Atât noii veniți, cât și utilizatori experimentați Aliexpress.alegeți cu atenție vânzătorul. Există tot felul de situații, pot înșela cumpărătorul sau vânzătorul în sine. Prin urmare, pentru clienți, în primul rând, este important să știți cum să verificați furnizorul dacă nu se află în lista neagră. Există mai multe secrete pentru acest lucru. După ce le-ați citit cu ei, sunteți deja puțin probabil să mergeți pe trucurile vânzătorilor de fraudări.

Vânzătorul de evaluare a muncii, decodarea

Fiecare lucru care este vândut Aliexpress., implementat într-un anumit magazin. Adică, de fapt, se pare că un magazin online mare include o mulțime de magazine mici care sunt angajate în vânzarea de lucruri, încălțăminte, accesorii, electronice și multe alte lucruri. Pe pagina cu sortimentul prezentat, puteți găsi informații despre magazin și vânzător. Și anume, numele și scorul său scara.

Atunci când achiziționează, este important să navigați exact la scorul estimărilor. Anii ei sunt formați de cumpărători, lăsând evaluări și recenzii despre bunurile primite. De asemenea, pierderile de voturi sunt luate în considerare atunci când litigiile deschise. Administrația are puncte de la vânzători pentru atitudinea neloială față de clienți. Și în special pentru furnizarea de bunuri de calitate scăzută, cele care nu respectă descrierea sau au deteriorări.

cum să mergeți la pagina magazinului

Puteți găsi caracteristica vânzătorului în două locuri de pe pagină cu bunurile. Pe baza fotografiei principale este numele magazinului, procentul de feedback pozitiv și semne sub formă de medalii, diamante. Făcând clic pe această linie, vă puteți familiariza cu informații detaliate despre vânzător.

Mai multe informații despre vânzător pot fi găsite imediat sub fotografia mărfurilor, pe partea stângă. Există un nume al furnizorului, numele magazinului, procentul de feedback pozitiv. Aici puteți vedea și informații detaliate despre magazin, de asemenea, există o pictogramă plicului făcând clic pe care, contactați vânzătorul.

ce păstrează informații despre vânzător

Dacă mergeți la magazin, veți vedea cartea sa în care vor fi indicați următorii parametri:

• Numele magazinului ( Vânzător.), de exemplu, magazinul Hangzhou Zhen Yang;
• Numărul de feedback pozitiv ( Feedback pozitiv). Indicatorii sunt luați în ultimele 6 luni. Un raport de interes bun este considerat a fi revizuiri cu o scară nu mai mică de 95%;
• Evaluarea pe care au fost expuși cumpărători pentru comunicare (comunicare) cu vânzătorul ( Scorul de feedback.);
• Stocați data de bază ( ALIEXPRESS Vânzător de atunci).

Mai jos este localizat. "Evaluări detaliate ale vânzătorilor" - De fapt, care este procentul total al lucrării vânzătorului. Prima linie de stele - conformitatea descrierii produsului, a doua - comunicare și comunicare cu vânzătorul, a treia - viteza de trimitere a comenzii. În general, exemplul considerat este un vânzător bun, cu un rating bun care oferă bunuri de înaltă calitate.

Un alt punct a rămas în caracterizarea vânzătorilor. Dacă observați, atunci există insigne vizavi de numele fiecărui magazin. Coroane, medalii, diamante. Acest lucru generează, de asemenea, o scară de evaluare.

Cu cât mai mulți ani de muncă de la un vânzător bun, cele mai multe figuri iconice. Acestea sunt trei specii: medalii, diamante și coroane. Cea mai simplă din clasament sunt medaliile. Aceasta înseamnă că vânzătorul de pe piață recent: 3-6 luni. Există o altă explicație a pictogramelor - probabil că feedbackul negativ de la cumpărători a redus evaluarea vânzătorului. La urma urmei, pentru fiecare răspuns negativ (1.2.3 stele) de la eliminarea furnizorului 1 punct. Dacă cumpărarea este satisfăcută și a rămas feedback de la 4 și 5 stele, atunci 1 punct este adăugat la evaluare. Deci scara este în creștere și de la ratingul medaliei pe care îl duce în diamant.

Coroanele sunt considerate cele mai bune icoane din caracteristica magazinului. Cea mai înaltă scară este de 5 coroane, dar astfel de vânzători Aliexpress.puțini. O astfel de rating implică locul de muncă de lungă durată al magazinului și vânzările impecabile.

Istoricul feedback -afișează feedback de la cumpărători care au făcut achiziții în acest magazin. Și pe pagina magazin veți găsi feedback-ul general. Nu numai pe produsul dvs., ci și pe alții care sunt implementați de către vânzător. Recenzile sunt colectate în mai multe grupuri: timp de o lună, pentru 3, 6, 12 și tot timpul. Dacă doriți, puteți citi și afla că cumpărătorii ca și cum ați lucra cu acest magazin sau despre ceea ce sunt nemulțumiți.

Comentariile sunt indicate ascendente în ordine cronologică. Adică răspunsul foarte "proaspăt" va fi primul care va fi reflectat. În fiecare comentariu, este indicat în ce produs este destinat. Dacă doriți să vă familiarizați cu comentariile dvs. pentru produsul dvs. selectat, mergeți la pagina sa.

Unde este lista neagră a vânzătorilor fără scrupule

Trebuie să se găsească cu vânzătorii fără scrupule în mai multe moduri.

În primul rând, există multe extensii online care pot fi instalate în browser. Programe similare vă vor ajuta să sortați vânzătorii. Și se va face automat imediat pe pagina produsului. Veți descărca un mini-certificat în care vor fi prezentate statisticile achizițiilor nereușite. În fiecare program, poate să arate diferit, dar principiul utilităților de operare este identic.

În al doilea rând, există un site special Alimonitor. http://www.alimonitor.ru. Aici puteți căuta magazine care au lovit lista neagră. Cumpărarea cumpărătorilor lor. În ultimul rezumat există deja mai mult de 5.000 de vânzători.

Site-ul web alimonitor, cum să-l utilizați

Du-te la site Alimonitor. http://www.alimonitor.ru.

Pe pagina principală vor exista mai multe secțiuni:

• Căutați recenzii;
• Căutarea vânzătorului;
• Ratingul vanzatorului;
• Extensie;
• Adăugați o recenzie;
• Inca.

Site-ul este foarte simplu în navigație. Aici sunt stocate atât feedback pozitiv, cât și negative.

Iată cum să căutați după fișiere:

• Căutați recenzii - fila care este descărcată pe site-ul implicit imediat când se deplasează la Alimonitor.. Pagina de sus este un șir de căutare. Introduceți numele magazinului, numărul său este fie numele mărfurilor. Apoi faceți clic pe "Căutare". Dacă un alimonitor are comentarii, ei se vor descărca și vă puteți familiariza cu ei;
• Căutați vânzător - veți porni câmpul la care trebuie să introduceți numele complet al magazinului sau o parte din acesta;
• Rating Vanzatori - Secțiunea conține două tipuri de rating. Furnizori pozitivi și cei care înșeală cumpărătorii. Evaluarea vânzătorilor buni este primii 15 furnizori pozitivi. În secțiunea cu vânzătorii neglijenți, ratingul este, de asemenea, format din 15 înșelători. De fapt, magazinul de bază este mult mai mult. Este actualizată, iar ratingul și unele vânzători, iar altele se pot schimba;

• Extensie - În această filă, puteți instala utilitarul pentru sortarea vânzătorilor în ceea ce privește frauda. După instalarea programului, pe Aliexpress.În fereastra fiecărui produs veți avea o filă mică, care va conține informații despre pozitivitatea ratingului magazinului. Butoanele vor aprinde șirul de adrese în apropierea barei de adrese. Verde - astfel încât vânzătorul are o reputație pozitivă. Butonul roșu înseamnă prezența comentariilor negative. Astfel, puteți ocoli intrușii (această extensie este disponibilă pentru browserele Google Chrome și Mozilla Firefox);
• Adăugați o recenzie - Aici vă puteți dezabona achiziția cu Aliexpress.;
• Inca - Această secțiune conține câteva articole cognitive.

În ce limbă comunică cu vânzătorii Aliexpress

Inițial site Aliexpress.avea o singură versiune de limbă engleză. Apoi a fost tradus în mai multe limbi, inclusiv în limba rusă. Dar, în ciuda acestui fapt, limba comunicării pe Internet rămâne în continuare engleză. Chiar dacă ați învățat limba spaniolă, franceză sau altă limbă, nu este absolut înfricoșător. Acum pe Internet, masa traducătorilor, unde puteți arunca o pereche de fraze, copiați și trimiteți vânzătorul.

Desigur, ambii nu toți cumpărătorii și nu toți vânzătorii știu engleza. Ei folosesc aceeași metodă ca și clienții slavi. Ca urmare, o parte din traducerea este pierdută, iar apoi fotografiile vin la salvare. Mulți vânzători, dacă nu înțeleg despre ce sunt întrebat, recomandă să le trimiteți o fotografie. Clienții fac câteodată același (a cerut să furnizeze o fotografie).

Există o altă limbă pe care vânzătorii chinezi înțeleg este chineză. Dar nu fiecare rezident al Pământului este familiarizat cu această limbă. În plus, pentru a scrie hieroglife, aveți nevoie de o firmă specială de tastatură, care este puțin probabil să mănânce în prezența cumpărătorilor. Uitați de limba rusă. În China, scrisoarea dvs. va lăsa cel puțin sub formă de pătrate. Prin urmare, chat-ul este mai bun în limba engleză.

În ce caz, vânzătorul returnează bani

Vânzător puteți returna banii parțial sau complet la deschiderea unui litigiu. În mod oficial, deschideți documentul prin care veți avea o rambursare. În cazul acceptării vânzătorului în condițiile dvs. sau prin decizia administrației Aliexpress..

Iată câteva cazuri în care ar trebui să vă întoarceți la instrumente!

• Deschiderea unui litigiu din cauza calității slabe a mărfurilor. De exemplu, în loc de bumbac declarat, vânzătorii trimit adesea țesături sintetice. Pentru aceasta puteți pedepsi deja vânzătorul. Se referă, de asemenea, la alte țesuturi;
• Deschiderea unui litigiu din cauza inconsecvenței realității. În rețea puteți găsi o mulțime de fotografii pe care produsele sunt imprimate cu Aliexpress.marcate "Așteptare și realitate";

• Deschiderea unui litigiu datorat livrării târzii. De îndată ce există mai multe ore la stânga până când protecția cumpărătorului este închisă, adică înainte de expirarea timpului de livrare, apăsați butonul de spori deschis. Deci, aveți dreptul de rambursare;
• Pentru bunurile care au o notă "Autentificare" pe Aliexpress., dacă nu sunt conforme cu originalul, puteți returna complet fondurile;
• Pentru toate produsele care au o notă "garanție de restituire" puteți returna fonduri fără a explica motivele. De exemplu, pur și simplu mi-ai schimbat mintea pentru a dobândi elementul selectat;
• Puteți să vă întoarceți o parte din fonduri atunci când scrieți o revizuire negativă. De îndată ce veți lăsa un comentariu negativ, vânzătorul vă va contacta (la fel și acei furnizori care își prețuiesc cu adevărat reputația). Ei oferă întotdeauna o parte din fonduri dacă vă schimbați comentariul. Banii sunt propuși să se întoarcă la portofelul electronic sau să deschidă litigiul și să indice suma propusă pentru a reveni acolo. Această metodă funcționează departe de toți vânzătorii, deci nu merită să se bazeze pe ea. În plus, pentru astfel de fraude Aliexpress.puteți calcula și pedepsi.

Când intervenția este solicitată de judecătorul AliExpress

În toate situațiile descrise mai sus, deschiderea litigiului, dacă vânzătorul este de acord de la prima dată în condițiile dvs., se crede că litigiul este soluționat într-un mod pașnic. În toate celelalte cazuri, dacă vânzătorul vă deflectă disputa, atunci în nici un caz nu ar trebui să nu se oprească, să dați mâini și să faceți un refuz. De exemplu, uneori furnizorii nu pot fi de acord cu dovezile dvs. că gaura a apărut asupra lucrurilor despre vina vânzătorului sau când scrieți că nu există nici o decorare pusă pe sac. Dacă știți adevărul vostru, luptați dacă vă decideți să umflați vânzătorul, atunci știți că acum furnizorii nu sunt atât de naivi. Fotografiază lucrurile înainte de expediere și au, de asemenea, o grămadă de alte căi.

Dovedește-ți nevinovăția, apăsați tasta "Spore de zahăr". Acum judecătorul va participa la disputa cu tine Aliexpress.. Prin conectarea administrării Aliexpress.Acum puteți "să vă supărați", iar compensarea cererii este mult mai mult. Suma maximă returnată în magazinul online - 3 prețuri pentru 1 produs. Această acțiune se va întâmpla dacă judecătorul recunoaște vânzătorul vinovat.

Cum plățile sunt protejate de Aliexpress de la fraude

Mulți cumpărători sunt preocupați de conservarea informațiilor personale. Faptul este că numele și adresa dvs. de adresă sunt disponibile numai vânzătorului care a primit deja plata de la dvs. Și informații despre cardurile bancare, portofelele electronice, conturi, sunt protejate în așa fel încât nici vânzătorul, nici altcineva nu știe. Toate legate de tranzacțiile efectuate între conturi bancare.

Banii primiți de la dvs. pentru bunurile se încadrează în un cont comun Aliexpress.. Numai după 15 zile din momentul în care ați confirmat primirea bunurilor, vânzătorul poate obține aceste mijloace. Furnizorul primește transfer din cont Aliexpress. (Plata de recepție este întinsă în mod specific, deoarece în cazul deschiderii unei dispute, administrația va fi capabilă să vă întoarcă instantaneu. Aceasta este esența protecției cumpărătorului), astfel încât datele despre contul dvs. nu le cunosc. În plus, sistemul de plată Aliexpress. Protejat de diferite tipuri de hackeri cel mai înalt sistem de criptare SSL Verisign SSL de înaltă tehnologie. Acest sistem este considerat unul dintre cele mai bune din lume. Prin urmare, puteți efectua plata pe magazinul online al magazinului online de pe un card bancar, chiar dacă obțineți salarii pentru aceasta. Datele pe care nu le vor fi declasificate de nimeni.

În ciuda protecției fiabile din sistemul de criptare, fiecare cumpărător alege pentru sine un mod adecvat și convenabil. De asemenea, nu uitați de testul de rezistență al vânzătorului. Lăsați achizițiile dvs. Aliexpress.va avea succes, iar plățile sunt în siguranță!