Παραγγελίες προϊόντων μέσω του Διαδικτύου θέλετε να είστε σίγουροι ότι όλα θα πάνε καλά. Και σε περίπτωση προβλημάτων, θα πρέπει να προστατεύονται. Ιστοσελίδα Aliexpress Εκτός από τις ευνοϊκές τιμές, παρέχει αξιόπιστη προστασία στους πελάτες της σε περίπτωση ανωτέρας βίας. Το γεγονός ότι η προστασία αυτή είναι παρούσα και πώς να ενεργήσει εάν το δέμα δεν έρχονται πει σε αυτό το άρθρο.

Τι είναι η προστασία των εμπορευμάτων Aliexpress

Αυτή είναι η προστασία του αγοραστή από ασυνείδητους πωλητές και τη δυνατότητα να επιστρέψουν τα κεφάλαια τους. Κατά την πληρωμή των αγαθών, τα χρήματα που έρχεται για ψώνιαΚαι μόνο μετά την επιβεβαίωση της παραλαβής των αγαθών υπάρχει μια λίστα των κονδυλίων για το κατάστημα. Είναι επίσης αναγκαίο να ακολουθήσει το χρονόμετρο προστασίας, το οποίο βρίσκεται στην σελίδα του προϊόντος (έχει κύκλο). Η περίοδος αυτή είναι εντελώς εξαρτάται από το χρόνο της παράδοσης. Για παράδειγμα, ο χρόνος παράδοσης του προϊόντος σας 35 ημέρες, έτσι ώστε η προστασία θα ισχύει για 40-50 ημέρες. Χάρη σε αυτό, την αγορά στην περιοχή δεν είναι πολύ διαφορετικό από το κατάστημα. Εδώ μπορείτε επίσης να επιστρέψουν τα χρήματα για τα ελαττωματικά προϊόντα και να αφήσει την αναθεώρηση του πωλητή, ή να στείλετε το αίτημα προς τη διοίκηση ιστοσελίδα.

Τερματίζει την προστασία των εμπορευμάτων Aliexpress, τι να κάνω

Υπάρχουν περιπτώσεις, όταν τα εμπορεύματα δεν έχουν έρθει ακόμα, και ο χρόνος προστασίας λήξει. Τι να κάνω? Φυσικά, την επέκταση της προστασίας. Σχετικά με το πώς να το κάνουμε στη συνέχεια.

πώς να παρατείνουν προστασίας Aliexpress

Παραγγελία και πληρωμή αγαθών, ο πωλητής κάνει την αποστολή. Επί Για τη σελίδα Η αντίστοιχη επιγραφή «Ο πωλητής έστειλε παραγγελία σας» εμφανίζεται, μετά από αυτό το χρονικό διάστημα της άμυνας είναι ενεργοποιημένη. Στη θεωρία, το πακέτο για την περίοδο αυτή θα πρέπει να φτάσει στον παραλήπτη, αλλά αυτό δεν συμβαίνει πάντα. Αν το τέλος της προστασίας παραμένει τέσσερις ημέρες που μπορείτε να κάνετε με δύο τρόπους:

• να ζητήσει επέκταση της προστασίας?
• Ανοιχτή διαμάχη.

Ο δεύτερος τρόπος είναι ήδη ακραία μέτρα. Μπορούν να χρησιμοποιήσουν εάν το δέμα έχει κολλήσει στην Κίνα ή δεν ελέγχεται καθόλου. Για αρχή, μπορείτε να δοκιμάσετε να ζητήσει την επέκταση. Υπεύθυνος πωλητές επεκτείνει ανεξάρτητα του χρόνου προστασίας και ακολουθήστε τις αποστολές. Εάν αυτό δεν συμβεί, μπορείτε να ζητήσετε αύξηση της προστασίας κλικ στην ένδειξη «Αίτηση για την επέκταση της προστασίας». Μπορείτε να το βρείτε στη δεξιά σελίδα πλευρά στη δεξιά πλευρά, συνήθως επισημαίνονται με μπλε χρώμα. Όλα είναι βέβαιος να ελέγξει ότι ο χρόνος έχει αυξηθεί. Ο πωλητής μπορεί απλά να μην παρατηρήσετε το μήνυμα. Αν αγνοήσετε και το δέμα δεν ήρθε να ανοίξει μια διαφορά, αλλά θα μιλήσουμε για αυτό αργότερα. Μην περιμένετε, όταν το χρονοδιάγραμμα έχει λήξει, επικοινωνήστε με τον πωλητή και όλα θα πάνε καλά.

πώς να επεκτείνει την προστασία των εμπορευμάτων Aliexpress

Έτσι, για την επέκταση της προστασίας των προϊόντων θα πρέπει να εισάγετε Ο λογαριασμός του στην ιστοσελίδα Aliexpress Και επιλέξτε την καρτέλα «Οι παραγγελίες μου». Μετά από αυτό βρείτε το σωστό προϊόν, το οποίο έχει το χρόνο προστασία λήγει. Μετά από αυτό, θα βρείτε στην καρτέλα «Επέκταση του χρόνου προστασίας» και κάντε κλικ σε αυτό. Μετά από αυτό, εμφανίζεται ένα παράθυρο στην οθόνη στην οποία μπορείτε να καθορίσετε για το τι ώρα θέλετε να επεκτείνει την προστασία του. Εισάγετε τον αριθμό των ημερών στο παράθυρο και κάντε κλικ στο κουμπί «Αποστολή».

Μετά από αυτό, εμφανίζεται ένα μήνυμα αίτησης στην οθόνη. Ο πωλητής μπορεί να το θεωρούν έως και δύο ημέρες. Μετά από αυτό, είτε η προστασία θα επεκταθεί, ή θα απορριφθεί. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να πάτε ακόμη και διαμαρτύρονται για τον πωλητή της διοίκησης της πλατφόρμας συναλλαγών ή ανοίξτε τη διαφορά. Θα μιλήσουμε γι 'αυτό περαιτέρω.

Επέκταση της άμυνας του αγοραστή για Aliexpress στα αγγλικά

Εργασία με μια αγγλική έκδοση Ιστοσελίδα. Δύσκολο, ειδικά αν δεν μιλάτε τη γλώσσα. Αλλά από οποιαδήποτε κατάσταση μπορείτε να βρείτε μια διέξοδο. Αν έχετε κάνει μια παραγγελία για την αγγλική έκδοση Aliexpress Θα πρέπει να πάτε στην περιγραφή τάξη, και στο chat γράφουμε ένα μήνυμα ζητώντας να επεκταθεί η προστασία. Όλη η αλληλογραφία θα πρέπει να γίνεται στην αγγλική γλώσσα. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το online μεταφραστή. Με μια θετική απάντηση, η προστασία θα πρέπει να παραταθεί για 30 ημέρες. Οι περισσότεροι πωλητές είναι στην ευχάριστη θέση να ανταποκριθεί αγοραστές.

Επέκταση της προστασίας του αγοραστή για Aliexpress μέσω της εφαρμογής

Δεν είναι πάντα δυνατόν να επεκταθεί η προστασία από τον υπολογιστή. Εάν ένα άτομο είναι σε ένα ταξίδι και στο χέρι μόνο το τηλέφωνο μπορεί να συμπεριληφθεί σε αυτό τόσο σε ένα ολοκληρωμένο χώρο του ξενοδοχείου και σε έκδοση για κινητά.

πώς να επεκτείνει την προστασία στην Aliexpress από το τηλέφωνο

Εάν μόνο το τηλέφωνο είναι σωστό, και η προστασία πρέπει να επεκταθεί σε εφαρμογή για κινητό Aliexpress. Κάποιοι διαμαρτύρονται ότι δεν μπορούν να βρουν σε αυτή την έκδοση από τα κουμπιά «Άνοιγμα διαφορών» και «να ζητήσει παράταση της εντολής». Αυτό το πρόβλημα λύνεται εύκολα με τη ρύθμιση του προγράμματος περιήγησης σας, γι 'αυτό θα πρέπει να επιλέξετε το πλαίσιο απέναντι από την «πλήρη έκδοση». Και πάντα θα λειτουργήσει. Στη συνέχεια, ο αλγόριθμος της δράσης είναι η ίδια, δηλαδή από τον υπολογιστή, ότι από το smartphone. Μπορείτε να σας ζητήσει να κάνετε κλικ στο κουμπί κατάλληλα ή να γράψετε ένα μήνυμα προσωπικά στον πωλητή. Παρ 'όλα αυτά, κατά προτίμηση η δεύτερη μέθοδος. Έτσι, η επιστολή δεν θα είναι σε θέση να περάσουν απαρατήρητα.

Πόσο να επεκτείνει την προστασία της παραγγελίας στο Aliexpress

Βασικά, η προστασία παρατείνεται για δύο εβδομάδες. Φυσικά, μπορείτε να ζητήσετε από τον έμπορο και για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου μπορείτε ήσυχα να πάρετε τα αγαθά και να επιθεωρήσει την κατάσταση του. ίδιοι Καταπολέμηση πωλητές μπορούν να επεκτείνουν την προστασία. Απλά πρέπει να συμφωνήσει με την πρότασή τους ή όχι.

Πώς να μάθετε, εκτεταμένη προστασία Aliexpress

Μάθετε την άμυνα θα επεκταθεί ή όχι πολύ απλή. Για αυτό πηγαίνω Σε παραγγελίες σας και να βρείτε τα προϊόντα που ενδιαφέρουν. Ανοίξτε την κάρτα και ματιά στο χρονόμετρο αν ο χρόνος έχει αυξηθεί όλα καλά. υπεράσπισή σας επεκτείνεται και μπορείτε με ασφάλεια να περιμένετε για το δέμα.

ώρα Προστασίας λήξει, αλλά δεν υπάρχει κανένα προϊόν

Υπάρχουν περιπτώσεις, όταν λήξει ο χρόνος προστασίας σε λίγες μέρες, και η αγαπημένη δέμα δεν ήρθε ποτέ. Τι να κάνετε σε αυτή την κατάσταση; Το κύριο πράγμα είναι να μην τον πανικό, δεν είναι όλα χαθεί. Πρώτα απ 'όλα, να ζητήσει μια αύξηση στην τιμολόγηση της παραγγελίας, πώς να το κάνουμε αυτό περιγράφηκε προηγουμένως. Αν ο αντίπαλός σας δεν ανταποκρίνεται στα μηνύματά σας έχετε το δικαίωμα να απαιτήσει την επιστροφή της αξίας της παραγγελίας. Αυτό μπορεί να γίνει με το άνοιγμα μιας διαφοράς με τον πωλητή. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στη σελίδα παραγγελίας και κάντε κλικ στο κουμπί Άνοιγμα Spore. Οι περισσότεροι από τους εμπόρους μετά από αυτό αρχίζουν να εξετάζουν τα αιτήματα των πελατών, και να επεκταθεί το χρονοδιάγραμμα. Την ίδια στιγμή, ο πωλητής θα ρωτήσω κάτι σχετικά με το κλείσιμο της διαφοράς, αλλά είναι καλύτερα να μην το κάνετε αυτό πριν από την παραλαβή του δέματος. Όταν πρόκειται και μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι το προϊόν που περιγράφεται σύμφωνα με το προϊόν. Μην ξεχάσετε να επιβεβαιώσετε την παραλαβή των εμπορευμάτων. Σε μια κατάσταση, όταν τα εμπορεύματα δεν κατάφερα να τον παραλήπτη, είναι απαραίτητο να ελεγχθεί η ορθότητα της διαφοράς και επιδεινώνουν αυτό. Σύμφωνα με τους κανόνες της πλατφόρμας συναλλαγών, η μεγαλύτερη χρόνος παράδοσης είναι 60 ημερολογιακές ημέρες. Χωρίς να λάβει μια παραγγελία, μετά από αυτή την περίοδο, απαιτεί τόλμη πλήρη επιστροφή των κεφαλαίων. Μην ξεχάσετε να δείχνουν ότι τα πράγματα δεν έχουν λάβει. διοίκηση του δικτυακού τόπου Εξετάστε την αίτησή σας και θα οδηγήσει την ετυμηγορία σας. Είναι αλήθεια ότι θα είναι στο πλευρό σας, όπως είναι η πολιτική για την προστασία των πελατών στην πλατφόρμα συναλλαγών.

Είναι δυνατόν να ανοίξει μια διαφορά μετά το τέλος της προστασίας

Ακόμη Όχι πολύ καιρό πριν, ανοίξτε τη διαφορά μετά το τέλος της προστασίας των εμπορευμάτων Aliexpress Δεν ήταν Πραγματικά. Και τώρα όλα είναι δυνατά χάρη στην αυτόματη επέκταση της προστασίας του αγοραστή για 15 ημέρες. Αυτό έγινε δυνατό από τις 25 Ιουνίου 2015. Η υποστήριξη αυτή θα διευκολύνει σημαντικά τη ζωή αυτών που επιβεβαίωσε κατά λάθος την παραλαβή της παραγγελίας ή προσλαμβάνονται προστασία του. Τώρα για επιπλέον 15 ημέρες θα είναι σε θέση να απαιτήσει την επιστροφή των κεφαλαίων, ακόμη και αν έχει λήξει ο χρόνος προστασίας. Αυτό είναι πολύ χαρούμενη είδηση, αλλά εξακολουθεί να είναι προσεκτικοί και να ακολουθούν τις παραγγελίες σας.

Ο πωλητής δεν θέλει να αποδείξει την άμυνα

Αρκετά δυσάρεστη κατάσταση Όταν γράφετε τον πωλητή ζητά να επεκταθεί η προστασία της τάξης, και αυτός που αγνοεί ή αρνείται εντελώς. Στην περίπτωση αυτή, η επίδειξη ανοίγει τη διαφορά. Θα εκπλαγείτε ευχάριστα από την αστραπή αντίδραση του εμπόρου για αυτή τη δράση. Ο ίδιος θα προστατεύεται για την επιθυμητή περίοδο και θα σας πείσει να κλείσετε τη διαφορά. Δεν πρέπει να γίνει πριν από τη λήψη των εμπορευμάτων και όταν θα είστε εκατό τοις εκατό σίγουροι για την ποιότητά του. Λοιπόν, βεβαίως, επιβεβαιώστε τη λήψη της παραγγελίας. Μετά από αυτό, όταν εργάζεστε με τον ιστότοπο, αναζητήστε πιο αξιόπιστους συνεργάτες.

Αυτό το άρθρο λέει για την προστασία του αγοραστή και των αγαθών. Παραδείγματα διαφόρων καταστάσεων και διαλυμάτων δίνονται. Αξιοποιώντας τις συμβουλές του άρθρου, μπορείτε πάντα να επεκτείνει την προστασία της παραγγελίας σας ή να επιστρέψετε τα εργαλεία πέρασε. Απολαύστε τις αγορές.