Aliexpress- Esta es una de las pocas tiendas en línea globales que podrían cubrir una gran cantidad de países, al tiempo que combina la enorme cantidad de tiendas. En páginas Aliexpresshay muchas tiendas diferentes, en cuyos catálogos puede encontrar una variedad de productos. Se puede poner en venta ropa, electrónica, productos de jardín y casas, herramientas eléctricas, semillas de las plantas más exóticas, accesorios para automóviles y mucho más. Los productos en los estantes se actualizan diariamente y en algunas categorías pueden haber millones de unidades. Tal elección de varias tiendas y mercancías en crecimiento diarias permitieron que algunas tiendas logren una gran popularidad, mientras tanto, como aparecieron vendedores desfavorables. La tarea de tales vendedores es recibir ganancias ilegales de los compradores, o la venta de productos de mala calidad bajo el disfraz de marca. Por lo tanto, se convierte en una pregunta a los compradores sobre cómo no ponerse el gancho a tales vendedores.
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Cómo elegir un producto y hacer orden correctamente
Comprar cualquier producto en el catálogo. Aliexpressesperamos conseguirlo lo antes posible y al mismo tiempo fue la calidad que se representa en las fotos. Para este propósito, es necesario aprovechar a quienes han comprado repetidamente en tales tiendas y conoce todo el trabajo del trabajo de los vendedores.
Lamentablemente, se puede encontrar vendedores injustos en cualquier lugar, no costó sin ella y en la plataforma de comercio mundial de mundialmente pavimentada Aliexpress. Después de todo, habiendo recibido productos de mala calidad de otro país, no siempre desea meterse con las tiendas y entender lo correcto. Esto es utilizado por los vendedores en Ali, enviando a sus clientes un producto problemático.
La mayoría de las veces, el comprador recibe los productos similares a la que se mostró en las fotos en las páginas de los productos. Sin embargo, su calidad resulta estar lejos de lo mejor que se aflora a los compradores. Por lo tanto, no siempre vale la pena compartir una compra barata, sino para apostar en la calidad, incluso si el costo será algo más caro.
En consecuencia, es necesario elegir los bienes que se encuentran en los catálogos de los más vendedores de calificación. Puede hacerlo en la página con los productos, al tiempo que clasifica las mercancías por la calificación del vendedor. Este indicador aparece como resultado de la proporción de estimaciones positivas al número total de pedidos. Este indicador permitirá asignar tales tiendas con las que habrá menos problemas tanto en la etapa de búsqueda de productos de alta calidad y en caso de ciertos problemas y dificultades.
La clasificación de la tienda se construye como un denominador común de tres estimaciones establecidas por cada uno de los compradores. Después de recibir su pedido, cada comprador emite una evaluación en tres direcciones: la calidad de la comunicación y la retroalimentación con el vendedor, la tasa de entrega de la parcela y la calidad de los bienes recibidos. Estate dichas estimaciones en caso de que cada usuario de la plataforma comercial AliexpressBasado en ellos y se construye la calificación de los vendedores.
El siguiente parámetro que influye en la búsqueda óptima y rápida de productos de alta calidad es su popularidad. Después de todo, cuanto mayor sea el número de pedidos que fueron decorados para una determinada unidad de bienes, será más tener el número de revisiones y estimaciones. Las evaluaciones, a su vez, son expuestas por 5 estrellas, por lo que al elegir un producto, esta cifra debe ser lo más cercana posible a 5.
¿Por qué necesitas leer los comentarios sobre el vendedor?
La revisión del comprador es la mejor evaluación de cualquier producto que se comprenda en un directorio de una cierta tienda. Después de todo, hay una oportunidad gratuita de leer el uno, u otros comentarios sobre la tienda, el vendedor e incluso la mayor cantidad de orden. Dichos comentarios no se limitan a nada, ya que cada comprador puede salir además del mensaje de texto también una foto. Por lo general, la foto es una de las mejores pruebas para confirmar las palabras del comprador, y esto ayuda a otros compradores potenciales a realizar una compra de manera más segura.
Las revisiones a menudo dejan información no solo sobre los bienes recibidos, sino que también funcionan con el vendedor. La comunicación con ellos también es útil, ya que el vendedor puede encontrar información sobre el producto más detallado, así como pedir ayuda para elegir. Los vendedores realizan el papel de los consultores que en cualquier momento podrán dar algunos consejos y recomendar que u otro producto. Es muy importante cuando entre una gran cantidad de productos similares es necesario elegir lo mejor.
Al elegir por sí mismo, cualquier producto debe enfatizarse para el valor del precio, la calidad, así como el número de retroalimentación positiva. Son estos 3 indicadores en conjunción podrán lograr un efecto positivo y obtener el producto más adecuado. Así que trata de no descuidar tus comentarios. Debe pasar solo unos minutos y escribir sobre la tienda, el vendedor, los productos y las velocidades de entrega, la información más detallada que puede ayudar a determinar al cliente potencial con su pedido futuro.
Por lo tanto, la importancia de escribir comentarios a los bienes y el vendedor es tan importante como su lectura.
por qué el producto en la foto y los productos recibidos no son idénticos.
Todos saben que la foto es el mejor tipo de transferencia de información, que le permite representar visualmente qué tipo de cierto tipo de producto tendrá. Al realizar un pedido, primero buscamos su atención a la apariencia de su compra futura, después de lo cual es posible realizar una evaluación de su condición. A menudo, los bienes recibidos por nosotros están lejos de ser verdaderos, ya que todos los vendedores están tratando de hacer productos visualmente más atractivos. Lo elegimos no solo sobre la base de las características técnicas, y en primer lugar, estamos interesados \u200b\u200ben su apariencia. Y como no podemos celebrar su compra futura en sus manos, por lo tanto, también usa la mayoría de los vendedores injustos.
Hay otros casos cuando durante el envío del vendedor simplemente confunden los paquetes y le envían un producto similar que puede no corresponder a la realidad que se ordenó inicialmente. En muchos casos, los compradores entienden y se encuentran con los vendedores para reunirse, dejando en absoluto lo que ordenaron. De lo contrario, las disputas están abiertas, para que pueda lidiar completamente con la compra que no ordenó. Los vendedores de conciencia pueden reunirse y hacer un cierto descuento para elegir una disputa.
Tiendas populares en Aliexpressenvía miles de parcelas diariamente, que en las parcelas se pueden confundir. Esto también vale la pena entender.
fotos de expectativas y realidad.
Al elegir bienes en el catálogo. Aliexpressse deben tener en cuenta muchos factores, especialmente si es un detalle de la ropa. Dado que una persona simplemente no puede acercarse al modelo de la ropa, o puede que no tenga tal tipo que se especificó en la foto. A menudo, a menudo realizan vendedores sin escrúpulos que embellecen la apariencia de sus productos para que sea más popular entre los compradores. Sin embargo, no olvides que en una figura diferente, ciertas ropas pueden sentarse en absoluto como me gustaría comprar.
Cómo abrir una disputa y devolver el dinero del vendedor injusto
El número de compradores ha aumentado significativamente en los últimos años que los bienes adquieren diversos costos. Puede ser una bijautería pequeña y económica, y tal vez la técnica digital costosa, o incluso el transporte en general. Cada compra puede ser una compra en la ciega, con la excepción de las imágenes de los productos vendidos en las páginas del sitio. Por lo tanto, el comprador está orientado directamente en aquellos datos que están indicados por el vendedor en la página del producto. Sin embargo, hay algunos puntos que deben considerarse antes de realizar una transacción de compra. No se olvide de la calificación del vendedor y el número total de ventas. Después de todo, cuanto mayor sea la calificación con una gran cantidad de bienes vendidos, más significativo es la confianza en el propio vendedor.
Sin embargo, hay casos en que surgen varias razones, según las cuales los bienes alcanzan completamente no en el estado en que se envió. Dado que el transporte de la carga se dedica a una gran cantidad de personas y compañías, y la parcela en sí misma tiene una gran distancia del almacén del vendedor al apartamento del comprador, luego hay un caso imprevisto de daño a los bienes. Los bienes pueden estar completamente perdidos por las compañías de transporte, bueno, o el propio vendedor no se puso al vendedor, qué se ordenó.
Esto no son todos los casos, porque sucede para que haya una cantidad insuficiente de bienes, o un paquete incompleto de compra. El vendedor puede confundir y tamizar la ropa, o su color. En tal caso para combatir vendedores sin escrúpulos por parte de la administración. Aliexpressse introdujo la "disputa".
Cada comprador que no recibieron su producto, ya sea vino con un matrimonio, tiene pleno derecho a abrir una disputa con el vendedor y tratar de probar su derecho en una cama tranquilo. La ganancia en la disputa permite al comprador en el volumen total o parcial de devolver el dinero gastado en la compra y entrega de mercancías. Después de confirmar la disputa con el vendedor, el dinero viene a la tarjeta de plástico del comprador, el cual fue pagado.
La disputa en tales situaciones será la única solución correcta a la solución de malentendido con el vendedor.
Si el comprador todos estos solucionar el conflicto, entonces es necesario ir a los detalles de la orden, en el que el botón "Abrir Spore" estará enfrente de los bienes. Después de hacer clic, se abre una nueva página, donde, en primer lugar, es necesario identificar si se obtuvieron las mercancías. De esta elección dependerá de la gama más amplia de las razones de la apertura de la controversia. Si las mercancías no han sido recibidas durante el período especificado de protección del comprador, a continuación, el elemento seleccionado aparece inmediatamente con el valor especificado del reembolso de las herramientas gastadas.
Si se obtuvieron las mercancías, pero no está satisfecho con algo, tendrá que ser propuesta bastante una larga lista de razones para la apertura de la controversia. Entre todo tipo de razones, hay tales como:
- falsificación de mercancías;
- no funciona correctamente;
- baja calidad (por ejemplo, una camiseta es fácil de descanso);
- la diferencia en el color, tamaño, diseño o material;
- los productos se dañan o rompen.
Después se realizó la elección de la causa, se debe especificar el coste deseado de la devolución de los fondos y determinar el deseo de devolver la mercancía al vendedor. En caso de devolución, debe especificar el hecho de que el costo de reenvío inverso tendrá que asumir el comprador. En algunos casos puede ser una cifra significativa que supere el coste de la compra en sí. Por lo tanto, no será el adecuado.
El siguiente punto se debe cargar una prueba irrefutable de que el producto cumple con el motivo de la disputa. prestar atención al hecho de que el tamaño de una foto no debe exceder de 2 MB. formatos de sistemas soportados Aliexpress: JPG, JPEG, BMP, GIF, PNG. Después de descargar los archivos con la prueba, debe hacer clic en el botón "Enviar". El vendedor recibe una disputa y está obligado a responder a la misma dentro de los 5 días. Como resultado, el vendedor o bien confirma la disputa, pide otra prueba, o ofrece una solución alternativa a la solución de controversias. A menudo, el vendedor re-envía la mercancía, o devuelve el importe solicitado. Asegúrese de seguir el progreso de la controversia, porque después de la respuesta del vendedor que el comprador está obligado a estar de acuerdo con sus términos durante 10 días.
Si no había ningún compromiso entre el vendedor y el comprador, el conflicto se agudiza y la decisión tomará el arbitraje del sistema Aliexpress. El veredicto se hará sobre la base de los datos y las pruebas que se obtuvieron durante una simple disputa. En la decisión, además de pruebas, puede afectar tanto a la calificación del vendedor y el comprador. Pero hoy la disputa es la oportunidad principal y único para resolver la situación de controversia entre el vendedor y su cliente.
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