Σε όλες τις αγορές χρηστών AliexpressΟι εγγυήσεις της "προστασίας των αγοραστών" διανέμονται. Εάν το δέμα δεν παραδόθηκε, το πράγμα κακή ποιότητας αγοράστηκε ή άλλες συνθήκες της παραγγελίας αγοράστηκαν, μπορείτε εύκολα να επιστρέψετε την πληρωμή χωρίς προβλήματα. Ωστόσο, η δράση προστασίας σταματά αμέσως μόλις επιβεβαιώσετε την παραγγελία ή να κλείσετε ανεξάρτητα τη διαφορά (ακόμη και κατά λάθος). Τι να κάνετε σε τέτοιες καταστάσεις; Εάν υπολογίσατε από Aliexpress. Από το λογαριασμό της κάρτας Visa, MasterCard ή του E-Wallet Yandex.money, μπορείτε να δοκιμάσετε να επιστρέψετε χρήματα στη διαδικασία τραπεζικής χρέωσης.

Τι είναι τα έξυπνα;

Για να κατανοήσουμε την ουσία της έννοιας του "φορτισμένου" είναι εύκολο αν μεταφράσουμε τμήματα αυτής της λέξης από τα αγγλικά. "Χρέωση" σημαίνει "πληρωμή" ή "κόστος", και "πίσω" - "Πίσω". Σε σχέση με την ηλεκτρονική διαπραγμάτευση (ειδικότερα, στις αγορές μας Aliexpress), Η χρέωση είναι η διαδικασία διατύπωσης της συναλλαγής και της επιστροφής χρημάτων μέσω της διαμεσολάβησης μιας τραπεζικής ή υπηρεσίας πληρωμών.

Η ανταπόκριση στην τεχνολογία πληρωμών θα χρησιμοποιήσει με τους αμοιβαίους οικισμούς χρησιμοποιώντας πλαστικές κάρτες Visa, MasterCard και ηλεκτρονικά πορτοφόλια Yandex.Money. Η διαδικασία γοητείας ρυθμίζεται σαφώς από τα διεθνή συστήματα πληρωμών. Ξεκινήστε μια πληρωμή επιστροφής, ανάλογα με τους λόγους, μπορούν είτε πελάτες είτε τράπεζα.

Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία Charzbek, οριστεί μια ορισμένη περίοδος - από 30 έως 120 ημέρες από την ημερομηνία της συναλλαγής. Ο χρόνος εξέτασης μιας αίτησης για προκλητικές πληρωμές από την Τράπεζα είναι περίπου 1 μήνα. Μια προϋπόθεση για μια θετική λύση χρέωσης είναι μια ορισμένη ελάχιστη αμφισβητούμενη συναλλαγή.

Τι χρειάζεται για να επιστρέψετε μια πληρωμή προβλημάτων στο πλαίσιο του προγράμματος Charzbek;

Πρώτον, καλοί λόγοι για την έναρξη της διαδικασίας. Το γεγονός που μπορεί να προκληθεί να επιστρέψει στην φορολόγηση Aliexpress, Ενημερώστε λεπτομερώς στην επόμενη ενότητα.

Δεύτερον, η προσωπική δήλωση του πληρωτή θα χρειαστεί σωστά και εγκαίρως. Αυτό το έγγραφο βασίζεται στο καθορισμένο μοτίβο.

Τρίτον, χρειάζεστε προσεκτικά προετοιμασμένα στοιχεία: μια ηλεκτρονική μορφή που επιβεβαιώνει την πληρωμή, τα στιγμιότυπα αλληλογραφίας με τον πωλητή, με την υπηρεσία πελάτη κλπ.

Εάν όλα γίνονται σωστά, μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας πρόκλησης συναλλαγών από την τράπεζά σας ή την υπηρεσία πληρωμών, το πλήρες ποσό πληρωμής Aliexpress(Όσον αφορά το κόστος της αμειβόμενης παράδοσης) θα διαγραφεί από το ενδιάμεσο λογαριασμό του κινεζικού πόρου και θα εγγραφεί στο υπόλοιπο της πιστοληπτικής κάρτας Visa, MasterCard ή του E-Wallet E-Wallet Yandex.Money. Η διαγραφή θα συμβεί χωρίς σκουλαρίκια, δηλαδή, ανεξάρτητα από τη συγκατάθεση της διοίκησης και του πωλητή. Ωστόσο, εντός ενός μηνός μετά την επιστροφή, η χρέωση σας μπορεί να αμφισβητηθεί Aliexpress.

Φορώνει για την απάτη για το AliExpress

Έχετε λόγους για την έναρξη του CheckBack στο AliExpress εάν:

• Όταν πληρώνετε από πιστωτική κάρτα ή ηλεκτρονικό πορτοφόλι, υπήρξε διπλή χρέωση των κεφαλαίων.
• Κατά τον υπολογισμό της εντολής, διαγράφεται μια ακατάλληλη τιμή των αγαθών.
• Μια μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή συνέβη - η πληρωμή πραγματοποιήθηκε χωρίς τη γνώση σας.
• που αγοράσατε στο AliExpress τα εμπορεύματα δεν παραδόθηκαν στον πωλητή που καθορίζεται από τον πωλητή.
• Λάβατε ένα αγροτεμάχιο με ψεύτικο, κακή ποιότητα ή μειωμένα αγαθά.
• Τα χαρακτηριστικά του προϊόντος δεν συμμορφώνονται με την περιγραφή στον κατάλογο συναλλαγών AliExpress.
• Έχετε κάποια προβλήματα με μια λανθασμένη επιβεβαιωμένη και ολοκληρωμένη σειρά.
• Έχετε καταλήξει σε συμφωνία με τον πωλητή και έκλεισε τη διαφορά, αλλά οι προϋποθέσεις δεν πληρούνται.

Υποστήριξη AliexpressΒοηθάει ενεργά στους χρήστες να λύσουν προβλήματα για ανεπιτυχείς συναλλαγές. Ως εκ τούτου, πριν υποβάλετε αίτηση για χρέωση, συνιστούμε να ανοίξετε μια διαφορά στον ιστότοπο του Διαδικτύου Hypermarket και να προσπαθήσουμε να λάβετε μια επιστροφή με συμφωνία με τον πωλητή ή από την απόφαση Aliexpress. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απόφαση της διοίκησης πόρων, σταμάτησε πρόωρα τη διαφορά ή εσφαλμένη επιβεβαίωσε την εντολή προβλημάτων, έχετε το δικαίωμα να ξεκινήσετε τις χρεώσεις στην τράπεζά σας ή στην υπηρεσία πληρωμών.

Επιστροφή χρημάτων από aliexpress - χρεώσεις στην τράπεζα

Επιστροφή πληρωμών για αγορές AliexpressΟι τραπεζικές κάρτες είναι δυνατές μόνο για τους κατόχους πιστωτικών καρτών Visa και MasterCard. Η προθεσμία υποβολής αιτήσεων για φορτίο μέσω καρτών - μέγιστο διάστημα 3 μηνών από την ημερομηνία υπολογισμού για τη σειρά. Χρόνος εκτίμησης των απαιτήσεων και λήψης αποφάσεων σχετικά με τις προκλήσεις της συναλλαγής από τη διοίκηση της Τράπεζας - έως και 1 μήνα.

Για να ξεκινήσετε μια χρέωση σε μια τράπεζα, κάντε τα εξής:

1. Προετοιμάστε τα αποδεικτικά στοιχεία: Εκτυπώστε τη φόρμα πληρωμής, δημιουργήστε στιγμιότυπα αλληλογραφίας με τον πωλητή και την υπηρεσία διακανονισμού διαφορών, καθώς και, εάν είναι απαραίτητο, η φωτογραφία που ελήφθη από Aliexpress ελαττωματικά αγαθά. Προετοιμάστε την κάρτα που υπολογίσατε για τα εμπορεύματα, καθώς και ένα έγγραφο που πιστοποιεί την ταυτότητά σας.

2. Επισκεφθείτε οποιοδήποτε κλάδο της τράπεζας που έχει κυκλοφορήσει την κάρτα που χρησιμοποιήσατε κατά την πληρωμή. Σύμφωνα με το δείγμα, μια αίτηση επιστροφής χρημάτων. Εξηγήστε λεπτομερώς τον λόγο για την υποβολή αίτησης για αξιολόγηση και πείτε σε άλλες απαιτούμενες πληροφορίες. Αναμείνετε ένα αίτημα αίτησης να ακυρώσετε τη συναλλαγή σας από ειδική τραπεζική υπηρεσία.

Η Τράπεζα θα σας ειδοποιήσει για την πληρωμή επιστροφής κατόπιν αιτήματος με Aliexpressemail είτε μέσω τηλεφώνου. Σε περίπτωση άρνησης για το Chartzheb, θα λάβετε επίσης το κατάλληλο μήνυμα.

Επιστροφή χρημάτων με AliExpress - χρεώνονται στο Yandex.Money

Εάν μόνο οι ιδιοκτήτες των τραπεζικών καρτών πληρωμών θα μπορούσαν να υπολογίζουν στις χρεώσεις, τότε από το 2017, οι χρήστες της δημοφιλούς ηλεκτρονικής υπηρεσίας Yandex.Money έλαβαν επίσης την ικανότητα να αμφισβητήσουν τις συναλλαγές. Η διαδικασία επιστροφής πληρωμών καλείται ακριβώς όπως Aliexpress - "Προστασία των αγοραστών". Προθεσμία υποβολής αιτήσεων για φορτίο στο Yandex.Money - το αργότερο 3 μήνες από την ημερομηνία υπολογισμού για τη σειρά. Η εφαρμογή είναι εξ αποστάσεως. Ο όρος που κάνει μια υπηρεσία εξυπηρέτησης πληρωμών είναι περίπου 1 μήνα.

Οι κανόνες για τη λήψη χρεώνων μέσω του Yandex έχουν ορισμένα χαρακτηριστικά. Οι ισχυρισμοί γίνονται δεκτά αποκλειστικά σε πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω των ηλεκτρονικών πορτοφολιών του Yandex.Money και των καρτών που τους συνδέονται μετά τις 20 Μαρτίου 2017. Μπορείτε να αμφισβητήσετε μόνο την πληρωμή για αγαθά που δεν έχουν λάβει ο αγοραστής, καθώς και μη σεβαστή, κακή ποιότητα, λανθασμένη υπολογισμένη (εάν αποδειχθεί). Για τα εμπορεύματα που δεν έχουν δικαιολογήσει τις προσδοκίες σας, τα προϊόντα δεν είναι αυτά τα χρώματα, τα στυλ και τα μεγέθη που παραγγείλατε, λάβετε μια πληρωμή επιστροφής μέσω yandex.money δεν θα πετύχει.

Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία χρέωσης στο Yandex.Money, κάντε τα εξής:

1. Αφήστε μια λεπτομερή αίτηση για την πρόκληση της πληρωμής μέσω της υπηρεσίας υποστήριξης Yandex.money. Καθορίστε λόγους για αξίωση και άλλες απαιτούμενες πληροφορίες. Σύνδεση με μια ειδική σελίδα εξυπηρέτησης με τη φόρμα ανατροφοδότησης - https://yandex.ru/support/money/issue/other.xml.. Μπορείτε επίσης να στείλετε μια εφαρμογή για φορτισμένο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Διεύθυνση: [email protected].

2. Περιμένετε την απόφαση της διοίκησης Yandex.Money. Μέσα σε ένα μήνα η πληρωμή επιστροφής για την αγορά Aliexpress Μπορεί να επιβεβαιωθεί ή για έναν ή έναν άλλο λόγο ακυρωμένο.

Κριτικές για την επιστροφή χρημάτων με το AliExpress με ταχυδρομεία

Svetlana, Αγία Πετρούπολη. Αγοράζουμε πολλά για το AliExpress. Φυσικά, συνέβη να πάρει το γάμο. Τρεις φορές, οι διαφορές που κέρδισαν χωρίς προβλήματα και έλαβαν εντελώς επιστροφή χρημάτων. Αλλά αυτή τη φορά διέταξαν ένα ποδήλατο και παρά την ρητή δευτερεύουσα και όλα τα αποδεικτικά στοιχεία, η διοίκηση για κάποιο λόγο υποστήριξε τον πωλητή. Αγαθά αγαπητέ, αποφάσισε να προχωρήσει περαιτέρω. Ζήτησαν χρεώσεις στην τράπεζά του και μετά από μερικές εβδομάδες, η πληρωμή επέστρεψε εντελώς στην κάρτα.

Vyacheslav, Krasnoyarsk. Πιστεύω ότι αξίζει να ξεκινήσουν χρεώσεις μόνο για μη διαθέσιμες παραγγελίες. Μετατράπηκε στην τράπεζα σχετικά με την επιστροφή χρημάτων για το μη εργασιακό τρίψιμο. Ένας νεαρός άνδρας έχει κάνει τη θέα που δεν γνωρίζει τίποτα για αυτή τη λειτουργία καθόλου. Ονομάζεται το κεφάλι. Και λοιπόν? Δεν έπνιξα απρόθυμο ότι στην περίπτωση μιας λύσης που δεν είναι στο όφελος μου, μπορεί να γράψει μια άλλη τάξη 25 bucks. Αξιόπιστη προοπτική. Αρνήθηκα.

Alina V., Κίεβο. Κατά λάθος, αντί του ληφθέντος παιχνιδιού για $ 10, επιβεβαίωσα τη σειρά της τσάντας για 55 δολάρια στο Ali. Και, όπως ονομάζεται, η τσάντα έφτασε σε άλλο μήνα και αισθητά ελαττωματικά. Η διαφορά δεν έχει ανοίξει πλέον. Έγραψε στην υπηρεσία υποστήριξης - χωρίς αποτέλεσμα. Επιθυμούσα να συνεχίσουμε να είναι πιο προσεκτικοί και μόνο. Ευτυχώς, στο φόρουμ ιστοτόπων παρακολούθησης, διαβάζω κατά λάθος την επιλογή με φορτισμένη. Δεν ήταν επίσης ελπίδα για καλή τύχη, αλλά η εφαρμογή στην τράπεζα έγραψε. Έκπληκτος, αλλά τα χρήματα κατάφεραν να επιστρέψουν.

Σας ευχόμαστε επιτυχημένες αγορές Aliexpress.!