عندما تريد طلب السلع عبر شبكة الإنترنت للتأكد من أن كل شيء سيكون على ما يرام. وفي حالة حدوث مشاكل، وسوف تكون محمية طلبك. موقع aliexpress. بالإضافة إلى أفضل الأسعار يوفر الحماية لعملائها في حالة القوة القاهرة. والحقيقة أنه يمثل هذه الحماية وكيفية التصرف إذا كان لا يتجزأ لم يأت أقول في هذه المقالة.

ما هو حماية البضائع على aliexpress.

هذا هو المشتري الحماية من البائعين لا ضمير لهم، وإتاحة الفرصة للعودة أموالهم. عندما دفع ثمن السلع المال يأتي عن تسوق الأرضوفقط بعد التأكد من استلام البضائع يحدث عن تحويل الأموال إلى المخزن. أيضا، يجب توخي الحذر لحماية الموقت، الذي يقع على صفحة المنتج (وحلقت عليه). يعتمد كليا على وقت تسليم هذا المصطلح. على سبيل المثال، لديك وقت التسليم المنتج هو 35 يوما، وبالتالي فإن حماية سوف تكون سارية المفعول لمدة 40 إلى 50 يوما. ونتيجة لهذا الشراء على الانترنت هو لا يختلف كثيرا عن المخزن. هنا سوف تكون ايضا قادرة على الحصول على استرداد السلع المعيبة، وتوفير التغذية المرتدة على البائع، أو دعوى على إدارة الموقع.

ينتهي حماية المنتج على aliexpress.، ما يجب القيام به

هناك حالات حيث البضاعة لم يحن بعد، وانتهاء مدة الحماية. ما يجب القيام به؟ بطبيعة الحال، إلى توسيع نطاق الحماية. لمعرفة كيفية القيام بذلك سوف اقول جرا.

كيفية توسيع نطاق الحماية ل aliexpress.

الطلب ودفع السلع، والبائع يجعل المرسلة. تشغيل ترتيب الصفحات نقش المقابلة "أرسلت البائع طلبك" يظهر، بعد أن يتم تشغيل الساعة الدفاع على. في النظرية، يجب أن تصل الطرود لهذه الفترة إلى المرسل إليه، لكنها لا تحدث دائما. إذا كانت نهاية حماية تبقى أربعة أيام يمكنك القيام به بطريقتين:

• طلب تمديد الحماية؛
• نزاع مفتوح.

الطريقة الثانية هي بالفعل تدابير متطرفة. يمكنهم استخدام ما إذا كانت الطرود عالقة في الصين أو لا يتم مراقبتها على الإطلاق. في البداية، يمكنك محاولة طلب الامتدادات. البائعين مسؤولة تمتد بشكل مستقل الوقت حماية ومتابعة الشحنات. إذا لم يحدث هذا، فيمكنك طلب زيادة في الحماية بالنقر فوق نقش "طلب امتداد الحماية". ويمكن العثور على الصفحة الجانب الأيمن على الجانب الأيمن، وعادة باللون الأزرق. جميع التأكد من للتأكد من أن الوقت قد زاد. قد لا يلاحظ البائع ببساطة الرسالة. إذا كنت تجاهل لك والطرد لم يأت إلى فتح أي نزاع، ولكن سنتحدث عن ذلك لاحقا. لا تنتظر عند انتهاء الفترة الزمنية، اتصل البائع وكل شيء سيكون على ما يرام.

كيفية توسيع نطاق الحماية من البضائع في aliexpress.

لذلك، لتوسيع حماية البضائع التي تحتاجها للدخول حسابه في الموقع aliexpress. وحدد علامة التبويب "طلباتي". بعد ذلك ابحث عن المنتج المناسب، الذي ينتهي وقت الحماية. بعد ذلك، نجد أن علامة التبويب "توسيع الحماية في الوقت" واضغط عليها. بعد ذلك، تظهر نافذة على الشاشة حيث يمكنك تحديد لوقت ما كنت ترغب في توسيع نطاق الحماية. أدخل عدد الأيام في النافذة وانقر فوق "إرسال".

بعد ذلك، تظهر رسالة طلب على الشاشة. قد ينظر البائع في ذلك لمدة يومين. بعد ذلك، سيتم تمديد الحماية، أو رفض. في هذه الحالة، يمكنك الذهاب إلى أبعد من ذلك وشكوى من بائع إدارة منصة التداول أو فتح نزاع. سوف نتحدث عن أكثر من ذلك.

تمديد الدفاع المشتري على Aliexpress في اللغة الإنجليزية

العمل مع إصدار اللغة الإنجليزية موقع. صعبة، خاصة إذا كنت لا تتحدث اللغة. ولكن من أي موقف يمكنك العثور على مخرج. إذا صدر أمر قضائي لإصدار اللغة الإنجليزية aliexpress. تحتاج إلى الذهاب إلى وصف الطلب، وفي الدردشة تكتب رسالة تطلب إطالة الحماية. وينبغي بذل جميع المراسلات باللغة الإنجليزية. للقيام بذلك، يمكنك استخدام مترجم على الانترنت. في الحماية الإيجابية، سيتم توسيع نطاق 30 يوما. معظم البائعين سعداء بمقابلة المشترين.

تمديد حماية المشتري aliexpress. من خلال التطبيق

لم يكن لديك دائما فرصة لتوسيع نطاق الحماية لجهاز الكمبيوتر. إذا كان الشخص في رحلة والهاتف في متناول اليد يمكن أن تدخل فقط من خلال ذلك موقع على شبكة الانترنت كاملة والنسخة المحمولة.

كيفية توسيع نطاق الحماية ل aliexpress. مع الهاتف

إلا إذا كان الهاتف، ولكن من الضروري أن نمد يد الحماية الذهاب في التطبيق المحمول aliexpress.وبعد ويشكو البعض أنهم لا يستطيعون العثور على هذه النسخة أزرار "مناقشة مفتوحة" و "طلب التمديد للنظام." يتم حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق ضبط المتصفح الخاص بك، فمن الضروري وضع علامة بجوار "النسخة الكاملة". وأنها ستعمل. ثم نفس تسلسل الإجراءات التي جهاز كمبيوتر يعمل الهاتف الذكي. يمكنك أن تطلب عن طريق النقر على الزر المناسب أو كتابة رسالة شخصية الى البائع. لا يزال أفضل من الطريقة الثانية. منذ الرسالة لن تذهب دون أن يلاحظها أحد.

كم لتمديد أمر الحماية aliexpress.

في الأساس، ويتم تمديد الحماية لمدة أسبوعين. بالطبع، يمكنك أن تطلب من تاجر حول المدى الطويل. خلال هذا الوقت، يمكنك بأمان والحصول على السلع وتفقد حالتها. الباعة الضميري أنفسهم يمكن أن تمتد الحماية. لديك فقط لقبول العرض من عدمه.

كيف أعرف حماية طويلة aliexpress.

تعلم حمايتك واصلت أم لا هي في غاية البساطة. من أجل هذا يذهب في أوامرهم والعثور على بند الفائدة. فتح بطاقة وإلقاء نظرة على الموقت، إذا كان الوقت هو كل نمت عليه أيضا. تم تمديد الحماية الخاص بك ويمكنك الانتظار بأمان لإرسال.

انتهاء فترة الحماية، والمنتج لم يعد

هناك حالات عندما تنتهي الحماية في غضون أيام قليلة، ولكن لم فرضية العزيزة لن يأتي. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ الشيء الرئيسي لا داعي للذعر، لم نفقد كل شيء. أولا وقبل كل طلب زيادة في مدة أمر الحماية، كما حدث هو موضح سابقا. إذا لم خصمك الرد على رسالتك، لديك الحق في تسديد الطلب من التكلفة الإجمالية. ويمكن القيام بذلك عن طريق فتح نزاع مع البائع. للقيام بذلك، انتقل إلى صفحة الطلب وانقر على زر "مناقشة مفتوحة". معظم التجار ثم يبدأ في النظر في طلب العملاء، وتمديد الوقت. في الوقت نفسه على البائع أن يطلب إغلاق للنزاع، ولكن من الأفضل عدم القيام به للحصول على الطرود. عندما تأتي، ويمكنك جعل السلع وفقا لغطاء صفه النزاع. لا ننسى لتأكيد استلام البضاعة. في حالة عندما لم تصل البضاعة المتلقي للتحقق من صحة النزاع وتفاقم ذلك. وفقا لقواعد منصات التداول أكبر وقت التسليم هو 60 يوما. لم ينالوا النظام بعد هذه الفترة لا تتردد في طلب استرداد كامل. لا ننسى أن نشير إلى أن الأمور لم تحصل. إدارة الموقع سيستعرض طلبك وجعل حكمها. والحقيقة هي على الجانب الخاص بك، وهذا هو سياسة حماية العملاء في قاعة التداول.

يمكنني فتح نزاع بعد انتهاء

بعد منذ وقت ليس ببعيد بعد خلاف في نهاية حماية السلع aliexpress. لم يكن هل حقا. والآن كل ما هو ممكن بفضل التمديد التلقائي للمشتري حماية لمدة 15 يوما. وقد أصبح هذا ممكنا مع 25 يونيو 2015. ومن شأن هذا الدعم يسهل إلى حد كبير على حياة أولئك الذين أكدوا عن طريق الخطأ في استلام النظام أو ينام خلال فترة ولايته من الحماية. الآن، لمدة 15 يوما إضافية، يمكنك طلب استرداد الأموال، حتى إذا انتهت مدة الحماية. هذه أخبار جيدة للغاية، ولكن لا يزال حذرا وتابع أوامرهم.

البائع لا يريد تمديد الحماية

كاف موقف غير سار عندما تكتب البائع لتمديد أجل حماية وانه يتجاهل لك، أو فعل النفايات. في هذه الحالة، فإن الشيطان الحرج مفتوحة النزاع. هل سيكون مفاجأة سارة من قبل التاجر ردود الفعل البرق على العمل. وتسلط الحماية للفترة المطلوبة من الوقت وسوف محاولة لاقناع لكم لإقفال باب المناقشة. تفعل هذا لا ينبغي أن يكون على البضائع وعندما كنت واحدا مئة في المئة تأكد من جودتها. وبطبيعة الحال، تأكيد استلام النظام. بعد ذلك، باستخدام موقع للبحث عن شريك يمكن الاعتماد عليه.

توضح هذه المقالة حماية العميل والمنتج. الأمثلة من مختلف الحالات والحلول. استخدام النصائح المادة، سوف تكون دائما قادرة على تمديد حماية النظام الخاص بك أو إعادة الأموال التي تنفق. استمتع بالتسوق.