هیچکدام از ما در برابر فریب، به ویژه برای خرید از طریق وب جهانی، بیمه نمی شود. کالاها ممکن است بیایند، کیفیت نامناسب را بیابند یا با اندازه اعلام شده و تصویر اعلام شده مطابقت نداشته باشند. همه اینها شرایط دلپذیر نیست، منجر به خلق و خوی بدی پشت سر آنها می شود و تمایل زیادی به مجازات مجرمان و بازگشت خون آنهاست. aliexpress این مزیت بزرگی در میان سایت های دیگر با این واقعیت است که فروشنده تنها پس از تأیید خریدار در مورد رسید خود، پول را برای کالاهای خود دریافت می کند. اگر چنین چیزهای ناخوشایند در اطراف حزب نباشد چه؟ همه چیز بسیار ساده است - اختلاف را باز کنید. اغلب پول نقد به خریدار بازگردانده می شود، اما شما باید ثابت کنید که کالاها آمده اند، یا کیفیت پایین آن است. در مقاله امروز ما به شما می گویم که چگونه یک اختلاف را باز کنید و پول خود را بازگردانید.

حفاظت سفارش، چند روز حفاظت سفارش معتبر است

حفاظت در هر مورد یک مقدار متفاوت از زمان است. این همه بستگی به حمل و نقل شما را انتخاب می کنید، یا نه. در مورد چه زمانی توسط بسته شما تحویل داده می شود (به طور متوسط) در آگهی نشان داده شده است.

در زمان خرید تولید - محصولشما باید درک کنید که بسته می تواند هر دو در چند روز و در پایان زمان مشخص شده باشد. به منظور دیدن مهلت های دفاع خود پس از خرید، شما نیاز دارید: به حساب شخصی خود بروید در سایتسپس به برگه سفارش من بروید، و شما لیستی از همه چیزهایی را که خریداری کرده اید را از بین ببرید علی، وضعیت و تکمیل او.

اگر شما برای اطلاعات دقیق در مورد یک سفارش خاص مهم هستید، بر روی: بیشتر کلیک کنید.

در تصویر، اطلاعات دقیق تر، از جمله، و توانایی فشار دکمه حفاظت از حفاظت را با فشار دادن دکمه مناسب فشار دهید. در میان چیزهای دیگر، شما این فرصت را دارید که بلافاصله اختلاف را باز کنید، اما قبل از انجام این کار، لطفا با این محصول تماس بگیرید و قوانین را دوباره بخوانید علی

برای چند روز قبل از پایان زمان تحویل، بسته ها باید یک اختلاف را باز کنند اگر بسته نبود

متأسفانه، هر یک از ما زودتر است، یا بعدا با چنین مشکلی مواجه می شود که به آن نمی رسد. ناراحت نشوید و فکر کنید که پول شما ناپدید شده است. تاخیر در چند مورد است:

• فروشنده کلاهبرداری و کالاهای خود را ارسال نکردید
• فروشنده به زمان تحویل به ارمغان آورد (این سودآور است، زیرا تحویل سریعتر \u003d مشتریان بیشتر)؛
• زمان تحویل همزمان با تعطیلات بزرگ چینی (سال نو و دیگران) بود.

هنگامی که قبل از پایان حفاظت سفارشاین 5-7 روز باقی می ماند، بعدا فروشنده را بنویسید. از او بخواهید تا زمان حفاظت را برای شما گسترش دهد (آنها حق دارند).

برای نوشتن فروشنده به دو روش گسترش دهید:

• در اعلام کالا (در اینجا شما می توانید یک پیام به او بنویسید، و از او بخواهید که یک اصطلاح خود را به شما تحمیل کند)
  
• در صفحه سفارش (در این گزینه، شما به طور مستقل تعداد روزهایی را که می خواهید سفارش را گسترش دهید، تنظیم کنید، اما در حالی که فروشنده افزونه را تایید نمی کند، این اتفاق نخواهد افتاد)
  

اگر فروشنده پاسخ نداد و دفاع را گسترش نداد، شما در حق باز کردن اختلاف هستید.

نحوه پر کردن مقاله در باز شدن اختلاف، راهنمایی های خاص، دستورالعمل های گام به گام

پس از باز کردن اختلاف، صاحبان مغازه به سرعت به اختلاف پاسخ می دهند. چگونه آن را به علی باز کنیم؟ برای شروع، ما به حساب شخصی می رویم (در گوشه بالایی از صفحه ما بر روی دکمه کلیک کلیک می کنیم). پس از وارد شدن، به برگه سفارشات من بروید. شما لیستی از آنچه که شما خریداری کرده اید پلت فرم معاملاتی. در مقابل هر محصول، فرصتی برای انجام اقدامات وجود دارد، از جمله برای باز کردن اختلاف وجود دارد.

روی دکمه اختلاف باز کلیک کنید. بعد، شما را به یک صفحه جدید هدایت می کنید که در آن شما باید مشکل را که در آن شما در فیلد نظرات برای فروشنده مواجه شده اید را توضیح دهید.

نظر نوشتن به زبان انگلیسی، زیرا همه فروشندگان نمی دانند روسیه. اگر شما آنها را ندارید، از مترجم آنلاین استفاده کنید. بعد، ما روی دکمه برای ارسال کلیک می کنیم.

شما فقط می توانید فقط به بازپرداخت اعمال کنید یا کالا و پول را بازگردانید.

پس از حفاظت از دوره حفاظت، بسته نبود. در یک مکان متناظر (آیا آنها دریافت کردند تولید - محصول) تیک نه پس از آن، در منوی بعدی، ما به عنوان یک مشکل با تحویل انتخاب می کنیم، و حفاظت منقضی می شود. مقدار بازگشت \u003d مقدار کالاها. در مشکل چند کلمه را قرعه کشی کنید. روی دکمه ارسال کلیک کنید - اختلاف شکل گرفته است.

گزینه دوم کیفیت پایین (تله، خراش، فلش و غیره) است. در زمینه رسید، به طور طبیعی، بله. مشکل: مشکلات کیفیت\u003e این کار نمی کند، آسیب دیده و مانند آن (همه تغییرات ذکر شده است). مقدار در مورد اول نشان داده شده است. در این دیدگاه، ما مشخص می کنیم دقیقا چه اتفاقی افتاد به سفارش شما. به عنوان اثبات ضمیمه عکس، و ویدئو بهتر با مشکلات محصول. در پایان، روی ارسال کلیک کنید.

نکته اصلی این است که همه چیز را با دقت بخوانید، سعی کنید دقیقا به عنوان دقیق به مشکلات با سفارش مشخص کنید.

چگونه اطلاعات مربوط به اختلاف را پیدا کنید

Newbie، گاهی اوقات دشوار است برای حرکت، و پیدا کردن یک برگه با اختلافات. بنابراین، ب. منوی اصلی سفارشات من را انتخاب کنید\u003e بازپرداخت و اختلافات.

بعد، شما لیستی از تمام مسائل بحث برانگیز و وضعیت آنها را خواهید داشت.

فروشنده 5 روز به "فکر می کند" داده می شود. اغلب، اگر این یک فروشنده وجدان است، او بلافاصله اختلاف نظر و پول را برای شما می گیرد aliexpressبازگشت، اما گاهی اوقات این اتفاق می افتد که آن را واکنش نشان نمی دهد (شما نیز به شما بازگشت)، و یا شروع به پیوستن، ارائه راه حل های من برای این مشکل.

در این ویدیو شما می توانید جزئیات بیشتری را ببینید که چگونه اختلافات باز می شود aliexpress

پس از اینکه اختلاف نظر را کشف کردید، فروشنده می تواند با حروف که در آن دچار گیج شود، می تواند به خواب برسد و به شما پیشنهاد می دهد تا حتی یک بار یک بار به شما بفرستید یا پول را به عقب برگردانید. فراموش نکنید!، برای ماندن و بدون سفارش، و بدون پول!

چگونه می توان عمل کرد اگر هیچ آهنگ شماره آهنگ وجود ندارد (اگر بسته ارزان است، ارزش کمتر از 2 دلار)

بسیاری از خریداران بر این باورند که تعداد آهنگ کلید کلید این واقعیت است که سفارش تحویل خواهد شد، اما این نظر درست نیست. اگر شماره آهنگ را ندیده اید، لازم نیست خودتان را در انتخاب یک فروشگاه سرزنش کنید. چه زمانی تولید - محصول ارزان، فروشنده به سادگی می تواند بسته را بدون شماره آهنگ ارسال، به عنوان آن را به پول خاصی هزینه می کند. اغلب فروشندگان یک عدد آهک را به طوری که مشتری آرام است. به فروشنده بنویسید (چگونه با او تماس بگیرید، ما در بالا توضیح دادیم)، از تمام جزئیات بپرسید. حتی اگر بسته بدون مسیر باشد، به این معنا نیست که این همه نخواهد آمد. 5 روز قبل از فینال تایمر زندگی دفاعی صبر کنید و اگر کالاها در دست شما نیستند، اختلاف را باز کنید.

آنچه شما باید به دنبال خریدار باشید در حالی که منتظر بسته است

انتظار - این عامل گاهی اوقات به سادگی اشاره می کند. هر کدام توسط علیمن می خواهم چنین پیچیده ای را از دفتر پست انتخاب کنم و سریعتر شروع کنم. با این حال، قبل از اینکه او وارد شود، چند هفته طول خواهد کشید. برای اعتماد به نفس بیشتر که خروج برای محل آن صورت می گیرد. شما یک شماره آهنگ برای ردیابی بسته داده می شود. اول، فروشنده را دنبال کنید تا بسته خود را ارسال کنید. پس از پرداخت یک سفارش و سیستم علی او را بررسی کنید، فروشنده زمان ارسال آن را داده است (شما آن را در وضعیت خواهید دید). هنگامی که بسته به وضعیت سفارش شما ارسال می شود تغییر خواهد کرد، و این اصطلاح ظاهر خواهد شد اقدام حفاظت درست. اگر در طول زمان مشخص، فروشنده بسته را ارسال نکرد - بیتس مضطرب. تماس با فروشنده پیدا کردن به چه دلیل او کالا را ارسال نمی کند. اگر در جریان 10 روز بسته و نه نمایش باز کردن اختلاف (اختلاف). سریعتر تمام بسته شما به سرعت ارسال می شود. چه زمانی دیدن جنبش بسته - اختلاف را ببندید.
اگر وضعیت را درک نکنید، بلافاصله به فروشنده می نویسید و سعی کنید مشکل را بدون اختلاف حل کنید.
پس از دریافت بسته ها باز کردن قفل کردن در ویدیو را حذف کنید، آن را مصرف کنید قانون، شما تمام دست ها را در دستان خود خواهید داشت ( چه زمانی افتتاح یک اختلاف)، برای جبران، یا بازپرداخت کامل خون شما!

ما آرزو می کنیم هرگز فریب ندهید!