Deschideți fila cu descrierea produsului care vă place. Dacă vânzătorul oferă mai multe culori sau dimensiuni ale produsului sau seturilor de diferite pachete, specificați caracteristicile dorite făcând clic pe imaginile și inscripțiile corespunzătoare.

Pasul 2. Pentru a selecta o opțiune pentru a trimite parcela cu Aliexpress.com. Deschideți lista metodelor disponibile făcând clic pe șir "Selectați metoda de livrare" / Alegeți metoda de expediere. NOTĂ Necesitatea metoda de livrare și confirmați-o făcând clic pe "BINE". Rețineți: În aceeași fereastră pop-up, dacă este necesar, puteți schimba țara, regiunea sau livrarea orașului.

Majoritatea mărfurilor sunt Aliexpress.oferit cu transport gratuit. Se efectuează de către postul obișnuit de stat din China - China Posta Air Mail. Termeni aproximativi pentru obținerea unor astfel de parcele, conform secțiunii "Ghidul cumpărătorului", de la 15 la 50 de zile. Dacă doriți să obțineți comanda mai rapidă, selectați livrarea plătită sau expresă a parcelei. Trimiterea serviciilor de logistică privată și serviciile poștale sunt angajate. Timpul aproximativ al livrării plătite cu Aliexpress.- 10-20 de zile, Express - 5-14 zile.

Pasul 3. Închideți fereastra de livrare apăsând pictograma "X" din colțul superior al filei. Schimbați numărul de produse dacă doriți să comandați mai mult de unul. Selectați unul dintre taste - portocaliu închis "Adauga in cos Adauga in cos fie portocaliu luminos "Cumpărați acum" / cumpărați acum. Clic "Adauga in cos", puteți plasa o comandă în coșul dvs. virtual Aliexpress.com. Și plătiți achiziția mai târziu. presa "Cumpără acum", Puteți completa designul și efectuați plata acum.

Pasul 4. Dacă nu ați salvat adresele de livrare a parcelelor cu Aliexpress.com.Completați formularul de livrare în fila Noua. Specificați datele dvs. personale, adresa cu indicele, precum și una sau mai multe telefoane. Verificați corectitudinea scrisului scris. Salvați formularul de livrare - faceți clic pe "Salvați și continuați să livrați la această adresă." Dacă ați făcut deja achiziții pe site, confirmați una dintre adresele stocate în contul dvs. personal și accesați fila următoare - "Comandă Blank".

Pasul 5. Examinați cu atenție formularul decorat de comanda. În primul rând, asigurați-vă că suma, caracterul complet, culoarea, dimensiunea corespunde cu lista selectată de pe pagina cu descrierea lotului. De asemenea, verificați dacă metoda de livrare este indicată corect, prețul de bunuri și valoarea totală a ordinului sa schimbat. Dacă aveți un cupon vânzător sau cupon Aliexpress. pe un discount, selectați adecvat și utilizați, faceți clic pe lista „Aplicare cupon“ / Aplicare cupon. Verificați valoarea finală a achiziției online și să solicitați o factură făcând clic „Confirmați și plătiți“ / Confirmați cu plată.

Pasul 6. Decide cu adecvată.END_BOLD modalitate de plată comanda online Aliexpress.com.: Prin intermediul sistemului de plăți, sistemul traducerilor internaționale sau utilizarea cardului bancar Visa, Master Card. Marcați metoda selectată în fila „Plată“. Dacă preferați să plătească pentru o achiziție pe Aliexpress.card bancar, introduceți detaliile de plată: numărul, perioada de valabilitate, codul secret CVV, precum și datele lor personale.

Confirmați dorința de a obține prețul comenzii (contul de plată) și să facă o plată făcând clic "Acum Pay" / Pay acum. După care Aliexpress.genera automat un cont și vă va redirecționa pentru a finaliza plata la site-ul băncii selectat, sistemul de transfer bancar sau sistemul de plată electronică.

Rețineți că o singură comandă pentru Aliexpress.com. Puteți face o achiziție de unul sau mai multe produse, complet identice în integralitatea, culoarea, dimensiunea și alte caracteristici. Pentru a cumpăra mai multe bunuri diferite într-un singur magazin a platformei de tranzacționare, este convenabil să se plieze mai întâi toate produsele selectate în coș. Apoi, puteți deschide coșul și să formeze și să plătească pentru un ordin general, făcând clic cu ușurință „Comanda de la acest vanzator“ / cumpara de la acest vanzator.

Plata ordinului de AliExpress cum să plătească comanda

Comenzi. Aliexpress.com. Pentru orice sumă puteți plăti în mai multe moduri:

• carduri bancare (Visa, Maestro, Master Card sunt acceptate la plată;
• prin intermediul sistemelor de plăți Yandex.Money, Qivi Vallet, Webmoney.

în valoare de cumpărare online US $ 20 la US $ 5000 De asemenea, puteți plăti cu una dintre traducerile internaționale:

• Western Union;
• Transfer bancar.

Plătiți pentru comanda pe Aliexpress.este necesar într-o astfel de secvență de:

1. Selectați o metodă de plată corespunzătoare de pe fila de plată. Asigurați-vă că cardul bancar, fie în portofel electronic are o cantitate suficientă pentru a plăti pentru achiziția.

2. Pentru a plăti o hartă de orice bancă, în mod constant să completeze „fereastra“ cu detalii: specificați numărul, valabilitatea cardului de plată, codul CVV (trei numere secrete de pe spatele cardului). Apoi, în limba rusă, introduceți numele și prenumele tău. Clic „Acum Pay“ / CUMPARA ACUM Pentru a merge la site-ul băncii dvs., obtinerea unui gol de plată și completarea plăților în catalog Aliexpress..

Pentru a calcula prin QIVI VALLET. Introduceți telefonul care a fost utilizat la înregistrarea în sistemul de plăți. Apoi faceți clic pe opțiunea „Acum Pay“ / CUMPARA ACUMla sistemul Aliexpress.vă Redunted la formele de plată pe site-ul QIVI, și ați fost în măsură să plătească pentru achiziționarea.

Pentru a plăti cu Bani yandex. și Webmoney., Precum și prin site-urile de traduceri internaționale, un raport nu sunt necesare informații suplimentare pe pagina „Plată“. Ar trebui doar să faceți clic „Acum Pay“ / CUMPARA ACUM și se așteaptă ca trecerea de la Aliexpress.pentru site-ul sistemului de plată și care formează un gol de plată.

3. După ce a primit o parolă de confirmare (SMS de la serviciul de securitate al băncii, un sistem de plată sau a unui sistem de traduceri internaționale sau un număr de control de la serviciul E-NUM), introduceți-l în martor de plată. Confirmați disponibilitatea de a plăti clic, în funcție de metoda de plată selectată, "Trimite", „Plată Confirm“, "A plati" sau altă cheie similare. De acum încolo, comanda va dobândi Aliexpress.stare „Plata este verificat“ / de plată este verificată.

După confirmarea plății cu succes, executarea tranzacției privind Aliexpress.com. poate fi considerată finalizată. Timpul de confirmare este de la câteva minute până la zi. După verificarea comenzii va intra în procesare vânzătorului hypermarketului pe Internet și după un timp va fi înregistrată în serviciul poștal și a trimis. În capitolul. "Comenzile mele" / ordinele mele Contul dvs. personale pe care le puteți observa o schimbare consistentă a statutului de rezervare online: „Plata este verificat“ / de plată este verificată →  „Trimiterea“ / COLETUL AWAITING →  „Ordinul trimis“ / LIVRARE AWAITING.

Cum pentru a confirma comanda pentru AliExpress

Nu uita pentru a confirma livrarea cu succes a comenzii și lipsa de pretenții la calitatea mărfurilor după primirea coletului cu Aliexpress.. La urma urmei, numai după aceea vânzătorul a platformei de tranzacționare va fi capabil de a primi plata pentru comanda on-line. Pentru a confirma, deschide fila "Comenzile mele" / ordinele mele În biroul de pe site-ul web al hypermarketului pe Internet. Găsiți lista „Comenzi Trimise“ / LIVRARE AWAITING Și selectați cel rezultat. Apăsați tasta mărfuri „Confirmare comandă“ / Confirmare PrimitLa dreapta numelui mărfurilor le-ați cumpărat.

În cazul în care dintr-un motiv sau altul nu sunteți mulțumit cu achiziția, faceți clic pe inscripția "Open Disputelor" / Deschidere Disputelor (Fără a confirma primirea comenzii). Prezentați esența revendicărilor și a cererii din partea vânzătorului dumneavoastră. Aliexpress.compensație totală sau parțială a banilor cheltuiți. Vă rugăm să rețineți: în cazul în care comanda este confirmată de tine și este în starea închis, iar mărfurile sunt detectate defecte după un anumit timp după începerea utilizării, aveți de asemenea dreptul de a deschide un litigiu. Este necesar să se facă acest lucru în termen de cel mult 15 zile de la confirmarea livrarii coletului cu Aliexpress..

Pe pagina următoare, faceți clic mărfuri „Confirmare comandă“ / Confirmare Primit repetată Apoi apasa „Trimite“ / Confirmare În fila pop-up. Starea comenzii va fi schimbat. În loc de aceeași Inscripția „Comanda a fost trimis“ vei vedea - "Comandă finalizată."

Pe aceeași pagină a biroului puteți evalua produsul comandat, lasa un comentariu cu privire la timpul de livrare, pret respectarea bunurilor sale de calitate, precum și la nivel de serviciu, responsabilitatea și conștiinciozitatea Vanzatorului Aliexpress.com..

Vă recomandăm pentru a confirma comanda si feedback-ul nu scrie imediat după primirea achiziției, dar după 2-3 zile. În acest timp, puteți verifica temeinic bunurile și asigurați-vă de sănătate completă, în absența nu numai o căsătorie clară, dar, de asemenea, de defecte provocatoare scăzute.

Cum de a utiliza cupoane pentru AliExpress

Atunci când plata cumpărături online pe Aliexpress.aveți posibilitatea să salvați în mod semnificativ folosind cupoane pentru reduceri. Ofertele obține un cupon de vânzătorul poate fi găsite pe mai multe pagini cu descrieri oferite spre vânzare. Puteți deveni, de asemenea, un proprietar de cupon cu o reducere de la Aliexpress.com. Pentru participarea la promoții sau o cooperare activă cu un hypermarket la Internet.

Puteți afla despre toate cupoanele disponibile la dispoziția dumneavoastră în contul dvs., în secțiunea „Cupoanele mele“ / Cupoanele mele. Aici veți găsi liste cu cupoane vânzătorului (cupoane de reduceri primite de la vânzători), precum și cupoane AliExpress (cupoane de stimulare din administrarea platformei de comerț) și puteți obține informații despre starea lor.

Fiecare cupon are propriile sale termeni de aplicare (de regulă, este valabilă numai atunci când achiziționează o anumită sumă) și o perioadă limitată de activitate. Puteți obține o reducere de la vânzător numai atunci când Aliexpress.cumpărături online în piața sa virtuală. Cupoane cu reduceri de pe site-ul poate fi aplicat la comenzi în orice magazine ale platformei de tranzacționare.

Puteți utiliza o reducere de pe cupon atunci când se face o achiziție, în formularul de comandă. Pentru contul pentru bonusul în suma totală de achiziție, faceți clic pe opțiunea "Aplicați cuponul" / Aplicați cuponul Aliexspress. În lista derulantă, selectați cuponul Vânzător activ sau cuponul AliExpress, disponibil pentru timp și condiții de aplicare. Confirmați intenția dvs. de a utiliza o reducere făcând clic pe rândul cu numele cuponului.

Asigurați-vă că beneficiul ales este luat în considerare în valoarea finală a comenzii. Apoi mergeți la plata făcând clic pe "Confirmați și plătiți" / confirmați și plătiți.

Cum de a anula o comandă pentru ALIEXPRESS

Chiar dacă comanda dvs. este activată Aliexpress. Complet decorat și plătit, aveți posibilitatea de ao anula și de a obține o rambursare a transferului de bani. Când puteți anula:

• imediat după înregistrare - înainte de a primi confirmarea preliminară a plății;
• dacă plata este confirmată, dar comanda este încă în starea "Plata este verificată";
• dacă comanda dvs. este transferată procesorului vânzătorului, dar nu este încă expediată.

Deci, fără probleme Anulați pe Aliexpress. Și puteți obține numai banii până când comanda dvs. este trimisă la înregistrarea companiei poștale și trimise. Este de remarcat faptul că intervalul de timp pentru eșecul achiziției poate fi foarte scurt. Deseori verificarea plății durează doar câteva minute, iar trimiterea parcelei este deja a doua zi. Prin urmare, dacă nu sunteți sigur că achiziția dvs. pe Aliexpress are succes, cu o soluție pentru a anula comanda, are sens să se grăbească.

Pentru a anula ordinea decorată și plătită Aliexpress.Deschideți-vă contul și introduceți secvențial secțiunea "Comenzile mele" / ordinele mele și una dintre subsecțiunile - "Plata este verificată" / Plata este verificatăsau „Trimiterea“ / COLETUL AWAITING. Alegerea subsecțiunii depinde de starea achiziției dvs. online.

La dreapta numelui lotului plătit, veți vedea cheia "Ordine Anulează" / Anulare comandă. Făcând clic pe acesta, puteți specifica motivul eșecului și solicitați anularea comenzii și rambursarea. Pentru a explica, puteți utiliza una din formularea șablonului în lista derulantă:

• ordinea nu este necesară;
• există o dorință de a schimba termenii de cumpărare;
• trebuie să specificați o altă metodă sau o metodă de livrare;
• la plata cuponului nu este utilizat;
• alt motiv.

Clic „Trimite“ / Confirmare - și ordinea este executată va fi anulată automat, iar vânzătorul Aliexpress.com.el va primi o notificare a anulare a tranzacției comerciale. Banii cheltuiți după un timp vor fi returnați la cartea bancară cu care se efectuează plata sau dacă ați fost calculată prin sistemul de plăți, în portofel electronic.

Cum să urmăriți parcela cu Aliexpress

Pentru a urmări parcela cu Aliexpress.numărul piesei de ac de declarație poștală. Acesta este un cod de identificare care este alocat pentru a trimite la intrarea în registrul serviciului poștal. Puteți afla codul de urmărire în formularul de comandă după schimbarea stării sale „Trimiterea“ / COLETUL AWAITING pe "Comandă trimisă" / așteptând livrarea. Pentru a obține codul click "Mai multe detalii" / vizualizați detaliile În partea dreaptă a numărului de bunuri și găsiți contele blanc "Număr de urmărire" / număr de urmărire.

Pentru urmărirea completă, este necesar un cod de format internațional standard - pentru corespondența externă. Este o combinație de treisprezece caractere: o serie de 9 cifre și două perechi de litere latine, în dreapta și în partea stângă a camerei. Cu toate acestea, vânzătorii Aliexpress.oferiți adesea codul intern de urmărire a Chinei, constând doar din treisprezece cifre. De regulă, codurile de urmărire digitale au comenzi ieftine cu transport gratuit.

O astfel de înregistrare a parcelei este gratuită, ceea ce reduce semnificativ costul vânzătorului chinez pentru a trimite comanda dvs., dar face imposibilă urmărirea parcelei. Odată ce plecarea poștală cu numărul interior a piesei va trece granița metroului, va opri urmărirea, până la livrarea în sine.

Prin urmare, dacă doriți cu siguranță să urmați mișcarea comenzii dvs. pe tot parcursul următorului, alegeți o livrare plătită ieftină sau discutați starea dvs. cu vânzătorul în avans. Aliexpress.. Informații generale despre locația parcelei în China pot fi obținute făcând clic pe "Detalii livrare" / vizualizare detaliu de livrare Sub forma comenzii dvs.

Urmați mișcarea parcelei cu comanda din țara dvs. poate fi pe site-ul web al departamentului poștal de stat. Urmărirea parcelelor pentru ruși disponibile pe site "Oficiu poștal". Ucrainenii pot afla unde este localizată parcela pe serviciul de urmărire "Ukrposhti". Pentru rezidenții din Belarus, lucrează serviciul similar "Whitepoche". Cumpărătorii din Kazahstan pot urmări comanda pe o pagină specială "Mail de Kazahstan".

Cumpărători permanenți Aliexpress.recomandă pentru urmărirea completă pentru a alege unul dintre serviciile online universale, care în rețea este foarte mult. Aici nu numai că puteți afla unde este parcela dvs. în prezent, dar și pentru a comanda urmărirea automată gratuită cu notificări către e-mail sau prin mesaje SMS. Obținerea informațiilor vor dura doar câteva secunde: trebuie doar să introduceți codul de cale al comenzii dvs. cu Aliexpress.și faceți clic pe "Track".

Site-uri populare de urmărire:

• gdeposylka.ru;
• post-tracker.ru;
• postal.ninja.ru;
• taker.im.myTrack;
• 17Track.net..

Cum să deschideți o dispută privind Aliexpress

În cazurile, dacă aveți dificultăți cu livrarea și primirea corespondenței cu Aliexpress.com. Ori nu sunteți mulțumiți de calitatea produselor comandate de care aveți dreptul Dispută publică. Astfel, puteți declara revendicări vânzătorului și cerința de compensare completă sau parțială tradusă în considerare Aliexpress.bani. Puteți iniția deschiderea litigiului pe care nu mai putea mai devreme decât a 11-a de la data tranzacției și nu mai târziu de 15 - după confirmarea livrării și închiderii comenzii.

Pentru a începe o dispută, conectați-vă la contul dvs. de cont, făcând clic pe "My AliExpress" / My AliExpress → "Comenzile mele" / ordinele mele → "Toate comenzile" / toate comenzile. Găsiți o comandă în listă. Faceți clic pe inscripția "Open Disputelor" / Deschidere Disputelor.

Într-o filă nouă Aliexpress.confirmați că cheia nu este apăsată de eroarea dvs. și doriți cu adevărat să informați despre această problemă și să începeți procedura. Pentru a face acest clic "Open Disputelor" / Deschidere Disputelor Repetate și du-te la disputa Blanc.

În formularul de mai sus, specificați dacă doriți să primiți fonduri fie sunt de acord să rezolvați problema cu ajutorul compensației monetare parțiale. Clic "Numai înapoi" / rambursare numaiDacă intenționați să obțineți o rambursare parțială. Clic "Întoarcere completă" / bunuri de returnareDacă sunteți gata să returnați ordinea vânzătorului în loc de compensare pentru întreaga sumă. Rețineți că veți plăti cel mai probabil transmiterea în China.

În forma aplicației, specificați faptul că sunteți într-adevăr de acord cu versiunea selectată a soluției de litigiu și, de asemenea, completați câmpurile "dacă ați primit bunurile" și "suma dorită dorită". Într-o fereastră de text, încercați să stabiliți motivele pentru deschiderea unui litigiu și a returna bani. Ridicați textul va trebui să fie în limba engleză. Dacă nu sunteți puternic în limba engleză, utilizați unul dintre traducătorii automați online: Traduce.ru., Google Traducere, Lingvo-Online.sau asemănător. Apoi confirmați revendicările utilizând o fotografie sau un fișier video și faceți clic pe "Trimite" / Trimiteți. Comanda dvs. va schimba starea cu "completat" pentru a "deschide o dispută".

De regulă, cele mai controversate situații sunt deja rezolvate la etapa inițială - în corespondență cu vânzătorul. Odată ce vânzătorul Aliexpress.com. Acesta va confirma consimțământul său cu pretențiile dvs. și intenția de a face o rambursare, banii dvs. vor fi trimiși în contul cu care a fost plătită ordinea. Potrivit recenziilor utilizatorilor experimentați, timpul de așteptare aproximativ returnarea fondurilordupă soluționarea disputei - de la 3 la 15 zile.

În cazul în care vânzătorul Aliexpress.nu comunică sau nu contestă justiția pretențiilor dvs. și nu dorește să accepte o soluție de compromis, puteți Din nou, sporii și să atragă serviciul special al hypermarket-ului de internet în considerare pentru a rezolva situațiile problematice. Cheie "Din nou disputa" / agravarea litigiului Veți găsi în formularul de cerere realizat de dvs.

Cum să eliminați ordinea inutilă cu Aliexpress

În capitolul. "Comenzile mele" / ordinele mele Cabinetul personal conține o listă a tuturor comenzilor făcute vreodată în catalog. Aliexpress.. Aici veți găsi:

• comenzi de așteptare pentru plată;
• plătite și în starea sistemului verificabil Aliexpress.;
• transmis la prelucrarea vânzătorului a site-ului pentru expediere ulterioară;
• trimis, dar nu a primit încă departamente poștale de la Aliexpress.com.;
• achiziții finalizate, livrarea la care vi se confirmă.

În categoria de comenzi care așteaptă plata, toate loturile din catalogul cad Aliexpress., designul achiziționării, din anumite motive, nu este complet finalizat. Vă recomandăm să răsfoiți în mod regulat această listă și să ștergeți că nu aveți nevoie de comenzi online. Acest lucru va face ușor să navigați în achizițiile pe care intenționați să le plătiți în curând, precum și să împiedicați plățile eronate pentru bunurile din care vă decideți să refuzați. Eliminați din lista de creștere a relevanței sentinței poate fi afectată "Ordine Anulează" / Anulare comandăchiar de la numele lotului.

În fila se deschide, informați cauza anulării. Pentru a face acest lucru, puteți alege, la discreția dvs., unul dintre cele mai potrivite răspunsuri șablon din lista derulantă: "Nu a plătit", "Produsul nu este necesar", "Doresc să modific adresa de expediere" sau oricare altul.

După apăsarea opțiunii "Trimite" / Trimiteți Comanda ta Aliexpress.acesta va fi anulat pre-și plasat în secțiunea Șters.

Dacă se dorește în această secțiune Aliexpress.puteți restabili cu ușurință și plătiți achiziția (utilizând cheia "Comandă de restaurare" / Adaugă în coș) Sau ștergeți în cele din urmă o comandă suplimentară.

Cum să găsiți un vânzător conștiincios pe Aliexpress

Achiziția dvs. online pe Aliexpress.com. Nu va dezamăgi dacă dați preferință propunerii unui vânzător fiabil și responsabil atunci când alegeți un produs. Pe pagina cu oferta de tranzacționare, veți găsi o estimare medie a evaluării vânzătorului Hypermarket Internet (este exprimată în numărul de "medalii" sau "diamante"), precum și procentul total de feedback pozitiv asupra bunurilor sale. Aceste date sunt în colțul din stânga sus al filei cu descrierea lotului, în apropierea numelui vânzătorului sau a numelui magazinului. Faceți clic pe inscripție - și puteți citi mai multe informații detaliate: experiență de cooperare cu Aliexpress., cantitatea de vânzări și așa mai departe.

Mod mod convenabil de a primi rapid informații despre clasamentul și conștiința vânzătorilor Aliexpress. - Instalați extensia gratuită Vânzătorul check.. Puteți descărca extensia utilă pentru un browser de orice tip. Deschideți o filă cu o descriere a unui produs închis - și o masă cu o estimare detaliată a fiabilității vânzătorului va porni automat. De asemenea, conține recomandări scurte pentru cooperarea cu vânzătorul de la Aliexpress..

Acesta va contribui la o idee despre vânzătorul și comentariile utilizatorilor care au comandat deja bunuri de la el. Puteți citi în detaliu comentariile făcând clic pe "Asterisks" sau un șir cu numărul de estimări sub numele de Lotul Liked.

Clienții autorizați în timp ce vizionați un filtru de feedback convenabil este disponibil - "Numai de la cumpărători din țara mea".

Pentru a vă bucura de o opțiune utilă, trebuie mai întâi să vă conectați la contul dvs. Aliexpress.com..

Cum să căutați mărci pe Aliexpress

În plus față de gama de produse impresionante de branduri chinezești populare, în cataloage Aliexpress.puteți comanda produse de marcă. Preferați branduri originale? O alegere excelentă de lucruri de marcă de la prestigioși producători mondiali (inclusiv ruși) este prezentată pe piețele pieței virtuale. "Moll". Secțiunea este disponibilă numai în versiunea rusă a Hypermarketului Internet.

Deschideți catalogul făcând clic pe "Moll" În rândul de sus al paginii de start Aliexpress.. În coloana din dreapta, găsiți o listă de categorii de produse. Selectați și faceți clic pe șirul cu numele său.

În partea de sus a fila, veți vedea toate mărcile oferite spre vânzare.

Calitate Copii chineze ale produselor de branduri internaționale de vârf pot fi comandate în catalogul general al platformei de tranzacționare. Cum să le găsiți pe Aliexpress.. Pentru a începe cu, puteți încerca o modalitate ușoară de a: introduceți numele mărcii în șirul de căutare al paginii de start. În același timp, nu uitați să clarificați ce produs pe care îl căutați.

Interogarea directă nu oferă rezultatul dorit? Adesea, numele de branduri populare sunt indicate în propunerile comerciale într-o formă schimbată sau abreviată. Pentru o căutare eficientă, deschideți versiunea în limba engleză Aliexpress.- Click. "Du-te la site-ul global" În colțul din dreapta sus al paginii de start. Introduceți numele mărcii și mărfurile în rândul cererilor, pe care doriți să le comandați în limba engleză. Apoi faceți clic pe pictograma roșie cu o lupă.

Opțiuni posibile pentru numele mărcilor comerciale Aliexpress.com.:

• Adidas - Adi, Adey, Addas, Adida;
• Asics - întreabă;
• ARMANI - AR, AOR;
• Burberry - Bur, Berry, Burry;
• Calvin Klein - ck;
• Columbia - Mbia, Colu;
• Ecko - Rhino;
• Emporio Armani - AX, ARMA, EA;
• Ghicit - GS;
• H & M - H * M.

Cum să confirmați comanda și să lăsați un feedback despre Aliexpress

Când a fost confirmat de Aliexpress.comandați oportunitatea de a evalua numai calitatea produsului și fiabilitatea vânzătorului în "Stele", dar, de asemenea, împărtășiți punctul de vedere al achiziției, lăsând o revizuire detaliată. Pe Elaborarea revizuirii Aveți 30 de zile. Puteți să o scrieți în formularul de comandă după ce confirmați livrarea. Cum să confirmați primirea și să lăsați feedbackul Aliexpress.:

Deschideți secțiunea "Comenzile mele" / ordinele mele și subsecțiunea "Comenzi trimise" / livrare. Dacă sunteți mulțumit de calitatea livrată cu Aliexpress.bunuri și nu vor deschide un litigiu, confirmați primirea făcând clic pe "Confirmați obținerea produsului" / confirmați mărfurile primite. În fila se deschide, confirmați că livrarea reușită este refolosită. După aceasta, comanda dvs. va fi închisă și intră în statutul "așteaptă recenzii". Pentru a trimite recenzia, faceți clic pe butonul "Lasă feedback" / lasă feedback La dreapta numelui bunurilor.

Pe noua pagină, puteți da produsului rezultat cu o evaluare generală, expunând de la una la cinci "stele", precum și evaluarea nivelului de conștiință și fiabilitate a vânzătorului Aliexpress.conform mai multor criterii de bază:

• indiferent dacă descrierea și fotografiile sunt respectate cu propunerea comercială a realității;
• indiferent dacă vânzătorul platformei de tranzacționare este dispus să comunice;
• indiferent dacă vânzătorul ar trebui să trimită o parcelă;
• cât de repede e-mailul este livrat cumpărătorului.

Nu fi leneș, de asemenea, pentru a lăsa o scurtă examinare scrisă - împărtășirea impresiilor personale de la achiziționate Aliexpress.bunuri. Pentru a trimite o recenzie Apăsați tasta galbenă "Lasă feedback" / lasă feedback În josul paginii. Indiferent dacă feedbackul dvs. va fi pozitiv sau negativ, acesta va fi util pentru următorii clienți: îi va ajuta să facă acest lucru Aliexpress.o achiziție bună sau evită dezamăgirea de la achiziționarea dubioasă.

Cu ajutorul unei bune evaluări, veți putea să vă exprimați recunoștința față de un vânzător conștiincios, sporind ratingul pe site-ul platformei de tranzacționare. Săraci - faceți vânzătorul, al cărui nivel de serviciu lasă cel mai bine să devină mai responsabil. Lăsați achizițiile dvs. cu Aliexpress.com. Beneficii și bucurie și comunicarea cu vânzătorii - numai emoții pozitive!