Payer la chose désirée, le statut est apparu que le commerçant a envoyé produitVous attendez que le vendeur jette la piste de suivre la piste de suivi ou dans les détails de la commande, le numéro apparaîtra et ce n'est pas le cas. Il arrive qu'il est présent, vous ne pouvez pas suivre votre départ. Ne paniquez pas, ne pensez pas que votre argent et la suivante vous ont dérangé. Dans l'article d'aujourd'hui, ouvrez le rideau d'instant et vous pouvez trouver des réponses.

Les raisons pour lesquelles le colis ne peut pas être tracé

La toute première chose à faire est de calmer. En tout cas, vous avez le droit de shopping de site, l'argent ne disparaîtra pas. Après vous, à mesure que le propriétaire du magasin a envoyé les marchandises et que le statut aurait lancé, cela ne signifie pas que le colis a déjà été envoyé et réside dans le bureau de poste chinois. L'ensemble du processus peut être beaucoup plus compliqué. Si vous avez une piste, cela ne peut que dire que le commerçant l'a commandé et de diriger une envoi, cela peut prendre une autre fois. De plus, en vacances (non seulement les nôtres, mais aussi chinois), dans la messagerie, un chargement important et des ouvriers postaux n'ont pas le temps de tout gérer.

Le deuxième point, suivez le colis que vous ne pouvez pas immédiatement, car cela prend un certain temps. Donc, les parcelles sur le territoire du Royaume du milieu, vous pouvez suivre cinq, dix jours après la fermeture du propriétaire du magasin ordre. Vous devez également savoir que l'envoi de données à plusieurs services n'apparaît que sur des sites d'affranchissement uniquement lorsqu'ils sont au paragraphe des douanes.

Vous ne pouvez pas suivre la piste, les raisons

Vous avez votre numéro de piste et vous ne pouvez pas trouver des informations sur la promotion. Il y a des causes de ce qui se passe. Les exemples sont énumérés ci-dessous.

1. Je veux répéter que les données de localisation ordre Peut apparaître sur le site Web du transporteur uniquement pour le dixième jour.
2. Vous surveillez par erreur le départ sur le site d'un autre transporteur. Allez dans les détails de la commande, il sera indiqué sur quel site le numéro de piste sera indiqué au contraire, le numéro de piste sera indiqué.
3. Une variante est possible que le numéro de piste puisse changer (cela se produit). Allez aux détails de la commande et vérifiez soigneusement.
4. Petit, bon marché des biens Ne pas suivi (la plupart).

Vous avez déjà la possibilité de briser le litige, mais il n'ya pas de point à attendre.

Que faire dans une telle situation

L'acheteur s'inquiète de son propre argent, mais la plupart de combien d'argent, combien ils veulent obtenir leur produit. C'est pour lui qu'ils ont fait un achat et prêts à attendre, parfois et mois. L'amour chinois de travailler avec de petites entreprises qui fournissent leurs services pour le transport et la livraison des marchandises. Si vous avez vu que la piste était enregistrée, vous ne devriez pas vous déranger. Cela indique que le marchand a envoyé votre colis et ne vous trompe pas. Dans tous les cas, vous devez être patient quand même et suivre les compteurs de protection des consommateurs. Certaines parcelles viennent encore une semaine et demie, et il y a telle qu'ils vont jusqu'à quatre mois.

La parcelle n'est pas suivie de 20,30,60 jours Que faire

Comme déjà écrit ci-dessus, il y a de tels marchands qui aiment travailler avec des entreprises pas grandes, livraison. Dans une telle situation, les détails de la commande seront indiqués par la méthode d'expédition du vendeur, cette action indique que même si vous avez reçu le code de la piste, il sera probablement interne et après le départ du pays de l'expéditeur, vous ne pouvez pas le suivre. La photo montre que du moment de départ de l'aéroport au colis avec Guangzhou, il ne ressentait pas plus sur la connexion. Dans ce cas, il vous suffit d'attendre.

Mais chaque patience peut venir et la fin.

Il faut 20 jours, mais pas les notifications du bureau de poste? Écrivez le vendeur, vérifiez avec toutes les nuances d'envoi, avec des mots simples, éliminez les informations. S'il ne vient pas en contact, vous vous ignorez, ouvrez sans doute le différend.
Si le vendeur était poli, répondit toutes les questions, invitée à attendre (et ce serait donc), puis ne vous précipitez pas pour ouvrir le différend.

Déjà trente jours se sont écoulés et il n'y a pas d'ordre? Nous regardons le compteur, s'il est déjà au bord de l'obtention du diplôme, demandons au vendeur de prolonger la défense. Et encore une fois nous attendons.
Le deuxième mandat de protection peut venir à votre fin, vous devez déjà écrire le vendeur, pour exiger la preuve qu'il a envoyée. Si vous élevez à nouveau avec des petits-déjeuners et que vous vous demandiez d'attendre, ils décident de décider s'il y a un sens. Si vous voyez qu'il n'a aucun sens, ouvrez le différend, nécessite un remboursement complet, indiquant la raison pour laquelle le colis n'a pas atteint.

Acheter Seuls les commerçants ayant une bonne note, et vous conduirez tous vos problèmes de minimisation.

Le colis peut-il venir

Cette version du développement d'événements est également tout à fait possible. Essayez de ne pas paniquer lorsque vous voyez que le terme protection du consommateur prend fin, exigeons son extension du vendeur. Cela peut être fait sur la page de commande. Aller à B. ordres, puis accédez aux détails de la commande, qui n'est pas suivi, en recherchant deux, ce qui dit qu'en cliquant sur le bouton, vous pouvez demander l'extension de la protection (comme dans l'image).

Et nous attendons à nouveau. Il arrive que produit Non traité, une protection prolongée plusieurs fois et après 3 mois, il en va de même. Cela ne vaut pas la peine de blâmer le vendeur, il pourrait être intimidé par le service postal de la Chine et le service de votre pays.

Comment trouver votre colis

Si votre envoi n'est pas suivi, vous pouvez difficilement le trouver. Ici, vous devez espérer la responsabilité du vendeur, qu'il l'a envoyé du tout et qu'elle ne sera pas volée par courrier. Vous ne pouvez attendre que l'avis d'arrivée.
N'ayez pas peur de communiquer avec les marchands, demandez le numéro de piste, découvrez toutes les nuances et si quelque chose ne vous convient pas - pour ouvrir un différend. N'oubliez pas que même lors de l'achat de biens de la Chine, vous avez vos propres droits et Aliexpressqui agit comme un garant, soutient les consommateurs!