Les deux nouveaux arrivants et les utilisateurs expérimentés Aliexpresschoisissez avec soin le vendeur. Il y a toutes sortes de situations, ils peuvent tromper l'acheteur ou le vendeur lui-même. Par conséquent, pour les clients, tout d'abord, il est important de savoir comment vérifier le fournisseur si elle ne fonctionne pas dans la liste noire. Il y a plusieurs secrets pour cela. Après les avoir lus avec eux, vous êtes déjà peu de chances d'aller sur les astuces de vendeurs de fraudeurs.

évaluation des travaux du vendeur échelle, décodage

Tout ce qui est vendu sur Aliexpress, Mis en œuvre dans un magasin spécifique. C'est, en fait, il se trouve, un grand magasin en ligne comprend un grand nombre de petits magasins qui se livrent à vendre des choses, des chaussures, des accessoires, l'électronique et beaucoup de choses plus. Sur la page avec l'assortiment présenté, vous pouvez trouver des informations sur le magasin et le vendeur. A savoir, son nom et son échelle de notation.

Lorsque les achats, il est important de naviguer exactement sur le score des estimations. Ses années sont formées par les acheteurs, laissant des évaluations et des commentaires sur les produits reçus. En outre, les pertes de votes sont pris en compte lors de conflits ouverts. L'administration prend les points de vendeurs pour l'attitude injuste envers les clients. Et en particulier pour la fourniture de produits de faible qualité, ceux qui ne sont pas conformes à la description ou ont subi des dommages.

comment aller à la page de la boutique

Vous pouvez trouver la caractéristique du vendeur en deux endroits sur la page avec les marchandises. Sur la photo principale est le nom du magasin, le pourcentage de commentaires positifs et des signes sous forme de médailles, diamants. En cliquant sur cette ligne, vous pouvez vous familiariser avec des informations détaillées sur le vendeur.

Plus d'informations sur le vendeur se trouve immédiatement sous la photo des produits, sur le côté gauche. Il y a un nom du fournisseur, le nom du magasin, le pourcentage de commentaires positifs. Ici, vous pouvez aussi voir des informations détaillées sur le magasin, il y a aussi une icône d'enveloppe en cliquant sur lequel, vous contacter le vendeur.

ce qui conserve des informations sur le vendeur

Si vous allez au magasin, vous verrez sa carte dans laquelle seront indiqués les paramètres suivants:

• Nom du magasin ( Vendeur.), Par exemple, Hangzhou Zhen Yang magasin;
• Nombre de commentaires positifs ( Commentaire positif). Les indicateurs sont prises au cours des 6 derniers mois. Un bon rapport d'intérêt est considéré comme de 95% des avis avec une échelle non inférieure;
• L'évaluation que les acheteurs de communication (communication) avec le vendeur a été exposé ( Commentaires Score.);
• Date de base de magasin ( AliExpress Vendeur depuis).

Ci-dessous se trouve "Évaluation détaillée du vendeur" - En fait, quel est le pourcentage total des travaux du vendeur. La première ligne d'étoiles - conformité de la description du produit, la seconde - la communication et de la communication avec le vendeur, la troisième - la vitesse d'envoi de la commande. En général, l'exemple considéré est un bon vendeur, avec une bonne note qui fournit des biens de haute qualité.

Un autre point est resté dans la caractérisation des vendeurs. Si vous remarquez, alors il y a des badges en face des noms de chaque magasin. Couronnes, des médailles, des diamants. Cela génère également une échelle de notation.

Les années de travail d'un bon vendeur, les chiffres plus emblématiques. Ce sont trois espèces: médailles, des diamants et des couronnes. Le plus simple dans le classement sont les médailles. Cela signifie que le vendeur sur le marché récemment: 3-6 mois. Il y a une autre explication des icônes - peut-être des commentaires négatifs d'acheteurs a réduit la note du vendeur. Après tout, pour chaque réponse négative (1.2.3 étoiles) du point enlèvement du fournisseur 1. Si l'achat est satisfait et les commentaires laissé de 4 et 5 étoiles, puis 1 point est ajouté à la note. Ainsi, l'échelle est en croissance et de la cote de la médaille, il passe en diamant.

Les couronnes sont considérées comme les meilleures icônes dans la caractéristique du magasin. La plus haute échelle est de 5 couronnes, mais ces vendeurs sur Aliexpressquelque. La note implique un travail de longue date du magasin et de vente impeccable.

Commentaires Histoire -affiche les commentaires des acheteurs qui ont effectué des achats dans ce magasin. Et sur la page de magasin, vous trouverez les évaluations d'ensemble. Non seulement sur votre produit, mais aussi d'autres qui sont mises en œuvre par le vendeur. Les commentaires sont rassemblés dans plusieurs groupes: 1 mois, 3, 6, 12 et tout le temps. Si vous le souhaitez, vous pouvez lire et savoir que les acheteurs comme à travailler avec cette boutique ou ce qu'ils sont malheureux.

Les commentaires sont indiqués dans l'ordre chronologique croissant. Autrement dit, la réponse très « frais » sera le premier à être pris en compte. Dans chaque commentaire, il est indiqué à quel produit il est destiné. Si vous souhaitez vous familiariser avec vos commentaires pour votre produit sélectionné, puis aller à sa page.

Où se trouve la liste noire des vendeurs peu scrupuleux

Avec des vendeurs peu scrupuleux doit peut être de plusieurs façons.

Tout d'abord, il y a de nombreuses extensions en ligne qui peuvent être installés dans le navigateur. Des programmes similaires vous aidera à trier les vendeurs. Et il se fera automatiquement immédiatement sur la page du produit. Vous téléchargerez un mini-certificat où seront présentés les statistiques des achats sans succès. Dans chaque programme, il peut être différent, mais le principe de fonctionnement des services est identique.

En second lieu, il y a un site spécial Alimonitor http://www.alimonitor.ru. Ici vous pouvez rechercher des magasins qui ont frappé la liste noire. L'achat de leurs acheteurs. Au dernier résumé, il y a déjà plus de 5000 vendeurs.

Site Web alimonitor, comment l'utiliser

Allez sur le site Alimonitor http://www.alimonitor.ru.

Sur la page principale, il y aura plusieurs sections:

• Rechercher des avis;
• Recherche du vendeur;
• Évaluation des vendeur;
• Extension;
• Ajouter un commentaire;
• Encore.

Le site est très simple dans la navigation. Ici sont stockés à la fois positifs et négatifs.

Voici comment effectuer une recherche par onglets:

• Recherche d'avis - onglet qui est téléchargé sur le site par défaut immédiatement lors du déplacement à Alimonitor. La page principale est une chaîne de recherche. Entrez le nom du magasin, son numéro est soit le nom de la marchandise. Puis cliquez sur « Rechercher ». Si un alimonitor des avis, ils déchargent, et vous pouvez vous familiariser avec eux;
• Rechercher un vendeur - Vous démarrez le champ auquel vous devez entrer le nom complet du magasin ou une partie de celui-ci;
• Note vendeurs - La section contient deux types de note. Fournisseurs positifs et ceux qui trompent des acheteurs. La note de bons fournisseurs est le plus grand nombre de fournisseurs positifs. Dans la section avec des vendeurs négligents, la cote comprend également 15 trompeurs. En fait, le magasin de base est beaucoup plus. Il est mis à jour et la note et certains vendeurs, et d'autres peuvent changer;

• Extension - Dans cet onglet, vous pouvez installer l'utilitaire pour trier les vendeurs en termes de fraude. Après avoir installé le programme, sur Aliexpressdans la fenêtre de chaque produit, vous aurez un petit onglet, qui contiendra des informations sur la positivité de la note du magasin. Les boutons allumeront la chaîne d'adresse près de la barre d'adresse. Vert - le vendeur a donc une réputation positive. Le bouton rouge signifie la présence de commentaires négatifs. Ainsi, vous pouvez contourner les intrus (cette extension est disponible pour Google Chrome et Mozilla Firefox Browsers);
• Ajouter un commentaire - Ici, vous pouvez vous désabonner de votre achat avec Aliexpress;
• Encore - Cette section contient des articles cognitifs.

Dans quelle langue communiquer avec les vendeurs aliexpress

Initialement site Aliexpressil n'avait qu'une seule version anglophone. Ensuite, il a été traduit en plusieurs langues, y compris le russe. Mais, malgré cela, la langue de la communication sur la ressource Internet reste toujours l'anglais. Même si vous avez enseigné l'espagnol, le français ou une autre langue, il n'est absolument pas effrayant. Maintenant, sur Internet, la masse de traducteurs, où vous pouvez lancer une paire de phrases, copier et envoyer le vendeur.

Bien sûr, tous deux tous les acheteurs et tous les vendeurs ne connaissent pas l'anglais. Ils utilisent la même méthode que les clients slaves. En conséquence, une partie de la traduction est perdue, puis des photos viennent à la rescousse. De nombreux vendeurs, s'ils ne comprennent pas ce à quoi ils sont interrogés, vous recommandez de leur envoyer une photo. Les clients font parfois la même chose (invité à fournir une photo).

Il y a une autre langue que les vendeurs chinois comprennent est le chinois. Mais tous les résidents de la Terre ne connaissent pas cette langue. De plus, pour écrire des hiéroglyphes, vous avez besoin d'un micrologiciel de clavier spécial, qui est peu susceptible de manger en présence d'acheteurs. Oublier le russe. En Chine, votre lettre laissera au moins sous la forme de carrés. Par conséquent, discuter est meilleur en anglais.

Dans quels cas le vendeur renvoie de l'argent

Vendeur, vous pouvez retourner l'argent partiellement ou complètement lors de l'ouverture d'un différend. Formellement, vous ouvrez le document par lequel vous aurez un remboursement. En cas d'acceptation du vendeur de vos conditions ou d'une décision de l'administration Aliexpress.

Voici quelques cas dans lesquels vous devriez revenir aux outils!

• Ouvrir un différend en raison d'une mauvaise qualité des marchandises. Par exemple, au lieu de coton déclaré, les vendeurs envoient souvent des tissus synthétiques. Pour cela, vous pouvez déjà punir le vendeur. Cela concerne également d'autres tissus;
• Ouvrir un différend en raison de l'incohérence de la réalité. Dans le réseau, vous pouvez trouver beaucoup de photos sur lesquelles les produits sont imprimés avec Aliexpressmarqué "en attente et la réalité";

• Ouvrir un différend dû à la livraison tardive. Dès qu'il reste plusieurs heures jusqu'à la fermeture de la protection de l'acheteur, c'est-à-dire avant l'expiration du délai de livraison, appuyez sur le bouton Ouvrir Spore. Donc, vous avez le plein droit de rembourser;
• Pour des biens qui ont une note "authentification" sur Aliexpress, S'ils ne sont pas conformes à l'original, vous pouvez résoudre complètement les fonds;
• Pour tous les produits qui ont une note "garantie de remboursement", vous pouvez retourner des fonds sans expliquer les raisons. Par exemple, vous avez simplement changé d'avis pour acquérir l'élément sélectionné;
• Vous pouvez retourner une partie des fonds lors de la rédaction d'un examen négatif. Dès que vous laissez un commentaire négatif, le vendeur vous contactera (aussi ces fournisseurs qui valorisent vraiment leur réputation). Ils offrent toujours une partie de la part des fonds si vous modifiez votre commentaire. L'argent est proposé de revenir au portefeuille électronique ou d'ouvrir le litige et de pointer le montant proposé pour y retourner. Cette méthode fonctionne loin de tous les vendeurs, il ne vaut donc pas la peine de compter dessus. En outre, pour de telles fraudes sur Aliexpressvous pouvez calculer et punir.

Quand l'intervention est requise par le juge Aliexpress

Dans toutes les situations décrites ci-dessus, l'ouverture du litige, si le vendeur accepte de la première fois à vos conditions, on croit que le différend soit résolu de manière pacifique. Dans tous les autres cas, si le vendeur fléchit votre différend, en aucun cas ne devrait pas arrêter, donner la main et de faire un refus. Par exemple, les fournisseurs peuvent parfois pas d'accord avec votre preuve que le trou est apparu sur les choses de la faute du vendeur ou lorsque vous écrivez qu'il n'y a pas de décoration Posé sur le sac. Si vous savez que votre vérité, puis se battre si vous décidez de gonfler le vendeur, alors vous savez que maintenant les fournisseurs ne sont pas si naïfs. Ils photographier les choses avant l'expédition et ont également un tas d'autres façons.

Prouvez votre innocence, appuyez sur la touche « Sugar Spore ». Maintenant, le juge participera au différend avec vous Aliexpress. En connectant l'administration AliexpressMaintenant, vous pouvez « en colère » et la compensation de la demande est beaucoup plus. Le montant maximum retourné dans la boutique en ligne - 3 prix pour 1 produit. Cette action se passerait-il si le juge reconnaît le coupable vendeur.

Comment les paiements sont protégés par aliexpress de fraudeurs

De nombreux acheteurs sont préoccupés par la conservation des renseignements personnels. Le fait est que vos nom et adresse ne sont disponibles que pour le vendeur qui a déjà reçu le paiement de votre part. Et des informations sur les cartes bancaires, porte-monnaie électronique, les comptes sont protégés de manière à ce que ni le vendeur, ni personne d'autre le sait. Toutes ligotées sur les transactions effectuées entre les comptes bancaires.

L'argent reçu de vous pour les marchandises d'abord tomber dans un compte commun Aliexpress. Seulement après 15 jours à partir du moment que vous avez confirmé la réception de la marchandise, le vendeur peut obtenir ces moyens. Fournisseur obtient le transfert du compte Aliexpress (Paiement de réception est spécifiquement tendu, puisque dans le cas de l'ouverture d'un litige, l'administration sera en mesure de revenir instantanément à vous. Telle est l'essence de la protection de l'acheteur), de sorte que les données relatives à votre compte ne lui est pas connu. En outre, le système de paiement Aliexpress A l'abri de divers types de pirates le plus du système de cryptage commercial VeriSign SSL high-tech. Ce système est considéré comme l'un des meilleurs dans le monde. Par conséquent, vous pouvez effectuer le paiement sur la boutique en ligne de la boutique en ligne à partir d'une carte bancaire, même si vous obtenez des salaires pour elle. Les données qu'il contient ne seront pas déclassifiés par personne.

Malgré une protection fiable du système de cryptage, chaque acheteur choisit pour lui-même d'une manière appropriée et pratique. De plus, ne pas oublier le test de résistance du vendeur. Laissez vos achats sur Aliexpressseront couronnés de succès, et les paiements sont en sécurité!