Köpa varor S. Aliexpress - Det är alltid en risk, för så länge du inte tar ditt eget välkomna paket kommer du inte att kunna utvärdera den verkliga kvaliteten på saker, tillverkningsmaterial och valuta för pengarna. För att undvika problem och kunna returnera varorna av felaktig kvalitet tillbaka till säljaren, bör du överväga flera regler när du packar upp och tar emot paket från Kina.

Ruttrörelse av paket med aliexpress

Kinesiska säljare använder tjänster av olika e-posttjänster och det är från dem som beror på hur snart du får en betald produkt. Inte alltid paket från Kina följer en smidig kurs genom den ryska federationens enorma territorium, vissa posttjänster kastar varor med flygtrafik till Finland och redan därifrån distribueras till slutpunkterna, andra föredrar en rutt genom europeiskt territorium och använder omlastningen Poäng i Litauen, ett eller annat sätt Du kan alltid spåra vägen för det förväntade paketet genom specialtjänster för det unika spårnumret.

var ska man ta reda på spårnummerpaketet?

Betala varor av AliexpressDu borde inte oroa dig för ditt paket, eftersom du enkelt kan övervaka sin plats, utan att ens komma upp från soffan. Efter att ha skickat paketet är spårnumret som består av bokstäver och siffror kopplat till det. Du kan hitta den i varje beställning, bara klicka på den detaljerade beskrivningen och här ser du bara status och ungefärliga leveransdatum, men också spårning av sändningen.

Spårnumret vi behöver ser ut så här:

vad betyder internationellt spår

Det internationella spårnumret är inte lätt slumpmässig kombination av siffror och bokstäver, och ett unikt nummer som skapats i enlighet med Världsbyråns standard. Alltid innehåller 13 tecken - de första och sista två av dem är bokstäverna i det latinska alfabetet och den nio siffriga kombinationen i mitten. Dechiffrera det internationella spåret är ganska enkelt - det allra första latinska brevet indikerar en postmarkering:

• C - det vanliga paketet som väger mer än 2 kg;
• L är ett litet paket som inte är föremål för spårning;
• R-FINE-paketet (paket med upp till 2 kg), helt övervakat;
• E-expressavgång;
• V är det försäkrade paketet, med obligatorisk spårning;
• A - Enkel avgång (litet paket) spåras sällan.

Fyll i det internationella spåret två latinska bokstäver som betyder avsändarens land. Med hjälp av en speciell standard tillhandahålls speciella nedskärningar, det kan lätt erkännas av avsändarens tillstånd. Paket S. Aliexpress Brukar ha två latinska bokstäver CN i slutet av spåret.

Vad är leveranstid och vad är leveranstimern

Innan du gör en order för Aliexpress Var alltid uppmärksam på leveranstiden. Alla säljare som de är olika, någon har expressdatum och levererar varorna till köparen i en eller två veckor, andra skickar paket med vanligt kinesiskt brev och tiden kan sträcka sig till två månader. Du kan se och utvärdera timing på produktsidan, utan att ens lägga till den i korgen.

Dessa siffror indikerar den genomsnittliga varaktigheten av leveransen av varor från en viss säljare, men det betyder inte alltid den verkliga leveranstiden. På grund av logistikproblem eller tullproblem kan köparen stöta på leveransförseningar och tiden kan öka ibland.

En timer skapades speciellt för detta, han hjälper köparen att spåra tidpunkten för paketet i vägen och i händelse av problem med leveransen att returnera pengar för det. Fram till sommaren 2016 såg han ut som en klocka, med en nedräkning, men idag har webbplatsförvaltningen helt förändrat den vanliga timern och nu ser du tidsfristen för att öppna tvisten.

Å ena sidan blev det bekvämare, för nu behöver du inte räkna det exakta datumet för varorna, men å andra sidan - om säljaren ökar skyddstiden, flyttas datumet för mottagandet av varorna följaktligen.

Om paketet inte kom, och leveranstiden har löpt ut, vad ska man göra?

Uppdaterat webbplatsgränssnitt Aliexpress Tryck på alla vanliga plan för oss. Inte bara utseendet på leveranstimern har förändrats, men också det tillhörande proceduren för att öppna en tvist, om den beställda produkten aldrig kom.

Så, leveranstiden för varorna kom till slutet, men du fick inte det älskade paketet vad man skulle göra i det här fallet? Självklart, öppna en tvist. Och du måste ha tid att göra det inom 15 dagar efter det att leveransen är klar. Det här är den så kallade perioden av postfrämjandet av varorna, det börjar från det ögonblick då det extrema leveransdatumet försvann, men själva ordern är fortsatt aktiv. Tryck på Active "Open Spore" till den aktiva knappen.

Webbplatsen kommer att omdirigera oss till den sida där du behöver välja en lösning för att stänga tvisten. Det kan vara en fullständig återbetalning eller återbetalning och pengar. I händelse av att varorna inte kom att pressa endast återbetalningen.

Vi väljer lösningen - bara återbetalningen. Vi firar checkmarken som vi inte fick varorna, jag introducerar hela återkomsten, vi väljer problemet - problemet med leverans av varor - skydd ut, men varorna är fortfarande på väg och i en speciell Fönster Vi föreskriver orsaken till tvistens öppning.

Klicka på "Skicka".

Viktig! I det uppdaterade gränssnittet Aliexpress Du måste manuellt fylla mängden av avkastningen, även om paketet inte kom.

När du har tryckt på "Skicka" -knappen öppnas en sida med fullständig information om dispisaren. På toppen ser vi på vilket stadium det finns en tvist, mitt i det yttersta datumet, när säljaren är skyldig att svara på dina påståenden.

I nedre vänstra kolumnen tvist tvist och rätt kommentarer från säljaren. Vanligtvis, om säljaren inte har bevis för att ge dig paketet, och skyddstiden har löpt ut, görs beslutet till din fördel.

Om du inte kunde hålla med och du är inte nöjd med säljarens beslut, stör sidan Aliexpress.

Du måste bara kontrollera tvistens gång och svara på säljarens inlägg.

varför är det nödvändigt att ta hänsyn till tiden för orderskyddstimern

Beställer produkten S. Aliexpressspåra alltid dina avgångar. Naturligtvis behöver du inte kolla timern dagligen och beräknas hur många dagar på hur ditt paket. Det viktigaste är att ha tid att öppna en tvist i tid. Om placeringen av ordern slutar, och paketet inte fick paketet. Och om orderets framsteg är fullständig, och bekräftelse från dig kom aldrig, så går pengarna till varorna till säljarens konto.

Subtiliteter packar upp paket med aliexpress

Om du alla väntade på det välskötta meddelandet från postkontoret och gick till henne till postkontoret, innan du undertecknade meddelandet, borde du lära dig flera viktiga punkter. När allt kommer omkring, enligt statistiken, kommer varje sjätte paket till köparen med ett öppet äktenskap eller överträdelser av transportföretagens fel. Vill du inte fylla negativ statistik? Läs sedan noggrant under hur man undviker det.

paketet kom till postkontoret, vad vi uppmärksammar undertecknandet av meddelandet att ta emot paketet

Algoritmen för dina handlingar på postkontoret bör börja med inspektion av själva paketet och först då från att fylla i information om meddelandet. Uppmärksamma:

• förpackningsintegritet. Kontrollera försiktigt paketet från alla sidor, om det är skada på det, finns det en klistermärke med adressen, är det något misstänkt material eller stroke? Paket S. Aliexpress Ange av tulltjänsten, så paketet måste skyddas av en särskild tullskotch och en inspektionslag.

• paketvikt. Typiskt väger säljare inte sina varor före frakt, men indikerar slumpmässigt. Verklig vikt bestäms vid tullen och indikeras i stället för spårnumret. Var noga med att ta paketet i postkontoret innan du undertecknar kvittotmeddelandet, bör du varna skillnaden i antalet mer än 20 gram.

om vikten inte sammanfaller, om paketet är trasigt, eller den anpassade deklarationen saknas, vad man ska göra

Om du fann att det inte finns någon tulltejp på paketet eller det har tydliga spår av obduktion om det inte finns något tullkontrollcertifikat eller det finns betydande vikt skillnader, är det nödvändigt att styras av följande åtgärder Algoritm:

1. Ring ett seniorskift eller chef och be om att det öppnar paketet i din närvaro.
2. Vid byte av substitution / skada eller stöld av fastsättning krävs två handlingar för att bilda 51: "ACT om extern inspektion" och "Action of the Attactment".
3. Som en anledning till lagen och vägran av paketet anger du skador / innehållsutbytet.
4. Dessa dokument sammanställs av posttjänstarbetare i två kopior, kopior som presenteras för dig.

Viktig! Myndigheten att bara öppna paketets chef eller hans ställföreträdare har. Kassaarbetare och vanliga anställda har inte rätt.

om paketet med överträdelser och köparen vägrar det, som det måste vara dekorerat

Så, om du har hittat explicit defekter av öppning eller skada / bilaga substitution, har du rätt att vägra att skicka och kräva pengar från säljaren för köpet. För att göra detta korrekt och följer snabbt "Golden" -reglerna:

• skriv aldrig märket om att ta emot paketet innan det visar sig vara i dina händer. Om substitutionsutbytet upptäcktes, är det omöjligt att göra detta på något sätt.
• alltid kräva kopior av sammanställda handlingar om överträdelser. Du måste bifoga dem som bevis för en tvist som är öppen på platsen.

Pappa paket hemma

Utan att uppfylla eventuella externa defekter i förpackningen kan du säkert skriva ett meddelande om mottagande av avgång och hämta den välskötta rutan. Men det är inte värt att bryta förpackningen strax bakom dörren till postkontoret direkt. För att säkerställa att du skyddar dig från olika incidenter och garanterar återbetalning om varorna har kommit otillräckliga kvalitet som erfarna köpare använder följande medel för skydd:

videorrepresentationsrapport

Inga foton och dina missbrukande försäkringar kommer inte att ersätta videobekräftelsen av skillnaden för den beställda produkten och den riktiga saken. Försök att skjuta hela processen att öppna paketet på videokameran, och det är nödvändigt att göra det kontinuerligt, dvs. Inte inkluderande en paus och utan att kameralinsen avlägsnas mot eller i en sekund.

• installera kameran på stativet eller dra nytta av släktingarna under fotograferingstiden.
• att hålla paketet i händerna visar det från alla sidor. Samtidigt bör alla klistermärken vara på plats, och inskriptionerna är synliga.
• Öppna förpackningen, samtidigt ta hand om, så att hela processen faller och bilagan har alltid varit i sikte.
• om produkten kom i demonterad form, bör hela monteringsprocessen uppstå samtidigt.
• elektronikvaror inkluderar, försöker huvudfunktionerna och se till att prestanda. Om ett äktenskap upptäcks, visar det omedelbart det på kameran.
• se upp saker för skador, kvaliteten på sömmarna och andra defekter.
• mät parametrarna för saken med linjalen och relatera dem till säljarens värden. När du upptäcker inkonsekvenser, gör några bilder på kameran med ett applicerat centimeterband. Kom ihåg att avvikelsen på 2-3 cm från den påstådda är tillåten.

om ett äktenskap upptäcks och du öppnar en tvist, hur man skickar en video för äktenskapsbekräftelse

Om ett tydligt äktenskap har identifierats för varorna, bör det inte släppas ut i en lång låda för att öppna en tvist. Sparad videoinspelning ska fästas som ett bevis med knappen som specifikt tilldelats för detta.

Ladda en post i sändningsfönstret och se till att den fästs på ditt inlägg. Observera att storleken på videobekräftelsen inte får överstiga 500 MB, och själva inspelningen måste utföras i tillåtet.

om elektriska varor beställs, köparens åtgärder vid uppackning och inspektion

För dem som beställer elektronik med Aliexpressdenna åtgärdsalgoritm måste vara honad till automatism. Samla alltid varor, kontrollera prestanda inte bara enheten själv, men också alla tillbehör - laddare, hörlurar, minneskort. Men även efter det, skyndar inte att bekräfta mottagandet av varorna - använd gadgeten i flera dagar, testa prestanda i det vanliga livet. Ofta upptäcks inte uppdelningarna omedelbart, men efter en tidpunkt, därför, vid detektering, öppna tvisten med videoansökan \\ foto - bekräftelse av äktenskapet.

Sällan, vilket av oss tänker på konsekvenserna, sätter sin egen signatur om postmeddelandet. Naturligtvis, om produkten är ett öre, då alltför stor försiktighet till någonting. Men i de fall där du beställer en dyr teknik eller en päls från naturlig päls är det bättre att vara fasthållen. Kom ihåg dina rättigheter, men glöm inte upphängningen!

Njut av shopping!