Никой от нас не е застрахован от измамата, особено при покупки на World Wide Web. Стоките не могат да идват, идват незадоволително качество, или не отговарят на посочения размер и обявен снимката. Всички тези не приятни ситуации водят до лошо настроение зад тях, и голяма желание да накаже извършителя, и да се върне кръвта им. Aliexpress. Той има огромно предимство сред останалите сайтове от факта, че продавачът получава пари за стоката си само след потвърждаване на купувача за получаването му. Какво става, ако такива неприятни неща не вървят около партито? Всичко е много просто - отворете на спора. Често, в брой се връща на купувача, но трябва да се докаже, че стоките не дойде, или е с лошо качество. В днешната статия ще ви кажа как да се отвори спор, и да се върне парите ни.

защита Ред, колко дни е валидна защитата на поръчката

Защита действа във всеки случай по различен период от време. Всичко зависи от това, което пратка да изберете платен, или не. За кое време ще бъдат доставени от вашия пакет (средно) е показан в рекламата.

В момента на купуване продукттрябва да се разбере, че парцелът може да дойде и в няколко дни и в края на определения срок. За да видите срокове отбраната след покупката, трябва: Отидете в личния си профил на сайтаСлед това отидете в раздела на поръчката ми, и вие ще изхвърли списък с всичко, което сте купили на АлиНегови състояния и завършване.

. Ако си важен за подробна информация относно конкретна поръчка Кликнете на: повече.

На екранната, по-подробна информация, включително, както и способността да натиснете бутона за защита разширение, чрез натискане на съответния бутон. Наред с другите неща, вие имате възможност да се отвори веднага спора, но преди да го прави по-добре, моля свържете се с този продукт и внимателно прочетете отново правилата Али!

За колко дни преди края на срока за доставка, парцелите трябва да започне спор, ако пратката не дойде

За съжаление, всеки един от нас е по-рано, или късно ще се изправи пред такъв проблем, тъй като който не пристигна. Не се разстройвайте, и мисля, че парите ви е изчезнала. Закъсненията са в няколко случая:

• продавач мошеник и не изпращайте вашите стоки;
• продавачът доведе до срок на доставка (това е изгодно, тъй като по-бърза доставка \u003d повече клиенти);
• време за доставка съвпадна с голям китайски празник (Нова година и други).

Когато преди края на защита поръчкаостава 5-7 дни по-късно пишат продавача. Помолете го да се удължи времето за защита за вас (те имат вдясно).

За да напишете продавача да се разшири по два начина:

• в съобщението на стоката (тук можете да напишете съобщение до него и го помолете да ви разшири срок себе си)
  
• на страницата за поръчка (в тази опция, се задава независимо от броя на дните, към които искате да се удължи на поръчката, но докато продавачът не потвърди, разширяването, то няма да се случи)
  

Ако продавачът не отговори и не се разшири защитата, вие сте в правото да се отвори спор.

Как да попълните книга за откриването на спора, конкретни съвети, инструкции стъпка по стъпка

След отваряне на спора, собствениците на магазини бързо реагират на спора. Как да го отворите на Али? Да започнем с това, ние се връщаме към личната си сметка (в горния ъгъл на страницата, ние кликнете върху бутона, за да влезете). След въвеждане, отидете на раздела Моите поръчки. Вие ще имате списък с всичко, което сте купили на платформа за търговия. Срещу всеки продукт, има възможност да се направят някои действия, включително за отваряне на спора.

Кликнете върху бутона Open спорове. След това ще ви пренасочи към нова страница, където трябва да се опише проблема, с които се сблъскахте в полето Коментари за продавача.

Коментар пиша на английски, защото не всички продавачи знаят руски. Ако не ги притежавате, използвайте онлайн преводача. След това, ние кликнете върху бутона за изпращане.

Можете да се прилага само за възстановяване, или да върне стоката и парите.

След защитата на периода на защита, парцелът не дойде. В съответното място (независимо дали са получили продукт) Отбележете не. След това, в следващото меню, ние избираме като проблем с доставката, и изтича защита. Размерът на възвръщаемост \u003d количеството на стоките. В задачата се направи с няколко думи. Щракнете върху бутона Send - се формира на спора.

Вторият вариант е с лошо качество (даляни, драскотини, стрели и др.). В областта на получаване, естествено, да. Проблем: Проблеми с качеството\u003e Тя не работи, повредени и подобни форми (всички варианти ще изпаднат изброени). Количеството е показан като в първия случай. В коментара, ние се уточни какво точно се е случило с вашата поръчка. Като доказателство прикачвате снимки и по-добро видео с проблемите на продукта. В края, щракнете върху Изпрати.

Основното нещо е да прочетете внимателно всичко, опитайте се да определите възможно най-точно до проблеми с поръчката.

как да намерите информация за спора

Новак, понякога е трудно да се движите, и да се намери в раздела с спорове. Ридание. главно меню Изберете Моите поръчки\u003e Връща и спорове.

След това ще има списък на всички спорни въпроси и техните състояния.

Продавачът се прави 5 дни, за да "мисли". Често, ако това е съвестен продавач, той веднага се спор, и пари, за да ви Aliexpress.връща, но понякога се случва, че тя не реагира (вие ще се върне към вас), или започва да се присъединят, предлагайки ми решения в тази неспокойна.

В това видео можете да видите по-подробно как се отваря на спора Aliexpress.

След като сте открили спора, продавачът може да заспивам с писма, в които ще бъдат озадачени, и ще ви предложи да изпрати нещо да ти дори веднъж, или да върне парите в замяна на оценка е добра. Не се заблуждавайте !, За престой и без ред и без пари!

Как да действаме, ако няма номер на записа песен (ако опаковката е евтин, струва по-малко от $ 2)

Много купувачи, смятат, че номерът на песента е ключът към факта, че поръчката ще бъде доставена, но това не е точното мнение. Ако не сте давайте номера на песента, че не е необходимо да обвиняваш себе си при избора на магазин. Кога продукт Евтини, продавачът просто да изпратите пратката без номер на запис, тъй като тя струва определена пари. Често продавачите дават редица вар така че клиентът да е спокоен. Напиши до продавача (как да се свърже с него, ние описано по-горе), да зададете всички подробности. Дори ако парцелът е без писта, това не означава, че той няма да дойде изобщо. Изчакайте 5 дни преди финала на таймер защита, и ако стоките не са в ръцете ви, отворете спора.

Какво трябва да се следват на купувача, докато чака на парцела

В очакване - този фактор понякога просто издиша. Всяка купена от Алибих искал да взема такива ценени обвивки от пощата, както и по-бързо, за да я стартирате. Въпреки това, преди той да пристигне ще премине в продължение на няколко седмици. За по-голяма увереност, че заминаването ще се проведе за местоположението му. Ще Ви бъде предоставен номер на песен за проследяване на пратката. На първо място, следват продавача, за да изпратите пакет. След като платена поръчка и система Али Проверете го, продавачът е дадено време, за да го изпратите (ще го видите в статус). Когато пратката се изпраща на състоянието на поръчката ще се промени и срока ще се появи действия за защита Точно така. Ако по време на допустимото време продавачът не изпрати пратката - Бейтс неспокоен. Свържете се с продавача разбирам По каква причина той не изпрати стоката. Ако в поток 10 дни колет, а не покажи отворен Спор (спор). По-бързо Цялата ви парцел ще изпрати бързо. Кога вж Движение на парцела - Затваряне на спора.
Ако не разбере ситуацията, веднага пишете на продавача, и се опитват да се реши проблема без спорове.
При получаване Пакети премахване разопаковането на видеото, да го приемате за правило, Ще имате всички козове в ръцете си ( кога Откриване на спор), за обезщетение, или пълното възстановяване на кръвта ви!

Пожелаваме ви никога не се заблуждавайте!