Nikdo z nás není pojištěn proti podvodům, zejména pro nákupy prostřednictvím World Wide Web. Zboží nemusí přijít, přijít nedostatečná kvalita, nebo neodpovídá stanovené velikosti a deklarovanému obrazu. Všechny tyto ne příjemné situace za sebou znamenají špatnou náladu a velká touha potrestat pachatele a vrátit svou krev. Aliexpress. Má obrovskou výhodu mimo jiné tím, že prodávající obdrží peníze za své zboží až po potvrzení kupujícího o jeho potvrzení. Co když takové nepříjemné věci nechodily kolem strany? Všechno je velmi jednoduché - otevřete spor. Často se peníze vrátí kupujícímu, ale musíte prokázat, že zboží nepřišel, nebo je to špatná kvalita. V dnešním článku vám řekneme, jak otevřít spor, a vrátit naše peníze.

Ochrana objednávek, kolik dní je ochrana objednávky platná

Ochrana působí v každém případě jinou dobu. To vše záleží na tom, jakou zásilku si vyberete zaplacenou nebo ne. V jaké době bude doručeno vaším balíčkem (v průměru) je uveden v reklamě.

V době nákupu produktmusíte pochopit, že balík může přijít oba za pár dní, tak na konci stanovené doby. Chcete-li zobrazit termíny obrany po nákupu, potřebujete: Jděte na svůj osobní účet na stráncePak přejděte na kartu Moje objednávka a vyhodíte seznam všeho, co jste si koupili Ali., Jeho stavy a dokončení.

Pokud jste důležití pro podrobné informace o konkrétním pořadí. Klikněte na: více.

V Screenshot, podrobnější informace, včetně a možnosti stisknutí tlačítka rozšíření ochrany, stisknutím příslušného tlačítka. Mezi další věci máte možnost okamžitě otevřít spor, ale předtím, než to uděláte lépe, kontaktujte prosím tento produkt a pečlivě přečtěte pravidla Ali!

Pro počet dní před koncem dodací lhůty potřebují balíčky sporu, pokud pozemek nepřijde

Bohužel, každý z nás je brzy, nebo později bude čelit takový problém, který nedorazil. Nebuďte naštvaní a myslím si, že vaše peníze zmizí. Zpoždění jsou v několika případech:

• prodávajícího podvodník a neposlal své zboží;
• prodávající přinesl dodací lhůtu (to je ziskové, protože rychlejší doručení \u003d více zákazníků);
• dodací lhůta se shodovala s velkou čínskou dovolenou (nový rok a další).

Když před koncem ochrany objednatzůstává 5-7 dní později napište prodávajícího. Požádejte ho, aby rozšířil čas ochrany pro vás (mají právo).

Chcete-li napsat prodávajícího, aby rozšířil dvěma způsoby:

• v oznámení zboží (zde můžete napsat zprávu mu, a požádat ho, aby vás rozšířil sami sebe)
  
• na stránce Objednávka (v této volbě se nezávisle nastavit počet dní, do kterých chcete rozšiřovat objednávku, ale zatímco prodávající nepotvrdí příponu, to se nestane)
  

Pokud prodávající neodpověděl, a nerozšiřil obranu, jste v právo otevřít sporu.

Jak vyplnit papír na otevření sporu, specifických tipů, pokynů krok za krokem

Po otevření sporu, majitelé obchodu rychle reagovat na spor. Jak ho otevřít na Ali? Chcete-li začít, jdeme na osobní účet (v horním rohu stránky klikmeme na tlačítko zadat). Po zadání přejděte na kartu Moje objednávky. Budete mít seznam všeho, co jste si koupili obchodní platforma. Naproti každému produktu existuje příležitost provést některé akce, včetně sporu.

Klikněte na tlačítko Otevřít spory. Dále vás přesměrujete na novou stránku, kde musíte popsat problém, se kterým se setkáváte v poli komentářů pro prodávajícího.

Komentář psát v angličtině, protože ne všichni prodejci znají ruštinu. Pokud je nevlastníte, použijte online překladatele. Dále klikdeme na tlačítko pro odeslání.

Můžete požádat pouze o vrácení peněz nebo vrátit zboží a peníze.

Po ochraně ochranného období nepřišel zásilka. V odpovídajícím místě (zda se dostali produkt) Zaškrtněte číslo. Poté, v dalším menu, zvolíme jako problém s doručením a ochrana vyprší. Výši návratnosti \u003d množství zboží. V problému nakreslete pár slov. Klepněte na tlačítko Odeslat - je tvořen spor.

Druhá možnost je špatná kvalita (past, škrábance, šipky a tak dále.). V oblasti přijetí, přirozeně ano. Problém: Problémy s kvalitou\u003e Nepracuje, poškozená a podobně (všechny varianty se vypouští). Částka je uvedena jako v prvním případě. V komentáři specifikujeme, co se přesně stalo s vaší objednávkou. Jako důkaz připojte fotografie a lepší video s problémy s produktem. Na konci klepněte na tlačítko Odeslat.

Hlavní věcí je pečlivě přečíst vše, zkuste určit co nejpřesněji k problémům s objednávkou.

jak najít informace o sporu

Newbie, někdy je obtížné navigovat a najít záložku s spory. Vzlyk. hlavní menu Vyberte si objednávky\u003e Vrácení a spory.

Dále budete mít seznam všech kontroverzních otázek a jejich stavů.

Prodávající je dán 5 dní na "myslet". Často, pokud se jedná o svědomitý prodávající, okamžitě udělá spor a peníze na vás Aliexpress.vrátí se, ale někdy se to stane, že nereaguje (budete se vrátit k vám taky), nebo se začnete připojit, nabízet mé řešení k tomuto problémům.

V tomto videu můžete vidět podrobněji, jak se spor otevře Aliexpress.

Poté, co jste objevili spor, může prodávající usnout s písmeny, ve kterých bude zmatená, a nabídnout vám, abyste vám něco poslali ani jednou, nebo vrátit peníze na oplátku za dobré hodnocení. Nebuďte oklamáni!, Pro pobyt a bez objednávky a bez peněz!

Jak jednat, pokud neexistuje žádná stopa čísla stopy (pokud je balíček levný, v hodnotě méně než 2 USD)

Mnozí kupující věří, že číslo skladby je klíčem k tomu, že bude objednávka doručena, ale to není správné názory. Pokud jste nevydávali číslo skladby, není nutné obviňovat se při výběru obchodu. Když produkt Levné, prodávající může jednoduše poslat zásilku bez počtu skladeb, protože stojí určité peníze. Často, prodejci dávají vápno, takže klient je klidný. Napište prodávajícímu (jak ho kontaktovat, jsme popsali výše), zeptejte se všech detailů. I když je balík bez trati, neznamená to, že vůbec nebude pokračovat. Počkejte 5 dní před finále životního časovače obrany, a pokud zboží není ve vašich rukou, otevřete spor.

Co potřebujete následovat kupujícího při čekání na balík

Čekání - tento faktor někdy jednoduše utratí. Každý si koupil Ali.chtěl bych vyzvednout takové chráněné obaly z pošty a rychleji ho začít. Než však přijde přijde několik týdnů. Pro větší jistotu, že odjezd bude probíhat pro jeho umístění. Budete mít číslo skladby pro sledování balíku. Za prvé, postupujte podle prodávajícího, abyste odeslali svůj balíček. Po zaplacení objednávky a systému Ali. Zkontrolujte ho, prodávající je čas odeslat (uvidíte jej ve stavu). Když je pozemek odeslán ke stavu vaší objednávky se změní a termín se zobrazí ochrana akce Že jo. Pokud během stanovené doby prodávající neposlal pozemek - bates úzkost. Obraťte se na prodejce zjistit Z jakého důvodu neposlává zboží. Pokud IN. tok 10 dní balík a ne zobrazit otevřený Sporu (spor). Rychlejší Veškerý balík bude posílat rychle. Když vidět Pohyb pozemku - uzavřete spor.
Pokud nechápete situaci, okamžitě napište prodávajícímu, a pokuste se problém vyřešit bez sporu.
Po obdržení Balíčky Odebrat rozbalení na videu, přičemž to pravidlo, budete mít všechny trumfy na ruce ( když Otevření sporu), pro odškodnění nebo plnou náhradu vaší krve!

Přál bychom, abyste nikdy nebyli oklamáni!