Aliexpress- Ini adalah salah satu dari sedikit toko online global yang dapat mencakup sejumlah besar negara, sambil menggabungkan sejumlah besar toko. Pada halaman Aliexpressada banyak toko yang berbeda, di katalog siapa Anda dapat menemukan berbagai barang. Ini dapat dimasukkan untuk pakaian penjualan, elektronik, produk taman dan rumah, alat-alat listrik, benih tanaman paling eksotis, aksesori mobil dan banyak lagi. Barang-barang di rak diperbarui setiap hari dan dalam beberapa kategori mungkin ada jutaan unit. Pilihan seperti berbagai toko dan barang yang tumbuh setiap hari memungkinkan beberapa toko untuk mencapai popularitas besar, sementara itu, karena penjual yang tidak menguntungkan muncul. Tugas penjual tersebut adalah menerima keuntungan ilegal dari pembeli, atau penjualan barang-barang berkualitas buruk dengan kedok merek. Oleh karena itu, itu menjadi pertanyaan kepada pembeli tentang bagaimana tidak mengaitkan ke penjual seperti itu.

Cara memilih produk dan memesan dengan benar

Membeli produk apa pun di katalog Aliexpresskami berharap untuk mendapatkannya sesegera mungkin dan pada saat yang sama itu adalah kualitas yang digambarkan dalam foto. Untuk tujuan ini, perlu untuk memanfaatkan mereka yang telah berulang kali berbelanja di toko-toko tersebut dan mengetahui seluruh pekerjaan karya penjual.

Sayangnya penjual tidak adil dapat ditemukan di mana saja, sayangnya, itu tidak memerlukan biaya tanpanya dan pada platform perdagangan dunia terkenal di dunia yang tidak terganggu Aliexpress. Lagi pula, setelah menerima barang-barang berkualitas buruk dari negara lain, Anda tidak selalu ingin mengacaukan toko-toko dan memahami hal yang benar Anda. Ini digunakan oleh penjual pada Ali., Mengirimkan pelanggan Anda produk masalah.

Paling sering, pembeli menerima barang yang mirip dengan yang digambarkan dalam foto pada halaman barang. Namun, kualitasnya ternyata jauh dari yang terbaik yang mengganggu pembeli. Oleh karena itu, tidak selalu layak dibagikan untuk pembelian murah, tetapi untuk bertaruh pada kualitas, bahkan jika biayanya akan agak lebih mahal.

Akibatnya, perlu untuk memilih barang-barang yang ada di katalog dari penjual paling rating. Anda dapat melakukannya di halaman dengan barang, sambil memilah barang oleh peringkat penjual. Indikator ini muncul sebagai hasil dari rasio estimasi positif terhadap jumlah total pesanan. Indikator ini akan memungkinkan untuk mengalokasikan toko-toko tersebut dengan mana akan ada lebih sedikit masalah baik pada tahap pencarian barang berkualitas tinggi dan dalam hal masalah dan kesulitan tertentu.

Peringkat toko dibangun sebagai penyebut umum dari tiga perkiraan yang ditetapkan oleh masing-masing pembeli. Setelah menerima pesanan Anda, setiap pembeli mengeluarkan penilaian dalam tiga arah: kualitas komunikasi dan umpan balik dengan penjual, tingkat pengiriman paket dan kualitas barang yang diterima. Estate estimasi tersebut harus setiap pengguna platform perdagangan Aliexpressberdasarkan pada mereka dan peringkat penjual dibangun.

Parameter berikutnya yang mempengaruhi pencarian optimal dan cepat untuk barang berkualitas tinggi adalah popularitasnya. Lagi pula, semakin besar jumlah pesanan yang didekorasi untuk unit barang tertentu, akan lebih untuk memiliki jumlah ulasan dan perkiraan. Penilaian, pada gilirannya, dipamerkan oleh 5 bintang, jadi ketika memilih suatu produk, angka ini harus sedekat mungkin dengan 5.

mengapa Anda perlu membaca ulasan tentang penjual

Ulasan Pembeli adalah penilaian terbaik dari setiap produk yang dibeli dalam direktori toko tertentu. Lagi pula, ada kesempatan gratis untuk membaca yang satu, atau umpan balik lain tentang toko, penjual, dan bahkan pesanan paling banyak. Umpan balik semacam itu tidak terbatas pada apa pun, dengan setiap pembeli dapat pergi selain pesan teks juga foto. Biasanya, foto adalah salah satu bukti terbaik untuk mengkonfirmasi kata-kata pembeli, dan ini membantu pembeli potensial lainnya membuat pembelian lebih aman.

Ulasan sering meninggalkan informasi tidak hanya tentang barang yang diterima, tetapi juga bekerja dengan penjual. Komunikasi dengan mereka juga berguna, karena penjual dapat menemukan informasi tentang produk yang lebih detail, serta meminta bantuan dalam memilih. Penjual melakukan peran konsultan yang kapan saja akan dapat memberikan beberapa tips dan merekomendasikan itu atau produk lain. Ini sangat penting ketika di antara sejumlah besar barang serupa perlu memilih yang terbaik.

Saat memilih sendiri, produk apa pun harus ditekankan untuk nilai harga, kualitas, serta jumlah umpan balik positif. Ini adalah 3 indikator yang bersamaan akan dapat mencapai efek positif dan mendapatkan produk yang paling cocok. Jadi cobalah untuk tidak mengabaikan umpan balik Anda. Anda harus menghabiskan hanya beberapa menit dan menulis tentang toko, penjual, produk, dan kecepatan pengiriman, informasi paling rinci yang dapat membantu menentukan pelanggan potensial dengan pesanan Anda di masa depan.

Oleh karena itu, pentingnya menulis umpan balik kepada barang dan penjual sama pentingnya dengan bacaannya.

mengapa produk dalam foto dan barang yang diterima tidak identik

Semua orang tahu bahwa foto itu adalah jenis transfer informasi terbaik, yang memungkinkan Anda untuk secara visual menggambarkan jenis jenis produk tertentu tertentu. Saat melakukan pemesanan, kami pertama-tama mencari perhatian Anda pada penampilan pembelian Anda di masa depan, setelah itu dimungkinkan untuk membuat penilaian kondisinya. Seringkali barang yang diterima oleh kami jauh dari benar, karena semua penjual berusaha membuat barang secara visual lebih menarik. Kami memilih itu tidak hanya berdasarkan karakteristik teknis, dan pertama-tama, kami tertarik pada penampilannya. Dan karena kami tidak dapat mengadakan pembelian di masa depan di tangan Anda, oleh karena itu, juga menggunakan sebagian besar penjual yang tidak adil.

Ada kasus lain ketika saat mengirim penjual hanya membingungkan paket dan mengirimi Anda produk serupa yang mungkin tidak sesuai dengan kenyataan yang awalnya dipesan. Dalam banyak kasus, pembeli memahami dan bertemu penjual untuk bertemu, meninggalkan semua apa yang mereka pesan. Kalau tidak, perselisihan terbuka, sehingga Anda dapat sepenuhnya berurusan dengan pembelian yang tidak Anda pesan. Penjual hati nurani dapat bertemu dan membuat diskon tertentu untuk memilih perselisihan.

Toko-toko populer pada. Aliexpressmengirim ribuan parsel setiap hari, yang dalam bidang ini bisa bingung. Ini juga layak dipahami.

foto harapan dan kenyataan

Saat memilih barang di katalog Aliexpressbanyak faktor yang harus diperhitungkan, terutama jika itu detail pakaian. Karena seseorang tidak dapat mendekati model pakaian, atau mungkin tidak memiliki jenis yang ditentukan dalam foto. Jadi sering melakukan vendor yang tidak bermoral yang memperindah penampilan barang-barang mereka sehingga lebih populer di kalangan pembeli. Namun, jangan lupa bahwa pada gambar yang berbeda, pakaian tertentu bisa duduk sama sekali karena saya ingin membeli.

Cara membuka perselisihan dan mengembalikan uang dari penjual yang tidak adil

Jumlah pembeli telah meningkat secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir bahwa barang memperoleh berbagai biaya. Ini mungkin merupakan perhiasan kecil dan murah, dan mungkin teknik digital yang mahal, atau bahkan transportasi secara keseluruhan. Setiap pembelian dapat menjadi pembelian di buta, dengan pengecualian gambar produk yang dijual di halaman situs. Oleh karena itu, pembeli berorientasi langsung pada data yang ditunjukkan oleh penjual pada halaman produk. Namun, ada beberapa poin yang harus dipertimbangkan sebelum melakukan transaksi pembelian. Jangan lupa tentang peringkat penjual dan jumlah total penjualan. Lagi pula, semakin tinggi peringkat dengan sejumlah besar barang terjual, semakin signifikan kepercayaan pada penjual itu sendiri.

Namun, ada kasus-kasus ketika sejumlah alasan tertentu muncul, yang menurutnya barang mencapai sepenuhnya tidak di negara bagian di mana ia dikirim. Karena transportasi kargo terlibat dalam sejumlah besar orang dan perusahaan, dan parsel itu sendiri membuat jarak yang jauh dari gudang penjual ke apartemen pembeli, maka ada kasus kerusakan barang yang tidak terduga. Barang-barang mungkin benar-benar hilang oleh perusahaan transportasi, yah, atau penjual sendiri tidak cukup apa yang dipesan.

Ini tidak semua kasus, karena itu terjadi sehingga ada jumlah barang yang tidak memadai, atau paket pembelian yang tidak lengkap. Penjual dapat membingungkan dan mengukur pakaian, atau warnanya. Dalam kasus seperti itu untuk memerangi penjual yang tidak bermoral oleh administrasi Aliexpress"Perselisihan" diperkenalkan.

Setiap pembeli yang tidak menerima produknya datang dengan pernikahan, memiliki hak penuh untuk membuka perselisihan dengan penjual dan mencoba membuktikan haknya di tempat tidur yang damai. Keuntungan dalam perselisihan memungkinkan pembeli dalam volume penuh atau sebagian untuk mengembalikan uang yang dihabiskan untuk pembelian dan pengiriman barang. Setelah mengkonfirmasi perselisihan penjual, uang datang ke kartu plastik pembeli, yang dibayar.

Perselisihan dalam situasi seperti itu akan menjadi satu-satunya solusi yang tepat untuk penyelesaian kesalahpahaman dengan penjual.

Jika pembeli semua ini menyelesaikan perselisihan, maka perlu untuk pergi ke detail pesanan, di mana tombol "spora terbuka" akan berlawanan dengan barang. Setelah mengklik, halaman baru terbuka, di mana, pertama-tama, perlu untuk mengidentifikasi apakah barang diperoleh. Dari pilihan ini akan tergantung pada pilihan lebih lanjut dari alasan pembukaan perselisihan. Jika barang belum diterima selama periode perlindungan pembeli yang ditentukan, maka item yang dipilih segera muncul dengan nilai penggantian alat yang dihabiskan.

Jika barang diperoleh, tetapi Anda tidak puas dengan sesuatu, Anda harus diusulkan daftar besar alasan untuk pembukaan perselisihan. Di antara segala macam alasan, ada seperti:

• barang palsu;
• tidak berfungsi dengan baik;
• kualitas rendah (misalnya, T-shirt mudah pecah);
• perbedaan warna, ukuran, desain, atau bahan;
• barang rusak atau rusak.

Setelah pemilihan penyebabnya dilakukan, Anda harus menentukan biaya pengembalian dana yang diinginkan dan menentukan keinginan untuk mengembalikan barang kepada penjual. Jika dikembalikan, Anda harus menentukan fakta bahwa biaya penerusan terbalik harus mengambil pembeli. Dalam beberapa kasus itu bisa menjadi sosok yang signifikan yang melebihi biaya pembelian itu sendiri. Karena itu, itu akan tidak pantas.

Poin berikut harus dimuat bukti yang tak terbantahkan bahwa produk tersebut memenuhi alasan perselisihan. Perhatikan fakta bahwa ukuran satu foto tidak boleh melebihi 2 MB. Format sistem yang didukung Aliexpress: Jpg, jpeg, bmp, gif, png. Setelah mengunduh file dengan buktinya, Anda harus mengklik tombol "Kirim". Penjual mendapat perselisihan dan berkewajiban untuk menanggapinya dalam waktu 5 hari. Akibatnya, penjual mengkonfirmasi perselisihan, meminta bukti lain, atau menawarkan solusi alternatif untuk solusi perselisihan. Seringkali penjual mengirimkan kembali barang, atau mengembalikan jumlah yang diminta. Pastikan untuk mengikuti kemajuan perselisihan, karena setelah tanggapan penjual, pembeli berkewajiban untuk menyetujui persyaratannya selama 10 hari.

Jika tidak ada kompromi antara penjual dan pembeli, perselisihan dipertajam dan keputusan akan mengambil arbitrase sistem Aliexpress. Putusan itu akan dibuat atas dasar data dan bukti yang diperoleh selama perselisihan sederhana. Pada keputusan, selain bukti, itu dapat mempengaruhi peringkat penjual dan pembeli. Tetapi hari ini perselisihan adalah kesempatan utama dan satu-satunya untuk menyelesaikan situasi kontroversial antara penjual dan kliennya.