Immagina la situazione: il venditore con Aliexpress. Ti ha mandato un matrimonio franco o per niente che ordinano, forse ti sei appena affrettato con il pagamento e ho cambiato idea con l'acquisto. È abbastanza naturale che vorrai restituire il sangue, con il prima possibile. Affrontiamo i motivi per il ritorno e come restituire i soldi con Aliexpress. Attraverso la cancellazione dell'ordine o della disputa.

Le principali ragioni per il ritorno del denaro con Aliexpress.

Sicuramente, almeno una volta hai prestato attenzione a questa modesta iscrizione nell'angolo della pagina.

Ma è improbabile che tu pensi al suo significato, mentre tu stesso non incontra la situazione controversa e vogliono restituire i soldi spesi. nel frattempo Aliexpress. Ha un'eccellente protezione dell'acquirente e garantisce un rimborso nei seguenti casi:

1. Il venditore non ha inviato il tuo pacco. La descrizione indica un certo tempo per inviare il pacco.
2. Se il venditore non è riuscito a soddisfare durante questo periodo, quindi la cancellazione automatica dell'ordine si verifica Aliexpress. Il ritorno del denaro in questo caso si verifica entro un paio di giorni e non è necessario fare nulla per questo.
3. Hai cambiato idea e hai deciso di annullare l'ordine. È possibile richiedere dal venditore la cancellazione facendo clic sul pulsante corrispondente per questo.
4. Importante! È necessario specificare il motivo del rifiuto e attendere la conferma della cancellazione dal venditore.
5. Le merci non soddisfano la descrizione / Ti è stata inviata un altro prodotto / il venditore confuso Le dimensioni / Merci sono state difettose o solo scarsa qualità - in tutti questi casi è possibile aprire una controversia e una domanda di restituire alcuni o anche l'intero importo.
6. Hai corso in un fraudster. Di oggi Aliexpress. Differisce da ciò che era all'inizio. Gli sviluppatori stanno lavorando strettamente sulla sicurezza del sito, ma comunque non esclude il rischio di raggiungere il negozio di fossati. Se è confermato, questo è davvero un fraudster, allora i soldi sono semplicemente congelati e dopo aver controllato i ritorni ai clienti.

Se tutto è chiaro dal primo e dal quarto oggetto, allora il secondo e il terzo ci sono sfumature e insidie, sapendo il quale puoi restituire il sangue senza spreco di nervi.

Ritorno dei soldi dopo aver cancellato

Dopo il pagamento dell'ordine e confermare con il suo sistema, viene visualizzato un pulsante Attivo di fronte all'ordine. Ordine o annullamento di cansel. Questo è il punto di riferimento per il venditore - inizia a cucinare il tuo ordine alla spedizione, e per te - mostra quanto tempo rimane per annullare l'ordine e restituire denaro. Questo è chiamato Tempo di avanzamento o tempo di elaborazione dell'ordine.

Se il pulsante. Ordine o annullamento di cansel È ancora attivo, quindi puoi tranquillamente premilo. Ma dovrai spiegare la causa o la ragione. Scegli dall'elenco che hai suggerito.

Gioca la cancellazione dell'approvazione dal venditore, quindi il denaro tornerà al tuo account e l'ordine scomparirà dall'elenco degli acquisti.

Spore di Aliexpress.: rimborso

Quindi, hai un pacco tanto atteso, in attesa, affrettati a tornare a casa con lei e, solo sovraccaricare la soglia - stampalo. E ... invece di gioia dall'acquisto, ottieni una profonda delusione. Non arrabbiarti in anticipo, puoi restituire i soldi spesi, anche se un importo incompleto, ma la maggior parte del modo in cui sarai in grado di bussare dal venditore senza scrupoli. Per questo, c'è un sistema di controversie su Aliexpress..

Puoi aprire la disputa e restituire i soldi per i seguenti motivi:

1. Il pacco non ha perso la dogana.
2. Il pacco non è stato ricevuto e tornò al mittente.
3. L'ordine è stato spedito in un altro indirizzo.
4. L'assenza di qualsiasi informazione con il numero dell'ordine.
5. Le merci risultanti differiscono in modo significativo dalla descrizione stabilita dal venditore sulla pagina.
6. La merce si è rivelata davvero di bassa qualità, come risultato della quale non può essere utilizzata per lo scopo previsto.
7. La merce si è rivelata un falso.
8. Le merci sono state ottenute con danni.
9. Il numero di merci si è rivelato meno di quanto è stato ordinato.

Per avviare una disputa, facciamo tre foto confermando l'esistenza del prodotto desiderato. Accedi e vai al sito e vai a I miei ordini.

Scegli un ordine problematico e fai clic sul pulsante Attivo Apri contenzioso.

Ripetiamo di nuovo questa azione.

Per aprire una disputa, è necessario scegliere un problema e notare che le merci sono ottenute.

Il prossimo passo è particolarmente importante, dipende da questo, probabilmente tutta la decisione della controversia. Non premere il rimborso completo, lasciare il venditore almeno una parte, almeno un dollaro. Questo dovrebbe essere fatto sulla base della psicologia pratica - se sei categorico e richiedi un rimborso completo, il venditore cinese cercherà di dimostrare - quanto è meraviglioso nei suoi prodotti e combattere nella disputa all'ultimo. Se lo lasci almeno parte del denaro, quindi molto probabilmente ti incontrerà immediatamente e approverà la disputa, perché è almeno un po ', ma guadagnato.

Scegli un rimborso parziale, inserisci l'importo e descrivi brevemente che non è così con il prodotto ricevuto. Scrivi il più semplice, attraverso il traduttore online in inglese.
Non dimenticare di aggiungere foto!

premi il bottone Inviare.

La tua disputa è aperta. Diamo 5 giorni al venditore per la risoluzione della controversia.

È possibile aggiornare la pagina ogni mezz'ora, in attesa di una soluzione dal venditore, ma è meglio andare al giorno successivo. È possibile che la disputa sia completata a tuo favore. Se il venditore è d'accordo con le tue condizioni subito, verrai qui come un messaggio.

Preparati a competere per i tuoi soldi se il venditore troverà le tue affermazioni irragionevoli. Discutere, dimostra il tuo punto giusto e segui le seguenti regole "dorate" di disputa Aliexpress.:

• assicurati di allegare tre diverse foto di aree problematiche al messaggio;
• non chiedere un rimborso completo, lasciare il venditore almeno un dollaro;
• se il venditore chiede di restituire le merci, accetta, ma con la condizione che pagherà per la spedizione dalla Russia. E assicurati di avvertire che i costi di spedizione possono superare il costo dei beni;
• non incolpare mai il venditore e non scrivere che ha commesso un errore.

Come restituire i soldi ad Aliexpress

Ora su come il rimborso dei soldi dopo la disputa Aliexpress..

Dopo aver confermato il ritorno dal venditore, lo stato dell'ordine varia. Ora puoi vedere il tempo di progressione dell'iscrizione, il che significa elaborazione del rimborso. È possibile visualizzare lo stato di ritorno, per questo, andare ai miei ordini, selezionare quello con cui la disputa è aperta e fare clic sulla scheda Pagamento.

Qui è chiaramente mostrato in quale fase c'è un rimborso.

La durata del ritorno del denaro è diversa. A seconda del metodo di pagamento utilizzato. Quindi, rimborsare con Aliexpress.il Maestro durerà da 10 a 15 giorni lavorativi, e se hai pagato attraverso il Wandex Money E-Wallet, allora il ritorno dei soldi Aliexpress.su Yandex I soldi devono passare entro 10 giorni lavorativi. L'eccezione sarà il sistema di pagamento allPay: viene effettuato un rimborso immediato. Più di B. tabella ufficiale:

Se sono passati 10 giorni dall'approvazione della controversia, il pagamento non è stato restituito, vale la pena scrivere un ricorso a servizio di supporto Aliexpress..

Per ridurre i propri rischi e non rientrare più in tali situazioni, trattare il rating del venditore, il numero di recensioni "viventi" e vieni attorno al prodotto ad un prezzo sospetto. Quindi risparmierai non solo i tuoi soldi, ma anche i nervi.

Shopping di alta qualità!