Actuellement, l'achat de magasins en ligne est fermement entré dans nos vies. C'est très pratique et économise du temps. Sur la plupart des zones commerçantes, vous pouvez trouver absolument tous les produits de différentes catégories. Au Aliexpress Il existe de nombreux vendeurs qui offrent des réductions de clients et des offres avantageuses. Mais k. choix du vendeur Il est nécessaire d'être sérieux et de vérifier sa bonne foi. S'il existe des situations désagréables, vous pouvez déposer une plainte ou ouvrir un différend avec le vendeur qui vous a envoyé un produit de mauvaise qualité. Sur la façon de le faire correctement dans cet article.

Note du vendeur sur Aliexpress

Au tout début du travail sur la plate-forme de trading, vous devez choisir un bon vendeur. Quand il est élu, tout d'abord, prenez une attention particulière à sa note. Au placer. La note est généralement affichée des symboles graphiques qui dépendent des évaluations des acheteurs exposés. Cela dépend également du nombre d'offres parfaites pour tout le temps de travail sur Aliexpress. Pour vous familiariser avec le classement du vendeur, vous devez aller à la page du produit, où toutes les informations seront affichées sur le côté droit, y compris le nom du magasin et ses contacts.

Si vous cliquez sur les numéros d'évaluation, une page avec une description plus détaillée s'ouvre. La première partie donne une note générale du vendeur:

• Le pourcentage de commentaires positifs au nombre total de six mois.
• Le nombre total d'examens est représenté sous forme de médailles, de diamants et de couronnes.

Une médaille est considérée comme la plus petite note et la couronne élevée.

La prochaine chose que vous devez faire est de regarder la date d'enregistrement du magasin. Plus le vendeur travaille longtemps sur le site, plus il y a confiance. Vous pouvez également afficher les détails présentés sous la forme d'une table. Il existe généralement des données plus détaillées sur le vendeur. Pour chaque commande, l'acheteur évalue les travaux du vendeur dans les paramètres suivants:

• conformité à sa description sur la page;
• réponses aux questions des acheteurs;
• Échantillon de livraison de commande.

L'évaluation a lieu en comptabilisant toutes les critiques et est définie comme des étoiles sur une échelle de cinq points. Ces étoiles affectent la notation, qui est affichée par des médailles, des couronnes et des diamants. Plus d'informations sur la page, vous pouvez afficher une historique de critiques plus détaillé pendant 1 à 3 mois, une demi-année, une année et plus encore. Lorsque vous cliquez sur les chiffres, vous pouvez lire les critiques des clients.

Comment vérifier le vendeur Aliexpress sur la fiabilité

Bien sûr de la fiabilité du vendeur d'abord dis-moi Sa note. Plus le pourcentage de commentaires positifs est important et l'affichage graphique, mieux c'est. Mais pas toujours assez de temps pour afficher toutes les informations. Pour gagner du temps et de la commodité existent en ligne Services de vérification des vendeurs. Par exemple,   Aliexpress Vendeur. Vérifier.. Tout ce que vous souhaitez copier le lien vers le produit ou sur le magasin dans la fenêtre de saisie d'informations, puis cliquez sur "Vérifier". Après cela, le système émettra des informations complètes sur le vendeur. Pour vérifier les vendeurs, vous pouvez télécharger et installer l'application de numérisation sur votre ordinateur ou votre smartphone. Avec cette application, vous pouvez trouver les éléments suivants:

• niveau de risque lors de la commande de biens;
• date d'inscription du vendeur;
• le nombre de biens vendus;
• le nombre de commentaires positifs et négatifs;
• données sur le délai de livraison des marchandises à l'acheteur;
• marchand de communication.

Toutes les informations sont fournies en russe. En plus de la liste indiquée, vous pouvez apprendre d'autres données À propos de intéressé Vous stockez ou commerçant. Tout cela vous aidera à choisir le choix de la marchandise non seulement, mais également du vendeur.

Comment contacter le vendeur sur Aliexpress

Quand commander des biens sont situation Quand pas assez d'informations et que vous voulez en savoir plus sur ceci ou cette chose. Soit vous trouvez difficile de choisir parmi la taille des vêtements et une consultation spécialisée est nécessaire. Avant de contacter le vendeur, vous devez aller sur le site, après quoi vous avez choisi la chose nécessaire et accédez à la page du produit. Sur le côté droit de la page, il y a un bouton de communication avec le vendeur. En cliquant sur l'élément "Envoyer un message", vous pouvez poser une question et envoyer un marchand spécifique. Il y a une autre façon de communiquer avec le vendeur. Si vous avez déjà publié, payait la commande ou simplement ajouter les marchandises à vos commandes, allez simplement à l'onglet "Mes commandes". Après cela, devant les marchandises désirées, cliquez sur le bouton "Message au vendeur" et que le formulaire ci-dessous s'ouvre sur la page pour la communication avec le commerçant. Là tu peux demander tout questions que vous êtes intéressé ou clarifier les paramètres de commande et les délais pour sa livraison.

Dans quelle langue écrire le vendeur sur Aliexpress

Bien entendu, une telle question peut découler de tous ceux qui souhaitent obtenir des informations plus détaillées du vendeur. Bien sûr, la langue la plus polyvalente de la communication est l'anglais. En général, vous pouvez communiquer avec le vendeur en trois langues:

• anglais;
• chinois;
• russe.

Tout d'abord, précisez dans quelle langue le commerçant sera en mesure de maintenir la communication avec vous. Si vous ne connaissez pas une langue étrangère, vous pouvez utiliser des traducteurs en ligne. Souvent, beaucoup de vendeurs sur placer. Ne possédez pas de langues anglaises et russes et utilisez des programmes pour transférer du texte. De sorte que la langue globale ne le trouvera pas difficile. La principale chose à rappeler que les suggestions devraient être simples et courtes. Ensuite, il n'y aura aucune difficulté à la traduction et à la compréhension mutuelle.

Comment se plaindre du vendeur sur Aliexpress

Aliexpress Ceci est un site avec une variété de magasins et de vendeurs. Bien sûr, des vendeurs sans scrupules vendent beaucoup de mauvaise qualité peuvent également être attrapés ou non à envoyer une commande du tout. Mais la plate-forme de négociation s'occupe de la sécurité de ses acheteurs et tombe souvent sur leur direction, le remboursement. Alors, frappé Dans une situation désagréable, vous pouvez déposer une plainte au vendeur. Tu peux le faire de plusieurs façons:
Ouvrir une contestation. Cela peut être fait sur page Commandez en cliquant sur l'élément approprié. Après cela, vous devez remplir le formulaire en choisissant la raison du différend de la liste de:

1. je suis venu colis;
2. n'a pas passé;
3. les biens ne se conforment pas à la description sur le site;
4. violation des règles commerciales;
5. les biens défectueux sont venus.

Après cela, vous devez vous attendre à la réponse du vendeur et à ses suggestions pour la permission de cette situation.

Soumettre la plainte d'administration du site. Pour ce faire, allez sur le site et en haut pages Nous allons à l'élément "Aide", puis dans la fenêtre contextuelle, choisissez la sous-clause "Fichier une plainte". Tu auras besoin de spécifiez les raisons des plaintes et envoyez un message administration. Vous serez contacté et aidera à résoudre le problème. Vous pouvez toujours contacter le support AliexpressEn envoyant une lettre à l'adresse e-mail acheteur @ aliexpress.com.. Il faut oublier que la correspondance doit être menée en anglais. rappelez-vous que Aliexpress Validate sa réputation et chaque acheteur. Toutes les réclamations sont considérées comme très rapidement et des solutions sont principalement acceptées en faveur de l'acheteur.

Comment mettre des étoiles au vendeur sur Aliexpress

Après avoir reçu le colis, chacun peut laisser des commentaires sur le produit et le travail du vendeur sur le site. Pour ça nécessaire Allez sur "Compte personnel" sur le site et allez à l'onglet "Mes commandes". Après cela, nous trouvons le produit nécessaire et cliquez sur "Laisser les commentaires". Après cela, la fenêtre ouvrira la fenêtre dans laquelle il est nécessaire de laisser une évaluation au produit obtenu. Les estimations sont apposées par des étoiles de 1 à 5. Vous serez proposé d'évaluer les paramètres suivants du vendeur:

• précision de la description du produit;
• Êtes-vous satisfait de la communication avec le vendeur?
• envoi de la vitesse d'envoi.

Également dans un champ spécial, vous pouvez laisser un retour d'information avec un maximum de 1000 caractères. Après avoir marqué tous les articles, vous devez cliquer sur "Laisser un examen". Même votre examen peut être pris en charge par des photos de marchandises. Chaque utilisateur peut non seulement laisser un examen, mais également pour voir leur historique en se tournant vers l'élément "Gestion d'examen". Ensuite, la note du vendeur est formée à partir de commentaires des clients.

Avis des clients sur les vendeurs Aliexpress

Oleg, 27 ans, Krasnodar.
Salut! Je veux partager mon expérience dans la commande de biens via Internet d'un site célèbre Aliexpress. J'ai longtemps voulu une horloge et j'ai trouvé un très bon modèle avec une offre favorable. Bien sûr, il y avait des craintes que le vendeur vienne du tout. Mais, pourtant, j'ai passé une commande du vendeur Minuscule Boutique. Monde. Je dois dire que le vendeur a un grand pourcentage de commentaires positifs de 98,2% et une note élevée. J'ai lu les critiques et réalisa que avec cette personne, vous pouvez travailler sans craintes. Je me suis également posé des questions sur l'horloge et le vendeur rapidement, et je leur répondais clairement clairement. Le colis a été envoyé rapidement. Après l'avoir reçu, j'ai été agréablement surpris par la bonne apparence et la bonne qualité des marchandises. Aucun défaut et mariage trouvé. Je suis tres content de mon achat. Je recommande ce vendeur.

Anna 31 ans, Volgograd.
Vu Aliexpress Très belles robes d'été et décida de commander. J'ai soigneusement étudié la notation et les critiques de la boutique. Topshine. Mode. Vêtement Co.., Ltd.. Ils ont une bonne expérience et une valeur élevée, j'ai donc décidé de commander une robe précisément dans ce magasin. Bien sûr, il y avait de petits problèmes avec le choix de la taille. Après avoir supprimé les mesures, j'ai écrit un message au vendeur vous demandant d'aider à choisir la taille souhaitée. À ma surprise m'a répondu très rapidement et courtois. J'ai regardé l'ordre sans problème. Les marchandises sont venues rapidement et devaient télécharger la robe Le village est parfait. Comme ils cousus sur moi. Très satisfait du travail du vendeur. La robe est aussi bonne:

• couds sont lisses;
• les threads ne s'en tiennent pas;
• le tissu est agréable.

Ce vendeur peut être commandé. Recommander. Plaiez-vous de nouveaux vêtements, vous ne regretterez pas.

Cet article indique ce que la note du vendeur est et où elle se trouve. Savoir la notation, vous pouvez facilement trouver un marchand décent qui peut être fait confiance. S'il y a des situations désagréables, vous êtes arrivé aux marchandises défectueuses de l'article donner des conseils, comment agir dans une telle situation. Venez soigneusement le choix du vendeur, assurez-vous de vous familiariser avec les examens des personnes qui ont déjà acquis les marchandises de ce vendeur. Tout cela rendra l'ordre des marchandises en sécurité. Agréable shopping.