Поръчване на стоки чрез интернет искате да сте сигурни, че всичко ще върви добре. И в случай на проблеми, ще бъдат защитени. Сайт Aliexpress. В допълнение към благоприятните цени, осигурява надеждна защита на своите клиенти в случай на форсмажорни обстоятелства. Фактът, че тази защита присъства и как да действа, ако парцелът не е разказал в тази статия.

Каква е защитата на стоките Aliexpress.

Това е защитата на купувача от безскрупулни доставчици и способността да върне средствата си. Когато плащате стоките, парите идват пазаруванеИ само след потвърждаване на получаването на стоките има списък на средствата за магазина. Необходимо е също така да следвате таймера за защита, който е на продуктовата страница (той е кръгъл). Този период е напълно зависи от времето на доставката. Например, времето за доставка на вашия продукт е 35 дни, така че защитата ще бъде валидна за 40-50 дни. Благодарение на това, закупуването на сайта не е много различно от магазина. Тук можете също да върнете пари за дефектните стоки и да оставите преглед на продавача или да изпратите искането до администрацията на сайта.

Завършва защитата на стоките Aliexpress., какво да правя

Има случаи, когато стоките, все още не са дошли, и изтичане на времето на защита. Какво да правя? Разбира се, разширявайте защитата. За това как да го направя следващата.

как да удължим защитата Aliexpress.

Поръчка и плащане на стоки, продавачът прави изпращането. На заповед Съответният надпис "продавач изпрати поръчката ви" се появява, след това отбранителното време е включено. В теорията парцелът за този период трябва да достигне до получателя, но не винаги се случва. Ако краят на защитата остане четири дни, можете да правите по два начина:

• искане за разширяване на защитата;
• отворена дискусия.

Вторият начин е вече крайни мерки. Те могат да използват, ако парцелът е залепен в Китай или изобщо не се следи. За началото можете да се опитате да поискате разширения. Отговорните продавачи самостоятелно разширяват времето за защита и следват пратките. Ако това не се случи, можете да поискате увеличаване на защитата, като кликнете върху надписа "Искате за разширяване на защитата". Тя може да бъде намерена от дясната страна от дясната страна, обикновено маркирана в синьо. Всички не забравяйте да проверите дали времето се е увеличило. Продавачът може просто да не забележи посланието. Ако ви игнорирате, и парцелът не е дошъл да отвори спор, но ще говорим по-късно. Не чакайте, когато графикът е изтекъл, свържете се с продавача и всичко ще бъде добре.

как да разширим защитата на стоките Aliexpress.

Така че, за да разширите защитата на стоките, които трябва да въведете неговата сметка на сайта Aliexpress. и изберете раздела "Моите поръчки". След това намиране на правилния продукт, който има изтичането на закрила. След това откриваме раздела "Разширяване на защитата" и кликнете върху него. След това на екрана се появява прозорец, в който можете да укажете за това колко време искате да разширите защитата. Въведете броя на дните в прозореца и кликнете върху "Изпращане".

След това на екрана се появява съобщение за заявка. Продавачът може да го смята за два дни. След това или защитата ще бъде удължена или отказана. В този случай можете да отидете по-далеч и да се оплачете от продавача на администрацията на платформата за търговия или да отворите спор. Ще говорим за това по-нататък.

разширяване на защитата на купувача на AliExpress на английски език

Работа с английска версия сайт. Трудно, особено ако не говорите език. Но от всяка ситуация можете да намерите изход. Ако сте направили поръчка за английската версия Aliexpress. трябва да отидете в описанието на поръчката и в чата пишем съобщение, което иска да разшири защитата. Цялата кореспонденция трябва да се направи на английски език. За да направите това, можете да използвате онлайн преводача. С положителен отговор, защитата ще бъде удължена в продължение на 30 дни. Повечето продавачи се радват да се срещнат с купувачите.

Разширяване на защитата на купувача Aliexpress. чрез приложението

Това не винаги е възможно да се разшири защитата от компютъра. Ако човек е на екскурзия и на една ръка разстояние само на телефона могат да бъдат включени в него, както на пълноправен сайт и на мобилна версия.

как да се разшири защитата на Aliexpress. от телефона

Ако само телефонът е прав, и защитата трябва да бъде разширен Мобилно приложение Aliexpress., Някои се оплакват, че не могат да намерят в тази версия на бутоните "открит диспут" и "да поиска удължаване на поръчката". Този проблем се решава лесно чрез коригиране на вашия браузър, за това, което трябва да поставите отметка в квадратчето срещу "пълната версия". И всичко ще се получи. Тогава алгоритъм на действие е един и същ, че от компютъра, че от смартфона. Можете да ви помоля да кликнете върху бутона подходящо или напишете съобщение лично на продавача. Въпреки това, за предпочитане втория метод. Така че писмото няма да може да остане незабелязано.

Колко да се разшири защитата на заповедта за Aliexpress.

По принцип, защита се продължава в продължение на две седмици. Разбира се, можете да поискате от търговеца и около по-дълъг период. През това време можете да получите тихо стоката и да инспектира състоянието му. Борбата с продавачите сами могат да разширят защита. Просто трябва да се съглася с предложението си, или не.

Как да разберете, разширена защита Aliexpress.

Научете защитата ви удължен или не е много проста. За това отивам В поръчките си и да намерят стоки на интереси. Отворете картата и външния вид на таймера, ако времето се е увеличил всички са добре. Вашият отбраната се удължава и можете спокойно да изчака парцела.

изтичане на времето защита, но няма продукт

Има ситуации, когато изтече времето на защита в рамките на няколко дни, а заветната парцела и не дойде. Какво да се направи в тази ситуация? Основното нещо е да не се паника, не всичко е загубено. На първо място, да поиска увеличение на цената на поръчката, как да го направя бе описано по-горе. Ако опонентът ви не реагира на съобщенията ви, имате право да поиска възстановяване на стойността на поръчката. Това може да стане чрез отваряне на спор с продавача. За да направите това, отидете на страницата за поръчка и щракнете върху бутона Open Spore. Повечето от търговците след това да започне да разглежда исканията на клиентите, както и да удължи времето. В същото време, продавачът ще попитам за затварянето на спора, но това е по-добре да не правите това, преди да получи пратката. Когато става въпрос и ще можете да се уверите, че продуктът е описано в съответствие с продукта. Не забравяйте да потвърдите получаването на стоките. В ситуация, когато стоките не стигат до получателя, е необходимо да се провери коректността на спора и да ги изостря. Според правилата на платформата за търговия, най-дълго време за доставка е 60 календарни дни. Без получаване на поръчка, след този период, смело изисква пълно възстановяване на средствата. Не забравяйте да се посочи, че нещата не се получават. администрация на сайта Помислете за вашия иск и ще доведе вашата присъда. Вярно ще бъде на ваша страна, като е политиката за защита на потребителите на платформата за търговия.

Възможно ли е да се отвори спор след края на защита

Още не толкова отдавна, отворете спора след края на защитата на стоките на Aliexpress. Не беше наистина ли. И сега всичко е възможно благодарение на автоматичното продължаване на защита на купувача в продължение на 15 дни. Това стана възможно от 25ти юни, 2015. Тази подкрепа ще улесни живота на тези, които случайно потвърди получаването на поръчката или нает неговата защита. Сега за още 15 дни, вие ще бъдете в състояние да се изисква възстановяване на средства, дори ако времето за защита е изтекъл. Това е много радостно новини, но все пак бъдете внимателни и да следват заповедите ви.

Продавачът не иска да се докаже на отбраната

Достатъчно неприятна ситуация Когато пишете продавачът иска да разшири защитата на поръчката, и той ви игнорира напълно или отказва. В този случай, демонстрацията се отваря на спора. Вие ще бъдете приятно изненадани от реакцията на мълния на търговеца за това действие. Самият той ще бъде защитен за желания период и ще ви убеди да се затвори по спора. Тя не трябва да бъде направено, преди да получи стоката и кога ще бъде сто процента сигурен в качеството му. Е, разбира се, потвърди получаването на поръчката. След това, когато се работи със сайта, потърсете по-надеждни партньори.

Тази статия разказва за защита на купувача и на стоките. Примери за различни ситуации и решения са дадени. Възползвайки се от върховете на статията, винаги можете да се разшири защитата на вашата поръчка или върнат средствата, изразходвани. Насладете се на пазаруването.