Замислите ситуацију: продавац са Алиекпресс Послао вам је франк брак или уопште да су наредили, можда сте само пожурили плаћање и предомислили ми се куповином. Сасвим је природно да ћете желети да вам вратите крв што је пре могуће. Бавимо се разлозима за повратак и како да вратимо новац Алиекпресс Кроз отказивање налога или спора.

Главни разлози за повраћај новца са Алиекпресс

Сигурно сте барем једном обраћали пажњу на овај скромни натпис у углу странице.

Али мало је вероватно да размишљате о његовом смислу, док сами не наиђете на контроверзну ситуацију и желите да вратите потрошени новац. У међувремену Алиекпресс Има одличну заштиту купца и гарантује поврат новца у следећим случајевима:

1. Продавац није послао ваш пакет. Опис означава одређено време за слање парцеле.
2. Ако се продавац не појави током овог времена, тада се догоди аутоматско отказивање налога АлиЕкпресс. Повратак новца у овом случају догађа се у року од неколико дана и не морате ништа да радите за то.
3. Предомислили сте ми ум и одлучили да откажем наруџбу. Можете затражити од продавца отказивање кликом на одговарајуће дугме за то.
4. Важно! Морате да одредите разлог одбијања и причекајте потврду о отказу од продавца.
5. Роба се не испуњава ваш опис / послали сте још један производ / Продавац збуњен Величина / роба је оштећена или само лоша квалитета - у свим тим случајевима можете отворити спор и потражњу да вратите неки или чак пуни износ.
6. Налетели сте у преварант. Данашњи Алиекпресс То се разликује од онога што је било на самом почетку. Програмери чврсто раде на сигурности веб локације, али ипак то не искључује ризик да дође до продавнице јарке. Ако је то потврђено, то је заиста преварант, новац је једноставно замрзнут и након провере враћа се купцима.

Ако је све јасно из првог и четвртог предмета, тада је друга и трећа нијанса и замке, знајући о којем можете да вратите своју крв без губитка живаца.

Повратак новца након отказивања

Након уплате налога и потврдите свој систем, појављује се активно дугме насупрот наруџби. Цансел наручивање или отказивање налога. Ово је референтна тачка за продавца - Почиње да куха вашу поруџбину на отпрему, а за вас - показује колико времена остаје да откаже наруџбу и вратите новац. Ово се зове Прогресирање времена или наруџбине.

Ако је дугме Цансел наручивање или отказивање налога Још је активно, онда га можете сигурно притиснути. Али мораћете да објасните узрок или разлог. Изаберите са листе коју сте предложили.

Играјте отказивање одобрења од продавца, а затим ће се новац вратити на ваш рачун, а наредба ће нестати са листе куповина.

Споре Алиекпресс: враћање новца

Дакле, добићете дуго очекивану пакет, у ишчекивању, пожурите да идете кући са њом и, само преписани праг - одштампајте је. И ... уместо радости од куповине, добићете дубоко разочарање. Немојте бити узрујани унапред, можете да вратите потрошени новац, иако непотпун износ, али већину начина на који ћете моћи да извучете бескрупулозне продавце. За то постоји систем спорова Алиекпресс.

Спор можете отворити и вратити новац из следећих разлога:

1. Парцела није недостајала царине.
2. Парцела није примљена и вратила се пошиљаоцу.
3. Наруџба је испоручена на другу адресу.
4. Одсуство било које информације по броју налога.
5. Добијена роба се значајно разликује од описа који је продавац поставио на страници.
6. Роба се испоставила да је заиста квалитетна, као резултат тога, од којих се не може користити за његову предвиђену сврху.
7. Роба се испоставила да је лажна.
8. Роба је добијена оштећењем.
9. Број робе испало је мање него што је наређено.

Да бисмо започели спор, направили смо три фотографије које потврђују постојање жељеног производа. Пријавите се и идите на сајт и идите на Моје наруџбине.

Изаберите редослед проблема и кликните на активно дугме Отворен спор.

Поново понављамо ову акцију.

Да бисте отворили спор, морате одабрати проблем и имати на уму да се роба добије.

Следећи корак је посебно важан, то зависи од тога, вероватно све одлуке о спору. Не притисните пуни поврат, оставите продавца бар неки део, бар долар. То би требало да се уради на основу практичне психологије - ако сте категорични и захтевате пуни поврат, кинески продавац ће покушати да докаже - како је дивно његову робу и борити се у спору у спору до последњег. Ако га оставите барем дио новца, највјероватније ће вас одмах упознати и одобрити спор, јер је барем мало, али је зарадио.

Изаберите делимични поврат, унесите износ и укратко опишите да не тако са примљеним производом. Најпродавније напишите путем интернетских преводиоца на енглеском језику.
Не заборавите да додате фотографије!

притисните дугме пошаљи.

Ваш спор је отворен. Дајмо 5 дана продавцу за решавање спора.

Можете да ажурирате страницу сваких пола сата, чекајући раствор продавца, али боље је ићи наредног дана. Могуће је да ће се спор завршити у вашу корист. Ако се продавац одмах слаже са вашим условима, доћи ћете овакву поруку.

Будите спремни да се такмичите за свој новац ако ће продавац пронаћи ваше захтеве неразумне. Расправљати се, доказати праву тачку и следити следеће "златно" правила спора Алиекпресс:

• обавезно приложите три различите фотографије проблема са поруком;
• не тражите пуни поврат, оставите продавца најмање долар;
• ако продавац тражи да врати робу - слажете се, али са условом да ће платити пошиљку из Русије. И будите сигурни да ће упозорити да трошкови слања могу да пређу трошкове робе;
• никада не кривите продавца и не пишите да је погрешио.

Како вратити новац на АлиЕкпресс

Сада о томе како новац поврат новца након спора Алиекпресс.

Након што потврди повратак од стране продавца, статус наруџбе варира. Сада можете видети натпис на напредак времена, што значи прераду поврата новца. Можете да погледате статус повратка, за то идите на моје наређења, изаберите онај који је спор отворен и кликните на картицу плаћања.

Овде је јасно приказано у којој фази постоји повраћај новца.

Трајање повратка новца је различито. У зависности од начина плаћања који сте користили. Дакле, поврат новца Алиекпрессмаестро ће трајати од 10 до 15 радних дана, а ако сте платили кроз Иандек новац е-новчаник, а затим поврат новца на Алиекпрессна Иандек-овом новцу мора проћи у року од 10 радних дана. Изузетак ће бити све на њему све постављив систем плаћања - инстант повраћај новца. Више од Б. службени сто:

Ако је 10 дана прошло од одобрења спора, уплата није враћена, онда је вриједно написати жалбу на аЛИЕКСпресс услуга подршке.

Да бисте смањили сопствене ризике и више не паднете у такве ситуације, третирајте рејтинг продавца, број "живљења" прегледи и изађите на производ у сумњиво ниској цени. Тако да ћете уштедјети не само свој новац, већ и живце.

Куповина високог квалитета!