Säljarens val är en känslig fråga. Vad betyder "bra säljare" betyder? Den som svarar på dina frågor om produkten, leverans, etc. Han vars varor till fullo uppfyller den angivna beskrivningen och visas på webbplatsen. Den som, om varorna inte passar dig, kommer att göra en återbetalning eller på något annat sätt kommer att hitta en kompromiss i situationen. Hur man hittar en sådan unik butiksägare? Var uppmärksam på butiken rating och kunder.

Val säljare enligt rankning

Innan du sätter varorna i korgen och i synnerhet betala, uppmärksamma betyget säljaren du väljer.

Det hittar du i varu kortet i det övre vänstra hörnet.

Musen över butiken muspekaren och i rullgardinsmenyn kan du se användbar information om nätbutiken, som ger dig med denna produkt.

Säljarens bedömning registreras i kortet i fem poängsystem i tre riktningar:

• överensstämmelse med beskrivningen;
• kommunikation med säljaren;
• leverans hastighet.

Om du vill sortera säljare enligt rank i det skede av saken, kommer du att hjälpa de inbyggda sökfilter. Gå till vilken kategori av varor som du är intresserad av. På listan över objekt från alla tillgängliga på aliexpress butiker Du kan välja varor med högsta betyg (pilarna 1), liksom Sortera på märk Alla erbjudanden (pil 2).

Hur kan man kontrollera säljaren AliExpress för pålitlighet

Trots feedback och betyg, är det klokt att kontrollera dessutom valt säljaren för tillförlitlighet. Detta är särskilt viktigt när man köper en dyr produkt. Det är lätt att göra det - använda online kontroller som är fulla av Internet. De flesta av dem är gratis. Principen för operationen är baserad på insamling och summering av information om säljare med ytterligare rankning.

Till exempel http://life-price.ru/ analyserar automatiskt information och ger resultat i form av rekommendationer, som visas i bilderna nedan.

En annan liknande tjänst http://www.alimonitor.ru/ Rank säljare på listor: svart, vit, grå. Programmet behandlar kundernas utvärderingar och i enlighet med dem ger en beskrivning av butiken.

Du kan också chatta med köpare i forum tillägnad Aliexpress.

Hur man kontaktar säljaren för AliExpress

Om du har några frågor om produkten, leverans - det är möjligt att kontakta säljaren, utan att lämna pad Aliexpress. Enligt produktkortet i butiken informationsblocket har en avdelning kommunikation.

Du kan ringa eller skriva ett brev. Troligtvis är möjligheten att telefonsamtal för ryskspråkiga användare knappast lämpligt, är det bättre att använda formuläret för meddelandet.

Klicka på "Skicka meddelande" länken och kommer att öppna en särskild blankett för inmatning av data. Om du är Aliexpress Inte registrerad, kommer det att ske automatiskt.

Om du redan arbetar i systemet med ditt användarnamn och lösenord, sedan när du klickar på "Skicka meddelande" kommer du att "kommer att överföra" till den sida där du omedelbart kan beskriva ditt problem eller ställa en fråga till säljaren.

På vilket språk för att skriva säljaren på Aliexpress

Lyckligtvis behöver du inte lära sig kinesiska för att kommunicera med säljaren. Tillräckligt för att använda Aza engelska och den inbyggda översättare Yandex. Även om du vet engelska perfekt, inte strävar efter att lysa intelligens - det är inte ett faktum att din destination äger dem också väl. Som regel används de något mest använda fraser som hänför sig till färg, storlek, antal varor, samt leverans och kostnad.

Om du studerat på skolan inte är engelska och sedan skriva kortfattat enkla förslag som du ville be eller informera säljaren. Lägg till text till Yandex-översättare fönster. I nästa fönster kan du kopiera den engelska versionen av det du skriver. Det återstår att överföra text till meddelandet och skicka säljaren.

Hur man klagar på säljaren på AliExpress

Om du har lämnat olyckligt med inköpet från en viss säljare, och det fanns inget avtal mellan dig, som skulle ordnas, har du rätt att klaga på säljaren.
Du kan skicka in på säljaren på två sätt:

1. Öppna ett argument (om beställningen ännu inte har bekräftats);
2. Kontakta ALIEXPRESS-administrationen.

För att kontakta administrationen i sidmenyn på sidan Aliexpress Öppna fliken Hjälp. I rullgardinsmenyn klickar du på "Följ klagomålet".

Du kommer att bli uppmanad att antingen öppna sporten eller vända med ett klagomål. Du kan också översätta sidan - det här är möjligt när du arbetar i vissa webbläsare, till exempel i "Chrome".

För att skicka ett klagomål till administrationen, välj det andra fönstret.

För bekvämligheten med att sortera inkommande klagomål, föreslår tjänsten att välja en av standardversionerna av säljaren (ur din synvinkel). Det kan vara klagomål om överträdelse av egendomsrättigheter, vilket ger förbjudna produkter eller brott mot handelsreglerna. Du måste välja det lämpliga alternativet. Om ingen av de listade du är lämplig, välj fönstret för fri omsättning.

I det nya fönstret som öppnas:

• ange kategori (1);
• ange adressen till varorna (2), som du ska lägga fram ett klagomål
• beskriv din situation, orsaken till missnöje (3);
• bifoga dokument (4) (skannar skannar, kopior av elektroniska kontroller på betalning, foton av varor - allt som du anser att det är nödvändigt);
• ange hur du kan kontakta dig;
• sätt "tick" som ett tecken på samtycke med reglerna för "klagomålet" (5);
• skicka ett meddelande genom att klicka på knappen "Skicka klagomål" (6).

Till din e-postadress som anges under registrering (det visas också när klagomålet lämnas in) kommer ett brev att komma till status för din ansökan. För att överväga klagomålet (och svaret) ges upp till 15 dagar. Håll alla bokstäver och dokument som har kommit till dig: Om du inte uppfyller kommissionens beslut om klagomål. Det finns ett alternativ att överklaga. Det vill säga att lämna ett klagomål som redan är orättvist, ur din synvinkel.

Hur man sätter stjärnor till säljaren på AliExpress

I butikerna Aliexpress Att få stjärnor starkt påverkar säljarens betyg, respektive försäljningsvolymer. Det är därför många säljare aktivt "ge upp" för att sätta 5 stjärnor och är redo att kompensera för sina misstag. Om varorna är helt nöjda med dig, varför inte lägga högsta möjliga betyg. Du kan göra det i ditt konto. Om du bekräftar mottagandet av beställningen, kommer systemet i sig att erbjuda dig att lämna en feedback och utvärdera antalet stjärnor och varor.

Skimp inte på ord - det är möjligt att din feedback kommer att påverka lösningen av en annan köpare, all information om produkten eller säljaren är välkommen. Förresten, i recensioner kan du använda det ryska språket.

Stjärnor Du ger en bedömning av noggrannheten i produktbeskrivningen, kommunikation med säljaren och effektiviteten att skicka din beställning av säljaren.

Skynda inte att ge en positiv feedback. Faktum är att negativ för god feedback i systemet Aliexpress Du kan därefter ändra. På vilja, eller genom överenskommelse med säljaren, spelar det ingen roll, det viktigaste är att en sådan möjlighet existerar. Men om en positiv bedömning redan har lagts upp, och du plötsligt hittade ett äktenskap, då är det inte möjligt att ändra din bedömning.

Kundrecensioner av säljare Alexpress

Recensioner på Aliexpress - Mycket bra landmärke att välja säljaren. Inget högt betyg övertyga köparen i rätt val som det positiva svaret på samma köpare. Och du kan knappt tro på den höga nivån på butikens betyg, om recensionerna är helt negativa.

Under varje produkt efter detaljerad beskrivning finns det ett block med recensioner av dem som redan har köpt i den här butiken. Här ser du hur sistone beställer har slutförts, från vilka länder de gjorde och direkt beskrivningen av varorna och leveransen. En runaway ser nog att se antalet stjärnor-bedömningar.

I det rysktalande Internet finns webbplatser som specialiserat sig på recensioner, inklusive säljare Aliexpress. För att inte kontakta bedrägerier, försök att kontrollera säljaren i de så kallade "svarta listorna", som är monterade på grundval av köparens åsikter. Sådana listor bildas oftast i olika forum.

Genom att göra inköp på Aliexpress, var uppmärksam inte bara på produktbeskrivningen av säljaren, men också till värdet av affären och kundrecensioner. Därefter med mycket sannolikhet kommer du att vara nöjd med tjänsten och det nya förvärvet. Med säljaren som uppfyller sina skyldigheter fullt ut är det värt att upprätthålla ytterligare affärsrelationer och rekommendera vänner.