Hech birimiz yolg'ondan hech kim sug'urta qilinmaydi, ayniqsa dunyo bo'ylab Internet orqali xaridlar uchun. Tovarlar kelmasligi mumkin, sifatsizlantirilmaydigan yoki belgilangan o'lchamga mos kelmaydi. Bularning barchasi, yoqimli holatlar ularning orqasida yomon kayfiyatni keltirib chiqaradi va jinoyatchini jazolash va qonlarini qaytarish uchun katta istak. Aliexpress Boshqa saytlar orasida, sotuvchi o'z tovarlari uchun pul oladiganidan keyingina uning olinganligi haqida tasdiqlanganidan keyingina pul oladi. Agar bunday noxush narsalar partiyaga bormagan bo'lsa nima bo'ladi? Hammasi juda oddiy - nizoni oching. Ko'pincha, naqd pul xaridorga qaytariladi, ammo siz tovarlar kelmaganligini yoki sifatsizligini isbotlashingiz kerak. Bugungi maqolada, qanday qilib nizoni qanday ochish va bizning pulimizni qaytarishingizni aytamiz.

Buyurtma himoyasi, bu buyurtma himoyasi qancha

Har bir holatda har bir holatda himoya qiladi. Bularning barchasi sizga pulni tanlagan yoki yo'qligiga bog'liq. Sizning paketingiz (o'rtacha) sizning paketingiz (o'rtacha) da etkazib beriladi.

Sotib olish paytida mahsulotsiz posilka ikki kun ichida ham, belgilangan vaqt oxirida ham kelishini tushunishingiz kerak. Xariddan keyin mudofaa muddatlarini ko'rish uchun sizga kerak: shaxsiy hisobingizga o'ting saytdaKeyin mening buyurtma yorlig'iga o'ting va siz sotib olgan barcha narsalar ro'yxatini tashlaysiz AliUning holati va tugashi.

Agar siz ma'lum bir buyurtma haqida batafsil ma'lumot uchun muhim bo'lgan bo'lsangiz. Yana bosing: ko'proq.

Skrinshotda batafsil ma'lumot, shu jumladan, shuningdek, uni uzaytirish tugmachasini bosing, tegishli tugmani bosib. Boshqa narsalar qatorida, siz darhol nizoni ochish imkoniga egasiz, ammo buni yaxshiroq qilishdan oldin, iltimos, ushbu mahsulot bilan bog'laning va qoidalarni diqqat bilan qayta o'qing Ali!

Yetkazib berish muddati tugashidan necha kun oldin, posilkalar posilka kelmagan bo'lsa, pozitsiyalar nizoni ochishi kerak

Afsuski, har birimiz erta yoki keyinchalik bunday muammoga duch kelmay turib, bunday muammoga duch keladi. Xafa bo'lmang va pulingiz yo'qolgan deb o'ylang. Kechikish bir necha holatlarda:

• sotuvchi firibgar va sizning molingizni yubormadi;
• sotuvchi etkazib berish muddatini olib keldi (bu foydali, chunki tezroq etkazib berish \u003d qo'shimcha mijozlar);
• yetkazib berish vaqti Xitoyning katta dam olishiga to'g'ri keldi (Yangi yil va boshqalar).

Himoyalash tugashidan oldin tartibbu 5-7 kun keyin sotuvchiga yozing. Undan himoya vaqtini uzaytirishni so'rang (ular to'g'ri).

Sotuvchini ikki usul bilan uzaytirish uchun yozish uchun:

• tovarlar e'lonida (bu erda siz unga xabar yozishingiz va undan o'zingiz muddatini uzaytirishingiz mumkin)
  
• buyurtma sahifasida (ushbu variantda siz buyurtmani tuzishni istagan kunlar sonini mustaqil ravishda belgilang, lekin sotuvchi kengaytmani tasdiqlamagan bo'lsa, u bo'lmaydi)
  

Agar sotuvchi javob bermasa va himoyani uzatmasangiz, siz tortishuvni ochish huquqiga egasiz.

Nizo, aniq maslahatlar, bosqichma-bosqich ko'rsatmalarni qanday to'ldirish uchun qog'ozni qanday to'ldirish kerak

Nizo ochgandan so'ng, do'kon egalari nizoni tezda javob berishadi. Buni Ali bilan qanday ochish kerak? Boshlash uchun biz shaxsiy hisobga o'tamiz (sahifaning yuqori burchagida biz kirish uchun tugmachani bosganimizda). Kirgandan so'ng, mening buyurtma yorlig'iga o'ting. Siz sotib olganingiz uchun ro'yxatingiz bo'ladi savdo platformasi. Har bir mahsulotning qarshiligi, ba'zi harakatlar qilish, shu jumladan nizoni ochish uchun imkoniyat mavjud.

Ochiq nizo tugmasini bosing. Keyinchalik, siz yangi sahifaga yo'naltirasiz, unda siz sotuvchi uchun sharhlar maydonida duch kelgan muammoni hal qilishingiz kerak.

Fikr ingliz tilida yozing, chunki barcha sotuvchilar rus tilini bilishmaydi. Agar siz ularga egalik qilmasangiz, onlayn tarjimondan foydalaning. Keyingi, yuborish uchun tugmani bosing.

Siz faqat qaytarib berish yoki tovarlar va pulni qaytarish uchun murojaat qilishingiz mumkin.

Himoyalangan davrni himoya qilgandan so'ng, posilka kelmadi. Tegishli joyda (ular oldilarmi) mahsulot) Yo'q. Shundan so'ng, keyingi menyuda biz etkazib berish bilan bog'liq muammo sifatida tanlaymiz va himoya muddati tugaydi. Qaytish hajmi \u003d tovarlar miqdori. Muammoda bir necha so'z chizma. Yuborish tugmasini bosing - tortishuv shakllantiriladi.

Ikkinchi variant sifati past (tuzoq, tirnalishlar, o'qlar va boshqalar.). Tabiiyki, qabul qilish sohasida Ha. Muammo: Sifatli muammolar\u003e u ishlamaydi, shikastlanmagan va shunga o'xshash (barcha o'zgaruvchanlik ro'yxatga olinadi). Ushbu miqdor birinchi holatda ko'rsatilgandek ko'rsatilgan. Sharhda biz buyurtmangiz bilan aniq nima bo'lganini belgilaymiz. Isbot sifatida fotosuratlarni ilova qilish va mahsulot muammolari bilan yaxshiroq video. Oxirida, yuborish-ni bosing.

Asosiysi, hamma narsani diqqat bilan o'qish, buyurtma bilan bog'liq muammolar uchun iloji boricha aniq tarzda belgilashga harakat qiling.

nizo haqidagi ma'lumotlarni qanday topish mumkin

Newbie, ba'zida navigatsiya qilish qiyin va nizolar bilan yorliqni toping. Shunday qilib, B. asosiy menyu Mening buyurtmalarimni tanlang\u003e Qaytish va tortishuvlarni tanlang.

Keyinchalik, siz barcha munozarali masalalar va ularning holati sizning ro'yxatingiz bo'ladi.

Sotuvchiga 5 kun "o'ylash" uchun beriladi. Ko'pincha, agar bu vijdonli sotuvchi bo'lsa, u darhol siz uchun puturni oladi Aliexpressqaytadi, lekin ba'zan bu reaktsiya qilmaydi (siz ham sizga qaytib kelasiz) yoki qo'shilishni boshlang, bu muammolarni hal qilishda echimini taklif qiladi.

Ushbu videoda siz nizo qanday ochilishini batafsilroq ko'rishingiz mumkin AliExpress.

Agar siz nizoni kashf etganingizdan so'ng, sotuvchi u hayron qolarli harflar bilan uxlab qoladi va sizga bir marta sizga bir marta yuborishni yoki pulni yaxshi baholash uchun qaytarib berishni taklif qilishi mumkin. Noto'g'ri emas, balki buyurtmasiz va pulsiz!

Agar trek raqami bo'lmagan trek bo'lmasa, qanday harakat qilish kerak (agar paket arzon bo'lsa, $ 2 dan kam)

Ko'pgina xaridorlar, trek raqami buyurtma etkazib berilishining kalitidir, ammo bu to'g'ri fikr emas. Agar siz trek raqamini bermasangiz, do'konni tanlashda o'zingizni ayblash shart emas. Qachon mahsulot Arzon, sotuvchi shunchaki pulning narxi bo'lmaganda, posilkani yuborishi mumkin, chunki bu ma'lum bir pulga tushadi. Ko'pincha sotuvchilar mijozning xotirjam ekanligi uchun ohak raqamini berishadi. Sotuvchiga yozing (biz yuqorida aytib o'tdik), barcha tafsilotlardan so'rang. Uydagi hamma qavatlar yo'lsiz bo'lsa ham, bu umuman bo'lmaydi degani emas. Mudofaa hayoti taymeri finalidan 5 kun oldin, va agar tovarlar sizning qo'lingizda bo'lmasa, nizoni oching.

Uydagi hamma qavatlarni kutayotganda xaridorga ergashishingiz kerak

Kutish - bu omil ba'zida shunchaki uttters. Har biri sotib olingan Alimen pochta idorasidan bo'lgan juda ko'p o'ralgan o'ralgan joylarni olib, uni boshlamoqchiman. Biroq, u kelganda bir necha hafta davomida o'tadi. Ketish joyiga ketganligi uchun ko'proq ishonch uchun. Uydagi hamma qavatlarni kuzatish uchun sizga trek raqami beriladi. Birinchidan, paketingizni yuborish uchun sotuvchiga ergashing. Siz buyurtma va tizimni to'laganingizdan so'ng Ali Uni tekshiring, uni yuborish uchun vaqt beriladi (siz uni maqomda ko'rasiz). Uydagi hamma qavatlar sizning buyurtmangiz holatiga yuborilganda o'zgaradi va atama paydo bo'ladi himoya qilish harakati O'ngdan. Agar belgilangan vaqt davomida sotuvchi posilkani yubormagan bo'lsa - bavares tashvishlantiradi. Sotuvchiga murojaat qiling tOP U qanday sabab uchun molni yubormaydi. Agar ichkarida bo'lsa oqim 10 kun posilka emas ochish Nizo (nizo). Tez Sizning barcha posilkangiz tezda yuboriladi. Qachon ko'rmoq Uydagi hamma qavatlar harakati - nizoni yaqinlashing.
Agar vaziyatni tushunmasangiz, darhol sotuvchiga yozasiz va muammoni hal qilmasdan hal qilishga harakat qilasiz.
Qabul qilingandan keyin Paketlar videoda ochilib, uni olib ketish qoidaSizda barcha karnaylar bor ( qachon Nizoni ochish), kompensatsiya uchun yoki qoningizni to'liq qaytarish uchun!

Siz hech qachon aldanmaslikni xohlaymiz!