Durumu hayal edin: satıcı ile Aliexpress Size dürüst bir evlilik gönderdi ya da emrettiği hiç değil, belki de ödemeyle acelecektin ve aklımı satın alarak değiştirdiniz. Kanınızı mümkün olan en kısa sürede iade etmek isteymeniz oldukça doğaldır. İade nedenleriyle başa çıkalım ve nasıl para iade edilir Aliexpress Siparişin iptali veya anlaşmazlığın iptali yoluyla.

Para iadesinin temel nedenleri Aliexpress

Kesinlikle, en az bir kez, sayfanın köşesindeki bu mütevazı yazlığa dikkat ettiniz.

Ancak, anlamını düşünmeniz, kendiniz tartışmalı duruma rastlamaz ve harcanan parayı iade etmek istiyor. bu sırada Aliexpress Mükemmel alıcının korunmasına sahiptir ve aşağıdaki durumlarda geri ödeme garantisi verir:

1. Satıcı paketinizi göndermedi. Açıklama, parsel göndermenin belirli bir zamanını gösterir.
2. Satıcı bu süre boyunca buluşamadıysa, siparişin otomatik iptali gerçekleşir. Aliexpress. Bu durumda para iadesi birkaç gün içinde gerçekleşir ve bunun için bir şey yapmanız gerekmez.
3. Fikrimi değiştirdin ve siparişi iptal etmeye karar verdin. Bunun için karşılık gelen düğmesini tıklatarak satıcının iptali talep edebilirsiniz.
4. Önemli! Reddetme nedenini belirlemelisiniz ve satıcının iptalinin onaylanmasını beklemelisiniz.
5. Mallar açıklamanızı karşılamıyor / başka bir ürün gönderildiniz / satıcı, beden / mallar kusurlu ya da sadece düşük kalitede karıştı - tüm bu durumlarda bir anlaşmazlık açabilir ve hatta tam tutarı iade etmek için bir anlaşmazlık açabilirsiniz.
6. Bir sahtekarlığa girdin. Bugünkü Aliexpress En başında olanlardan farklıdır. Geliştiriciler sitenin güvenliği üzerinde sıkı çalışıyorlar, ancak yine de Hendek dükkanına ulaşmak için riski dışlamaz. Onaylandıysa, bu gerçekten bir sahtekarlıktır, o zaman para basitçe dondurulmuş ve müşterilere geri döndükten sonra.

Her şey birinci ve dördüncü maddeden açıksa, ikincisi ve üçüncüsü, kanınızı sinir israfı olmadan iade edebileceğinizi bilerek nüanslar ve tuzaklar vardır.

İptalten sonra para iadesi

Siparişin ödendikten ve sistemiyle onaylandıktan sonra, siparişin karşısında aktif bir düğme belirir. CANSEL SİPARİŞ VE İPTAL SİPARİŞ. Bu, satıcı için referans noktasıdır - sevkıyat için siparişinizi pişirmeye başlar ve sizin için - siparişi iptal etmek ve para iade etmek için ne kadar zaman kaldığını gösterir. Bu denir İlerleyen zaman veya sipariş işlem süresi.

Düğme ise CANSEL SİPARİŞ VE İPTAL SİPARİŞ Hala aktif, sonra güvenli bir şekilde basabilirsiniz. Ancak nedenini veya nedeni açıklamanız gerekecektir. Önerdiğiniz listeden seçin.

Satıcıdan onay iptali oyna, o zaman para hesabınıza geri dönecek ve siparişin satın alma listesinden ayrılacak.

Tarafından Aliexpress: geri ödeme

Öyleyse, uzun zamandır beklenen bir parselin var, beklentisiyle, onunla eve gitmek için acele edin ve sadece eşiğin aşırı ucunu - yazdırın. Ve ... satın alma sevinç yerine, derin bir hayal kırıklığı elde edersiniz. Önceden üzülmeyin, eksik bir miktarda da olsa, harcanan parayı iade edebilirsiniz, ancak çoğu zaman ahlaksız satıcıdan çıkarabilirsiniz. Bunun için bir anlaşmazlık sistemi var Aliexpress.

Anlaşmazlığı açabilir ve aşağıdaki nedenlerden dolayı parayı iade edebilirsiniz:

1. Parsel gelenekleri kaçırmadı.
2. Parsel alınmadı ve gönderene geri döndü.
3. Sipariş başka bir adrese gönderildi.
4. Herhangi bir bilginin sipariş numarasına göre yokluğu.
5. Elde edilen mallar, satıcı tarafından sayfada belirtilen açıklamadan önemli ölçüde farklılık gösterir.
6. Mallar, amaçlanan amaç için kullanılamayacağı bir sonucu olarak, gerçekten düşük kaliteli olduğu ortaya çıktı.
7. Mallar sahte olduğu ortaya çıktı.
8. Mallar hasarla elde edildi.
9. Mal sayısı, sipariş edilenden daha az çıktı.

Bir anlaşmazlığa başlamak için, istenen ürünün varlığını onaylayan üç fotoğrafı yaparız. Giriş yap ve siteye git ve git Siparişlerim.

Bir sorun siparişi seçin ve aktif düğmeye tıklayın Uyuşmazlık itirazı aç.

Bu eylemi tekrar tekrar ediyoruz.

Bir anlaşmazlığı açmak için bir sorun seçmelisiniz ve malların elde edildiğini unutmayın.

Bir sonraki adım özellikle önemlidir, bu, muhtemelen anlaşmazlığın tüm kararına bağlıdır. Tam geri ödeme yapmayın, satıcıyı en azından bir kısmı, en azından bir dolara bırakmayın. Bu, pratik psikoloji temelinde yapılmalıdır - kategorik iseniz ve tam bir geri ödeme talebinde bulunuyorum, Çin satıcısı, mallarına ne kadar harika ve sonuncusunda sizinle savaşmaya başlayacak. Onu en azından paranın bir kısmını terk ederseniz, muhtemelen sizinle hemen tanışacak ve anlaşmazlığı onaylayacak, çünkü en azından biraz ama kazandığı için.

Kısmi bir geri ödeme seçin, miktarı girin ve ürünün alınmasıyla ilgili olmadığını kısaca açıklayın. İngilizceyi çevrimiçi tercümandan en basitini yazın.
Fotoğraf eklemeyi unutma!

düğmesine basın göndermek.

Anlaşmazlığınız açık. Anlaşmazlığın çözümü için satıcıya 5 gün verelim.

Sayfayı her yarım saatte bir güncelleyebilir, satıcıdan bir çözüm bekleyebilirsiniz, ancak ertesi güne gitmek daha iyidir. Anlaşmazlığın lehinize tamamlanacağı mümkündür. Satıcı koşullarınızı hemen kabul ederse, buraya böyle bir mesaj gelirsiniz.

Satıcı iddialarınızı makul bir şekilde bulacaksa, paranızın için rekabet etmeye hazır olun. Tartışın, doğru noktanızı kanıtlayın ve aşağıdaki "Altın" anlaşmazlık kurallarını izleyin. Aliexpress:

• mesaj için üç farklı problem alanının fotoğrafını eklediğinizden emin olun;
• tam bir geri ödeme isteyin, satıcıyı en az bir dolara bırakın;
• satıcı malları iade etmek isterse - Kabul edersiniz, ancak Rusya'dan sevkiyat için ödeme yapacağı şartıyla. Ve nakliye maliyetlerinin malların maliyetini aşabileceğini uyartığınızdan emin olun;
• asla satıcıyı suçlamayın ve bir hata yaptığını yazmayın.

Aliexpress için para iade edilir

Şimdi anlaşmazlıktan sonra para iadesi hakkında Aliexpress.

Satıcının geri dönüşünü onayladıktan sonra, sipariş durumu değişir. Artık, geri ödeme işlemi anlamına gelen yazıt ilerlemesi zamanını görebilirsiniz. İade durumunu görüntüleyebilirsiniz, bunun için siparişlerime gidin, anlaşmazlığın açık olduğu birini seçin ve Ödeme sekmesine tıklayın.

İşte hangi aşamada bir geri ödeme olduğunu açıkça gösteriliyor.

Para dönüşünün süresi farklıdır. Kullandığınız ödeme yöntemine bağlı olarak. Öyleyse geri ödeme Aliexpressmaestro 10 ila 15 iş günü sürecek ve Yandex Para E-Cüzdanı'ndan ödedi, sonra para iadesi Aliexpressyandex para 10 iş günü içinde geçmelidir. İstisna allpay ödeme sistemi olacak - üzerinde bir anlık geri ödeme yapılır. B'den daha fazlası resmi masa:

Anlaşmazlığın onaylanmasından bu yana 10 gün geçtiyse, ödeme iade edilmedi, o zaman bir itiraz yazmaya değer aliexpress Destek Hizmeti.

Kendi risklerinizi azaltmak ve artık böyle durumlara girmemek, satıcının derecelendirmesini, "yaşam" sayısını, "yaşam" sayısını, şüpheli düşük bir fiyata getirin. Böylece sadece paranı değil, aynı zamanda sinirleri de kurtaracaksın.

Yüksek kaliteli alışveriş!