La elección del vendedor es un asunto delicado. ¿Qué significa "buen vendedor"? El que responde a sus preguntas sobre el producto, la entrega, etc. Él cuyos bienes cumplen plenamente con la descripción declarada y se muestran en el sitio. El que, en caso de que los productos no le convengan, hagan un reembolso o de ninguna otra manera encontrarán un compromiso en la situación. ¿Cómo encontrar un propietario único de una tienda? Preste atención a la calificación de la tienda y en los comentarios de los clientes.

Selección del selección por calificación

Antes de poner las mercancías en la canasta y, especialmente, pagarla, preste atención a la calificación del vendedor que eligió.

Encontrará en la tarjeta de productos en la esquina superior izquierda.

Mouse sobre la tienda El cursor del mouse y en el menú desplegable verá información útil sobre la tienda en línea, que le brinda este producto.

La evaluación del vendedor se registra en la tarjeta en el sistema de cinco puntos en tres direcciones:

• cumplimiento de la descripción;
• comunicación con el vendedor;
• velocidad de entrega.

Si desea clasificar a los vendedores por calificación en la etapa de la cosa, ayudará a los filtros de búsqueda incorporados. Ir a la categoría de bienes en los que estás interesado. En la lista de ofertas de todos disponibles en aliexpress Tiendas Puede elegir las mercancías con la calificación más alta (flechas 1), así como la clasificación de la calificación de todas las ofertas (flecha 2).

Cómo comprobar el vendedor Aliexpress para la confiabilidad

A pesar de los comentarios y calificaciones, tiene sentido verificar el vendedor adicionalmente seleccionado para la confiabilidad. Esto es especialmente importante al comprar un producto caro. Es fácil de hacer: use las verificaciones en línea que están llenas de Internet. La mayoría de ellos son gratuitos. El principio de operación se basa en la recopilación y la oferta de información sobre el vendedor con más clasificación.

Por ejemplo, http://life-price.ru/ analiza automáticamente la información y da el resultado en forma de recomendaciones, como se muestra en las imágenes a continuación.

Otro servicio similar http://www.alimonitor.ru/ Vendedores de clasificación en listas: Negro, blanco, gris. El programa procesa los comentarios de los clientes y de acuerdo con ellos da una descripción de la tienda.

También puedes chatear con compradores en foros dedicados a Aliexpress.

Cómo contactar con el vendedor para Aliexpress

Si tiene alguna pregunta sobre el producto, la entrega, es posible ponerse en contacto con el vendedor, sin dejar la almohadilla Aliexpress. Bajo la tarjeta del producto en el bloque de información de la tienda tiene una sección de comunicación.

Puede llamar o escribir una carta. Lo más probable es que la opción de conversaciones telefónicas para los usuarios de habla rusa no sea adecuada, es mejor usar el formulario para el mensaje.

Haga clic en el enlace "Enviar mensaje" y abrirá un formulario especial para la entrada de datos. Si usted es Aliexpress No registrado, se hará automáticamente.

Si ya está trabajando en el sistema con su nombre de usuario y contraseña, cuando haga clic en "Enviar mensaje", usted "transferirá" a la página donde puede describir inmediatamente su problema o hacer una pregunta al vendedor.

¿En qué idioma escribir el vendedor en Aliexpress?

Afortunadamente, no tiene que aprender chino para comunicarse con el vendedor. Suficiente para usar el inglés AZA y el incorporado traductor yandex. Incluso si conoce perfectamente el inglés, no se esfuerce por brillar la inteligencia: no es un hecho que su destino también los posee bien. Como regla general, en uso las frases más utilizadas en relación con el color, el tamaño, el número de productos, así como la entrega y el costo.

Si estudiaste en la escuela, no es el inglés, luego escribe sugerencias brevemente simples que quería solicitar o informar al vendedor. Agregue texto a la ventana Yandex-Translator. En la siguiente ventana puede copiar la versión en inglés de su escritura. Queda por transferir el texto al formulario de mensaje y enviar al vendedor.

Cómo quejarse del vendedor en Aliexpress

Si se ha dejado infeliz con la compra de un vendedor en particular, y no hubo acuerdo entre usted, lo que se organizaría, tiene derecho a quejarse sobre el vendedor.
Puedes enviar al vendedor de dos maneras:

1. Abra un argumento (si el pedido aún no se ha confirmado);
2. Póngase en contacto con la administración de Aliexpress.

Para ponerse en contacto con la administración en el menú superior de la página. Aliexpress Abra la pestaña Ayuda. En el menú desplegable, haga clic en "Siga la queja".

Se le pedirá que abra el deporte o gire con una queja. También puede traducir la página, esto es posible cuando se trabaja en algunos navegadores, por ejemplo, en "Chrome".

Para enviar una queja a la administración, elija la segunda ventana.

Para la conveniencia de clasificar las quejas entrantes, el servicio propone elegir una de las versiones estándar del vendedor (desde su punto de vista). Puede ser quejas sobre la infracción de los derechos de propiedad, brindando productos prohibidos o violación de las normas comerciales. Necesitas elegir la opción apropiada. Si ninguno de los listados es adecuado, elija la ventana para la libre circulación.

En la nueva ventana que abre:

• especifique la categoría (1);
• ingrese la dirección de los productos (2), con la que va a presentar una queja;
• describa su situación, la causa del descontento (3);
• adjuntar documentos (4) (escanea escanea, copias de los controles electrónicos en el pago, las fotos de los bienes, todo lo que lo considera necesario);
• especifique cómo puede contactarlo;
• ponga la "garrapata" como un signo de consentimiento con las reglas del "Centro de Quejas" (5);
• envíe un mensaje haciendo clic en el botón "Enviar queja" (6).

A su dirección de correo electrónico especificada durante el registro (también aparece cuando se envía la queja), una letra llegará al estado de su aplicación. Para su consideración de la queja (y la respuesta) se da hasta 15 días. Mantenga todas las letras y documentos que han venido a usted: en caso de que no satisfagan la decisión de la Comisión sobre las quejas. Hay una opción para apelar. Es decir, para presentar una queja ya injusta, desde su punto de vista, la decisión.

Cómo poner estrellas al vendedor en Aliexpress

En las tiendas Aliexpress Conseguir estrellas afecta firmemente la calificación del vendedor, respectivamente, en los volúmenes de ventas. Es por eso que muchos vendedores están activamente "se rinden" para poner 5 estrellas y están listos para compensar sus errores. Si los productos están totalmente satisfechos con usted, entonces, ¿por qué no poner la calificación más alta posible? Puedes hacerlo en tu cuenta. Si confirma la recepción de pedidos, el sistema en sí le ofrecerá que deje un comentario y evalúe el número de servicios y productos de las estrellas.

No escatime con palabras: es posible que sus comentarios afecten la solución de otro comprador, cualquier información sobre el producto o el vendedor es bienvenido. Por cierto, en las revisiones puedes usar el idioma ruso.

Estrellas Da una evaluación de la precisión de la descripción del producto, la comunicación con el vendedor y la eficiencia de enviar su pedido por parte del vendedor.

No se apresure a dar un comentario positivo. El hecho es que es negativo para obtener una buena respuesta en el sistema. Aliexpress Posteriormente puedes cambiar. A voluntad, o por acuerdo con el vendedor, no importa, lo principal es que existe tal oportunidad. Sin embargo, si ya se ha presentado una evaluación positiva, y de repente encontraste un matrimonio, entonces, ay, no será posible cambiar su evaluación.

Comentarios de los clientes de los vendedores Alexpress

Comentarios sobre Aliexpress - Muy buen hito para seleccionar al vendedor. Ninguna calificación alta convencer al comprador en la elección correcta como la respuesta positiva del mismo comprador. Y difícilmente puede creer en el alto nivel de la calificación de la tienda, si las revisiones son completamente negativas.

Bajo cada producto después de su descripción detallada, hay un bloque con revisiones de aquellos que ya han realizado una compra en esta tienda. Aquí verá cómo se han completado las órdenes últimamente, de qué países que hicieron, y directamente la descripción de los bienes y entrega. Un fugitivo se ve lo suficiente para ver el número de evaluaciones de estrellas.

En el Internet de habla rusa hay sitios especializados en revisiones, incluidos los vendedores. Aliexpress. Para no comunicarse con los estafadores, intente verificar al vendedor en las llamadas "listas negras", que se ensamblan sobre la base de las opiniones de los compradores. Dichas listas se forman con mayor frecuencia en varios foros.

Al realizar compras en Aliexpress, preste atención, no solo a la descripción del producto hecha por el vendedor, sino también a la calificación de la tienda y los comentarios de los clientes. Luego, con mucha probabilidad, estará satisfecho con el servicio, y la nueva adquisición. Con el vendedor que cumple con sus obligaciones plenamente, vale la pena mantener otras relaciones comerciales y recomiendan amigos.