Żaden z nas nie jest ubezpieczony przeciwko pospieszne zakupy. Na Aliexpress.może się tak zdarzyć, gdybyś znalazł ofertę jest lepszą, tańszą, od bardziej wiarygodnego sprzedawcy, a nawet zdecydował, że nie potrzebujesz zamówionych towarów. Powody mogą być inne, ale cel jest taki, jak najszybciej zrezygnować z zakupu i zwrot pieniędzy. Spójrzmy razem, jak to zrobić dobrze Aliexpress.i jakie konsekwencje nieprawidłowego anulowania zamówienia mogą.

Czy można anulować zamówienie na Aliexpress, jeśli jest już płatny

Często istnieją sytuacje, gdy kupujący chce anulować zamówienie płatne przez pomyłkę, ale nie jest to łatwe. Faktem jest, że kupujący nie ma prawa jednostronnie anulować zamówienie, nawet jeśli zapłacili kilka minut temu.

Wymaganie odwołania do pomyślnego anulowania jest zgodą sprzedawcy. Dopiero po potwierdzeniu sprzedawcy można liczyć na zwrot pieniędzy na kupującego.

Aby sprzedawca był conspiracker i szybciej, aby potwierdzić anulowanie (i robią to, och, jak oni nie lubią, ponieważ przede wszystkim stracą zyski i zepsuć ich ocenę), musisz wybrać odpowiedni powód. Najlepiej jest, jeśli przy wyborze powodów, które "weź wszystkie winę na sobie", nawet jeśli nie pasujesz, że sprzedawca obsługuje zamówienie na długi czas lub sprzedaje w bardzo wysokiej cenie.

Wybierz "Nie potrzebuję tego zamówienia" podczas żądania lub określania przyczyny - "Kolor lub rozmiar produktu nie pojawił się". W tym przypadku rating sprzedawcy nie będzie cierpieć, a będzie bardziej skłonny potwierdzić zniesienie.

Jak anulować zamówienie dla Aliexpress, jeśli "płatność jest sprawdzona"

Jak tylko zapłaciłeś towary Aliexpress.Zostanie wskazany status zamówienia - "Płatność jest sprawdzana". Termin tego sprawdzenia zależy od tego, jak zapłaciłeś zamówienie. Przez "Kiwi-portfel" i "Yandex. Pieniądze »Płatności są sprawdzane przez kilka minut, a płacąc za kartę bankową, bądź przygotowany na fakt, że czek zajmie prawie jeden dzień. Wcześniej anulować zamówienie podczas tego czeku było niemożliwe, ale strona jest stale ulepszana i we zaktualizowanej wersji Aliexpress.Wszystko stało się znacznie łatwiejsze.

Aby anulować tylko płatne zamówienie, przejdź do konta i wybierz kartę "Moje zamówienia".

Znajdź właściwą kolejność, jeśli jest to opłacone tylko, będzie to pierwszy na liście. W swoim statusie zostanie wskazana "płatność jest sprawdzona", a pojawi się przycisk "Żądanie Zamówienia Anuluj". Naciśnij.

Podręczne okno wydaje się wybrać przyczynę podczas żądania anulowania. W celu zwiększenia szans, że sprzedawca potwierdził anulowanie, wybierz neutralną przyczynę - "Nie potrzebuję tego zamówienia" i naciśnij przycisk "Prześlij".

Wszystko będzie teraz czekać, aż sprzedawca potwierdzi anulowanie, a pieniądze powrócą do konta.

Kiedy pieniądze zwracają pieniądze

Jeśli pomyślnie anulowałeś płatne zamówienie, a sprzedawca potwierdził anulowanie, pieniądze powrócą do Twojego konta w ten sam sposób, w ciągu 15 dni bankowych, z wyłączeniem wakacji i weekendów. Jest to maksymalny okres zwrotu, ponieważ programy ćwiczeń, pieniądze po anulowaniu jest znacznie szybsze.

Aby zobaczyć, jaki etap jest zwrotem funduszy, możesz w zakładce "My Zamówienia" - "Zwroty i spory".

Jak anulować zamówienie na Aliexpress, jeśli oczekujeisz, że wyślesz paczkę

Ale jeśli nieoczekiwanie zmieniłeś zdanie i postanowiłeś anulować zamówienie, gdy płatność sprawdzała iw statusie "wisząca" napis "ma zostać wysłany", wówczas szanse na to, że sprzedawca potwierdzi anulowanie, Nieznaczne, ale nadal są. Oczekuje się, że status "oznacza, że \u200b\u200bsprzedawca przygotowuje pakiet lub w ogóle zabrałem go do poczty, ale nie udało mi się zaktualizować statusu i wyślemy numeru utworu.

Dlatego przed zażądaniem anulowania powinieneś napisać do sprzedawcy w prywatnych wiadomościach i ostrzec go tak, że nie wysyła ci paczki. Najlepiej ograniczyć się do prostych fraz bez szczegółów i powodów, dla których zmieniłeś zdanie. Jeśli nie pasuje do zbyt długiej przetwarzania zamówienia lub znalazłeś towary w tańszej cenie, nie powinieneś spieszyć się na sprzedawcy z oskarżeniami, ponieważ z jego decyzji zależy od tego, czy wrócisz do pieniędzy i jak szybko. Przepraszaj i informuj swoje intencje, możesz napisać coś podobnego - «Chciałbym anulować to zamówienie. Przepraszam za niedogodności. "

Po tym, jak powiedziałeś sprzedawcy o swoim rozwiązaniu, przejdź do "Moje zamówienia", znajdź żądane i kliknij przycisk "Anuluj Zamówienie".

Powtórz okno z wyborem powodów, już wiesz, że wybierzesz, że sprzedawca jest bardziej prawdopodobny potwierdzony przez anulowanie. "Nie potrzebuję tego zamówienia", a przycisk "Wyślij" zakończy wykonanie aplikacji do anulowania.

Teraz pozostaje tylko po to, by czekać, gdy sprzedawca podejmie decyzję, a pieniądze powrócą do konta. Ale to może się nie zdarzyć, ponieważ Aliexpress.często są pozbawione skrupułów sprzedawców, którzy szukają różnych ścieżek i sztuczek, aby nie stracić pożądanej kolejności, a czasami idą do oszustwa i odmówić potwierdzenia anulowania. Oblicz z łatwych, ale natychmiast ostrzegasz, że wydasz nie tylko swój czas, ale także nerwy. Opowiemy, jak rozwiązywać oszustwa, a nie zostać złapanym na sztuczkę dziwacznych sprzedawców.

Jeśli sprzedawca nie potwierdził anulowania zamówienia, jak sprawdzić, czy jeszcze nie wysłał paczki

Zgodnie z zasadami witryny, kupujący może odmówić zakupu dokładnie, dopóki Sprzedawca nie może wysłać paczki. To jest, że uczciwy sprzedawca cię złapał, który ogląda jego ranking i nie psuje swoich nieudanych ofert, łatwiej jest mu zgodzić się ze swoimi warunkami i zapomnieć o tym. Ale jeśli sprzedawca nie chce stracić zysku (zwłaszcza jeśli towary kosztują więcej niż 10 USD), może pójść nieuczciwie i poinformować, że właśnie wysłał paczkę, ale wciąż nie miałem czasu, aby go określić w kolejności.

Oblicz to jest łatwy - poproś sprzedawcę, aby zapewnić prawdziwy numer utworu. W postach najlepiej jest wskazać, że jeśli sprzedawca wysyła Ci "fałszywy" utwór, zostaniesz zmuszony zgłosić tę administrację Aliexpress. i otwórz spór. Czasami pomaga "natychmiast wstać" oszusta, sprzedawca nie będzie ryzykować i zgodzić się na anulowanie funduszy zamówień i powrotów.

Ale jeśli sprzedawca odrzucił odwołanie i wysłał Ci normalny utwór na pierwszy rzut oka, a po tym, jak odkryłeś, że jest "nie działającym", przestał śledzić lub paczka jest w ogóle idzie na inny adresat, nie powinieneś powolny w dół i musisz natychmiast otworzyć spór. W specjalnym oknie określ powód sporu - "Nie informacje o śledzeniu" i jako dowód, dołącz zrzuty ekranu korespondencji ze sprzedawcą. Administracja starannie monitoruje swoje oddziały i "karze" sprzedawców sprzedawców, a nawet blokując konto.

Kiedy przychodzą pieniądze

Płatne fundusze po pomyślnym anulowaniu zamówienia są zazwyczaj zwracane w ciągu dwóch tygodni na tym wydatku, z którego wystąpiły opłaty. Ale tak, że nie będziesz miał takich problemów w przyszłości - zawsze dokładnie przeanalizuj zakupy, ważysz wszystko "dla" i "przeciw" i wybrać towary, których naprawdę potrzebujesz.

Udane zakupy!