Изборът на продавача е деликатен въпрос. Какво означава "добрият продавач"? Този, който отговаря на вашите въпроси за продукта, доставка и др. Чиито стоки напълно отговарят на декларираното описание и се показва на сайта. Този, който в случай, че стоките не ви е поставил, ще направи възстановяване или друг начин ще намери компромис в ситуацията. Как да намерим такъв уникален собственик на магазин? Обърнете внимание на рейтинга на магазина и от обратната връзка с клиентите.

Избор на продавач по оценка

Преди да поставите стоките на кошницата и, особено, да я платите, обърнете внимание на рейтинга на продавача, който сте избрали.

Ще намерите в стоката в горния ляв ъгъл.

Мишката върху магазина курсора на мишката и в падащото меню ще видите полезна информация за онлайн магазина, който ви осигурява този продукт.

Оценката на продавача се записва в картата в системата от пет точки в три посоки:

• съответствие с описанието;
• комуникация с продавача;
• скорост на доставка.

Ако искате да сортирате продавачите чрез рейтинг на етапа на нещо, ще помогнете на вградените филтри за търсене. Отидете в категорията стоки, които ви интересуват. В списъка на офертите от всички налични aliexpress. магазини Можете да изберете стоките с най-висок рейтинг (стрелки 1), както и сортиране на всички оферти (arrow 2).

Как да проверим продавача Aliexpress за надеждност

Въпреки обратната връзка и рейтингите, има смисъл да се провери допълнително избрания продавач за надеждност. Това е особено важно при закупуването на скъп продукт. Лесно е да го направите - използвайте онлайн проверки, които са пълни с интернет. Повечето от тях са свободни. Принципът на действие се основава на събирането и сумирането на информация за продавача с по-нататъшно класиране.

Например, http://life-price.ru/ автоматично анализира информацията и дава резултата под формата на препоръки, както е показано в изображенията по-долу.

Друга подобна услуга http://www.alimonitor.ru/ Ранг продавачи в списъци: черно, бяло, сиво. Програмата обработва прегледите на клиентите и в съответствие с тях дава описание на магазина.

Можете също така да разговаряте с купувачи във форуми, посветени на Aliexpress..

Как да се свържете с продавача за Aliexpress

Ако имате някакви въпроси относно продукта, доставка - е възможно да се свържете с продавача, без да напускате подложката Aliexpress.. Под продуктовата карта в магазина Информационният блок има секция за комуникация.

Можете да се обадите или напишете писмо. Най-вероятно е, че опцията за телефонни разговори за руско-говорящи потребители едва ли е подходяща, по-добре е да използвате формуляра за съобщението.

Кликнете върху връзката "Изпращане на съобщение" и ще отворите специална форма за въвеждане на данни. Ако вие сте Aliexpress. Не е регистриран, той ще бъде направен автоматично.

Ако вече работите в системата с потребителското си име и парола, тогава, когато кликнете върху "Изпращане на съобщение", ще "ще прехвърлите" към страницата, където можете веднага да опишете проблема си или да зададете въпрос на продавача.

На кой език да напишете продавача на AliExpress

За щастие, не е нужно да научите китайски да общувате с продавача. Достатъчно, за да използва английския английски и вграденото преводач Yandex.. Дори и да знаете английски перфектно, не се стремите да блестят разузнаването - не е факт, че вашата дестинация също ги притежава добре. Като правило, използвайте донякъде най-използваните фрази, свързани с цвета, размера, броя на стоките, както и доставката и разходите.

Ако сте учили в училище, не английски, след това напишете за кратко прости предложения, които искате да зададете или информирате продавача. Добавете текст към прозореца Yandex-Translator. В следващия прозорец можете да копирате английската версия на писането ви. Остава да прехвърлите текста към формуляра за съобщения и да изпратите продавача.

Как да се оплачаме от продавача на AliExpress

Ако сте оставили недоволни от покупката от определен продавач и няма споразумение между вас, което ще бъде уговорено, имате право да се оплачете от продавача.
Можете да подадете на продавача по два начина:

1. отворете аргумент (ако поръчката все още не е потвърдена);
2. Свържете се с администрирането на AliExpress.

За да се свържете с администрацията в горното меню на страницата Aliexpress. Отворете раздела Помощ. В падащото меню щракнете върху "Следвайте жалбата".

Ще бъдете подканени да отворите спорта или да се обърнете с оплакване. Можете също така да преведете страницата - това е възможно, когато работите в някои браузъри, например в "Chrome".

За да изпратите жалба до администрацията, изберете втория прозорец.

За удобство за сортиране на входящи жалби, услугата предлага да се избере една от стандартните версии на продавача (от гледна точка). Това може да бъде оплаквания относно нарушаването на правата на собственост, предоставяне на забранени продукти или нарушение на търговските правила. Трябва да изберете подходящата опция. Ако никой от изброените сте подходящи, изберете прозореца за свободно обращение.

В новия прозорец, който се отваря:

• посочете категорията (1);
• въведете адреса на стоките (2), с който ще подадете жалба;
• опишете ситуацията, причината за недоволството (3);
• приложете документи (4) (сканира сканиране, копия на електронни проверки при плащане, снимките на стоки - всичко, което смятате за необходимо);
• посочете как можете да се свържете с вас;
• постави "кърлеж" като знак за съгласие с правилата на "центъра за оплаквания" (5);
• изпратете съобщение, като кликнете върху бутона "Изпращане на жалба" (6).

Към вашия имейл адрес, посочен по време на регистрацията (той също се появява, когато подадената жалба) ще стигне писмото на вашето заявление. За разглеждане на жалбата (и отговорът) се дава до 15 дни. Съхранявайте всички писма и документи, които са дошли при вас: в случай, че няма да отговаряте на решението на Комисията по жалбите. Има възможност за обжалване. Това е, за да подаде жалба, която вече е несправедлива, от ваша гледна точка, решението.

Как да сложите звезди на продавача на AliExpress

В магазините Aliexpress. Получаването на звезди силно засяга рейтинга на продавача, съответно, върху обемите на продажбите. Ето защо много продавачи активно "се отказват", за да поставят 5 звезди и са готови да компенсират грешките си. Ако стоките са напълно удовлетворени от вас, тогава защо да не поставят възможно най-високата оценка. Можете да го направите в профила си. Ако потвърдите получаването на поръчката, самата система ще ви предложи да оставите обратна връзка и да оцените броя на звездите и стоките.

Не разбирам думите - възможно е обратната връзка да повлияе на решението на друг купувач, всяка информация за продукта или продавачът е добре дошъл. Между другото, в прегледите можете да използвате руския език.

Звезди, които давате оценка на точността на описанието на продукта, комуникацията с продавача и ефективността на изпращането на поръчката ви от продавача.

Не бързайте да дадете положителна обратна връзка. Факт е, че това е отрицателно за добра обратна връзка в системата Aliexpress. Впоследствие можете да промените. По желание или по споразумение с продавача няма значение, най-важното е, че съществува такава възможност. Въпреки това, ако вече е поставена положителна оценка, и изведнъж сте намерили брак, тогава уви - няма да е възможно да промените оценката си.

Отзиви на клиенти на продавачите Alexpress

Отзиви за. \\ T Aliexpress. - Много добра забележителност, за да изберете продавача. Никакъв висок рейтинг не убеди купувача в правилния избор като положителния отговор на същия купувач. И едва ли можете да повярвате на високото ниво на рейтинга на магазина, ако прегледите са напълно отрицателни.

При всеки продукт след подробно описание има блок с прегледи на тези, които вече са направили покупка в този магазин. Тук ще видите как са завършени заповедите, от които те са извършили, и пряко описание на стоките и доставката. Един беглец изглежда достатъчно, за да види броя на оценките на звездите.

В руско-говорещия интернет има сайтове, специализирани в ревюта, включително продавачи Aliexpress.. За да не се свържете с измамниците, опитайте се да проверите продавача в така наречените "черни списъци", които се събират на базата на мненията на купувачите. Тези списъци се формират най-често в различни форуми.

Чрез покупки на AliExpress, обърнете внимание не само върху описанието на продукта, направено от продавача, но и за рейтинга на магазина и отметки на клиенти. След това с много вероятност ще бъдете доволни от услугата и новото придобиване. С продавача, който изпълнява напълно задълженията си, си струва да се запазят по-нататъшни бизнес отношения и да препоръчате приятели.