Dunyo bo'ylab Internet orqali xarid qilishda biz juda yuqori sifatli narsani va eng muhimi, pulni "tashlamaymiz". Shunday qilib, siz xotirjam uxladingiz Aliexpress O'zingizning qimmatbaho posilkangizni kuzatib borishingiz mumkin bo'lgan trek raqamingizni yuboring. Ammo, sotuvchi noto'g'ri yo'l raqamini biladi, yoki shunchaki jiddiy xato bo'lishi mumkin (barchamiz bo'lishi mumkin). Ushbu maqolada, ba'zi savollar uchun javob topishga yordam berishga harakat qilamiz.

Trek raqami posilka posilkasini qanday bilish mumkin

Ko'pchiligimiz buyurtma berishda ko'nikib qoldik Aliexpresssiz pochtadan xabarnomani kutishingiz kerak. Bu vaqt bo'ladi, ammo biz asabiylasha boshladik, pochtada yugurishni boshlaymiz va posilka kelgan bo'lsa, bilib oling. Siz buni umuman qilishingiz shart emas. Sotuvchilar, posilkani yuborgandan so'ng, siz posilkangiz parda bo'lgan divandan chiqmasdan, siz hisoblashingiz mumkin bo'lgan yo'l raqamini bering. Shuni yodda tutingki, trafik raqami to'langandan so'ng darhol berilmaydi, uni faqat sotuvchi sizning buyurtmangizni bajaring va buyurtmani bajarish uchun vaqt kerak bo'ladi.

Trek raqamini qayerdan qidirish kerak? Buning uchun siz shaxsiy hisobingizga kirishingiz kerak veb-sayt xarid qilish. Siz kirganingizdan so'ng, mening buyrug'im yorlig'iga borishingiz kerak.

Buyurtmalaringizga kirganingizdan so'ng, siz allaqachon buyurtma bergan hamma narsani ko'rasiz va har birining tafsilotlarini ko'rishingiz mumkin buyurtma. Agar siz taklif qilingan skrinshotni sinchkovlik bilan ko'rib chiqsangiz va buyurtmangizda quyidagilarni bosing: kuzatishni tekshiring, so'ngra sizning paketingiz joylashgan joyga beriladi.

Siz batafsilroq tugmachani bosganingizdan so'ng, yangi sahifada siz avtomatik ravishda ajratilgan holda trek (chapda) va posilkangizning pozitsiyasini taqdim etasiz AliExpress. Bundan tashqari, posilkangizning avtomatik holatida, siz o'zingiz kuzatuvchini aylantirishi mumkin bo'lgan sayt ko'rsatiladi.

Ba'zi xitoyliklar, lekin qoidalar uchun juda istisno, sizning elektron pochta qutingizdagi trekni yuborishi mumkin, ammo bu unchalik umid emas.

AliExpress-ni trek raqamisiz yuborish mumkin

Bu allaqachon jo'nash kunidan bir necha kun bo'lgan va sizda yo'q bo'lgan trek raqami, hech kim trek raqami haqida ma'lumot berilmagan, siz signalni urmasligi va siz shunchaki "tashlamoqda" deb o'ylaysiz. Agar tovarlar juda arzon bo'lsa (2 dollar), sotuvchi sizning buyurtmangizni yo'lsiz yuborishi mumkin. Va nega? Javob juda oddiy, trek raqami pulga arziydi. Bu erda siz yuklarni ko'rasiz veb-sayt xarid qilish Turli narxlarda va mahsulot bir xil. Butun tuk bo'lishi mumkin, bitta mahsulot shunchaki trek raqamining narxini o'z ichiga oladi. Xavotir olmang, qo'lingizda karnay kartangiz bor, qoningizni qanday qaytarish kerak.

Agar trek raqami noto'g'ri bo'lsa, nima uchun, tadbirlarni ishlab chiqish uchun mumkin bo'lgan variantlar

Bu safar yuborilgandan keyin o'tdi va sizga yo'l raqami berildi, boshqa hamma kabi, qaerga qaerdan tekshirishga qaror qildingiz qimmatbaho yuk, lekin bu erda yoqimli vaziyat yo'q, siz sizga trek raqami to'g'ri emasligini bildirasiz yoki posilka boshqa shaharga borishni ko'rasiz. Bu bir nechta sabablarga ko'ra sodir bo'lishi mumkin.

1. Trek raqami pulga arziydi va posilka arzon bo'lsa, sotuvchi birovning izini berishi mumkin.
2. Sotuvchi firibgarlik.

Agar siz posilka sizning shahringizga bormaslik kerakligini ko'rsangiz, sotuvchiga yozing, bu sabab nima bo'lganini bilib oling va trek raqamingizni bilib oling. Sotuvchilarga qarshi kurash xabarlarga tezda javob beradi va vaziyatni darhol tushuntiradi. Bu sodir bo'ladi, chunki sotuvchilar yuklanmoqda va shunchaki yanglishadi. Agar sotuvchi sizga trekni bermasa, yangi yo'l bilan sizga yangi posilka yuborishni talab qiling. Agar bu yordam bermasa va sotuvchi ko'rishni boshlasa - nizoni oching, noto'g'ri trek raqamini belgilash uchun sabab.

Vaqtdan keyin, trek raqamini olgandan keyin, agar shovqin ko'tarish noto'g'ri bo'lsa

Siz posilkangizni yuborgandan so'ng, siz 6 kundan keyin nizo ochishingiz mumkin. Ammo, shuni ko'rsatadiki, 6 kun ichida rasm sizning harakatingiz bilan aniq aniq emas mahsulot. Yana bir necha kun kutib turing, sotuvchiga yozing, vaziyatni bilib oling, chunki har bir nizo sotuvchi reytingiga ta'sir qiladi va ular haqiqatan ham qadrlanadi. Buyurtmani yana yuborgan taqdirda ilgari ochib, u erga borishga muvaffaq bo'ldi.

Nizoni ochish uchun vaqtni qanday qilib uxlamaslik kerak

Har bir reklamada sotuvchilar uydagi hamma qavatlar sizning davlatingizga qanday vaqtni ko'rsatadilar.

Agar siz ushbu yoki boshqa mahsulotni sizning ro'yxatingizdan etkazib berish vaqtiga qiziqsangiz buyruqlarShaxsiy hisobingizga kirishingiz kerak sayt., Mening buyurtmalar yorlig'iga o'ting va u erda siz paket sizga qaysi vaqtni sizga topshirilishini ko'rasiz.

Etkazib berish vaqti allaqachon bosilgan va posilka Yo'q! Sizda ikkita variant mavjud:

• sotuvchini yozing, himoya qilishni so'rang
• nizoni oching

Ikkinchi variant odatda sotuvchiga murojaat qilishni xohlamaganda ishlatiladi. Nizo ochish iste'molchilar huquqlarini himoya qilish tugashidan oldin 5-7 kun davomida talab qilinadi. Shuning uchun, vaqt o'tishi bilan tugatishgacha qancha kun qolganiga qarab turing.

Qanday yaxshiroq, sotuvchi bilan bahslashish yoki darhol nizoni ochadi

Hech kim o'z kayfiyatini buzishni istamaydi, lekin siz ularning pozitsiyasiga kirishingiz kerak, ayniqsa sotuvchi yaxshi reytinglarga ega bo'lishingiz kerak, ayniqsa u sizni aldashga qaror qilmaganligi emas. Bu hali ham shaxsiy suhbatlardagi barcha savollarni aniqlash, agar sotuvchi siz bilan uchrashishni xohlamasa yoki hamma xabarlaringizni e'tiborsiz qoldirsangiz, to'liq qaytarish uchun murojaat qiling.

Noto'g'ri yo'l raqami berilganligini qanday isbotlash kerak

Sayt ma'muriyati uchun Aliexpress U sizning yo'nalishingizga qaror qildi, tabiiyki, siz aldanganingizni isbotlashingiz kerak. Buning uchun siz nizoning o'zi uchun barcha mavjud dalillarning ekran rasmlarini berishingiz kerak.

Ushbu holat haqida batafsil ma'lumot video klipda aytilgan.

Pulni qanday qaytarish kerak

Erta yoki keyinchalik har birimizdan voz kechishni xohlaymiz mahsulot Va pulingizni qaytaring. Buning sabablari Massadan iborat bo'lishi mumkin. Hamma o'z-o'zidan: kimdir buyurtma uchun tasodifan to'langan, kimdir buyurtmaga pul sotib olishga harakat qildi.

Shunday qilib, biz to'laganingizdan keyin sotib olishAmmo baribir sizga kerak emas deb qaror qildingiz, sotib olishni bekor qilish uchun unchalik ko'p vaqtingiz yo'q. Siz sotib olish paytida xaridni bekor qilishingiz mumkin. Ya'ni, to'langaningizdan so'ng, to'lovni tekshirish uchun 24 soat o'tadi, so'ngra sotuvchi mahsulotni to'ldirish va yuborish uchun sotuvchini ma'lum vaqtga etkazadi. Bu muddatlar davomida siz bekor qilishingiz kerak. Siz mening buyrug'imga ulangandan so'ng, siz bekor qilishingiz mumkin bo'lgan tovarlarga ulangandan so'ng, asosiy menyuga o'tishingiz kerak.

Keyingi qadam - siz nimadan voz kechganingizni aniqlashingiz kerak tartib. Siz uchun mos ro'yxatdan tanlashingiz kerak.

Shundan so'ng, sotuvchi buyurtmani bekor qilishni ma'qullaydi va sizning pulingiz yaqin kelajakda sizning hisobingizga qaytariladi. Ammo, bir nechta vogs bor. Sotuvchilar bunday rad etilish uchun unchalik foydali emas, ayniqsa tovarlar allaqachon to'langanligi sababli, u sizga shunchaki sizga yuborishi mumkin paket Yo'lda allaqachon va bekor qilinishini tasdiqlamang. Xafa bo'lmang, Sotuvchidan deklaratsiya nusxasini yoki yuborishni tasdiqlashi mumkin bo'lgan hujjatlarni so'rang. Va bu erda sotuvchining xatti-harakatlarini kuzatishga arziydi, agar u sizni aldashni istasa, hech qanday dalil bo'lmaydi.

Yana bir nuance bor, agar siz sotuvchingiz ular tomonidan belgilangan davrga posilka yuborilmasa, unga penaltilar uni joylashtiradi, shuning uchun har bir sotuvchi Ali U posilkani iloji boricha tezroq yuborishga intiladi.

Agar sotuvchi bu bilan bog'lansa

Siz nima qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa - bu oshkora (tortishuvlar). Sotuvchilar sizga shaxsiy xabarlarni yozishni boshlaydilar, sizdan nizoni yopishni so'rab, geringerbreadni taklif qilishingizni so'rang , kuponlar, chegirmalar, pul o'tkazish yoki yangi tovarlarni yuborish shaklida. Aqlli bo'lmang! Siz bahsni yopgandan so'ng, endi uni ochmaysiz va qoningni eydik.

Mijozga yordam berish uchun trindcher dasturi

Mijozlar bilan juda mashhur Aliexpress TrackChecker dasturi foydalanadi. Ushbu dastur Xitoy giganti xaridorlarining hayotiga yordam beradi va tovarlar qanday o'tishini bilib olishga imkon beradi. Siz dasturni doimiy ravishda ochilgan dunyo bo'ylab yuklab olishingiz va uni kompyuteringizga o'rnatishingiz kerak. O'rnatish paytida barcha narsalar bilan rozi bo'ling va tugmani bosing: Keyingi. Dastur rus tilida, shuning uchun u bilan shug'ullanish juda oson bo'ladi.

Qidiruv ma'lumotlari faqat bir necha soniya davom etadi. Kuzatuv raqamingizni kiritganingizdan so'ng, sizga uzoq kutilganingiz haqida to'liq ma'lumotlar beriladi posilkalar.

Tushunarli bo'lmagan har kimga sotuvchisiz, sotuvchiga murojaat qilishingiz kerak, bu sotuvchilar haqida gapirishdan oldin barcha ma'lumotlarni ikki baravar oshirish yaxshiroqdir.