Kada kupujete, kroz World Wide Web, doista želimo dobiti kvalitetnu stvar, i što je najvažnije, tako da nismo "bacili" za novac. Tako da ste mirno spavali, prodavači Aliexpress Pošaljite svoj broj zapisa za koji možete pratiti svoju dragocjenu parcelu. No, postoje takve slučajeve u kojima prodavatelj zna pogrešan broj zapisa, ili jednostavno mogao biti ispraviti (mi se svi ljudi mogu dogoditi). U ovom članku pokušat ćemo vam pomoći pronaći odgovore, za neka pitanja.

Kako znati Predstavni broj Parcela Aliexpress

Mnogi od nas su navikli da prilikom naručivanja Aliexpressmorate čekati obavijest s pošte. To se događa vrijeme, ali nema obavijesti, počinjemo nervozno, pokrenuti poštom i saznati je li stigla pošiljka. Ne morate to uopće učiniti. Prodavatelji, nakon slanja paketa, dajte nam broj zapisa za koji možete izračunati, bez izlaska iz kauča, gdje je vaša pošiljka par. Imajte na umu da se broj zapisa ne daje odmah nakon uplate, dano je samo nakon što će prodavatelj poslati vašu narudžbu i može potrajati vrijeme za 7 dana za rješavanje narudžbe.

Gdje tražiti broj zapisa? Da biste to učinili, morate ići na svoj osobni račun kupovina web-mjesta, Nakon što ste unijeli, morate otići na karticu Moji narudžbe.

Nakon što ste unijeli svoje narudžbe, vidjet ćete sve što je već naručeno, a možete vidjeti detalje svakog od njih narudžba. Ako pažljivo pregledate predloženi screenshot, iu narudžbi pritisnite gumb: Provjerite praćenje, tada ćete dobiti mjesto vašeg paketa.

Nakon što ste podijelili na ikonu u više detalja, na novoj stranici dobit ćete informacije s tragom (lijevo) i položaj vaše pakete, koji se automatski naglašava Aliexpress. Osim toga, pod automatskom statusu vaše pakete, navest ćete web-lokaciju na kojoj možete sami napraviti tracker.

Neki kineski, ali to je prilično iznimka od pravila, može poslati pjesmu na vaš e-mail kutiju, ali to nije osobito nada za to.

Može poslati pošiljku s Aliexpress bez brojeva za praćenje

Već je bio nekoliko dana od datuma odlaska, a broj zapisa nemate, a nitko nije dao informacije o broju zapisa, ne biste trebali pobijediti alarm i mislite da samo "baciti". Ako je roba previše jeftina (do 2 dolara), prodavatelj može poslati vašu narudžbu bez staze. I zašto? Odgovor je vrlo jednostavan, broj zapisa vrijedi novac. Ovdje vidite robu kupovina web-mjesta po različitim cijenama, a predmet je isti. Postoji svibanj biti cijeli ulov, jedan proizvod je jednostavno uključen troškove broja zapisa. Ne brinite, imate adut na rukama, kako vratiti svoju krv.

Ako je broj zapisa pogrešno dao zašto, moguće opcije za razvoj događaja

Ovaj put je prošao nakon slanja i dobili ste broj zapisa, vi, kao i svi drugi, odlučili ste brzo provjeriti gdje ste dragocjeni teret, Ali ovdje nema ugodne situacije, dat ćete vam web-lokacije koje broj zapisa nije istinita, ili vidite da paket ide u drugi grad. Može se dogoditi iz nekoliko razloga.

1. Broj zapisa vrijedi novac i kada je pošiljka jeftini, prodavatelj može dati nečijoj stazi.
2. Prodavatelj je prijevara.

Ako vidite da parcela ne ide u vaš grad, napišite prodavatelja, saznajte razlog zbog kojeg se to dogodilo i zahtijeva vaš broj zapisa. Brzo suzbijanje dobavljača brzo reagiraju na poruke i odmah objasniti situaciju. To se događa da se na blagdanima učitava prodavači i jednostavno pogrešne. Ako vam prodavatelj ne daje stazu potražite od vas da vam pošaljete novu pošiljku, s novom stazom. Ako ne pomogne, a prodavatelj počne vidjeti - otvoriti spor, razlog za određivanje pogrešnog broja zapisa.

Nakon kojeg vremena, nakon primitka broja zapisa, ako je pogrešno podići buku

Možete otvoriti spor nakon 6 dana, nakon slanja pošiljke. Ali, kao što je praksa pokazuje, u 6 dana slika nije sasvim jasna s kretanjem vašeg proizvod, Pričekajte još nekoliko dana, pišite prodavatelju, slobodno saznajte situaciju, jer svaki spor utječe na ocjenu prodavatelja, a oni ih stvarno cijene. Bolje je ranije otvoriti da u slučaju pošaljete narudžbu, uspio je doći tamo.

Kako ne spavati vrijeme za otvaranje spora

U svakom oglasu prodavači ukazuju na koje će vrijeme biti dostavljena u vašu zemlju.

Ako ste zainteresirani za vrijeme isporuke ovog ili drugog proizvoda s popisa naredbaMorate ići na svoj osobni račun stranica., Idite na karticu Moji nalozi i tamo ćete odmah vidjeti kako će vam paket biti isporučen.

Vrijeme isporuke je već pritisnuta i parcela Svi ne? Imate dvije opcije:

• napišite prodavatelja, zatražite proširenje zaštite
• otvoriti spor

Druga opcija se obično koristi kada prodavatelj ne želi doći u kontakt. Otvorite spor je potreban 5-7 dana prije kraja zaštite prava potrošača. Stoga biste trebali slijediti s vremena na vrijeme koliko dana preostalo do diplome.

Što je bolje, spor s prodavateljem ili odmah otvoriti spor

Nitko ne želi pokvariti svoje raspoloženje, otkrivajući odnose s prodavačima, ali ipak biste trebali ući u njihov položaj, pogotovo kada prodavatelj ima dobre ocjene, to nije činjenica da vas je odlučio prevariti. Još uvijek je još uvijek saznati sva pitanja u osobnom razgovoru, a ako vas prodavatelj ne želi upoznati, ili uopće ignorirati svoje poruke, prijavite se za puni povrat novca.

Kako dokazati da je izdan pogrešan broj zapisa

Da bi administracija web-lokacije Aliexpress Odlučio je vašem smjeru, prirodno trebate dokazati da ste prevareni. Da biste to učinili, morate dati snimke zaslona svih dostupnih dokaza u samom sporu.

Više pojedinosti o ovoj situaciji je rečeno u videoisječkom.

Kako vratiti novac

Rano, ili kasnije svatko od nas želi napustiti proizvod I vratite novac. Razloge za to može masu. Svatko je njezin: netko je pronašao robu jeftinije, netko je slučajno platio za narudžbu, a netko se obično preselio na kupnju ovog proizvoda.

Pa nakon što ste platili naše kupitiAli još uvijek je odlučio da ga ne trebate, niste toliko vremena za otkazivanje kupnje. Možete otkazati kupnju u isto vrijeme dok naručite se obradu. To je, nakon što ste platili, prolazi 24 sata da provjerite uplatu, onda se prodavatelj daje određeno vrijeme, kako bi se pakirali i poslali svoj proizvod. Tijekom tih rokova trebate otkazati. Morate otići na glavni izbornik, nakon prebacivanja na moje narudžbe i nasuprot robe koju možete otkazati, pojavit će se određene ikone, uključujući i otkazati narudžbu.

Sljedeći korak - morate odrediti za koji razlog otkaz narudžba, Morate odabrati s popisa prikladne za vas.

Nakon toga, prodavatelj odobrava vaš otkaz narudžbe, a vaš će novac biti vraćen na vaš račun u bliskoj budućnosti. Ali, postoji nekoliko voga. Prodavači nisu jako korisni za takve odbijanja, pogotovo budući da je roba već plaćena, samo vam može poslati to vaš paket Već na putu i ne odobravajte otkaz. Nemojte biti uzrujani, pitajte prodavatelja Skana kopiju deklaracije ili bilo kakve dokumente koji mogu potvrditi slanje. I ovdje je vrijedno gledati ponašanje prodavatelja, ako vas želi prevariti, neće biti dokaza.

Postoji još jedan nijansi, morate znati da ako vaš prodavatelj ne pošalje pošiljku na razdoblje određeno od njih, kazne nametnuti na njega, tako da svaki prodavatelj Ali Ona nastoji poslati pošiljku što je brže moguće.

Ako je prodavatelj prevarant gdje kontaktirati

Prva stvar koju morate učiniti je da sumnjate u krivu - to je otvoriti spor (spor), nakon otvaranja, prodavači su vrlo često počinju pisati osobne poruke, zatražite od vas da zatvorite spor, time nudimo hrpu licitara , u obliku kupona, popusta, prijenosa novca ili slanje novih proizvoda. Nemoj biti prevaren! Nakon što zatvorite spor, više ga više nećete otvoriti, a mi smo plakali krv.

Trackcheker program za pomoć kupcu

Velika popularnost s klijentima Aliexpress Program Trackchecker koristi. Ovaj program olakšava živote kupaca kineskog diva i omogućuje vam da saznate kako se roba kreće. Morate preuzeti program na neograničenom svijetu web i instalirati ga na računalo. Tijekom instalacije, slažete se sa svim stavcima i kliknite na gumb: sljedeći. Program na ruskom, tako da će vam biti vrlo lako nositi se s njom.

Informacije za pretraživanje traje samo nekoliko sekundi. Nakon unosa vašeg broja zapisa bit ćete izdani potpune informacije o kretanju vaše dugo očekivane parcele.

U svakome tko nije razumljiv, trebate kontaktirati prodavatelja, to je prije odlaska o prodavačima, bolje je udvostručiti sve informacije.