Η επιλογή του πωλητή είναι ένα λεπτό θέμα. Τι σημαίνει "καλός πωλητής"; Αυτός που απαντά στις ερωτήσεις σας σχετικά με το προϊόν, την παράδοση κ.λπ. Εδώ των οποίων τα αγαθά συμμορφώνονται πλήρως με τη δηλωμένη περιγραφή και εμφανίζονται στον ιστότοπο. Αυτός, σε περίπτωση που τα εμπορεύματα δεν σας ταιριάζει, θα επιστρέψει ή οποιοσδήποτε άλλος τρόπος θα βρει έναν συμβιβασμό στην κατάσταση. Πώς να βρείτε έναν τέτοιο μοναδικό ιδιοκτήτη του καταστήματος; Δώστε προσοχή στην αξιολόγηση του καταστήματος και στην ανατροφοδότηση των πελατών.

Πωλητής επιλογής με αξιολόγηση

Πριν τοποθετήσετε τα αγαθά στο καλάθι και, ειδικά, το πληρώνετε, δώστε προσοχή στην αξιολόγηση του πωλητή που επιλέξατε.

Θα βρείτε στην κάρτα αγαθών στην επάνω αριστερή γωνία.

Ποντίκι πάνω από το κατάστημα Το δρομέα του ποντικιού και στο αναπτυσσόμενο μενού θα δείτε χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με το ηλεκτρονικό κατάστημα, το οποίο σας παρέχει αυτό το προϊόν.

Η αξιολόγηση του πωλητή καταγράφεται στην κάρτα στο σύστημα πέντε σημείων σε τρεις κατευθύνσεις:

• συμμόρφωση με την περιγραφή ·
• Επικοινωνία με τον πωλητή ·
• Ταχύτητα παράδοσης.

Εάν θέλετε να ταξινομήσετε τους πωλητές με αξιολόγηση στη σκηνή του αντικειμένου, θα βοηθήσετε τα ενσωματωμένα φίλτρα αναζήτησης. Μεταβείτε στην κατηγορία των προϊόντων που σας ενδιαφέρει. Στη λίστα των προσφορών από όλα διαθέσιμα aliexpress Τα καταστήματα μπορείτε να επιλέξετε τα προϊόντα με την υψηλότερη βαθμολογία (βέλη 1), καθώς και ταξινομήστε την αξιολόγηση όλων των προσφορών (βέλος 2).

Πώς να ελέγξετε τον πωλητή AliExpress για αξιοπιστία

Παρά τις ανατροφοδοτήσεις και τις αξιολογήσεις, έχει νόημα να ελέγχετε επιπλέον επιλεγμένο πωλητή για αξιοπιστία. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό όταν αγοράζετε ένα ακριβό προϊόν. Είναι εύκολο να το κάνετε - χρησιμοποιήστε ηλεκτρονικούς ελέγχους που είναι γεμάτοι στο Διαδίκτυο. Οι περισσότεροι από αυτούς είναι ελεύθεροι. Η αρχή της επιχείρησης βασίζεται στη συλλογή και τη σύνθεση των πληροφοριών σχετικά με τον πωλητή με περαιτέρω κατάταξη.

Για παράδειγμα, http://life-price.ru/ αναλύει αυτόματα τις πληροφορίες και δίνει το αποτέλεσμα με τη μορφή συστάσεων, όπως φαίνεται στις παρακάτω εικόνες.

Μια άλλη παρόμοια υπηρεσία http://www.alimonitor.ru/ Κατάταξη πωλητών σε καταλόγους: μαύρο, λευκό, γκρι. Το πρόγραμμα επεξεργάζεται τις κριτικές πελατών και σύμφωνα με αυτές δίνει μια περιγραφή του καταστήματος.

Μπορείτε επίσης να συνομιλήσετε με τους αγοραστές σε φόρουμ αφιερωμένα Aliexpress.

Πώς να επικοινωνήσετε με τον πωλητή για το AliExpress

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με το προϊόν, παράδοση - είναι δυνατή η επικοινωνία με τον πωλητή, χωρίς να αφήνετε το μαξιλάρι Aliexpress. Κάτω από την κάρτα προϊόντος στο μπλοκ πληροφοριών καταστήματος έχει ένα τμήμα επικοινωνίας.

Μπορείτε να καλέσετε ή να γράψετε μια επιστολή. Πιθανότατα, η επιλογή των τηλεφωνικών συνομιλιών για τους ρώσους χρήστες είναι δύσκολο, είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα για το μήνυμα.

Κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Αποστολή μηνύματος" και θα ανοίξει μια ειδική φόρμα για την καταχώρηση δεδομένων. Αν είστε Aliexpress Δεν έχει εγγραφεί, θα γίνει αυτόματα.

Εάν εργάζεστε ήδη στο σύστημα με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, τότε όταν κάνετε κλικ στο "Αποστολή μηνύματος", θα μεταφέρετε "στη σελίδα όπου μπορείτε να περιγράψετε αμέσως το πρόβλημά σας ή να κάνετε μια ερώτηση στον πωλητή.

Σε ποια γλώσσα για να γράψετε τον πωλητή στο AliExpress

Ευτυχώς, δεν χρειάζεται να μάθετε κινέζικα να επικοινωνούν με τον πωλητή. Αρκετά για να χρησιμοποιήσετε τα αγγλικά της AZA και το ενσωματωμένο Μεταφραστής yandex. Ακόμα κι αν γνωρίζετε τα αγγλικά τέλεια, μην προσπαθείτε να λάμψετε τη νοημοσύνη - δεν είναι γεγονός ότι ο προορισμός σας κατέχει επίσης καλά. Κατά κανόνα, κατά τη χρήση των κάπως οι πιο χρησιμοποιούμενες φράσεις που σχετίζονται με το χρώμα, το μέγεθος, τον αριθμό των εμπορευμάτων, καθώς και την παράδοση και το κόστος.

Εάν μελετήσατε στο σχολείο, όχι στα αγγλικά, σημειώστε σύντομα απλές προτάσεις που θέλετε να ρωτήσετε ή να ενημερώσετε τον πωλητή. Προσθέστε κείμενο στο παράθυρο Yandex-μεταφραστή. Στο επόμενο παράθυρο μπορείτε να αντιγράψετε την αγγλική έκδοση της γραφής σας. Παραμένει η μεταφορά του κειμένου στη φόρμα μηνυμάτων και στείλτε τον πωλητή.

Πώς να διαμαρτύρονται για τον πωλητή στο AliExpress

Εάν έχετε αφήσει δυσαρεστημένους με την αγορά από έναν συγκεκριμένο πωλητή και δεν υπήρχε συμφωνία μεταξύ σας, η οποία θα είναι κανονιστική, έχετε το δικαίωμα να διαμαρτυρηθείτε για τον πωλητή.
Μπορείτε να υποβάλετε τον πωλητή με δύο τρόπους:

1. Ανοίξτε ένα επιχείρημα (εάν η παραγγελία δεν έχει ακόμη επιβεβαιωθεί).
2. Επικοινωνήστε με τη χορήγηση AliExpress.

Για να επικοινωνήσετε με τη διαχείριση στο επάνω μενού της σελίδας Aliexpress Ανοίξτε την καρτέλα Βοήθεια. Στο αναπτυσσόμενο μενού, κάντε κλικ στο κουμπί "Ακολουθήστε το παράπονο".

Θα σας ζητηθεί είτε να ανοίξετε το άθλημα είτε να στρίψετε με μια καταγγελία. Μπορείτε επίσης να μεταφράσετε τη σελίδα - αυτό είναι δυνατό όταν εργάζεστε σε ορισμένα προγράμματα περιήγησης, για παράδειγμα, στο "Chrome".

Για να στείλετε μια καταγγελία στη διοίκηση, επιλέξτε το δεύτερο παράθυρο.

Για την ευκολία της ταξινόμησης των εισερχόμενων καταγγελιών, η υπηρεσία προτείνει να επιλέξετε μία από τις τυπικές εκδόσεις του πωλητή (από την άποψή σας). Μπορεί να είναι καταγγελίες σχετικά με την παραβίαση των δικαιωμάτων ιδιοκτησίας, παρέχοντας απαγορευμένα προϊόντα ή παραβίαση των εμπορικών κανόνων. Πρέπει να επιλέξετε την κατάλληλη επιλογή. Εάν κανένα από τα αναφερόμενα δεν είστε κατάλληλα, επιλέξτε το παράθυρο για ελεύθερη κυκλοφορία.

Στο νέο παράθυρο που ανοίγει:

• Καθορίστε την κατηγορία (1).
• Εισάγετε τη διεύθυνση των εμπορευμάτων (2), με τα οποία πρόκειται να υποβάλετε μια καταγγελία ·
• Περιγράψτε την κατάστασή σας, η αιτία της δυσαρέσκειας (3).
• Επισυνάψτε τα έγγραφα (4) (σαρώσεις σαρώσεων, αντίγραφα ηλεκτρονικών ελέγχων πληρωμής, τις φωτογραφίες των αγαθών - όλα όσα θεωρείτε απαραίτητη).
• Καθορίστε τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί σας.
• Βάλτε το "tick" ως ένα σημάδι της συναίνεσης με τους κανόνες του "Κέντρου παραπόνων" (5).
• Στείλτε ένα μήνυμα κάνοντας κλικ στο κουμπί "Αποστολή καταγγελίας" (6).

Στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας που καθορίζεται κατά την εγγραφή (εμφανίζεται επίσης όταν υποβληθεί η καταγγελία) μια επιστολή θα έρθει στην κατάσταση της αίτησής σας. Για την εξέταση της καταγγελίας (και η απάντηση) παρέχεται έως και 15 ημέρες. Κρατήστε όλα τα γράμματα και τα έγγραφα που έρχονται σε εσάς: Σε περίπτωση που δεν θα ικανοποιήσετε την απόφαση της Επιτροπής σχετικά με τις καταγγελίες. Υπάρχει μια επιλογή να προσφύγει. Δηλαδή, να υποβάλει μια καταγγελία ήδη σε άδικο, από την άποψή σας, την απόφαση.

Πώς να βάλετε αστέρια στον πωλητή στο AliExpress

Στα καταστήματα Aliexpress Η λήψη των αστέγων επηρεάζει έντονα την αξιολόγηση του πωλητή, αντίστοιχα, σε όγκους πωλήσεων. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πολλοί πωλητές "εγκαταλείπουν ενεργά" να βάλουν 5 αστέρια και είναι έτοιμα να αντισταθμίσουν τα λάθη τους. Εάν τα αγαθά είναι πλήρως ικανοποιημένα μαζί σας, τότε γιατί να μην τοποθετήσετε την υψηλότερη δυνατή βαθμολογία. Μπορείτε να το κάνετε στο λογαριασμό σας. Εάν επιβεβαιώσετε την παραλαβή της παραγγελίας, το ίδιο το σύστημα θα σας προσφέρει να αφήσετε ένα σχόλιο και να αξιολογήσετε τον αριθμό των υπηρεσιών και των αγαθών των αστεριών.

Μην σκουπίζετε τις λέξεις - Είναι πιθανό τα σχόλιά σας να επηρεάσουν τη λύση ενός άλλου αγοραστή, οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με το προϊόν ή ο πωλητής είναι ευπρόσδεκτοι. Με την ευκαιρία, στις αναθεωρήσεις μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη ρωσική γλώσσα.

Αστέρια Δίνετε αξιολόγηση της ακρίβειας της περιγραφής του προϊόντος, την επικοινωνία με τον πωλητή και την αποτελεσματικότητα της αποστολής της παραγγελίας σας από τον πωλητή.

Μην βιαστείτε για να δώσετε μια θετική ανατροφοδότηση. Το γεγονός είναι ότι αρνητικό για καλές ανατροφοδότηση στο σύστημα Aliexpress Μπορείτε να αλλάξετε στη συνέχεια. Στη βούληση, ή με συμφωνία με τον πωλητή, δεν έχει σημασία, το κύριο πράγμα είναι ότι υπάρχει τέτοια ευκαιρία. Ωστόσο, εάν μια θετική αξιολόγηση έχει ήδη τεθεί και βρήκατε ξαφνικά ένα γάμο, τότε δυστυχώς - δεν θα είναι δυνατή η αλλαγή της αξιολόγησής σας.

Κριτικές πελατών των πωλητών Alexpress

Κριτικές για Aliexpress - Πολύ καλό ορόσημο για να επιλέξετε τον πωλητή. Καμία υψηλή βαθμολογία δεν πείσει τον αγοραστή στη σωστή επιλογή ως θετική ανταπόκριση του ίδιου αγοραστή. Και δύσκολο να πιστέψετε στο υψηλό επίπεδο της βαθμολογίας του καταστήματος, αν οι κριτικές είναι εντελώς αρνητικές.

Κάτω από κάθε προϊόν μετά τη λεπτομερή περιγραφή του, υπάρχει ένα μπλοκ με κριτικές εκείνων που έχουν ήδη κάνει μια αγορά σε αυτό το κατάστημα. Εδώ θα δείτε πόσο πρόσφατα έχουν ολοκληρωθεί, από ποιες χώρες έκαναν και απευθείας την περιγραφή των αγαθών και της παράδοσης. Ένα δραπέινο φαίνεται αρκετό για να δει τον αριθμό των αξιολογήσεων των αστεριών.

Στο ρωσικό Διαδίκτυο υπάρχουν ιστότοποι που ειδικεύονται με τις κριτικές, συμπεριλαμβανομένων των πωλητών Aliexpress. Για να μην επικοινωνήσετε με τους απατεώνες, προσπαθήστε να ελέγξετε τον πωλητή στις αποκαλούμενες "μαύρες λίστες", οι οποίες συναρμολογούνται με βάση τις απόψεις των αγοραστών. Τέτοιοι κατάλογοι σχηματίζονται συχνότερα σε διάφορα φόρουμ.

Κάνοντας τις αγορές στο AliExpress, δώστε προσοχή όχι μόνο στην περιγραφή του προϊόντος που έγινε ο πωλητής, αλλά και στην αξιολόγηση του καταστήματος και των αναθεωρήσεων των πελατών. Στη συνέχεια, με πολλή πιθανότητα, θα είστε ικανοποιημένοι με την υπηρεσία και τη νέα απόκτηση. Με τον πωλητή που εκπληρώνει πλήρως τις υποχρεώσεις της, αξίζει να διατηρηθεί περαιτέρω επιχειρηματικές σχέσεις και να συστήσει φίλους.