Κανείς από εμάς δεν είναι ασφαλισμένος έναντι εξαπάτηση, ειδικά για τις αγορές μέσω του World Wide Web. Τα εμπορεύματα δεν μπορεί να έρθει, να έρθει ανεπαρκή ποιότητα ή δεν ανταποκρίνονται στην δηλώσει το μέγεθος και δήλωσε εικόνα. Όλα αυτά δεν είναι ευχάριστη κατάσταση συνεπάγεται μια κακή διάθεση πίσω τους, και μια μεγάλη επιθυμία να τιμωρήσει τον δράστη, και να επιστρέψει το αίμα τους. Aliexpress Έχει ένα τεράστιο πλεονέκτημα στους άλλους δικτυακούς τόπους από το γεγονός ότι ο πωλητής λαμβάνει χρήματα για τα προϊόντα του μόνο μετά την επιβεβαίωση από τον αγοραστή για την παραλαβή της. Τι θα συμβεί αν τέτοια δυσάρεστα πράγματα δεν πάνε γύρω από το κόμμα; Τα πάντα είναι πολύ απλή - να ανοίξει τη διαφορά. Συχνά, τα μετρητά επιστρέφεται στον αγοραστή, αλλά θα πρέπει να αποδείξει ότι τα εμπορεύματα δεν έρχονται, ή είναι κακής ποιότητας. Στο σημερινό άρθρο θα σας πει πώς να ανοίξετε μια διαφωνία, και να επιστρέψει τα χρήματά μας.

προστασία Τάξης, πόσες ημέρες η προστασία παραγγελία είναι έγκυρη

Προστασία ενεργεί σε κάθε περίπτωση ένα διαφορετικό χρονικό διάστημα. Όλα εξαρτώνται από το τι αποστολής που θα επιλέξετε μια πληρωμένη ή όχι. Σχετικά με το τι ώρα θα παραδοθεί από το πακέτο σας (κατά μέσο όρο) αναγράφεται στην αγγελία.

Κατά τη στιγμή της αγοράς ΠροϊόνΠρέπει να καταλάβετε ότι το δέμα μπορεί να έρθει και σε μια-δυο μέρες και στο τέλος του καθορισμένου χρόνου. Για να δείτε την άμυνα προθεσμίες σας μετά την αγορά, θα πρέπει: να πάει στον προσωπικό σας λογαριασμό στην περιοχήΣτη συνέχεια πηγαίνετε στην καρτέλα Παραγγελίες και θα ρίξει μια λίστα με όλα όσα έχετε αγοράσει στο Αλί, Καταστάσεις του, και την ολοκλήρωση.

Εάν είστε σημαντικοί για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με μια συγκεκριμένη σειρά. Κάντε κλικ στο: Περισσότερα.

Στο στιγμιότυπο οθόνης, πιο λεπτομερείς πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων και της δυνατότητας πατήστε το κουμπί επέκτασης προστασίας, πιέζοντας το κατάλληλο κουμπί. Μεταξύ άλλων, έχετε την ευκαιρία να ανοίξετε αμέσως τη διαφορά, αλλά πριν να το κάνετε καλύτερα, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε με αυτό το προϊόν και να επαναφέρετε προσεκτικά τους κανόνες Ali!

Για πόσες ημέρες πριν από το τέλος του χρόνου παράδοσης, τα αγροτεμάχια πρέπει να ανοίξουν μια διαφωνία αν το δέμα δεν έρχεται

Δυστυχώς, ο καθένας από εμάς είναι νωρίς, ή αργότερα θα αντιμετωπίσει ένα τέτοιο πρόβλημα, όπως το οποίο δεν έφτασε. Μην ενοχλείτε και πιστεύετε ότι τα χρήματά σας εξαφανίζονται. Οι καθυστερήσεις είναι σε πολλές περιπτώσεις:

• Πωλητής απατεώνας και δεν έστειλε τα προϊόντα σας.
• Ο πωλητής επέφερε χρόνο παράδοσης (αυτό είναι κερδοφόρο, από την ταχύτερη παράδοση \u003d περισσότερους πελάτες).
• Ο χρόνος παράδοσης συνέπεσε με μεγάλες κινεζικές διακοπές (Νέο Έτος και άλλοι).

Πότε πριν από το τέλος της προστασίας ΣειράΠαραμένει 5-7 ημέρες αργότερα γράψτε τον πωλητή. Ζητήστε του να επεκτείνει τον χρόνο προστασίας για εσάς (έχουν δικαίωμα).

Για να γράψετε τον πωλητή να επεκταθεί με δύο τρόπους:

• Στην ανακοίνωση των εμπορευμάτων (εδώ μπορείτε να γράψετε ένα μήνυμα σε αυτόν και να του ζητήσετε να σας επεκτείνει έναν όρο μόνοι σας)
  
• Στη σελίδα παραγγελίας (Σε αυτή την επιλογή, ορίσατε ανεξάρτητα τον αριθμό των ημερών στις οποίες θέλετε να επεκτείνετε την παραγγελία, αλλά ενώ ο πωλητής δεν επιβεβαιώσει την επέκταση, δεν θα συμβεί)
  

Εάν ο πωλητής δεν ανταποκρίνεται και δεν επέκτεινε την άμυνα, είστε στο δικαίωμα να ανοίξετε μια διαφορά.

Πώς να συμπληρώσετε το χαρτί σχετικά με το άνοιγμα της διαφοράς, συγκεκριμένες συμβουλές, οδηγίες βήμα προς βήμα

Μετά το άνοιγμα της διαφοράς, οι ιδιοκτήτες των καταστημάτων ανταποκρίνονται γρήγορα στη διαφορά. Πώς να το ανοίξετε στο Ali; Για να ξεκινήσετε, πηγαίνουμε στον προσωπικό λογαριασμό (στην επάνω γωνία της σελίδας κάνουμε κλικ στο κουμπί για είσοδο). Μετά την είσοδο, μεταβείτε στην καρτέλα μου παραγγελίες. Θα έχετε μια λίστα με όλα όσα αγοράσατε Πλατφόρμα συναλλαγών. Απέναντι από κάθε προϊόν, υπάρχει μια ευκαιρία να κάνουμε κάποιες ενέργειες, συμπεριλαμβανομένων των διαφωνιών.

Κάντε κλικ στο κουμπί Άνοιγμα διαφωνίας. Στη συνέχεια, θα σας ανακατευθύνετε σε μια νέα σελίδα όπου πρέπει να περιγράψετε το πρόβλημα με το οποίο συναντήσατε στο πεδίο Σχόλια για τον πωλητή.

Σχόλιο Γράψτε στα αγγλικά, επειδή δεν γνωρίζουν όλοι οι πωλητές ρωσικά. Εάν δεν τα έχετε, χρησιμοποιήστε τον μεταφραστή στο διαδίκτυο. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί για να στείλετε.

Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση μόνο για επιστροφή χρημάτων ή να επιστρέψετε τα αγαθά και τα χρήματα.

Μετά την προστασία της περιόδου προστασίας, το δέμα δεν έλαβε. Σε μια αντίστοιχη θέση (είτε πήραν προϊόν) Tick NO. Μετά από αυτό, στο επόμενο μενού, επιλέγουμε ως πρόβλημα με την παράδοση και η προστασία λήγει. Το ποσό της επιστροφής \u003d το ποσό των εμπορευμάτων. Στο πρόβλημα τραβήξτε μερικά λόγια. Κάντε κλικ στο κουμπί Αποστολή - σχηματίζεται η διαφορά.

Η δεύτερη επιλογή είναι κακή ποιότητα (παγίδα, γρατζουνιές, βέλη και ούτω καθεξής.). Στον τομέα της παραλαβής, φυσικά, ναι. Πρόβλημα: Προβλήματα ποιότητας\u003e Δεν λειτουργούν, κατεστραμμένα και τα παρόμοια (όλες οι παραλλαγές θα πέσουν που αναφέρονται). Το ποσό υποδεικνύεται όπως στην πρώτη περίπτωση. Στο σχόλιο, καθορίζουμε τι ακριβώς συνέβη με την παραγγελία σας. Ως απόδειξη επισυνάψτε φωτογραφίες και καλύτερο βίντεο με προβλήματα προϊόντων. Στο τέλος, κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή.

Το κύριο πράγμα είναι να διαβάσετε προσεκτικά τα πάντα, προσπαθήστε να καθορίσετε όσο το δυνατόν ακριβέστερα για προβλήματα με την παραγγελία.

Πώς να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τη διαφορά

Newbie, μερικές φορές είναι δύσκολο να πλοηγηθεί και να βρει μια καρτέλα με διαμάχες. Λυγμός. Κυρίως μενού Επιλέξτε τις παραγγελίες μου\u003e Επιστροφές και διαφορές.

Στη συνέχεια, θα έχετε έναν κατάλογο όλων των αμφιλεγόμενων ζητημάτων και των καταστάσεων τους.

Ο πωλητής δίνεται σε 5 ημέρες για να "σκεφτεί". Συχνά, αν αυτός είναι ένας ευσυνείδητος πωλητής, παίρνει αμέσως μια διαφορά και χρήματα σε σας AliexpressΕπιστρέφει, αλλά μερικές φορές συμβαίνει ότι δεν αντιδράει (θα επιστρέψετε και σε εσάς) ή αρχίσει να συμμετέχει, προσφέροντας τις λύσεις μου σε αυτό το ταραγμένο.

Σε αυτό το βίντεο μπορείτε να δείτε λεπτομερέστερα πώς ανοίγει η διαφορά Aliexpress.

Αφού ανακάλυψα τη διαφορά, ο πωλητής μπορεί να κοιμηθεί με γράμματα στα οποία θα είναι αμηχανία και θα σας προσφέρει να στείλετε το πράγμα σε σας ακόμη και μία φορά ή να επιστρέψετε τα χρήματα σε αντάλλαγμα για μια καλή αξιολόγηση. Μην ξεγελιέστε!, Για να μείνετε και χωρίς παραγγελία, και χωρίς χρήματα!

Πώς να ενεργήσετε αν δεν υπάρχει κομμάτι αριθμού κομματιών (εάν το πακέτο είναι φθηνό, αξίζει λιγότερο από $ 2)

Πολλοί αγοραστές πιστεύουν ότι ο αριθμός κομματιών είναι το κλειδί για το γεγονός ότι η παραγγελία θα παραδοθεί, αλλά αυτή δεν είναι η σωστή γνώμη. Εάν δεν δώσατε τον αριθμό κομματιού, δεν είναι απαραίτητο να κατηγορήσετε τον εαυτό σας στην επιλογή ενός καταστήματος. Πότε προϊόν Φτηνές, ο πωλητής απλά μπορεί να στείλει το δέμα χωρίς γραμμές τροχιάς, καθώς κοστίζει ορισμένα χρήματα. Συχνά, οι πωλητές δίνουν έναν αριθμό ασβέστη έτσι ώστε ο πελάτης να είναι ήρεμος. Γράψτε στον πωλητή (πώς να επικοινωνήσετε μαζί του, που περιγράψαμε παραπάνω), ρωτήστε όλες τις λεπτομέρειες. Ακόμα κι αν το δέμα δεν είναι ένα κομμάτι, δεν σημαίνει ότι δεν θα έρθει καθόλου. Περιμένετε 5 ημέρες πριν από τους τελικούς του χρονοδιακόπτη της άμυνας ζωής και αν τα αγαθά δεν είναι στα χέρια σας, ανοίξτε τη διαφορά.

Τι πρέπει να ακολουθήσετε τον αγοραστή ενώ περιμένετε το δέμα

Αναμονή - αυτός ο παράγοντας μερικές φορές απλώς εκφράζει. Κάθε αγόρασε ΑλίΘα ήθελα να σηκώσω τέτοια αγαπημένα περιτυλίγματα από το ταχυδρομείο και το ταχύτερο για να το ξεκινήσω. Ωστόσο, προτού φτάσει θα περάσει για αρκετές εβδομάδες. Για μεγαλύτερη εμπιστοσύνη ότι η αναχώρηση θα πραγματοποιηθεί για τη θέση του. Θα σας δοθεί ένας αριθμός κομματιών για να παρακολουθήσετε το δέμα. Πρώτον, ακολουθήστε τον πωλητή για να στείλετε το πακέτο σας. Αφού πληρώσατε μια παραγγελία και ένα σύστημα Αλί Ελέγξτε τον, ο πωλητής λαμβάνει χρόνο για να το στείλει (θα το δείτε στην κατάσταση). Όταν το δέμα αποστέλλεται στην κατάσταση της παραγγελίας σας, θα αλλάξει και ο όρος θα εμφανιστεί ενέργεια προστασίας Σωστά. Εάν κατά τη διάρκεια του καθορισμένου χρόνου ο πωλητής δεν έστειλε το αγροτεμάχιο - Bates ανήσυχος. Επικοινωνήστε με τον πωλητή Βρίσκω Για ποιο λόγο δεν στέλνει τα εμπορεύματα. Αν στο ροή 10 ημέρες δέμα και όχι Εμφάνιση ανοικτού Διαφωνία (διαμάχη). Γρηγορότερος Όλο το δέμα σας θα στείλει γρήγορα. Πότε Βλέπω Κίνηση του αγροτεμαχίου - Κλείστε τη διαφορά.
Εάν δεν καταλαβαίνετε την κατάσταση, γράψετε αμέσως στον πωλητή και προσπαθήστε να λύσετε το πρόβλημα χωρίς διαφωνία.
Κατά την παραλαβή Τα πακέτα αφαιρούν την αποσυσκευασία στο βίντεο, το λαμβάνοντας Κανόνας, θα έχετε όλα τα ατού στα χέρια σας ( πότε Ανοίγοντας μια διαφορά), για αποζημίωση, ή την πλήρη επιστροφή του αίματός σας!

Σας ευχόμαστε ποτέ να μην εξαπατήσετε!