Non tutti gli acquisti con Aliexpress. Ugualmente utile. Ci sono situazioni in cui l'acquirente ha pagato per l'ordine, e dopo un paio di giorni ho capito, non ha bisogno di lui. Bene, se è una cosa che è progettata nella fattoria, come un polacco per mobili o un paio di sacchi di zuppa. E se il tuo ordine è stato il costoso pezzo di ricambio per la fotocamera? Hai ordinato la lente che, pensò, era fuori uso, e infatti ha appena ricevuto il Sorinka. Subito dopo il pagamento è saltato fuori, e il dispositivo è diventato di nuovo lavoratori. Accetto, due lenti identici, non è un lusso, ma uno spreco vuoto di fondi. In questo e alcuni altri casi, puoi annullare l'ordine per Aliexpress.e riportare i soldi. Chiedi come? Circa tutto ciò che è in ordine sarà descritto di seguito.

Cancellazione quando è necessario effettuare la cancellazione

Annulla Ordine Aliexpress.puoi in diversi modi. Prima di tutto, è possibile annullare l'acquisto senza conseguenze per te stesso e il venditore al momento in cui hai posticipato la merce al cestino e non lo paga. Annullamento del prodotto è effettuato dal pulsante, in risposta dovrai effettuare qualche passo. Il risultato di tale operazione è la conservazione dei fondi, che è importante per l'acquirente. Il venditore sarà sicuramente deluso e ti invierà una lettera con suggerimenti su un accordo redditizio per il futuro, augura a tutti voi carini e, nel caso in cui cambierai nuovamente la mente, guardandolo al negozio.

La seconda situazione con la cancellazione può verificarsi quando hai già pagato l'ordine. Qui devi lavorare sodo. Avrai bisogno di restituire i soldi. È possibile premere il pulsante Annulla, ma è necessario che il venditore conferma il ritorno dei fondi. La difficoltà è che il venditore potrebbe già inviare il tuo ordine e poi al ricevimento, dovrai inviare merci al venditore a proprie spese. Pertanto, in questa situazione dovresti premere il pulsante fino a quando il venditore ti ha inviato la merce. Non appena nel tuo account personale ci sarà un'iscrizione opposta al "prodotto inviato" a pagamento, quindi il rimborso ritarderà.

E un'altra situazione con la cancellazione dell'ordine, quando le merci sono già state ricevute. Qui non sarà possibile annullare l'ordine, dovrai aprire una disputa e dimostrare il venditore che le merci non sono venute. La ragione standard "non piace", anche se c'è una disputa, ma sempre più spesso, i fornitori non sono responsabili per tali applicazioni. In questo caso, c'è anche una piccola proporzione per tornare completamente i fondi, ma non tutti i venditori possono accettare tale avventura, poche persone vogliono perdere il proprio reddito.

Pulsante di cancellazione del pulsante Dove trovarlo e come annullare l'ordine

• Nel caso in cui aggiungi la merce al carrello e vuoi annullare l'acquisto, vai al tuo account personale. Nella sezione "My AliExpress" c'è la scheda "Tutti gli ordini". Trova il tuo prodotto. Di fronte ha una chiave attiva "Annulla ordine" e "Paga per l'ordine". Hai bisogno di una cancellazione dell'ordine, quindi premere il pulsante Grigio. A proposito, se non confermi il pagamento entro 10 giorni, viene annullato automaticamente. Pertanto, per gli acquirenti, questo non è così spaventoso come per i fornitori.
  Subito dopo aver fatto clic sul pulsante "Annulla ordine", avrai una finestra con le cause del fallimento. Tra questi, trova l'appropriato per te e confermare la cancellazione;

• Trova il pulsante "Annulla ordine" dopo il pagamento delle merci che sarai in grado di immediatamente. Innanzitutto, nel mio account personale vedrai "Controlla il pagamento" e solo alla fine di questa operazione avrai accesso all'elaborazione e alla cancellazione dell'ordine. Ciò significa che il sistema ha accettato l'ordine, e il venditore ha iniziato a inviarlo: compilare documentazione, imballaggio, partenza. In questo momento è necessario premere il pulsante "Richiedi cancellazione" in modo che il venditore non abbia il tempo di attribuire il tuo ordine all'ufficio postale e non lo ha inviato. Altrimenti, dovrai inviare la merce al fornitore. Di solito è dato per inviare venditori da 10 giorni. Durante questo periodo, devono inviare un ordine, e pensi che sia bello, se ne hai bisogno;

• Dopo aver ricevuto il pacco facendo clic sul pulsante "Conferma il prodotto Ottenere il pulsante", è possibile aprire solo la disputa. Per fare ciò, seleziona "Apri spore" nel menu. Specificare il motivo "Errore durante la scelta di un prodotto (prodotto)". Quindi puoi salvare la posizione del venditore. Se si seleziona "Il venditore inviato in modo errato colore, dimensioni, ecc.", Quindi l'amministrazione Aliexpress. Finirò il fornitore e in questo modo non otterrete nulla.
  Ancora meglio, se non si fa clic sul pulsante di conferma dell'ordine e fai clic su "Annulla ordine" anche in caso di ricezione delle merci. Molto probabilmente, il venditore ti chiederà di inviare la merce all'indirizzo del suo negozio e questo sarà già a tua spesa. Pertanto, in questa situazione, seguire il tempo prima della chiusura automatica dell'ordine e in modo da non premere il pulsante non necessario.

Per che ora puoi cancellare l'ordine e restituire i soldi

Con accuratezza possiamo dire che i soldi per le merci retribuite Aliexpress.puoi tornare fino a quando 15 giorni sono scaduti, assegnati per testare la qualità delle merci. Dopo questo periodo, tutte le chiavi sull'apertura della disputa e dei fondi di ritorno diventano inattive e non sarai in grado di restituire nulla. Considera i casi precedenti:

1. Nella prima situazione, non devi restituire nulla, dal momento che inizialmente non hai spenduto nulla;
2. Nel secondo esempio, annullare l'ordine dopo il pagamento è possibile nel caso in cui il pagamento è passato. Questo di solito sta accadendo durante il giorno. È necessaria 24 ore per gestire i dati se hai pagato i Visti, le carte MasterCard, Maestro. Il tempo può ritardare e fino a tre giorni.
   Se hai pagato con il portafoglio elettronico (Yandexdoney, WebMani o Kiwi), allora il processo andrà in qualche modo più veloce. Tutto il fatto che tutto il denaro che gli acquirenti elenca i venditori cadranno a loro non direttamente. Sono caricati nel sistema di pagamento Alipey. Non appena il processo di elaborazione è passato, i fondi si muovono, ma di nuovo non cadono al venditore. Sono "in armatura". Cioè, quando l'acquirente riceve i suoi beni, lo confermerà e passerà a 15 giorni, solo allora i soldi cadranno al conto del venditore. Nel frattempo, puoi restituirli in qualsiasi momento quando cambi la mente parzialmente o completamente.
   Ma ancora, in questo caso, il denaro tornerà a te non immediatamente. Anche il venditore ha bisogno di concordare con la tua applicazione. Se ha già inviato la merce, allora non è possibile contare sul costo completo e se il tuo prodotto non è ancora inviato, è possibile che il fornitore ti tornerà per intero. Ci vogliono 2-3 giorni, in rari casi fino a 10 giorni;
3. In una situazione in cui è arrivata la merce, ci sono due modi per risolvere il problema. Come già descritto sopra, puoi fare clic sul pulsante "Conferma ordine", ma non puoi fare clic su nulla, contattare il venditore e spiegare ciò che non hai bisogno di questo prodotto. Naturalmente, dipende già dal fornitore e dalla tua coscienza, come la merce secondo le regole Aliexpress. Nello stato non utilizzato, è necessario rimandare al negozio. Per il rimborso di solito non va più di 1 settimana. Il venditore ti dirà il suo e le tue azioni e determinerà i tempi. Tutto dipende da come il fornitore verrà fornitore di fondi di ritorno, dopo aver ricevuto la merce inviata da te o si fida di te e inviarti nel termine successivo.
   Nel secondo caso, quando hai confermato la ricezione del pacco, è necessario aprire una controversia. La solita disputa dura non più di 15 giorni, e quindi, se 15 giorni e 7-10 giorni, posati al ritorno dei fondi, quindi nell'importo totale dovrai aspettare circa 25 giorni per il rimborso. Se la disputa è esacerbata, potrebbe richiedere circa 2 mesi.

Che lingua indica il motivo del fallimento

Sopra Aliexpress. Linguaggio generalmente accettato - inglese. Viene utilizzato per corrispondenza con i venditori, descrive le categorie di prodotti, istruzioni preparate per gli acquirenti e le controversie aperte nella stessa lingua, indicare i motivi dei guasti. Un'altra cosa se il tuo browser ha un traduttore incorporato. Ti trasferirà letteralmente ogni oggetto causa fallimento. Quindi, puoi capire nella tua lingua madre che devi scegliere. Forse alcune parole avranno un valore approssimativo, ma avrai almeno qualcosa di chiaro.

Per i singoli paesi, come la Russia, la Francia, la Spagna, Germania, Italia e alcuni altri, se versioni speciali del sito Aliexpress.che sono tradotti nelle lingue di questi stati. Certo, a volte non è una traduzione letterale, ma il significato è salvato. Mentre in Russia, dovrai indicare la ragione del rifiuto in russo.

Come restituire i soldi

Secondo le regole Aliexpress. Il denaro viene restituito a dove è stato fatto il trasferimento di denaro. Ad esempio, hai pagato la carta. I contanti entro il tempo prescritto saranno restituiti alla carta bancaria. Lo stesso vale per il telefono cellulare ed e-wallet. Il ritorno sarà fatto al tuo account.

La situazione cambia se hai pagato in contanti o trasferimento di denaro westernunion. Quindi il venditore ti contatterà e suggerisce un modo alternativo per tornare tramite qualsiasi sistema di pagamento. Di solito offrono di restituire i soldi sul portafoglio Paypal. Ma, se non ce l'hai, puoi offrire l'opzione di ritorno, su una mappa o, supponiamo, a spese di un altro portafoglio elettronico.

È possibile acquistare qualcosa immediatamente per questo denaro

Acquista ai prodotti di ritorno denaro con Aliexpress.potere. È solo necessario attendere la loro iscrizione al tuo account. Ci sono situazioni in cui i fondi si bloccano sull'account Alipay - il sistema di pagamento interno Aliexpress.. In effetti, il venditore ha restituito i soldi per te, e sul tuo equilibrio (carte, portafoglio elettronico o altro) non significano. Da questo segue che è necessario accedere nel sistema Alipei. E tracciare dove sono stati inviati le merci. Il profilo nella scheda "ritorno" indicherà le informazioni sul movimento dei fondi. Se l'operazione non viene eseguita, è necessario attendere se si dispone di un fondi di ritorno all'account di Alipay, quindi selezionare "Annulla" in modo da essere accreditato sulla scheda o allo strumento di pagamento calcolati.

Quali problemi possono essere quando cancellati

• Il problema principale quando si annulla un ordine per Aliexpress.potrebbe esserci il fatto che il venditore abbia inviato la merce. In questo caso, dovrai contattare il venditore e decidere come uscirai da tale situazione;
• Un altro problema per l'acquirente potrebbe essere il fatto che il venditore non vorrà perdere i suoi profitti e, nonostante il fatto che gli chiedi di non inviare i prodotti non necessari per te, lo invierà al tuo indirizzo;
• Il venditore potrebbe non voler restituire i fondi;
• Alcuni acquirenti che aprono le controversie dopo aver confermato la ricezione del pacco possono incontrare un problema. Più precisamente, essere catturato sul trucco del venditore. In equità, aprire la disputa, specificare un determinato motivo per la controversia. In risposta, il venditore ti chiederà di abbandonare la disputa e specificare un'altra causa della controversia. Non farlo, poiché la disputa è aperta solo una volta e dopo che non sarai in grado di aprirlo di nuovo e, ancora di più, restituire i tuoi soldi.

Se il venditore scrive di aver inviato il pacco come controllare, è vero

Per inviare merci al venditore è data da 10 giorni dalla data di conferma. Durante questo periodo, deve inviare il tuo acquisto e organizzare tutti i documenti. Inoltre, il numero della traccia dovrebbe apparire nella finestra del tuo ufficio personale. Il suo venditore viene emesso nella posta quando si invia un ordine e a sua volta dovrebbe informarti e specificare una risorsa dove tenere traccia del numero di pacco.

Ci sono casi in cui il venditore ha inviato la merce, ma il numero della traccia non è. Questo di solito accade con piccoli pacchetti, il cui peso non supera i 100 g. In questa situazione, può specificare un numero falso e tu, a sua volta, non può tracciare il pacco. Per confermare la spedizione, chiedere di inviare un documento di pagamento di conferma in un messaggio personale - controllare, ricevuta, dichiarazione doganale. Se il venditore inizia a vedere, è necessario adottare determinate azioni. Ad esempio, minaccialo, rispetterà l'amministrazione Aliexpress.(Avrà davvero bisogno di fare se il venditore sarà un fraudster).

I moderatori del negozio online sono venditori sleali multati. Questo si riflette principalmente sulla loro classifica. Pertanto, i fornitori apprezzano la loro reputazione e, inoltre, non c'è nulla che abbia paura dei venditori coscienziosi.

Se il venditore non ha avuto il tempo di inviare un ordine, ma saggezza con la cancellazione dell'ordine, le tue azioni

Ogni acquirente ha bisogno di sapere che viene dato un po 'di tempo per inviare un ordine. Qualcuno ha 10 giorni, qualcuno può espandere questa aspettativa e fino a 30 giorni e ancora di più. Quando si acquista prima del pagamento, questo momento dovrebbe essere preso in considerazione. Se dopo 5 giorni di aspettative prima di inviarti deciso di annullare l'ordine, e il venditore non ti risponde, allora lo sai in una settimana di tale somministrazione di silenzio Aliexpress.per impostazione predefinita, effettua un rimborso e i tuoi fondi ti torneranno. In questo caso, il venditore non saperai nulla, non deve farlo, dal momento che hai rifiutato di acquisire i suoi beni.

Se nel primo caso la situazione è logicamente, cioè, tali opzioni su Aliexpress.Dove i venditori sono davvero saggi. Soprattutto il serio tenta immediatamente di scivolare il numero della traccia. Bene, se questa è la verità al tuo ordine, e puoi ottenerlo per posta, ma i singoli venditori riescono a inviare la traccia di un prodotto completamente diverso e ancora di più per un altro destinatario.

Hai bisogno di comportarsi qui immediatamente. Non appena il venditore ti ha dato il numero del pacco, controllalo. La stanza deve essere monitorata. Ad esempio, nella finestra di tracciamento c'è un paio di stringhe: il carico è arrivato all'ufficio postale e si sta preparando per la spedizione, c'è una data nelle vicinanze. Se il numero non è tracciato, il sistema non lo trova, è possibile aprire in sicurezza la controversia e inviare un reclamo all'amministrazione Aliexpress.. Nella pagina principale del sito c'è un menu (in alto), c'è una cella "Difesa del compratore".

Boldly, inviare il reclamo, applicare il numero della traccia e il numero del tuo ordine. In questa situazione, sarai restituito ai fondi anche senza la conoscenza del venditore. E il fornitore disonesto è preso a calci da tutte le regole Aliexpress..

Come potete vedere Aliexpress. C'è una charter e, se lo segui, puoi risolvere la situazione in modo pacifico. A sua volta, anche essere attento agli ordini e non permettere le difficoltà. Shopping di successo e soluzioni senza problemi su Aliexpress.!