Non dimenticare che la somministrazione della più grande piattaforma di trading del mondo è stata in grado di prendersi pienamente cura dei propri clienti e prevedibile a risolvere una serie di problemi e controversie tra il venditore e l'acquirente. Secondo le regole Aliexpress.l'acquirente deve essere pienamente soddisfatto della merce ricevuta, che può influenzare molti fattori esterni. Se l'acquirente rimane qualcosa di infelice, ha il diritto di aprire una controversia con il venditore e richiede inoltre un compenso parziale o completo per il valore dell'ordine, nonché decidere il ritorno delle merci indietro.

Come scambiare le merci per AliExpress

Perché hai bisogno di scambiare o restituire le merci? Ogni acquirente almeno una volta è arrivato attraverso la situazione che la merce ricevuta non ha soddisfatto la descrizione del venditore descritta, o non era affatto ordinato.

Anche molto spesso, lungo il percorso del pacco, si possono verificare eventuali incidenti, il che porterà a un fallimento completo o parziale, perdita di tipo produttivo e così via. Ognuna di queste situazioni richiede un procedimento speciale e la comprensione della cui difetto le merci sono state viziate. Può essere l'errore di un venditore o una società di trasporto, ma in ogni caso la merce dovrebbe essere consegnata all'utente finale e avere un trasporto merci. Per evitare casi sgradevoli, il venditore deve prendersi cura e imballare la merce in modo che venga consegnato assolutamente illeso.

Se le merci sono state danneggiate, o non rispondono alla qualità dichiarata, sia affatto confusa dal venditore, l'acquirente ha il pieno diritto di aprire una controversia. La disputa è uno strumento eccellente per risolvere tutti i tipi di situazioni spiacevoli tra il venditore e l'acquirente. Durante la comunicazione con il venditore, l'acquirente stabilisce il piano d'azione completo, che in seguito diventerà prove indiscutibili per l'amministrazione Aliexpress.In caso di esacerbazione della controversia. Pertanto, non dovresti trascurare la comunicazione con il venditore durante la disputa e prestare attenzione a tutte le sfumature. L'acquirente deve avere una prova completa della giustizia e del desiderio di ulteriore cooperazione. Pertanto, l'intera essenza della questione dello scambio / rendimento delle merci dovrebbe essere presa in considerazione tra le due parti della situazione dei conflitti, quando si formula una controversia.

Come tale è il concetto di scambiare i prodotti ricevuti Aliexpress.non è stato fornito dall'amministrazione, ma la merce può essere restituita e ottenendo riutilizzo di alta qualità. Tuttavia, questo è un processo molto lungo che può ritardare per diversi mesi.

Cos'è un ritorno interno ad Aliexpress

L'ultimo anno è stato molto popolare da usare " Molling" Su Aliexpress.. Se spieghi in breve, questi sono uffici e negozi i cui magazzini si trovano in Russia. Le merci vengono inviate direttamente dai magazzini alla posta interna dell'acquirente. Questo è un modo molto comodo e veloce per ricevere ordini, poiché il prodotto non è necessario per mentire per settimane, in attesa del suo turno a smistamento delle stazioni o alla dogana.

Tuttavia, accade spesso quando acquisti le merci in Mollache il cliente risulta essere un prodotto insoddisfatto. In questo caso, l'acquirente ha pieno diritto entro 7 giorni per restituire il pacco al venditore e richiedere una compensazione in contanti completa. Tale tipo di rimborso del prodotto Aliexpress.si chiama "interno" e fa parte della funzione "Garanzia di rimborso". È il "rimborso interno" è una parte importante e integrale delle condizioni di lavoro dei produttori e dei negozi russi in Mollasu Aliexpress..

Consegna di merci all'acquirente al momento dell'ordine in Mollaviene eseguito grazie ai portatori interni, quindi il lavoro con loro costa molto più economico e anche più veloce. Di conseguenza, il ritorno delle merci costerà molto più economico che inviarlo all'estero. Quando si apre una disputa ed espandere il desiderio di restituire la merce, il venditore fornisce l'indirizzo della spedizione di ritorno a cui si desidera inviare la merce.

In alcuni casi, l'indirizzo del magazzino può differire da cui i prodotti sono stati precedentemente inviati. Ma è necessario avvisare l'amministrazione Mollae impara la possibilità di un tale ritorno. Salverà l'acquirente da numerosi problemi.

Come inviare le merci Torna ad Aliexpress e chi paga per la spedizione

Sopra Aliexpress.le merci possono essere restituite se l'acquirente si è rivelato insoddisfatto della qualità dei prodotti ottenuti, oppure le merci sono state danneggiate durante il trasporto o per una serie di altri motivi. Per rispedirlo, è necessario aprire la controversia nel prodotto richiesto, allocare il suo desiderio di restituire le merci e richiedere il reso dei fondi che hai speso. Dopo aver confermato il tuo desiderio del venditore, quest'ultimo ti invia l'indirizzo di spedizione di ritorno.

Si consiglia di effettuare una fissazione di video dell'intero processo di imballaggio del prodotto in modo che in futuro il venditore non abbia sorto ulteriori reclami e il compratore di coscienza non è stato negato il ritorno dei fondi. L'imballaggio è preferibilmente con attenzione in modo che le merci non siano ferite durante il trasporto.

Quindi, vai all'ufficio postale più vicino e invia il pacco al venditore, mentre il costo di inviare nella direzione opposta per andare completamente alle spalle dell'acquirente. In alcuni casi, il costo dell'invio della posta supera il prezzo dei beni stesso, quindi è svantaggioso. L'acquirente può sigillare il suo desiderio di compensare i costi di trasporto della spedizione di ritorno da parte del venditore, ma solo in rari casi quest'ultimo si incontra.

Pertanto, è auspicabile restituire la merce solo nel caso in cui il costo della merce è davvero essenziale.

Come effettuare un ritorno a AliExpress, istruzioni passo passo

Il ritorno delle merci è uno dei risultati dell'utilizzo della disputa Aliexpress.. È fatto se i prodotti ricevuti non soddisfano la descrizione dichiarata, o è stato danneggiato durante il trasporto.

Al fine di effettuare un rimborso, è necessario comprendere che tutti i costi di trasporto cadono sulle spalle del mittente. Il costo dell'invio dalla Russia alla Cina è essenziale e talvolta può essere vicino o significativamente superiore al valore della merce stessa. Questo dovrebbe essere considerato quando si crea una controversia.

Al fine di restituire la merce al venditore Aliexpress.dovrebbe essere eseguita una serie di azioni:

1. Aprire il pacco e assicurati della sua incoerenza con la descrizione del venditore descritto. Allo stesso tempo, è auspicabile produrre una fissazione video dell'intero processo di disimballaggio e ispezione della merce.
2. Inserire la descrizione del prodotto e aprire la controversia, indicare il motivo della sua scoperta, la quantità desiderata dei fondi restituiti e il vostro desiderio di restituire la merce.
3. Dopo aver confermato la disputa il venditore riceverai l'indirizzo di spedizione di ritorno.
4. Confeziona qualitativamente il pacco, mentre esegue una ripresa completamente video dell'intero processo.
5. Nell'ufficio postale più vicino, compone il pacco e pagare il costo totale dell'invio.
6. Dopo aver ricevuto il pacco dal venditore, l'acquirente verrà restituito alla carta richiesta.

Per quale periodo è necessario avere il tempo di restituire la merce in modo che AliExpress non abbia il tempo di elencare denaro per l'account del venditore

Va notato che dopo aver ricevuto la merce, il suo disimballaggio e lo studio, è necessario confermare la ricevuta o aprire una controversia. Dopo aver aperto la disputa, l'acquirente e il venditore danno 15 giorni in modo che entrambe le parti possano arrivare a una singola soluzione e risolvere la situazione controversa. Altrimenti, la controversia si convertirà in un reclamo e l'amministrazione è responsabile della sua decisione. Aliexpress..

Dopo che il venditore conferma la disputa e pronto a ricevere la merce indietro, è anche possibile specificare il tempo inversa. Poiché il pacco può andare al venditore per più di un mese, dovrebbe essere considerato e chiarire immediatamente questa volta. Se il pacco non ha avuto il tempo di andare al venditore in un momento specificato, è possibile aumentare in modo indipendente il tempo.

Si consiglia di tracciare il tempo e non saltare il tempo di consegna, poiché altrimenti sarà considerato che il pacchetto dell'acquirente non invia e il denaro arriva al conto del venditore. E dopo aver ricevuto la merce, il venditore viene dato 5 giorni per studiare le merci e confermare la controversia. Da questo punto in poi, i fondi saranno restituiti all'account dell'acquirente entro 5 giorni.

Hai bisogno di prendere una registrazione video del prodotto restituito e del suo imballaggio

Così come il disimballaggio dei beni e il suo imballaggio da parte dell'acquirente, si consiglia di registrare sulla videocamera. L'intero processo di imballaggio dovrebbe essere ininterrotto e la merce che viene imballata deve essere nel telaio. Ciò potrebbe diventare una prova indiscutibile che l'acquirente è coscienzioso e non produceva ulteriori manipolazioni con il pacco.

Pertanto, l'acquirente sarà in grado di avere prove indiscutibili che i beni sono stati inviati nello stesso stato in cui è stato ottenuto. Lo salverà e il venditore da ulteriori controversie e consentirà di prendere una decisione più rapida al ritorno dei fondi.

In quali casi non è possibile restituire il pacco e ottenere la piena quantità di denaro indietro

Il più popolare su Aliexpress.ci sono beni poco costosi il cui costo può essere solo pochi dollari. Sono ordinati in grandi quantità e succede spesso in modo che i beni possano essere confusi dal venditore, o aveva un aspetto non unico. Lo stesso, consegna dal venditore al cliente è più frequentemente libero, quindi il valore finale diventa un ordine di grandezza inferiore a quelli nei negozi online locali. Ecco perchè Aliexpress.e gode così popolare.

Nel caso in cui la questione del ritorno dei fondi e dei beni stesso è tornata al negozio, dovrebbe essere compreso che i servizi della società di trasporto durante il collegamento inversa possono essere un ordine di grandezza più della merce stessa. Pertanto, il ritorno della merce è non redditizio per l'acquirente e questo dovrebbe essere considerato.

Quando si apre una controversia con il venditore, per specificare il mio desiderio di lasciare la merce nella mia e specificare la ragione principale nei commenti - il costo dell'invio è significativamente alto e supera il prezzo delle merci. Alla fine dell'importo richiesto, si consiglia di indicare il 95% del costo totale, che accelererà in modo significativo il processo di conferma della controversia da parte del venditore. La merce rimarrà al proprio cliente, oltre a questo sarà compensato per quasi la quantità totale di fondi.

Aliexpress non si adattava alla dimensione cosa fare

Chi non ha incontrato la situazione quando ordinava i vestiti Aliexpress., non è adatto alle dimensioni del cliente. Così, l'acquirente si è rivelato in una situazione imbarazzante che i vestiti sono semplicemente inutili. Tutti comprendono che le dimensioni cinesi di abbigliamento e le scarpe possono differire significativamente da europeo e russo e ordinare la giusta dimensione, semplicemente potrebbe non venire in alto. Dovresti essere pronto per questo pronto e correttamente richiedere un risarcimento dei fondi spesi dal venditore.

Con la differenza nella dimensione della merce dal richiedente, è possibile richiedere il 50-90% del suo costo completo. L'importo dipenderà dalla differenza della dimensione dichiarata dal reale. Inoltre, l'importo può influire se il venditore ha aiutato l'acquirente quando si sceglie o meno. Se l'errore è stato effettuato dal guasto del venditore, è possibile richiedere un rimborso completo.

Se la dimensione dei vestiti / scarpa non si adatta, più spesso il venditore accetta di compensare completamente il costo della merce nel caso in cui le merci siano tornate in Cina. Ma sarà un acquirente redditizio se il costo di abbigliamento o scarpe è essenziale.

In ogni caso, quando si ordina un prodotto Aliexpress.essere estremamente attento. Scopri le recensioni sul negozio, il prodotto e la sua descrizione, traccia il tempo di consegna e disimballare le videocamere sotto l'osservazione più stretta. Questo ti farà risparmiare da numerosi possibili problemi e renderà l'acquisto più piacevole.