نه همه خرید با aliexpress به همان اندازه مفید است. شرایطی وجود دارد که خریدار برای سفارش پرداخت می شود، و پس از چند روز من متوجه شدم، او به او نیاز ندارد. خوب، اگر این چیزی است که در مزرعه طراحی شده است، مانند لهستانی برای مبلمان یا یک جفت کیسه های سوپ. و اگر سفارش شما بخش پر هزینه برای دوربین بود چه؟ شما به لنز دستور دادید که فکر کرده اید، خارج از نظم بود، و در واقع فقط Sorinka را دریافت کردم. بلافاصله پس از پرداخت او پرید، و دستگاه دوباره کارگران شد. موافق، دو لنز یکسان، این یک لوکس نیست، بلکه یک ضایعات خالی بودجه است. در این موارد و برخی موارد دیگر، می توانید سفارش را لغو کنید aliexpressو بازگشت پول شما چطور؟ در مورد همه چیز به ترتیب در زیر شرح داده خواهد شد.

لغو زمانی که شما نیاز به لغو

لغو سفارش aliexpressشما می توانید به چندین روش. اول از همه، امکان لغو خرید بدون عواقب خود و فروشنده در حال حاضر شما کالا را به سبد منتقل کردید و آن را پرداخت نکردید. لغو محصول توسط دکمه ساخته شده است، در پاسخ شما باید چند مرحله را انجام دهید. نتیجه چنین عملیاتی، حفظ وجوه شما است که برای خریدار مهم است. فروشنده قطعا ناامید خواهد شد و نامه ای را با پیشنهادات در مورد یک معامله سودآور برای آینده به شما ارسال می کند، به شما آرزوی موفقیت می کند و در صورتی که دوباره ذهن خود را تغییر دهید، به فروشگاه نگاه کنید.

وضعیت دوم با لغو ممکن است زمانی رخ دهد که شما قبلا سفارش داده اید. در اینجا شما باید سخت کار کنید. شما باید پول را بازگردانید شما می توانید دکمه لغو را فشار دهید، اما لازم است که فروشنده بازگرداندن بودجه را تایید کند. مشکل این است که فروشنده می تواند سفارش شما را ارسال کند و پس از آن پس از دریافت شما مجبور به ارسال کالا به فروشنده به هزینه خود را. بنابراین، در این وضعیت، باید دکمه را فشار دهید تا فروشنده کالا را به شما ارسال کند. به محض اینکه در حساب شخصی شما، یک کتیبه در مقابل محصول پرداخت شده وجود خواهد داشت، پس بازپرداخت تاخیر خواهد داشت.

و یک وضعیت دیگر با لغو نظم، زمانی که کالا قبلا دریافت شده است. در اینجا این امکان وجود نخواهد داشت که سفارش را لغو کند، شما باید یک اختلاف را باز کنید و فروشنده را ثابت کنید که کالاها مطرح نشده است. دلیل استاندارد "دوست ندارد"، اگر چه اختلاف وجود دارد، اما بیشتر و بیشتر، تامین کنندگان مسئول چنین برنامه های کاربردی نیستند. در این مورد، یک بخش کوچک نیز به طور کامل وجود دارد، اما هر فروشنده نمی تواند به چنین ماجراجویی موافقت کند، تعداد کمی از مردم می خواهند درآمد خود را از دست بدهند.

دکمه لغو دکمه که در آن برای پیدا کردن آن و نحوه لغو سفارش

• در مورد زمانی که کالا را به سبد اضافه می کنید و می خواهید خرید را لغو کنید، به حساب شخصی خود بروید. در بخش "AliExpress من" برگه "تمام سفارشات" وجود دارد. کالاهای خود را پیدا کنید در مقابل آن دارای کلید فعال "لغو سفارش" و "پرداخت به منظور" است. شما نیاز به لغو سفارش دارید، بنابراین دکمه خاکستری را فشار دهید. به هر حال، اگر پرداخت را ظرف 10 روز تأیید نکنید، به طور خودکار لغو می شود. بنابراین، برای خریداران، این به اندازه ای برای تامین کنندگان ترسناک نیست.
  بلافاصله پس از کلیک روی دکمه "لغو سفارش"، شما یک پنجره با علل شکست خواهید داشت. در میان آنها، مناسب برای شما پیدا کنید و لغو را تایید کنید؛

• پس از پرداخت کالا، دکمه "لغو سفارش" را پیدا کنید. اول، در حساب شخصی من، "بررسی پرداخت" را خواهید دید و تنها در پایان این عملیات شما به پردازش سفارش و لغو دسترسی خواهید داشت. این به این معنی است که سیستم سفارش را پذیرفته است، و فروشنده شروع به ارسال آن کرد: پر کردن مستندات، بسته بندی، خروج. در این لحظه شما باید دکمه "لغو درخواست درخواست" را فشار دهید تا فروشنده وقت خود را برای سفارش خود به دفتر پست اختصاص ندهد و آن را ارسال نکرد. در غیر این صورت، شما باید به فروشنده ارسال کنید. معمولا به فروشندگان از 10 روز داده می شود. در طول این زمان، آنها باید یک سفارش ارسال کنند، و شما فکر می کنید این یک زیبا است، آیا شما به آن نیاز دارید؟

• پس از دریافت بسته با کلیک بر روی دکمه "تایید محصول تایید"، شما فقط می توانید اختلاف را باز کنید. برای انجام این کار، "Spore Open Spore" را در منو انتخاب کنید. هنگام انتخاب محصول (محصول)، دلیل "خطا" را مشخص کنید. بنابراین شما می توانید محل فروشنده را ذخیره کنید. اگر "فروشنده نادرست رنگ، اندازه، و غیره را انتخاب کنید، سپس دولت را انتخاب کنید aliexpress من تامین کننده را به پایان رساندم و به این ترتیب شما چیزی نخواهید داشت.
  حتی بهتر است، اگر روی دکمه تأیید سفارش کلیک نکنید و حتی در صورت دریافت کالا روی «لغو سفارش» کلیک کنید. به احتمال زیاد، فروشنده از شما می خواهد که کالا را به آدرس فروشگاه خود ارسال کند و در حال حاضر در هزینه شما باشد. بنابراین، در این وضعیت، زمان را قبل از بسته شدن خودکار سفارش دنبال کنید و به این ترتیب دکمه غیر ضروری را فشار ندهید.

برای چه زمانی می توانید سفارش را لغو کنید و پول را بازگردانید

با دقت ما می توانیم بگوییم پول برای کالاهای پرداخت شده در aliexpressشما می توانید تا 15 روز به پایان رسیده اید، برای آزمایش کیفیت کالاها اختصاص داده شده است. پس از این دوره، تمام کلیدهای مربوط به باز شدن اختلافات و بازگشت بودجه غیر فعال خواهد شد و شما نمی توانید هر چیزی را بازگردانید. موارد فوق را در نظر بگیرید:

1. در اولین وضعیت، شما مجبور نیستید هر چیزی را بازگردانید، زیرا ابتدا چیزی را صرف نکرده اید؛
2. در مثال دوم، سفارش را پس از پرداخت شما می توانید در مورد زمانی که پرداخت گذشت، لغو کنید. این معمولا در طول روز اتفاق می افتد. 24 ساعته برای رسیدگی به داده ها مورد نیاز است اگر شما پرداخت ویزا، MasterCard، Maestro کارت. زمان می تواند تاخیر و تا سه روز.
   اگر شما با کیف پول الکترونیکی (Yandexdoney، Webmani یا Kiwi) پرداخت کردید، این روند تا حدودی سریعتر خواهد شد. تمام این واقعیت که تمام پول نقد که خریداران لیست فروشندگان را فهرست می کنند، به طور مستقیم به آنها نمی رسد. آنها به سیستم پرداخت آلپه بارگذاری می شوند. به محض این که فرآیند پردازش گذشت، وجوه حرکت می کند، اما دوباره به فروشنده نمی افتد. آنها "در زره" هستند. به این ترتیب، زمانی که خریدار کالاهای خود را دریافت می کند، آن را تایید می کند و 15 روز منتقل خواهد شد، تنها پس از آن پول به حساب فروشنده می رسد. در عین حال، شما می توانید آنها را در هر زمانی که شما ذهن خود را به طور جزئی یا به طور کامل تغییر دهید، آنها را بازگردانید.
   اما هنوز، در این مورد، پول به شما نمی رسد بلافاصله. فروشنده همچنین باید با درخواست شما موافقت کند. اگر او قبلا کالا را ارسال کرده است، پس از آن به سختی ممکن است به هزینه های کامل حساب شود، و اگر محصول شما هنوز ارسال نشده باشد، ممکن است تامین کننده به طور کامل به شما بازگردد. طول می کشد 2-3 روز، در موارد نادر تا 10 روز؛
3. در شرایطی که کالاها آمد، دو راه برای حل مشکل وجود دارد. همانطور که قبلا در بالا توضیح داده شد، می توانید روی دکمه «تأیید سفارش» کلیک کنید، اما نمیتوانید بر روی هر چیزی کلیک کنید، با فروشنده تماس بگیرید و توضیح دهید که شما به این محصول نیاز ندارید. البته، آن را در حال حاضر بستگی به تامین کننده و از وجدان شما، به عنوان کالا با توجه به قوانین بستگی دارد aliexpress در دولت استفاده نشده، شما باید به فروشگاه ارسال کنید. برای بازپرداخت معمولا بیش از 1 هفته طول می کشد. فروشنده به شما و اقدامات خود را به شما می گوید و زمان بندی را تعیین می کند. این همه بستگی به این دارد که چگونه تامین کننده با بازگشت به صندوق های بازگشت، پس از دریافت کالاهای فرستاده شده توسط شما یا به شما اعتماد کنید و به شما اعتماد کنید و در دوره بعدی به شما ارسال کنید.
   در مورد دوم، زمانی که دریافت بسته را تایید کردید، باید یک اختلاف را باز کنید. اختلاف معمول بیش از 15 روز طول می کشد، و بنابراین، اگر 15 روز و 7-10 روز، در بازگشت بودجه، پس از آن مجموع مبلغ 25 روز برای بازپرداخت صبر کنید. اگر اختلافات تشدید شود، ممکن است حدود 2 ماه طول بکشد.

چه زبان نشان دهنده دلیل شکست است

بر aliexpress به طور کلی زبان پذیرفته شده - انگلیسی. این برای مکاتبات با فروشندگان استفاده می شود، آن را توصیف می کند دسته های محصول، دستورالعمل های آماده برای خریداران و اختلافات باز در همان زبان، نشان می دهد دلایل شکست. چیز دیگری اگر مرورگر شما یک مترجم داخلی داشته باشد. او به معنای واقعی کلمه هر موردی را به شما انتقال می دهد. بنابراین، شما می توانید در زبان مادری خود که باید انتخاب کنید را درک کنید. شاید بعضی از کلمات یک مقدار تقریبی داشته باشند، اما شما حداقل چیزی روشن خواهید داشت.

برای کشورهای فردی، مانند روسیه، فرانسه، اسپانیا، آلمان، ایتالیا و برخی دیگر، اگر نسخه های خاصی از سایت aliexpressکه به زبان های این ایالت ها ترجمه می شوند. البته، گاهی اوقات ترجمه معنایی نیست، اما معنای ذخیره شده است. در حالی که در روسیه، شما باید دلیل امتناع در روسیه را نشان دهید.

چگونه به بازگشت پول

با توجه به قوانین aliexpress پول بازگشت به جایی که انتقال پول ساخته شده است. به عنوان مثال، کارت را پرداخت می کنید. پول نقد در زمان تجویز شده به کارت بانکی بازگردانده می شود. همین امر مربوط به حساب تلفن همراه و کیف پول الکترونیکی است. بازگشت به حساب شما صورت می گیرد.

وضعیت تغییر می کند اگر شما به صورت پول نقد یا انتقال پول وینونیون پرداخت می کنید. سپس فروشنده با شما تماس خواهد گرفت و راه دیگری برای بازگشت از طریق هر سیستم پرداخت پیشنهاد می کند. معمولا آنها پیشنهاد می کنند پول را در کیف پول پی پال بازگردانند. اما، اگر شما آن را ندارید، می توانید گزینه بازگشت خود را بر روی یک نقشه ارائه دهید یا فرض کنید، در هزینه یک کیف پول الکترونیکی دیگر.

آیا ممکن است چیزی را بلافاصله برای این پول خریداری کنید

خرید محصولات بازگشت پول با aliexpressمی توان. فقط لازم است منتظر ثبت نام خود به حساب خود باشید. شرایطی وجود دارد که در آن صندوق ها در حساب Alipay آویزان هستند - سیستم پرداخت داخلی aliexpress. در واقع، فروشنده پول را به شما داد، و در تعادل (کارت، کیف پول الکترونیکی یا دیگر) آنها به این معنا نیست. از این به این معنی است که شما باید در سیستم وارد شوید اره و ردیابی که کالا فرستاده شد. نمایه در برگه "Return" اطلاعات مربوط به حرکت بودجه را نشان می دهد. اگر عملیات انجام نشود، پس از آن شما باید صبر کنید اگر شما یک صندوق بازگشت به حساب Alipay داشته باشید، سپس "لغو" را انتخاب کنید تا به کارت یا ابزار پرداختی که محاسبه می کنید، اعتبار دهید.

چه مشکلی ممکن است زمانی باشد که لغو شود

• مشکل اصلی هنگام لغو سفارش برای aliexpressممکن است این واقعیت وجود داشته باشد که فروشنده کالا را فرستاد. در این مورد، شما باید با فروشنده تماس بگیرید و تصمیم بگیرید که چگونه از چنین وضعیتی بیرون بیایید؛
• یکی دیگر از مشکلات خریدار ممکن است این واقعیت باشد که فروشنده نمی خواهد سود خود را از دست بدهد و علیرغم این واقعیت که از او بخواهید که کالاهای غیر ضروری را برای شما ارسال نکنید، او آن را به آدرس شما ارسال می کند؛
• فروشنده ممکن است بخواهد وجوه را بازگرداند؛
• برخی از خریداران که پس از تایید دریافت بسته، اختلافات را باز می کنند ممکن است با یک مشکل مواجه شوند. دقیق تر، گرفتن بر روی ترفند فروشنده. در عدالت، اختلاف را باز کنید، یک دلیل خاص برای اختلاف را مشخص کنید. در پاسخ، فروشنده از شما خواسته است که اختلاف را رها کنید و یکی دیگر از دلایل اختلاف را مشخص کنید. این کار را انجام ندهید، زیرا اختلاف تنها یک بار باز می شود و بعد از آن شما نمیتوانید دوباره آن را باز کنید و حتی بیشتر، پول خود را بازگردانید.

اگر فروشنده می نویسد که او بسته را ارسال می کند، چگونه باید بررسی شود، درست است

برای ارسال کالا به فروشنده از 10 روز از تاریخ تأیید داده می شود. در طول این مدت، او باید خرید خود را ارسال و تمام اسناد را ترتیب دهد. علاوه بر این، شماره آهنگ باید در پنجره دفتر شخصی شما ظاهر شود. فروشنده آن در هنگام ارسال یک سفارش صادر می شود، و او به نوبه خود باید به شما در مورد آن اطلاع دهد و یک منبع را مشخص کند که در آن شماره بسته را پیگیری کنید.

مواردی وجود دارد که فروشنده کالا را ارسال می کند، اما شماره آهنگ نیست. این معمولا با بسته های کوچک اتفاق می افتد، وزن آن 100 گرم تجاوز نمی کند. در این وضعیت، می تواند یک عدد جعلی را مشخص کند، و شما به نوبه خود نمی توانید بسته را پیگیری کنید. برای تأیید حمل و نقل، درخواست ارسال یک سند پرداخت تأیید را در یک پیام شخصی - چک، دریافت، اعلام گمرک ارسال کنید. اگر فروشنده شروع به دیدن، شما باید اقدامات خاصی را انجام دهید. به عنوان مثال، آن را تهدید می کند، شما با دولت مطابقت دارید aliexpress(اگر فروشنده یک فریب دهنده باشد، واقعا باید انجام شود.

مدیران فروشگاه آنلاین به فروشندگان ناعادلانه جریمه می شوند. این در درجه اول در رتبه بندی آنها منعکس شده است. بنابراین، تامین کنندگان ارزش شهرت خود را دارند، و علاوه بر این، چیزی نیست که از فروشندگان وجدان نترسد.

اگر فروشنده وقت خود را برای ارسال سفارش نداشته باشد، اما حکمت با لغو نظم، اقدامات شما

هر خریدار باید بداند که برخی از زمان ها به ارسال سفارش داده می شود. کسی 10 روز دارد، کسی می تواند این انتظارات را گسترش دهد و تا 30 روز و حتی بیشتر. هنگام خرید قبل از پرداخت، این لحظه باید در نظر گرفته شود. اگر پس از 5 روز انتظارات قبل از ارسال شما تصمیم به لغو سفارش، و فروشنده به شما پاسخ نمی دهد، پس می دانید که در یک هفته از این دولت سکوت aliexpressبه طور پیش فرض، بازپرداخت را بازپرداخت کنید و وجوه خود را به شما بازگردانید. در این مورد، فروشنده چیزی عاقلانه نخواهد کرد، فقط لازم نیست که این کار را انجام دهد، زیرا شما از خرید کالاهای خود اجتناب کردید.

اگر در اولین مورد وضعیت منطقی باشد، این است که چنین گزینه هایی وجود دارد aliexpressجایی که فروشندگان واقعا عاقل هستند. به خصوص به طور جدی بلافاصله سعی کنید شماره آهنگ را لغزش کنید. خوب، اگر این حقیقت به نظم شما باشد، شما می توانید آن را در پست الکترونیکی دریافت کنید، اما فروشندگان فردی موفق به ارسال مسیر یک محصول کاملا متفاوت و حتی بیشتر برای آدرس دیگری می شوند.

نیاز به عمل در اینجا بلافاصله. به محض این که فروشنده به شما شماره بسته را به شما داد، آن را بررسی کنید. اتاق باید ردیابی شود به عنوان مثال، در پنجره ردیابی یک جفت رشته وجود دارد: بار وارد دفتر پست شد و در حال آماده سازی برای حمل و نقل است، تاریخ در این نزدیکی هست. اگر شماره ردیابی نشده باشد، سیستم آن را پیدا نمی کند، شما می توانید با خیال راحت این اختلاف را باز کنید و شکایت خود را به دولت ارسال کنید aliexpress. در صفحه اصلی سایت یک منو وجود دارد (در بالای صفحه)، یک سلول وجود دارد "دفاع خریدار".

جسورانه، شکایت را ارسال کنید، شماره آهنگ و تعداد سفارش خود را اعمال کنید. در این وضعیت، حتی بدون اطلاع از فروشنده به بودجه بازگشته اید. و تامین کننده نادرست توسط تمام قوانین لگد می زند aliexpress.

همانطور که می بینید aliexpress یک منشور وجود دارد و اگر شما آن را دنبال کنید، می توانید وضعیت را به روش صلح آمیز حل کنید. به نوبه خود، نیز توجه به سفارشات و اجازه نمی دهد مشکلات. موفقیت خرید و راه حل های بدون مشکل در aliexpress!