Tentang situs tersebut Aliexpresstidak tahu, mungkin, hanya di planet lain. Semua orang, jika bukan dia sendiri, maka ada seorang teman atau teman yang melakukan pembelian Aliexpress. Yang perlu Anda pesan di toko online adalah akses Internet dan bagian tertentu dari uang tunai. Untuk semua yang lain, kami sarankan membiasakan diri dengan instruksi berikut. Dia akan membantu membuat penawaran dan memilih barang.

Cara mendaftar untuk aliexpress

Daftar di Site. Aliexpressanda dapat dengan beberapa cara: melalui komputer, tablet, ponsel atau bahkan aplikasi pintar di TV. Untuk melakukan ini, pergi ke situs https://ru.aliexpress.com/en. . Temukan sudut kanan ke atas tombol "Registrasi" aktif. Pilih itu.

Terlepas dari kenyataan bahwa versi bahasa Rusia dari toko online secara otomatis tersedia untuk domain Rusia, formulir pendaftaran perlu diisi dalam bahasa Inggris. Ini dijelaskan oleh fakta bahwa ketika Anda menentukan data alamat Anda dalam bahasa Inggris - bahasa internasional, penjual akan mentransfernya untuk berangkat. Dengan demikian, informasi dapat dibaca di kantor pos China atau negara pengirim lainnya, di bea cukai, di perusahaan transportasi.

Jadi, segera setelah memilih tombol "Registrasi", Anda akan membuka formulir yang ingin Anda isi.

Baris pertama diisi dengan alamat email yang ada. Pastikan untuk memiliki surat yang valid. Ini bisa menjadi kotak, istri, teman, saudara, hal utama sehingga Anda dapat memasukkannya, mengaktifkan akun setelah pendaftaran. Dan kemudian melalui surat Aliexpress Anda akan menerima pemberitahuan tentang promosi, penjualan, tentang tahapan transaksi, juga memasukkan email untuk memberi tahu pesan dari penjual pada Aliexpress.

Di bawah ini, Anda perlu menentukan nama dan nama keluarga, tulis dalam bahasa Inggris. Dengan nama kepada Anda, penjual juga akan diakses, juga untuk nama ini Anda akan dikirim pesanan pesanan. Bahkan ketika Anda memasukkan akun pribadi Anda, situs web toko online akan disambut dengan nama.

Di baris berikutnya, Anda perlu menentukan kata sandi (setidaknya 6 karakter). Baris di bawah konfirmasi kata sandi. Di garis bawah, masukkan karakter dari CAPP (gambar otomatis dengan satu set angka atau huruf). Pada akhir pendaftaran, tekan tombol Buat profil Anda.

Cara memilih produk, harga yang menguntungkan, penjual yang baik, untuk memperhatikan

Pendatang baru perlu tahu bahwa perlu untuk memilih barang di bagian yang sesuai tidak hanya pada gambar, tetapi juga dengan kriteria tertentu. Pada Aliexpressada daftar kategori umum, itu disebut " Semua Kategori". Anda dapat menemukannya di halaman utama di sisi kiri atas semua kategori. Anda juga dapat memanfaatkan grup produk populer yang ditampilkan di kolom atau string pencarian. Itu ada di setiap halaman toko online, masukkan frasa untuk mencari dan tekan ikon kaca pembesar.

Apa pun cara Anda tidak memilih, dalam hal apa pun Anda akan tersedia untuk produk yang diperlukan. Mulai mencari kebutuhan barang yang menguntungkan dari filter. Misalkan Anda masuk ke kategori " Ponsel". Halaman-halaman lebih dari 7.000 barang muncul di depan Anda. Untuk menavigasi mereka, di sebelah kiri ada kolom filter.

Anda dapat menggunakan satu atau beberapa filter sekaligus, misalnya, pilih jenis layar, ukuran tampilan, internal dan RAM, warna, desain, status, jenis prosesor (sistem operasi, komunikasi seluler), jumlah kartu SIM, resolusi tampilan.

Menyortir ponsel yang diperlukan dengan parameter, Anda sekarang dapat memilih harga yang menguntungkan, penjual yang andal, negara keberangkatan. Untuk melakukan ini, ada serangkaian filter di bagian atas layar. Ini secara visual menjalankan semua barang (dapat dilihat pada gambar di atas). Di sini Anda dapat memilih merek ponsel, menaruh tanda centang sebaliknya pengiriman gratis, menetapkan batas dalam kisaran harga, pilih barang berperingkat tinggi, negara keberangkatan.

Garis terendah untuk pengurutan dapat "memilih" di antara barang-barang yang dibongkar paling baik pada peringkat, dengan jumlah pesanan, item baru diwakili oleh penjual. Dan yang paling penting, dimungkinkan untuk mengambil pilihan dengan harga: dari lebih ke kurang atau dari kurang ke lebih.

Bahkan ketika Anda menemukan produk dengan biaya rendah, jangan terburu-buru membayarnya. Lihatlah indikator berikut:

• Pergi ke halaman produk. Nama toko akan ditampilkan di atas gambar, level penjual dan peringkat. Tingkat pemasok ditunjukkan pada medali, berlian atau mahkota. Jika Anda membawa kursor ke nilai-nilai ini, Anda dapat mengetahui berapa tahun penjual bekerja di toko online. Tentu saja, itu baik jika itu adalah istilah 1 tahun dan lebih, tetapi penjual pendatang baru juga punya waktu untuk mendapatkan reputasi yang baik;

• Perhatikan jumlah pesanan produk yang dipilih, mereka tidak boleh sama dengan 0. Jika Anda melihat bahwa tidak ada yang memesan barang sebelum Anda, pergi ke toko penjual. Pasti ada banyak produk dengan ulasan dan pesanan, itu berarti bahwa produk ini dapat dilihat untuk pembelian;
• Kriteria penting lainnya untuk pilihan barang adalah ulasan. Perhatikan komentar negatif bahwa saya tidak suka pelanggan dalam produk yang diperoleh: bentuk, warna, kerusakan. Mungkin beberapa pesanan penjual bingung dan mengirim ukuran yang salah. Putuskan apakah Anda memerlukan barang-barang tersebut;
• Jika ada pertanyaan tentang pilihan barang, lihat penjual. Klik pada amplop oranye di bawah foto utama produk (hubungi penjual). Ajukan pertanyaan Anda dan kirimkan ke pemasok, ia akan segera menjawab Anda.

Cara Mendapatkan Kupon Diskon

• Setiap penjual dapat memperoleh kupon diskon saat membeli untuk jumlah tertentu. Biasanya jumlah kupon adalah $ 2-3 untuk masing-masing menghabiskan 20-30 dolar. Jenis diskon ini hanya dapat dihabiskan dari penjual ini dan hanya saat membeli untuk jumlah tertentu;
• Aktif Aliexpressdan bagian dengan kupon khusus untuk barang-barang tertentu. Masuk ke dalamnya di sini. Anda sampai ke halaman, tiket bonus militan. Di sebelah kiri akan ada kategori dengan melanjutkan, Anda akan menemukan massa kupon tematik. Sekali lagi, kupon ini akan bertindak saat membeli sejumlah tertentu;
• Setiap tahun pada Aliexpressada ratusan kupon gratis. Administrasi situs mendorong pembeli. Anda dapat menggunakannya di bagian mana pun dari toko online;
• Kupon Bonus dapat diperoleh dari penjual sendiri. Kadang-kadang mereka menghargai pelanggan reguler mereka dengan diskon atau kupon besar untuk jumlah tertentu. Anda dapat menghabiskan kupon seperti itu hanya di toko toko yang mengeluarkan kode promosi;
• Kupon seharga $ 4 Anda dapat langsung saat mendaftar dalam aplikasi seluler. Untuk melakukan ini, pergilah dari ponsel cerdas Anda ke situs Aliexpressdan instal aplikasi secara gratis.

Cara menentukan alamat pos Anda

Sekarang setelah Anda telah dapat mendaftar dan mempelajari cara memilih barang dengan benar, saatnya untuk memesannya. Hanya pada awalnya Anda perlu mengisi satu bidang alamat - alamat yang penting. Masukkan akun pribadi Anda di bawah login dan kata sandi Anda. Pergi ke "my Aliexpress"-" alamat pengiriman ".

Semua informasi harus dalam bahasa Inggris. Di baris pertama Anda perlu membuat nama, patronymic dan nama keluarga. Di baris kedua dari daftar drop-down, pilih negara. Misalnya, baris berikutnya mengisi jalan, rumah, apartemen (jika Anda tinggal di gedung apartemen), jika ada kasus, surat, tunjukkan informasi ini. Selanjutnya, tentukan kode kota, area, dan zip. Indeks harus ditentukan secara tepat. Jika Anda tidak mengetahuinya, Anda dapat mengetahui di kantor pos terdekat atau di kantor pos Rusia.

Dalam dua baris terakhir menunjukkan telepon. Untuk memilih memasuki nomor seluler atau perkotaan. Dalam hal penundaan pesanan, detail atau informasi tambahan lainnya, Anda dapat menghubungi penjual atau kurir. Pada akhirnya, tekan "Buat".

Bagaimana dan cara mana untuk membayar pesanan

Untuk membayar pesanan pada Aliexpressanda perlu melakukan beberapa langkah. Pada halaman produk, tentukan semua data yang diperlukan: warna, ukuran, set lengkap, jumlah, jenis pengiriman. Maka Anda perlu mengklik "Beli sekarang." Selanjutnya konfirmasi urutan dengan tombol "PESANAN". Sekarang Anda akan tersedia. Untuk kenyamanan pengguna pada Aliexpressbeberapa cara perhitungan:

• Pembayaran dengan kartu bank. Diterima sebagai kredit (jika Anda memiliki fungsi perhitungan di luar negara) dan kartu debit visa, MasterCard, Maestro. Anda menentukan data peta: Nama, nama keluarga yang ada di sisi depan. Kemudian jumlah dan tahun dimana peta itu valid. Di sisi sebaliknya Anda perlu menemukan kode pertahanan. Ini terdiri dari tiga digit. Masukkan di jendela dan klik "Pay";

• Pembayaran dari akun seluler. Terjemahan dari operator MTS, Megafon, Beeline, Tel2 diterima untuk pembayaran. Komisi Aliexpresssaat menerjemahkan untuk MTS-0%, untuk Megaphone - 1,95%, untuk Beeline - 3,9%, untuk Tele2 - 2,45%. Pada saat yang sama, Komisi akan memeriksa operator sendiri. Kira-kira jumlah biaya tambahan adalah 1%. Ketika memilih metode pembayaran ini, perlu untuk memperhitungkan bahwa operator seluler menetapkan pembatasan jumlah operasi yang dilakukan. Misalnya, untuk operator MTS, jumlah transfer selama 1 hari tidak boleh melebihi 5;

• Pembayaran dari akun e-wallet. Diterima untuk membayar uang Web, uang yandex, dompet qiwi. Ketika menerjemahkan komisi operator dibebankan;
• Transfer uang. Western Union dan transfer transfer bank diizinkan. Western Union Translation tersedia untuk pembelian dari $ 20 hingga $ 5.000. Transfer bank tersedia untuk pembelian dari $ 20 hingga $ 50.000. Saat memilih metode pembayaran ini pada Aliexpressanda akan diberi skor. Selanjutnya, harus dicetak dan pergi ke bank untuk pembayaran. Komisi akan tergantung pada bank mitra yang dipilih;
• Pembayaran tunai. Dilakukan dengan menetapkan akun Aliexpressdan pembayaran melalui cabang toko Euroset, terhubung atau cabang keringat Rusia.

Jika Anda mengubah pikiran saya untuk membeli, bagaimana dan pada periode waktu Anda dapat membatalkan pesanan

Berhenti membeli Aliexpressdengan pembayaran atau setelah:

• Jika Anda meletakkan barang ke keranjang, berkumpul untuk membayarnya, tetapi kemudian berubah pikiran. Temukan barang Anda di tab "Pesanan". Klik "Tandai Pesanan". Pilih alasan kegagalan dari daftar. Paling sering memilih "Saya tidak perlu pesanan ini." Sekarang pesanan Anda akan ditandai untuk dihapus. Letakkan dalam daftar dan klik ikon keranjang. Konfirmasikan operasi pada tombol "Hapus";

• Jika Anda membayar barang dan pembayaran Anda diperiksa pada siang hari, Anda juga dapat mengklik "Batalkan Pesanan". Dalam hal ini, pengembalian uang mungkin tidak berfungsi. Perlu mengandalkan kepustakaan penjual. Dia dapat mengambil aplikasi Anda, jika dia belum melanjutkan untuk mengirim barang, dan mungkin tidak menerima, mengacu pada kenyataan bahwa ia telah mengirim pesanan. Meskipun, pada kenyataannya, saya tidak bisa melakukan ini. Tetapi patut dicoba, karena ini adalah salah satu opsi yang nyaman bagi penjual dan pembeli. Selain itu, Anda dapat menghapusnya dengan penjual, untuk menjelaskan kepadanya alasan penolakan;
• Jika barang Anda sudah dalam perjalanan, tetapi Anda masih berubah pikiran tentang pembelian Anda, Anda dapat membuka perselisihan. Ini dilakukan di akun pribadi di tab "Pesanan". Klik "Baca lebih lanjut" di depan barang yang dipesan. Selanjutnya, pilih "Open Spore". Tunjukkan untuk penolakan untuk membeli "pilihan yang salah". Tidak perlu menunjukkan alasan untuk menolak rasa bersalah penjual, untuk itu Aliexpressmereka dihukum. Jika Anda setuju untuk mengirim barang kembali, ada kemungkinan bahwa penjual setuju untuk mengembalikan Anda semua sarana.

Cara Mendapatkan Paket Nomor Track

Nomor trek adalah satu set huruf atau angka, yang ditugaskan ke urutan di kantor pos. Pernyataan surat menunjukkan dalam formulir. Selanjutnya, penjual mentransfernya ke kolom dengan produk yang dipesan. Di kolom berikutnya, ia menandai situs tempat Anda dapat melacak parsel.

Nomor trek biasanya dapat dilihat setelah 3-10 hari sejak tanggal pengiriman ongkos kirim ke layanan pos. Jika nomor track Anda tidak terlacak 10 hari kemudian, ada kemungkinan bahwa penjual memberi Anda trek palsu. Hubungi untuk mengklarifikasi alasan kekurangan informasi yang lama.

Cara melacak

Seperti yang sudah ditulis di atas, setelah paket Anda harus mengikuti minimum 3 hari sejak saat dikirim. Penjual memberi Anda kamar dan situs web di mana Anda dapat melacak barang. Ada situs yang menampilkan informasi tentang paket berikut di Cina, Finlandia atau negara lain yang dipilih untuk pengiriman. Juga ada trek yang dimonitor hanya di Rusia, ada juga yang dapat dilihat di seluruh jalan. Berikut adalah situs yang paling sering memberikan penjual untuk melacak trek:

• mail Finlandia - http://www.posti.fi.;
• layanan universal - http://www.17track.net/en.;
• post Rusia - https://www.pochta.ru.;
• layanan pengiriman kargo - http://www.sf-express.com/cn/en/;
• melacak paket kecil - http://intmail.11185.cn..

Juga, penjual atas kebijaksanaannya dapat menambah situs lain.

Cara mendapatkan parsel

• Dapatkan Parcel S. Aliexpressanda dapat di kantor pos komunikasi. Anda akan menerima pemberitahuan kosong kepada Anda di kotak surat. Dengan dokumen dan paspor yang lengkap, Anda harus pergi ke kantor pos setempat Rusia;
• Penjual barang yang terhormat dikirim oleh kurir. Pada alamat yang Anda tentukan, Anda akan menemukan spesialis dari layanan pengiriman dan akan memberi Anda paket;
• Seringkali parsel dapat diperoleh tepat di kotak surat. Ini relevan untuk paket kecil.

Mengapa diinginkan untuk mengambil pembukaan video parsel dan barang itu sendiri

Terkadang memesan barang dengan Aliexpressdatang dalam kondisi tidak bekerja, kualitas yang tidak tepat atau dengan kurangnya beberapa komponen. Untuk membuktikan nirlaba untuk keadaan cacat, sebagian besar pembeli mulai menghapus parsel pada video. Biasanya untuk ini menggunakan kamera ponsel atau kamera.

Beberapa pelanggan menghapus video untuk membuat ulasan video, meletakkannya untuk sumber daya populer, sehingga mengkonfirmasi kualitas produk yang dipesan atau adanya cacat.

Jika semuanya cocok untuk Anda, bagaimana mengkonfirmasi pesanan dan meninggalkan umpan balik positif

Segera setelah menerima barang, Anda harus pergi ke bagian "Pesanan". Di seberang barang yang Anda terima, akan ada dua tombol untuk "mengkonfirmasi penerimaan barang" dan "periksa pelacakan". Pilih "Konfirmasikan penerimaan barang".

Anda akan membuka halaman di mana Anda perlu memeriksa barang yang Anda dapatkan. Jika Anda puas dengan pesanan yang diterima, atur tanda dan klik "Konfirmasikan produk Getting".

Menanggapi konfirmasi pada halaman berikutnya, grafik akan terbuka dengan umpan balik dan tanda pada skala bintang lima. Jika Anda memiliki keinginan, tinggalkan ulasan. Pertama, Anda perlu meletakkan level "Bintang" akuisisi Anda. 1 bintang - barang yang sangat buruk, 5 bintang - pembelian yang sangat baik. Tentukan jumlah bintang dan tulis daripada Anda puas atau tidak bahagia dalam urutan yang diterima.

Di bawah ini akan menjadi jendela lain dengan tanda bintang. Di sana Anda perlu mencatat tingkat komunikasi penjual, kepatuhan dengan deskripsi untuk produk, waktu pengiriman.

Jika Anda ingin membuat add-on ke ulasan, tentang bagaimana Anda puas dengan pekerjaan atau kualitas hal yang dipesan, maka Anda harus pergi ke tab "Manajemen Ulang", pilih kolom "Tinjauan Diterbitkan", temukan Ulasan Anda di sana dan klik "Umpan Balik Lengkap." Anda dapat melampirkan foto ke respons.

Jika barang tidak cocok untuk Anda apa yang perlu Anda lakukan dan bagaimana cara membuka perselisihan

Jika Anda menerima produk yang tidak cocok untuk Anda, tidak sesuai dengan deskripsi atau jenis yang ditentukan dalam foto, Anda harus pergi ke bagian dengan pesanan, temukan produk yang diterima di sana. Tekan lagi". Anda akan membuka jendela dengan informasi tentang keberangkatan.

Segera di bawah nomor pesanan akan ditunjukkan oleh detailnya. Tautan ke barang, status keberangkatan, dan sepasang tombol "Konfirmasikan penerimaan barang" dan "spora terbuka". Anda tidak perlu menekan tombol pertama. Anda harus memilih "Spora Terbuka".

Ambil gambar cacat atau ketidakpatuhan barang, isi bentuk perselisihan, lampirkan foto, jelaskan apa yang tidak Anda puas dalam produk, tentukan jumlah pengembalian dana, dan kirim sengketa untuk penjual persetujuan. Menanggapi banding Anda, pemasok akan menerima perselisihan atau menolaknya. Jika terjadi perselisihan, penjual setuju dengan persyaratan Anda dan akan membayar dana ini. Jika penjual meremajakan perselisihan Anda atau tidak menanggapinya untuk waktu yang lama, Anda perlu memperburuknya atau mengeluh tentang administrasi. Pada contoh terakhir, hampir selalu membuat keputusan yang mendukung pembeli.

Perselisihan harus benar, tanpa emosi, penghinaan dan kutukan. Pilih produk pada ulasan, deskripsi, dan karakteristik, maka Anda tidak harus sekali lagi menghubungi perselisihan. Akuisisi yang baik pada. Aliexpress!