ليس كل مشتريات مع aliexpress. مفيد على حد سواء. هناك حالات حيث يدفع المشتري لهذا الأمر، وبعد بضعة أيام فهمت، وقال انه لا حاجة له. حسنا، إذا كان هذا الشيء الذي تم تصميمه في المزرعة، مثل تلميع الأثاث أو زوج من أكياس الحساء. وماذا لو كان طلبك لقطع الغيار مكلفة للكاميرا؟ كنت قد طلبت من العدسة التي، والفكر، وكان خارج الترتيب، في واقع الأمر هناك حصلت للتو على Sorinka. فورا بعد دفع قفزت بها، وأصبح الجهاز العمال مرة أخرى. توافق، وهما عدسة متطابقة، فإنه ليس ترفا، بل هو من النفايات فارغة من الأموال. في هذا وبعض الحالات الأخرى، يمكنك إلغاء الأمر ل aliexpress.وعودة الاموال. عليك أن تسأل كيف؟ عن كل شيء من أجل سيتم موضح أدناه.

إلغاء عندما تحتاج إلى إجراء إلغاء

الغاء الطلب aliexpress.يمكنك في عدة طرق. أولا وقبل كل شيء، فمن الممكن لإلغاء عملية الشراء بدون عواقب لنفسك، والبائع في اللحظة التي أجلت البضائع إلى سلة ولم دفعها. إلغاء المنتج هو الذي أدلى به على الزر، ردا ستحتاج إلى جعل بضع خطوات. نتيجة العملية لهذه هو الحفاظ على أموالك، وهو أمر مهم بالنسبة للمشتري. بالتأكيد سوف تخيب البائع وسوف نرسل لك بريد إلكتروني مع اقتراحات حول صفقة مربحة للمستقبل، يتمنى لكم كل شيء جميل و، في حال كنت مرة أخرى غيرت رأيك، نظرة على ذلك إلى المخزن.

قد تحدث الحالة الثانية مع إلغاء عندما كنت قد دفعت بالفعل هذا الأمر. هنا عليك أن تعمل بجد. سوف تحتاج إلى اعادة الاموال. يمكنك الضغط على زر إلغاء، ولكن من الضروري أن البائع يؤكد عودة الأموال. وتكمن الصعوبة في أن البائع قد ترسل بالفعل طلبك ومن ثم على إيصال سيكون لديك لارسال البضائع الى البائع على نفقتك الخاصة. لذلك، في هذه الحالة، يجب أن تضغط على الزر حتى البائع بإرسال البضائع. في أقرب وقت في الحساب الشخصي الخاص بك وسوف يكون هناك نقش مقابل دفع "المنتج يتم إرسال"، ثم رد وسوف يؤخر.

وأحد أكثر الوضع مع إلغاء النظام، وعندما وردت البضاعة بالفعل. هنا فإنه لن يكون من الممكن إلغاء النظام، سيكون لديك لفتح نزاع ويثبت البائع أن البضاعة لم تطرح. السبب القياسية "لا يحب"، على الرغم من أن هناك خلاف، ولكن أكثر وأكثر في كثير من الأحيان، والموردين ليست مسؤولة عن مثل هذه التطبيقات. في هذه الحالة، وهناك أيضا نسبة صغيرة لصناديق العائد تماما، ولكن ليس كل بائع أن يوافق على مثل هذه المغامرة، قلة من الناس تريد أن تفقد دخلها.

زر أين يمكن العثور عليه، وكيف أن يلغي الأمر إلغاء زر

• في حالة عند إضافة السلع إلى سلة وترغب في إلغاء عملية الشراء، انتقل إلى حسابك الشخصي. في قسم "بي Aliexpress" هناك "جميع الطلبات" علامة التبويب. البحث عن المنتج الخاص بك. العكس كان لديه مفتاح نشط "إلغاء النظام" و "دفع للنظام". كنت في حاجة الى إلغاء النظام، وحتى الضغط على زر الرمادي. بالمناسبة، إذا كنت لا تأكيد الدفع في غضون 10 أيام، يتم إلغاء تلقائيا. لذلك، بالنسبة للمشترين، وهذا هو وليس كما مخيف بالنسبة للموردين.
  مباشرة بعد النقر فوق الزر "إلغاء النظام"، سيكون لديك نافذة مع أسباب الفشل. من بينها، العثور على المناسب لك وتأكيد الإلغاء.

• العثور على زر "إلغاء النظام" بعد دفع السلع التي سوف تكون قادرة على الفور. أولا، في حسابي الشخصي سترى "التحقق من الدفع"، وفقط في نهاية هذه العملية سيكون لديك الوصول إلى تجهيز النظام والإلغاء. وهذا يعني أن النظام قبول النظام، وبدأ البائع لإرساله: ملء الوثائق والتغليف والمغادرة. في هذه اللحظة تحتاج إلى الضغط على الزر "طلب إلغاء" حتى أن البائع لم يكن لديك الوقت لنسب طلبك إلى مكتب البريد ولم يرسل ذلك. خلاف ذلك، سيكون لديك لإرسال العودة البضائع إلى المورد. وعادة ما يعطى لإرسال البائعين من 10 يوما. خلال هذا الوقت، يجب أن ترسل أمر، وكنت أعتقد أنها جميلة، سواء كنت في حاجة إليها.

• بعد تلقي الطرود عن طريق النقر على "تأكيد المنتج الحصول على" زر، يمكنك فقط فتح النزاع. للقيام بذلك، حدد "فتح سبور" في القائمة. تحديد "خطأ عند اختيار منتج (المنتج)" سبب. حتى تتمكن من حفظ الموقع من قبل البائع. إذا قمت بتحديد "البائع أرسل اللون والحجم، الخ بشكل غير صحيح"، ثم الإدارة aliexpress. سأنهي المورد وبهذه الطريقة سوف لن يحقق أي شيء.
  حتى أفضل، إذا كنت لا تنقر على زر تأكيد الطلب وانقر على "الغاء النظام" حتى في حالة استلام البضاعة. على الأرجح، فإن البائع يطلب منك أن ترسل البضاعة إلى عنوان من متجره، وهذا سوف يكون بالفعل على نفقتك الخاصة. لذلك، في هذه الحالة، اتبع الوقت قبل إغلاق تلقائي من النظام وحتى لا تضغط على زر لزوم لها.

لوقت ما يمكنك إلغاء النظام واعادة الاموال

مع دقة يمكننا ان نقول ان المال على السلع المدفوعة على aliexpress.يمكنك العودة حتى انتهت مدة صلاحيتها 15 يوما، المخصصة لاختبار نوعية السلع. بعد هذه الفترة، فإن جميع مفاتيح عن افتتاح النزاع وعودة الأموال أصبحت غير نشط، وأنك لن تكون قادرا على العودة أي شيء. النظر في الحالات المذكورة أعلاه:

1. في الحالة الأولى، لم يكن لديك للعودة أي شيء، منذ البداية لأنك لم تنفق أي شيء،
2. في المثال الثاني، وإلغاء النظام بعد دفع يمكنك في حالة عندما اجتاز الدفع. وهذا عادة ما يحدث خلال النهار. 24 ساعة مطلوب لمعالجة البيانات إذا كنت تدفع بطاقات فيزا وماستر كارد ومايسترو. الوقت يمكن أن تؤخر وتصل إلى ثلاثة أيام.
   إذا كنت تدفع بها مع المحفظة الإلكترونية (Yandexdoney، Webmani أو كيوي)، ثم عملية سيذهب أسرع بعض الشيء. كل حقيقة أن جميع المبالغ النقدية التي قوائم المشترين الباعة ستسقط لهم ليس مباشرة. يتم تحميلها إلى نظام الدفع Alipey. حالما مرت عملية التجهيز، والأموال على هذه الخطوة، ولكن مرة أخرى أنها لا تقع إلى البائع. هم "في ميادين المعارك". وهذا هو، عندما يتلقى المشتري بضاعته، وسوف نؤكد عليها وسوف تمر على 15 يوما، فقط ثم المال ستنخفض إلى حساب البائع. في غضون ذلك، ويمكنك العودة إليها في أي وقت عندما غيرت رأيك جزئيا أو كليا.
   ولكن لا يزال، في هذه الحالة، والمال سيعود لك على الفور. يحتاج البائع أيضا أن نتفق مع التطبيق الخاص بك. إذا كان قد أرسلت بالفعل البضائع، فإنه يكاد يكون من المستحيل الاعتماد على التكلفة الكاملة، وإذا لم يتم إرسال المنتج الخاص بك حتى الآن، فمن الممكن أن المورد سيعود لك بالكامل. ويستغرق 2-3 أيام، في حالات نادرة تصل إلى 10 يوما؛
3. في الحالة التي تكون فيها جاءت البضاعة، هناك طريقتان لحل المشكلة. كما سبق وصفها أعلاه، يمكنك النقر على زر "النظام تأكيد"، ولكن لا يمكنك النقر فوق أي شيء، اتصل البائع وشرح ما لا تحتاج هذا المنتج. بطبيعة الحال، فإنه يعتمد بالفعل على المورد ومن ضميرك، والسلع وفقا للقواعد aliexpress. في حالة غير المستخدمة، تحتاج إلى إرسالها مرة أخرى إلى المخزن. للحصول على المبلغ وعادة ما يذهب لا يزيد عن 1 في الأسبوع. يتوجب على المشتري اقول لكم بلده وأفعالك وتحديد التوقيت. كل هذا يتوقف على كيفية المورد سوف يأتي مع صناديق العودة، وبعد استلام البضائع المرسلة من قبلك أو الثقة التي ونرسل لك في المدة المقبلة.
   في الحالة الثانية، عندما كنت وأكد تلقي الطرود، وسوف تحتاج إلى فتح نزاع. النزاع المعتاد تستغرق ما لا يزيد عن 15 يوما، وبالتالي، إذا 15 يوما، و7-10 أيام، وضعت على إعادة الأموال، ثم في المبلغ الإجمالي سيكون لديك إلى الانتظار حوالي 25 يوما لاسترداد. إذا تفاقم النزاع، قد يستغرق حوالي 2 أشهر.

ما هي اللغة يشير إلى سبب الفشل

تشغيل aliexpress. المقبولة عموما اللغة - اللغة الإنجليزية. فهو يستخدم لالمراسلات مع البائعين، فهو يصف فئات المنتجات، تعليمات مستعدة للمشترين والنزاعات المفتوحة في نفس اللغة، تشير إلى أسباب الفشل. شيء آخر إذا المتصفح وقد مترجم المضمنة. وقال انه نقل لك حرفيا كل فشل الأسباب البند. وبالتالي، هل يمكن أن نفهم في لغتك الأم أن عليك أن تختار. ربما بعض الكلمات سوف يكون لها قيمة تقريبية، ولكن سيكون لديك شيء واضح على الأقل.

لفرادى البلدان، مثل روسيا وفرنسا واسبانيا والمانيا وايطاليا والبعض الآخر، إذا إصدارات خاصة للموقع aliexpress.والتي يتم ترجمتها إلى لغات هذه الدول. بطبيعة الحال، فإنه في بعض الأحيان ليس الترجمة الحرفية، ولكن يتم حفظ المعنى. أما في روسيا، وسوف تحتاج لبيان سبب رفض باللغة الروسية.

كيفية إرجاع المال

وفقا للقوانين aliexpress. يتم إرجاع الأموال إلى حيث تم نقل المال. على سبيل المثال، الذي دفعته البطاقة. سوف تعاد النقدية ضمن الوقت المحدد للبطاقة مصرفية. الأمر نفسه ينطبق على الهاتف والمحفظة الإلكترونية الاعتبار المحمول. سوف يتم العودة إلى حسابك.

يتغير الوضع إذا كنت تدفع نقدا أو تحويل الأموال نوع و Westernunion. ثم البائع سوف نتصل بك ويقترح طريقة بديلة للعودة من خلال أي نظام الدفع. وعادة ما تقدم لاعادة الاموال على المحفظة PAYPAL. ولكن، إذا لم يكن لديك، يمكنك تقديم خيار عودتك، على خريطة أو، لنفترض، على حساب المحفظة الإلكترونية أخرى.

هل من الممكن لشراء شيء على الفور لهذا المال

شراء على المنتجات عودة الأموال مع aliexpress.علبة. فمن الضروري فقط لانتظار تسجيلهم إلى حسابك. هناك حالات حيث شنق الأموال على حساب Alipay - نظام الدفع الداخلي aliexpress.وبعد في الواقع، والبائع عاد المال لكم، وعلى رصيدك (بطاقات، المحفظة الالكترونية أو غيرها) أنها لا تعنيه. ويستنتج من ذلك أن تحتاج إلى تسجيل الدخول في النظام Alipei وتعقب حيث تم إرسال البضائع. سوف الصفحة الشخصية في علامة التبويب "العودة" تشير المعلومات عن حركة الأموال. إذا لم يتم تنفيذ العملية، فإنك تحتاج إلى الانتظار إذا كان لديك أموال عودة إلى حساب Alipay، ثم حدد "إلغاء" بحيث انك لحساب البطاقة أو أداة الدفع التي حساب.

ما هي المشاكل التي قد تكون عند إلغاء

• المشكلة الرئيسية عند إلغاء أمر aliexpress.قد يكون هناك حقيقة أن البائع أرسل البضاعة. في هذه الحالة، سوف تحتاج إلى الاتصال بالبائع وتقرر كيف سيتم الخروج من الوضع من هذا القبيل.
• مشكلة أخرى بالنسبة للمشتري قد يكون حقيقة أن البائع لن تريد أن تفقد أرباحها، وعلى الرغم من حقيقة أن كنت أطلب منه أن لا ترسل السلع غير الضرورية لك، وقال انه سوف إرساله إلى عنوانك.
• قد لا يريد البائع للعودة الأموال؛
• بعض المشترين الذين النزاعات المفتوحة بعد التأكد من استلام الطرد قد تواجه مشكلة. بتعبير أدق، الوقوع في خدعة من قبل البائع. في الإنصاف، وفتح للنزاع، تحديد سبب معين لهذا النزاع. وردا على ذلك، فإن البائع يطلب منك التخلي عن النزاع، وتحديد سبب آخر للنزاع. لا تفعل ذلك، والنزاع مفتوح مرة واحدة فقط وبعد ذلك سوف لن تكون قادرة على فتحه مرة أخرى، وحتى أكثر من ذلك، نعود أموالك.

إذا يكتب البائع أنه ارسال الطرد كيفية التحقق، هل هذا صحيح

لارسال البضائع الى يعطى البائع من 10 يوما من تاريخ المصادقة. خلال هذا الوقت، يجب أن يرسل الشراء وترتيب كافة المستندات. وبالإضافة إلى ذلك، يجب أن يظهر رقم المسار في نافذة مكتبه الشخصي. تصدر البائع في البريد عند إرسال أمر، وأنه بدوره أن يخطر لك عن ذلك، وتحديد الموارد حيث لتتبع عدد لا يتجزأ.

هناك حالات حيث أرسل البائع البضاعة، ولكن رقم المسار ليست كذلك. وهذا يحدث عادة مع مجموعات صغيرة، والوزن الذي لا يتجاوز 100 غرام. وفي هذه الحالة، يمكن أن يحدد عدد وهمية، والتي، بدورها، لا يمكن أن تتبع الطرود. لتأكيد شحنة، ونسأل لإرسال مستند دفع التأكيد في رسالة شخصية - الاختيار، وتلقي، البيان الجمركي. إذا بدأ البائع أن نرى، تحتاج إلى اتخاذ إجراءات معينة. على سبيل المثال، يهدد ذلك، سوف تتوافق مع الإدارة aliexpress.(انها حقا سوف تحتاج إلى القيام إذا كان البائع سيكون المحتال).

وتغريم المشرفين في متجر على الانترنت الباعة غير عادلة. وينعكس هذا في المقام الأول على ترتيبها. ولذلك، الموردين قيمة سمعتها، وعلاوة على ذلك، لا يوجد شيء لكنهم يخشون من الباعة الضميري.

إذا كان البائع لم يكن لديك الوقت لإرسال هذا الأمر، ولكن الحكمة مع إلغاء النظام، والإجراءات الخاصة بك

كل المشتري يحتاج إلى معرفة أن يتم إعطاء بعض الوقت لإرسال أمر. شخص ما لديه 10 يوما، شخص يمكن توسيع هذه التوقعات وتصل إلى 30 يوما، وحتى أكثر من ذلك. عند شراء قبل الدفع، ويجب أن تؤخذ هذه اللحظة بعين الاعتبار. إذا بعد 5 أيام من التوقعات قبل أن يرسل لك قررت إلغاء النظام، والبائع لا يجيب لك، ثم أنت تعلم أن في أسبوع من هذه الإدارة الصمت aliexpress.افتراضيا، جعل استرداد وسوف أموالك يعود لك. في هذه الحالة، على البائع أن أي شيء ليس من الحكمة، هو فقط ليس من الضروري أن تفعل ذلك، لأنك رفضت الحصول على بضاعته.

إذا كان في الحالة الأولى فإن الوضع منطقيا، وهذا هو، هذه الخيارات على aliexpress.حيث الباعة الحكمة حقا. خصوصا عربون على الفور محاولة التسلل رقم المسار. حسنا، إذا كان هذا هو الحق لطلبك، ويمكنك الحصول عليه في البريد، ولكن الباعة الفرديين يتمكن من إرسال مسار منتج مختلف تماما بل وأكثر للمرسل إليه آخر.

بحاجة إلى التصرف هنا على الفور. بأسرع ما أعطاك البائع عدد الطرود، والتحقق من ذلك. يجب تتبع الغرفة. على سبيل المثال، في نافذة التتبع، يوجد زوج من السلاسل: وصل الحمل إلى مكتب البريد ويستعد للشحن، هناك تاريخ قريب. إذا لم يتم تتبع عدد، والنظام لا العثور عليه، يمكنك فتح بأمان النزاع وتقديم شكوى إلى الإدارة aliexpress.وبعد في الصفحة الرئيسية للموقع هناك قائمة (في الأعلى)، هناك خلية "دفاع المشتري".

بجرأة، أرسل الشكوى، وتطبيق رقم المسار وعدد طلبك. في هذه الحالة، سيتم إرجاعك إلى الأموال حتى بدون معرفة البائع. وركل المورد غير شريفة بكل القواعد aliexpress..

كما ترون aliexpress. هناك ميثاق، وإذا اتبعته، فيمكنك حل الوضع بطريقة سلمية. بدوره، أيضا، أن تولي اهتماما لأوامر وعدم السماح الصعوبات. التسوق الناجح والحلول خالية من المتاعب على aliexpress.!