Решим всеки проблем, възникнал с вас заедно със стоките, подредени по AliacPress Доста лесно. Основните изисквания, за да започне отварянето на спор, има истинността на описанието на продукта и е възможно реално доказателство за проблемите, които са възникнали по-късно и са довели до откриването на спора. Предимството на сайта Aliexpress, Съществува реална възможност за решаване на проблемите, свързани с продукти и неговото качество. И за това, че има пряка алгоритъм за сайта. В крайна сметка, се дължи на факта, че парите, който сте посочили в стоките не получавате директно на продавача, всички проблеми могат да бъдат решени дори във ваша полза. И продавачът ще получат средствата си за превозваните стоки, само след потвърждение на вашите продукти. И това дава възможност за лесно решаване на всички въпроси, свързани с открития, и забрана на спорове. Но как, отворете спор и какво е необходимо за това, както и в кои случаи е възможно и много повече, можете да намерите тази статия.

Поръчка на продукти, за да Aliexpress

Преди да направи всеки продукт Aliexpress,трябва да се регистрирате. След като попълните всички необходими графиката, ще можете да видите всички продукти, нейната обратна връзка и описания. Но, разбира се, за да поръчате всички продукти, посочени в директорията на сайта. За лекота и бързина на търсене, на сайта има низ за търсене, което, в който името на продукта е в състояние да избере най-подходящия параметри на продукта. Също така, можете да приложите допълнителен филтър монтиран от лявата страна на екрана. След всичко това, вие имате възможност да избирате елемента след прочитането на допълнителни отзиви на клиенти, както и подробно описание на продуктите.

Сега, когато сте решили на желания продукт и го прати в кошницата за плащане, трябва да остане Очаквайте да получите този продукт. След плащане, продавачът ще ви изпратим известие с номера на парцели, както и описание на времето по време на който трябва да получите пратката. Внимателно следи изтичането на този срок, тъй като това е един от възможните срокове, в които можете да отворите по спора.

Спор за aliexpress

Какво означава това за отваряне на спор относно Aliexpress. Как и кога да използват? Такъв въпрос възниква от всеки клиент при закупуване в City Интернет. Не е изключение и има сайт, на световните продажби Aliexpress.. Съществената разлика от този сайт от всеки друг, е възможността за решаване на проблеми, които са възникнали. Но, просто Aliexpress.позволява лесно разрешаване на евентуални проблеми, дори и да се прибягва до допълнителен независим експерт в лицето на администрацията на сайта.

И като за начало, нека да обмислят няколко варианта за проблеми, които могат да възникнат с този продукт.

Преди да направите покупка, на продуктова страница, продавачът предписва какви въпроси при получаване на продуктите си, е възможно да се реши приложните спора. Това е ясно изразен в разделите " Гаранции на продавача"А" Връщане на стоки. " В тези секции, то е описано подробно в какви случаи този продавач е готов за решаване на проблемите в полза на купувача. Тази опция ще ви помогне да се върнете на пълната стойност на стоката или частична компенсация. Също така, можете да решите размера самостоятелно обезщетение чрез предлагането на вашето решение на проблема. Но, това не ви дава 100% гаранция, че продавачът е съгласен с него. В крайна сметка, на първо място, е необходимо да се определи същността на проблема и възможните решения.

Стоките, които сте получили например в цялост, и напълно уместно, няма да сте в състояние да получи възстановяване на 100%, ако той просто не му харесва, или си мислиш, че ще има различен вид и т.н. Много от продавачите, за да се избегнат тези проблеми, Поясни на своята страница - за възможни отклонения на сянка, допустимите грешки в размер, и т.н.

Ако стоките са били изпратени и в резултат на това на дефектни или дори има съществени недостатъци, свързанис транспорт, неидеални опаковъчни продукти. В този случай, че имате пълното право да изисква обезщетение в размер на 100% от цената на продукта. Но, както и за да се потвърди това, трябва да се докаже, неработещата държавата или цялото непригодността на получените стоки. И най-важното, потвърждават, че стоките са дошли точно за вас вече дефектна, а не си го направил.

Съветите за купувачите на ценни стоки - ще бъде в състояние да пада непрекъснато видео. В което, то ще се вижда ясно, първоначалната опаковката на стоката, спретнато го разопаковате, но също така и по-обстойна проверка на продуктите. Всичко това трябва напълно да потвърдя думите ти за брака на получения продукт. Само тогава можете да докажете и да получите щети.

В края на краищата, след като отворите спора, ще трябва да докажете и да представяте доказателства, които ще ви помогнат да потвърдите получаването на избрания продукт. И най-точната и правилна опция ще бъде -Videos, която прикрепяте при отваряне на спор.

Има и друга възможност, в която можете да отворите спор - това е, когато стоките не дойде на продавача, описан от продавача. Но в този случай се нуждаете внимателно проследи. Тъй като, след като всички договорените дати излизат, откриването няма да е възможно. Също така, ако имате този проблем с продавача, можете да удължите времето за доставка във вашия град. Ако не искате да направите това, имате право да отворите спор и да изясните причината - а именно, изберете "Стоките не дойде".

Но, ето как можете да, ако спорът е отворен, и стоките, все още можете достигнали. След това можете да използвате услугата за анулиране на спорове. Но трябва да помните, че след затварянето на спора, но продуктът дойде и не съответства на описанието или има проблеми. След това ще бъде много по-трудно да се докаже, че стоките са получени, но желаете да се отвори отново спора.

За тази цел Съветът ще бъде само след получаване на опаковката й, и само след щателна проверка, потвърждаване на получаването му. Така се гарантира възможността да се отвори спор с всеки възникнал проблем със стоките.

Също така ще бъде невъзможно да се отвори спор, след като потвърдите получаване на поръчка. Ако имаш поръчки, но не потвърди получаването му, а след това ще има известно време за решаване на откриването на спора. Но след изтичането на този период администрацията на площадката ще изпраща самостоятелно стоката до затварянето. И след това няма да можете да предявите иск за продавача.

Преглед на състоянието на отворения спор, можете да намерите на страницата си Aliexpress.В раздела "Моите поръчки" или " Връщания и спорове" Къде в секцията "Всички поръчки" можете да отворите спор. Когато натиснете специфичен "Отворено Spore" ключ, ще бъдат снабдени с маса с редица въпроси, както и описание на стоките, в които искате да се отвори спор.

Всички въпроси, които изискват пряк отговор, ще бъдат маркирани с червен звездичка.

В края на всички въпроси ще трябва да опишете защо, не отговаряте на един или друг продукт, получен от продавача. И в крайна сметка е необходимо да се уведомим - задължително снимка, в която се вижда проблемът. Или като предварително определено видео доказателство.

След всичко, което се правят манипулации, можете да видите "Връща и спорове" Вижте решението на продавача по ваше искане за връщане или компенсация. Също така, продавачът може да откаже и не е съгласен с вашите условия. Но той също ще трябва да ви обясни писмено защо той е отменил спора и с който е свързан.

Продавачът затвори спора до AliExpress

Продавачът, след прочитането на Вашите изисквания, доказателства има пълното право да се затвори по спора и не Ви възстановим щетите. Понякога тези проблеми възникват в случаите, когато не сте се запознали внимателно с описанието на продуктите, където са показани например реалния размер на стоките. И на най-важната снимка стоките се увеличават и визуално изглеждат много по-получени. След това, това е напълно грешката си и никаква компенсация не може да продължава.

Съществува и обща грешка - определението за стоки и неговия размер според прегледите на клиентите. В края на краищата, за да се избере точно размера, също така е достатъчно внимателно да се проучи описанието, а измервателните решетки са определени на страница със специфични продукти. След това точно премахнете измерванията и ги сравните с таблицата с размери, зададена на продуктовата страница. Но и за по-голяма увереност можете да използвате указанията на продавача, за да изяснете необходимите ви размера.

В края на краищата, прегледа, написан от клиента, тя не винаги може да бъде истинска. И това е свързано с неправилно премахване със себе си и измервания. И това ще доведе до факта, че стоките не са подходящи по размер. И запознайте се с едно от тези прегледи, може да ви доведе до решението да поръчате стоките на размера повече. Последиците от които ще бъдете много разстроени - тъй като стоките ще бъдат страхотни за вас или обратното е малко.

Един пример за успешен продавач на продавача, за да се определи размера, има един от най-отзиви от страницата. Aliexpress.

29 мар поръча, 26 април, получена в региона Ленинград. Проследете целия път проследяват. Панталони наистина харесва. Със своите 183 см ръст и 80 кг, теглото нареди XL, ръководейки се от маса на продавача. Всички правила, дори и в колана малко безплатно. Помага на колана. И още благодаря, благодарение на продавача, които откликнаха на молбата ми - за първи път нареди сив цвят, но след това промених мнението си и поиска от продавача да изпрати армия зелено. Продавачът извършва всичко. Аз ще си поръчате обратно в този магазин.

Но на прегледа, в който става ясно, че клиентът не уточни размера на този модел от определен продавач, но напълно разкрито по досегашния ред на този продукт, но друг продавач. Също даде резултат отрицателен.

Поръчано на този абсолютно същите черен цвят панталони с еднакъв размер. Стоките дойдоха бързо и по размер. Този ред много разочаровани от неговото измерение, тъй като те нареди панталони със същия размер като предишните, но размерът им се оказа малко по-малък от обема и дължината на панталоните. Много разочарован, защото бях в очакване на заповед.

Както сте разбрали този продукт, няма да бъде в състояние да замести или поне някой от неговата част от разходите.

Един пример на продукт, за който е открито спора и частично се възстановява. Можете да прочетете по-долу и да видите допълнителни снимки, в които проблемът е наистина видим и как снимката на доказателството трябва да изглежда така.

Качеството е на средно ниво, от вътрешната страна се зашива с бели конци, бели конци стърчат на Blue Suede. Отворен на спора, те се върнаха 300 рубли на боята наведнъж. За тази 4 звезди. С размера, то не беше предположил, при 24.5 нареди 39, голям и голяма пълнота. Поръчано 18.03, дойде 8.04, редът бе проследен до пощенския клон.

Продавачът иска да затвори спора за Aliexpress

Изправени пред проблема за откриване на спора, или запознаване с отзиви на клиенти.Можете да се срещнете такава не рядко факт, че стоките се оказали дефектни, но тук е оценката на купувача постави висока и положителна. Как да се обясни и защо се оказва? Всичко това е свързано с оценката на продавача. В крайна сметка, всеки отрицателна обратна връзка и в съответствие с лоша топка, понижава магазина заповед по-ниско в таблицата за търсене. Тя ще се отрази отрицателно на броя на поръчките, че продавачът може да се очаква.

Много от продавачите след отваряне на спора, са наистина иска да я затворите, за да не се намали рейтинга си.

Има и друга причина, поради която продавачът може да поиска да затвори спора - това са санкции.

Ако продавачът е затворен в спора, но правилното нещо на този въпрос е абсолютно на ваша страна. След това можете да " Отново спорите"И само тогава, с въпроса си и претенциите си към продукта ще бъдат пряко засегнати от прилагането на този сайт, който ще определи окончателното решение.

Например, видео доказателства, брачни получил стоки

Как да снимате видео за дефектната стока? Един пример можете да видите тази секция. В които купувачът е открил проблема с продуктите, след като е получил. Ясно и подробно заснето това видео, което в бъдеще ще ви позволи да се отвори спор и да го решим. Едно от решенията може да бъде като заместител на стоката, но за това трябва да се разчита на допълнителни разходи, свързани с възстановяването на дефектната стока, и да плати цената на куриерската служба. Или да изискват обезщетение за ремонти, които можете да прекарате в моя град, а по-рано, за да се изяснят разходите за решаване на този проблем.

Добър пазаруване Aliexpress.