Compra de mercadorias S. Ali Express - É sempre um risco, porque enquanto você não tomar o seu próprio pacote de boas-vindas que você não será capaz de avaliar a qualidade real das coisas, o material de fabricação e custo-benefício. A fim de evitar problemas e ser capaz de devolver as mercadorias de qualidade imprópria de volta ao vendedor, você deve considerar várias regras quando desembalar e receber parcelas da China.

Movimento de rota de parcelas com AliExpress

Vendedores chineses usam os serviços de vários serviços de e-mail e é deles que dependerão de quanto tempo você receberá um produto pago. Nem sempre parcelas da China seguir um curso suave através do imenso território da Federação Russa, alguns serviços postais jogar bens pelo tráfego aéreo para a Finlândia e já de lá ele é distribuído para os endpoints, outros preferem uma rota através do território europeu e usar o transbordo ponto na Lituânia, de uma forma ou de outra você está sempre você pode rastrear a rota da parcela esperada através de serviços especiais para o número da faixa única.

onde descobrir o pacote do número da faixa?

Pagando mercadorias por Ali ExpressVocê não deve se preocupar com a segurança de seu pacote, porque você pode facilmente monitorar sua localização, sem se levantar do sofá. Depois de enviar a encomenda, o número da faixa que consiste de letras e números está ligado a ela. Você pode encontrá-lo em cada encomenda, basta clicar sobre a descrição detalhada e aqui você verá apenas o status e data de entrega aproximado, mas também acompanhar o embarque.

O número da faixa que precisamos esta aparência:

o que faz internacionais trilha Meios

O número da faixa internacional não é fácil combinação aleatória de números e letras, e um número único criado em conformidade com a norma da União Postal Mundial. Sempre contém 13 caracteres - o primeiro eo último dois deles são as letras do alfabeto latino, e a combinação de nove dígitos no meio. International Track Decipher é bastante simples - a primeira letra latina indica uma marcação de discussão:

• C - a parcela habitual pesando mais de 2 kg;
• L é um pequeno pacote que não está sujeito a monitoramento;
• pacote fino R- (pacote de até 2 kg), totalmente monitorizados;
• E - expressar partida;
• V é a encomenda com valor declarado, com acompanhamento obrigatória;
• A - partida simples (pacote pequeno) raramente é rastreado.

Completar o número da faixa internacional duas letras latinas, significando o país do remetente. Com a ajuda de um padrão especial, cortes especiais são fornecidos, ele pode ser facilmente reconhecido pelo Estado remetente. Parcelas S. Ali Express Geralmente tem duas letras latinas NC no final da pista.

Qual é o tempo de entrega e qual é o temporizador de entrega

Antes de fazer um pedido para Ali Express Sempre preste atenção ao tempo de entrega. Todos os vendedores são diferentes, alguém goza a data expresso e entrega a mercadoria ao comprador para uma ou duas semanas, outros enviar encomendas e correio de chineses comuns e, em seguida, o tempo pode esticar a dois meses. Você pode ver e avaliar o tempo na página do produto, mesmo sem adicioná-lo à cesta.

Estes números indicam a duração média da entrega de bens de um vendedor particular, mas nem sempre significa o tempo de entrega real. Devido a problemas de logística ou problemas aduaneiros, o comprador pode encontrar atrasos de entrega e, em seguida, o tempo pode aumentar, às vezes.

Um temporizador foi criado especificamente para isso, ele ajuda o comprador a seguir o tempo de encomendas no caminho e, em caso de problemas com a entrega para retornar o dinheiro para ele. Até o verão de 2016, ele parecia um relógio, com uma contagem regressiva, mas hoje a administração do site mudou completamente o temporizador habitual e agora, em vez você vê o prazo para a abertura da disputa.

Por um lado, tornou-se mais conveniente, porque agora você não precisa contar a data exata da chegada das mercadorias, mas, por outro - se o vendedor aumenta o tempo de proteção, então a data de recebimento da mercadoria é deslocado adequadamente.

Se o pacote não veio, eo tempo de entrega expirou, o que fazer?

interface do site atualizado Ali Express Toque em todos os planos habituais para nós. Não só a aparência do temporizador de entrega mudou, mas também o procedimento associado para a abertura de uma disputa, se o produto encomendado nunca veio.

Assim, o tempo de entrega dos produtos chegou ao fim, mas você não receber o pacote acarinhados o que fazer neste caso? Claro, abrir uma disputa. E você precisa ter tempo para fazer isso dentro de 15 dias após a entrega for concluída. Este é o chamado período do pós-promoção dos produtos, ele começa a partir do momento em que a data de extrema entrega desapareceu, mas a própria ordem permanece ativa. Pressione o ativo "Open Spore" para o botão ativo.

O site irá redirecioná-nos para a página onde você precisa selecionar uma solução para fechar a disputa. Pode ser um reembolso completo ou reembolso e dinheiro. No caso em que a mercadoria não veio para pressionar somente o reembolso.

Nós escolhemos a solução - apenas o reembolso. Nós celebramos a marca de verificação que nós não receber a mercadoria, eu apresento o valor total do retorno, nós escolhemos o problema - o problema com a entrega de mercadorias - a proteção expira, mas os bens ainda estão a caminho, e em especial janela que prescrevem a razão para a abertura da disputa.

Clique em "Enviar".

Importante! Na interface atualizada Ali Express Você terá que preencher manualmente a quantidade de retorno, mesmo se o pacote não veio.

Após pressionar o botão "Enviar", uma página com informações completas sobre o dispiter será aberta. No topo vemos em que fase há uma disputa, no meio da data extremo, quando o vendedor é obrigado a responder às suas reivindicações.

Na coluna da esquerda inferior a disputa decisão e os comentários direito do vendedor. Normalmente, não se o vendedor tem provas para dar-lhe o pacote, e o tempo de proteção expirou, em seguida, a decisão é tomada em seu favor.

Se você não poderia concordar e você não estiver satisfeito com a decisão do vendedor, em seguida, os interfere laterais Ali Express.

Você só tem que verificar o curso da disputa e responder aos postos do vendedor.

por que é necessário ter em conta o tempo para o temporizador proteção fim

Encomendar o produto S. Ali Expresssempre rastrear suas partidas. Claro, você não precisa verificar o temporizador diário e calculado quantos dias sobre a forma como a sua parcela. A principal coisa é ter tempo para abrir uma disputa no tempo. Se a colocação da ordem chega ao fim, eo pacote não receber o pacote. E se o progresso da ordem está completa, e a confirmação de que você nunca veio, então o dinheiro para os bens ir para a conta do vendedor.

Sutilezas desembalar parcelas com AliExpress

Se você todos esperou o aviso acarinhados da estação de correios e foi para seu para os correios, antes de assinar o aviso, você deve aprender vários pontos importantes. Afinal de contas, de acordo com estatísticas, a cada sexta parcela vem para o comprador com um casamento franca ou violações por culpa das empresas de transporte. Não quero repor estatísticas negativas? Então leia cuidadosamente abaixo como evitá-la.

a parcela veio para os correios, o que prestar atenção para a assinatura do aviso prévio para receber a parcela

O algoritmo de suas ações na estação de correios deve começar com a inspeção do próprio integrante só então desde o preenchimento de informações sobre o aviso prévio. Prestar atenção em:

• integridade da embalagem. Inspecione cuidadosamente o pacote de todos os lados, se há danos nele, há uma etiqueta com o endereço, há algum material suspeito ou acidente vascular cerebral? Parcelas S. Ali Express Digite pelos serviços aduaneiros, de modo a parcela deve ser protegido por um especial scotch costumes e um ato de inspeção.

• peso de encomendas. Normalmente, os vendedores não pesar os seus bens antes de enviar, mas indicam o peso da aleatoriamente. peso real é determinada na alfândega e indicado no estado do número da faixa. Tenha certeza de ter o pacote no correio antes de assinar o aviso de recebimento, você deve alertar a discrepância no número de mais de 20 gramas.

se o peso não coincide, se o pacote está quebrado, ou a declaração personalizado está faltando, o que fazer

No caso em que você descobriu que há fitas não aduaneiro sobre o pacote ou tem traços claros de autópsia se não houver nenhum certificado de inspeção aduaneira, ou existem diferenças significativas no peso, é necessário para ser guiado pelo seguinte algoritmo ações:

1. Ligue para uma mudança superior ou chefe e pedir para que ele abrir o pacote em sua presença.
2. Ao substituir a substituição / danos ou roubos de ligação, dois actos são obrigados a forma 51: "Lei sobre inspecção externa" e "acto da Anexo".
3. Como uma razão para o ato e recusa da parcela, especifique a substituição de dano / conteúdo.
4. Esses documentos são compilados por trabalhadores de serviços postais em duas cópias, cujos cópias são apresentados a você.

Importante! A autoridade para abrir as parcelas apenas a cabeça do departamento ou sua vice-vice. Trabalhadores de caixa e funcionários comuns não têm o direito.

se o pacote com as violações e o comprador se recusa-lo, como deve ser decorado

Então, se você encontrou defeitos explícitos de abertura ou restrição de danos / anexos, então você tem o direito de se recusar a enviar e exigir dinheiro do vendedor para a compra. Para fazer isso corretamente e seguir rapidamente as regras "douradas":

• nunca assinar o aviso de receber o pacote antes de ele sair para estar em suas mãos. Se a substituição da substituição foi detectada, então é impossível fazer isso de qualquer forma.
• sempre exigir cópias de atos compilados sobre violações. Você precisa anexá-los como prova a uma disputa aberta no site.

Desembalar parcela em casa

Sem criar quaisquer defeitos externos na embalagem do pacote, você pode assinar com segurança um aviso de recebimento de partida e pegar a caixa querida. Mas não vale a pena quebrar a embalagem logo atrás da porta dos correios imediatamente. A fim de garantir que você se proteja de vários incidentes e garanta um reembolso se as mercadorias tiverem inadequadas que os compradores experientes de qualidade usem os seguintes meios de proteção:

relatório de representação de vídeo

Não há fotos e suas garantias abusivas não vai substituir o vídeo confirmação da discrepância do produto encomendado e a coisa real. Tente atirar todo o processo de abrir a parcela na filmadora, e é necessário fazê-lo continuamente, isto é. Não incluindo uma pausa e sem a remoção da lente de câmera para nem por um segundo.

• instale a câmera no tripé ou aproveite os parentes durante o tempo de disparo.
• segurando a parcela nas mãos mostrá-lo de todos os lados. Ao mesmo tempo, todos os adesivos devem estar no local, e as inscrições são visíveis.
• abrir a embalagem, enquanto cuidar, de modo que todo o processo está caindo e o acessório foi sempre à vista.
• se o produto vier em forma desmontado, todo o processo de montagem deve ocorrer ao mesmo tempo.
• os produtos eletrônicos incluem, tentando as principais funções e certifique-se de que o desempenho. Se um casamento for detectado, imediatamente mostrá-lo na câmera.
• cuidado com as coisas por danos, a qualidade das costuras e outros defeitos.
• medir os parâmetros da coisa usando a régua e relacioná-los com os valores do vendedor. Ao detectar inconsistências, fazer algumas fotos na câmera com uma fita centímetro aplicada. Lembre-se que a discrepância de 2-3 cm do reivindicada é permissível.

se um casamento é detectado e você abrir uma disputa, como enviar um vídeo para confirmação casamento

Se um casamento clara foi identificado para os bens, não deve ser descarregada em uma longa caixa para abrir uma disputa. Gravação de vídeo salvo deve ser anexado como prova utilizando o botão especificamente alocado para isso.

Carregar uma entrada para a janela do Despacho e certifique-se que ele anexado ao seu post. Por favor, note que o tamanho da confirmação de vídeo não deve exceder 500 MB, eo próprio de gravação deve ser realizada na allowat.

se bens elétricos são ordenados, o comprador é ações ao desembalar e inspeção

Para aqueles que encomendar produtos eletrônicos com Ali Expresseste algoritmo ação deve ser afinados ao automatismo. Sempre bens coletar, verificar o desempenho não só o próprio dispositivo, mas também todos os acessórios - carregador, fones de ouvido, cartões de memória. Mas mesmo depois disso, não se apressar para confirmar o recebimento da mercadoria - usar o gadget por vários dias, testar o seu desempenho na vida comum. Muitas vezes, as falhas não são detectadas imediatamente, mas depois de algum tempo, portanto, em caso de detecção, abrir a disputa com o aplicativo de vídeo \\ foto - confirmação do casamento.

Raramente, qual de nós pensa sobre as conseqüências, colocando a sua própria assinatura no aviso postal. Claro que, se o produto é um centavo, então a excessiva cautela para nada. Mas nos casos em que você requisita uma técnica caro ou um casaco de pele de pele natural é melhor ser contido. Lembre-se de seus direitos, mas não se esqueça sobre a suspensão!

Aproveite as compras!