минијатура

Алиекпресс.цом

Избор продавца је деликатна ствар. Шта значи "добар продавац" зли? Онај који одговара на питања о производу, достава, итд Он чија је роба у потпуности у складу са објављеним описом и приказује на сајту. Онај који, у случају да се роба не ти одговара, ће извршити повраћај или било који други начин ће наћи компромис у ситуацији. Како да пронађете јединствене власника такве продавнице? Обратите пажњу на рејтинг продавнице и на повратне информације корисника.

Избор продавац по рејтингу

Пре стављања робе у корпи и, посебно, да плати, обратите пажњу на рејтинг продавца сте изабрали.

То ћете наћи у картици робе у горњем левом углу.

Миша преко продавнице миша курсора и у падајућем менију видећете корисне информације о интернет продавници, која вам пружа са овим производом.

Оцена продавца

Процена Продавац је забележен у картице у пет тачака система у три правца:

  • усклађеност са описом;
  • комуникација са продавцем;
  • брзина испоруке.

 

Детаљан раитпнг

Ако желите да сортирате продавца по рејтинга у фази ствари, ви ћете помоћи уграђену филтера. Иди на категорију робе сте заинтересовани за. На листи понуда из свих доступан на алиекпресс продавнице Можете одабрати робу са највећим рејтингом (стрелице 1), као и врста на рејтинга Све понуде (Арров 2).

Сортирај робе по рејтингу

Како да проверите продавцем арабскиј за поузданост

Упркос повратним информацијама и оценама, има смисла да проверите додатно изабрани продавца за поузданост. Ово је посебно важно приликом куповине скупог производа. Лако је то - користити онлине провере које су пуне Интернета. Већина њих је бесплатна. Принцип рада је заснован на прикупљању и сумирање информација о продавцу са даљим рангирања.

На пример, хттп: //лифе-прице.ру/ аутоматски анализира информације и даје резултат у облику препорука, као што је приказано на доле наведеним сликама.

Проверите поузданост робе

Ниво поверења је средње

Још једна слична услуга хттп: //ввв.алимонитор.ру/ Рангирајте продавце на листама: Црна, бела, сива. Програм обрађује прегледе купаца и у складу са њима даје опис продавнице.

Такође можете да ћаскате са купцима на форумима посвећеним Алиекпресс.

Како контактирати продавац за АлиЕкпресс

Уколико имате било каквих питања у вези производа, испоруке - могуће је контактирати продавца, без напуштања пад Алиекпресс. Према опису продукту у информационом продавница блока има одељак за комуникацију.

Комуникација са продавцем

Можете назвати или написати писмо. Највероватније, могућност телефонских разговора за руског говорног подручја корисницима је тешко погодан, боље је да користите образац за поруку.

Кликните на "Пошаљи поруку" линк и да ће отворити посебан формулар за унос података. Ако сте Алиекпресс Није регистрован, то ће се то учинити аутоматски.

 

Образац обрасца поруке

Ако већ радите у систему са својим корисничким именом и лозинком, када кликнете на "Пошаљи поруку", пренећете "на страницу на којој можете одмах да опишете свој проблем или поставите питање продавцу

 

Директно слање порука

На којем језику да напише продавцу на Алиекпресс

Срећом, не морате да учите кинески да комуницирају са продавцем. Довољно да користе Аза енглески и уграђене преводилац Андекс. Чак и ако знате енглески савршено, не настоје да сјај интелигенције - није чињеница да је ваша дестинација их поседује добро. По правилу, у употреби донекле најпотрованија израза која се односе на боју, величину, број робе, као и испоруку и трошкове.

Ако сте студирали у школи, а не на енглеском, онда напишите укратко једноставне сугестије да желите да питате или обавестите продавца. Додајте текст у прозор Иандек-Транслатор. У следећем прозору можете да копирате енглеску верзију пишеш. Остаје да пренесе текст у образац за поруку и пошаљите продавца.

Иандек Транслате

Како се жале продавцу на Алиекпресс

Ако сте напустили задовољни куповином од одређеног продавца, и није било договора између вас, који ће бити распоређени, имате право да се жале продавца.
Продавац можете да предате на два начина:

1. Отворите аргумент (ако је налог још није потврђена);
2. Обратите се Алиекпресс Администрацији.

Да контактирају администрацију у горњем менију странице Алиекпресс Отворите картицу Помоћ. У падајућем менију, кликните на "Прати жалбу".

 

Жалити управи

Ви ћете бити затражено да ни отворили спорт или да са жалбом. Такође можете превести страницу - ово је могуће када радите у неким прегледачима, на пример, у "Цхроме".

Да бисте послали жалбу администрацији, изаберите други прозор.

Апел на администрацију

За практичност сортирања долазних жалби, услуга предлаже да одабере једну од стандардних верзија продавца (са вашег становишта). То може бити притужби у вези кршења имовинских права, пружање забрањених производа или кршење правила трговине. Морате одабрати одговарајућу опцију. Ако ниједан од наведеног није прикладан, изаберите прозор за слободан тираж.

 

Одабир тема жалбе

У новом прозору који се отвара:

  • наведите категорију (1);
  • унесите адресу робе (2), са којим се иду да поднесу жалбу;
  • опишите своју ситуацију, узрок незадовољства (3);
  • придају документи (4) (скенира скенира, копије електронских провере уплате, фотографије роба - све што сматрате да је потребно);
  • наведите како вас можете контактирати;
  • ставите "ознаку" као знак сагласности са правилима "Центра за жалбе" (5);
  • пошаљете поруку кликом на дугме "Пошаљи Жалба" (6).

 

Попуњавање обрасца за жалбу

На емаил адресу наведену приликом регистрације (такође појављује у моменту подношења жалбе) писмо ће доћи до статуса ваше пријаве. За разматрање жалбе (и одговора) даје се до 15 дана. Држите сва писма и документе који су се појавили ти:. У случају нећете задовољити одлуку Комисије о жалбама Постоји могућност да се жалбе. То је, да поднесе жалбу која је већ неправедно, са ваше тачке гледишта, одлука.

Како ставити звезде продавцу на АлиЕкпресс

У продавницама Алиекпресс Геттинг Звездице снажно утиче на оцену продавцу, односно, о обиму продаје. Зато многи продавци активно "одустати" ставити 5 звездица и да су спремни да се надокнади своје грешке. Ако се роба у потпуности задовољни са вама, онда зашто не ставити највећу могућу оцену. Можете то учинити на свом рачуну. Ако потврдите пријем наручивања, сам систем ће вам понудити да оставите повратне информације и процене броја звездица услуга и добара.

 

Напишите оцену

Не штеди на речима - могуће је да ће се ваш коментар утицати на решење другом купцу, било какве информације о производу или продавца је добродошла. Узгред, у критике можете користити руски језик.

Звезда које дају процену тачности описа производа, комуникацију са продавцем и ефикасности слања налога од стране продавца.

 

Ценимо продавцем

Не журите да дају позитивне повратне информације. Чињеница је да је негативна за добре повратне информације у систему Алиекпресс Ви касније можете променити. По вољи, или у договору са продавцем, није битно, главна ствар је да постоји таква могућност. Међутим, ако је већ ставио до позитивна оцена, а ти нашао брак, онда авај - то неће бити могуће променити процену.

Коментари купаца за продаваца АлЕкпресс

reviews он Алиекпресс - Врло добро обележје за одабир продавца. Нема висок рејтинг убеди купца у правом избору као позитиван одговор истог купца. И ти не могу да верујем у високом нивоу рејтинга продавнице, уколико су критике су потпуно негативна.

Према сваки производ после његовог детаљног описа, постоји блок са прегледа оних који су већ обавили куповину у овој радњи. Овде ћете видети како у последње време су налози су завршени, из којих земаља су учинили, и директно опис робе и услуга. Одбегли изгледа довољно да види број Старс-процена.

Коментари купаца

У руском говорном интернету постоје сајтови специјализовани за критике, укључујући и продавци Алиекпресс. Да не контактира преваранти, покушајте да проверите продавцу у такозваним "црним листама", који су окупљени на основу мишљења купаца. Такве листе се формирају најчешће у разним форумима.

Тако што купују на Алиекпресс, обратите пажњу не само на опису производа коју је продавац, али и на рејтинга продавница и купаца. Затим са много вероватноће да ћете бити задовољни услугом, као и набавку нове. Са продавцем који испуњава своје обавезе у потпуности, вреди одржавање даљих пословних односа и препоручити пријатељима.





Коментари