Не купују све Алиекпресс Подједнако корисно. Постоје ситуације у којима је купац платио налогу и након неколико дана разумео сам му не треба. Па, ако је то ствар која је дизајнирана на фарми, попут пољског за намештај или пар супа. И шта ако је ваша наруџба била скупа резервна дела за камеру? Наручили сте сочиву да је, помислило, није било у реду, а у ствари је управо добила соринку. Одмах након уплате скочила је и уређај је поново постао радници. Слажете се, два идентична сочива, то није луксуз, већ и празан губитак средстава. У овом и неким другим случајевима можете отказати налог за Алиекпресси вратите новац. Питате како? О свему ће бити описано у даљем тексту.

Отказивање Када требате да отамарате

Откажи ред Алиекпрессможете на више начина. Пре свега, могуће је отказати куповину без последица за себе и продавца у овом тренутку када сте одложили робу у корпу и нисте га платили. Отказивање производа је направљен помоћу дугмета, као одговор, мораћете да направите неколико корака. Резултат такве операције је очување ваших средстава, што је важно за купца. Продавац ће сигурно бити разочаран и послати ће вам писмо са предлозима о профитабилној понуди за будућност, желимо вам све лепо и, у случају да се још једном предомислите, погледајте то у продавницу.

Друга ситуација са отказом може се појавити када сте већ уплатили наруџбу. Овде морате напорно радити. Морате да вратите новац. Можете да притиснете дугме ЦАНЦЕЛ, али потребно је да продавац потврди повратак средстава. Потешкоћа је да је продавац већ могао да пошаље вашу поруџбину, а затим по пријему ћете морати да пошаљете робу продавцу на свој трошак. Стога, у овој ситуацији, требало би да притиснете дугме док вам продавац послате робу. Чим на вашем личном рачуну биће натпис насупрот плаћеном "Производ се шаље", тада ће повраћај новца одгодити.

И још једну ситуацију са отказом налога, када је роба већ примљена. Овде неће бити могуће отказати поруџбину, мораћете да отворите спор и докажете продавца да роба није појавила. Стандардни разлог "не воли", иако постоји спор, али све чешће, добављачи нису одговорни за такве апликације. У овом случају, постоји и мали део повратка средстава у потпуности, али не може да се сваки продавац не може пристати на такву авантуру, мало људи жели да изгуби приходе.

Дугме за отказивање дугмета Где да га пронађете и како отказати поруџбину

• У случају када додате робу у корпу и желите да откажете куповину, идите на свој лични рачун. У одељку "Ми АлиЕкпресс" налази се картица "Сви наређења". Пронађите своју робу. Насупрот њему има активни кључ "Откажи налог" и "плати за поруџбину". Потребно вам је отказ налога, па притисните сиво дугме. Узгред, ако не потврдите уплату у року од 10 дана, аутоматски се отказује. Стога, за купце, то није тако застрашујуће као и за добављаче.
  Одмах након што сте кликнете на дугме "Откажи налог", имаћете прозор са узроцима неуспеха. Међу њима, пронађите одговарајуће за вас и потврдите отказивање;

• Пронађите дугме "Откажи налог" након уплате робе моћи ћете одмах. Прво, на мом личном рачуну видећете "Проверите плаћање" и само на крају ове операције имаћете приступ прерађивању и отказивању наруџбе. То значи да је систем прихватио наредбу, а продавац је почео да га шаље: попуњавање документације, паковања, одласка. У овом тренутку морате гурнути дугме "Захтев за отказивање" тако да продавац нема времена да вашу наруџбу приписује пошти и није је послао. У супротном, робу ћете морати да пошаљете натраг добављачу. Обично се даје слање продавца од 10 дана. За то време морају да пошаљу наредбу и мислите да је то прилично, да ли вам треба;

• Након што је пакет примио кликом на дугме "Потврди производ који добија", можете отворити само спор. Да бисте то учинили, изаберите "Отвори споре" у менију. Наведите грешку у разлогу "приликом одабира производа (производа)". Дакле, можете да сачувате локацију продавца. Ако одаберете "продавцу погрешно послан боју, величину итд.", А затим управа Алиекпресс Довршићу добављача и на тај начин нећете постићи ништа.
  Још боље, ако не кликнете на дугме за потврду наруџбе и кликните на "Откажи налог" чак и у случају пријема робе. Највероватније, продавац ће вас замолити да робу пошаљете на адресу своје продавнице и већ ће бити на вашем трошку. Стога, у овој ситуацији, следите време пре аутоматског затварања наруџбе и да не притиснете непотребно дугме.

За које време можете отказати наруџбу и вратити новац

Са тачношћу можемо рећи тај новац за плаћену робу на Алиекпрессможете да се вратите до 15 дана истекли, додељујете да тестирате квалитет робе. Након овог периода, сви кључеви о отварању спора и средстава за повратак постаће неактивни и нећете моћи да вратите ништа. Размотрите горе наведене случајеве:

1. У првој ситуацији, не морате ништа да враћате, јер у почетку нисте провели ништа;
2. У другом примеру откажите наруџбу након уплате у случају да уплата буде прослеђена. То се обично догађа током дана. 24 сата је потребно за обраду података ако сте платили Виса, Мастерцард, Маестро картице. Време може одложити и до три дана.
   Ако сте се исплатили са електронским новчаником (Иандекдонеи, Вебмани или Киви), процес ће прећи нешто брже. Све чињенице да ће свима готовином да купци наводе продавце да ће пасти на њих не директно. Учитавају се у Алипеи платни систем. Чим је прошао поступак обраде, средства се крећу даље, али опет не падају на продавца. Они су "у оклопу". То је, када купац прими своју робу, то ће то потврдити и прећи ће 15 дана, тек тада ће новац пасти на рачун продавца. У међувремену, можете их вратити у било које време када се ум делимично пребацујете делимично или у потпуности.
   Али ипак, у овом случају новац ће вам се одмах вратити не одмах. Продавац такође треба да се сложи са вашом пријавом. Ако је већ послао робу, тада је тешко рачунати на цео трошак, а ако ваш производ још није послат, могуће је да ће вам се добављач вратити у потпуности. Потребно је 2-3 дана, у ретким случајевима до 10 дана;
3. У ситуацији када је дошла роба, постоје два начина да се проблем реши. Као што је већ описано горе, можете да кликнете на дугме "Потврди налог", али не можете ништа да кликнете, обратите се продавцу и објасните шта вам не треба овај производ. Наравно, то већ зависи од добављача и од ваше савесности, као роба према правилима Алиекпресс У неискоришћеном стању морате да се вратите у продавницу. За повраћај новца обично не иде више од једне недеље. Продавац ће вам рећи своје и ваше поступке и одредити тајминг. Све зависи од тога како ће добављач доћи до повратних средстава, након што сте добили робу коју вам је послао или да вам пошаљете и пошаљете у наредни рок.
   У другом случају, када сте потврдили примитак пакета, морат ћете отворити спор. Уобичајени спор траје не више од 15 дана, а самим тим и, ако је 15 дана и 7-10 дана, положен на повраћај средстава, а затим у укупном износу морати да сачекате око 25 дана за повраћај новца. Ако се спор погоршава, може потрајати око 2 месеца.

Који језик указује на разлог неуспеха

на Алиекпресс Опште прихваћен језик - енглески. Користи се за преписку са продавачима, описује категорије производа, припремљене упутства за купце и отворене спорове на истом језику, наведите разлоге неуспеха. Још једна ствар ако ваш прегледач има уграђени преводилац. Преносеће се на вас буквално свака ставка изазива неуспех. Дакле, можете да разумете на свом матерњем језику да вам је потребно да изаберете. Можда ће неке речи имати приближну вредност, али имаћете барем нешто јасно.

За поједине земље, попут Русије, Француске, Шпаније, Немачке, Италије и неке друге, ако су посебне верзије странице Алиекпресскоји су преведени на језике ових држава. Наравно, понекад није дословни превод, али значење је сачувано. Док у Русији мораћете да наведете разлог одбијања на руском језику.

Како вратити новац

Према правилима Алиекпресс Новац се враћа на место где је извршен трансфер новца. На пример, платили сте картицу. Готовина у прописаном времену биће враћена на банковну картицу. Исто се односи на рачун мобилног телефона и е-новчаника. Повратак ће бити упућен на ваш рачун.

Ситуација се мења ако сте уплатили у готовини или преносу новца ВЕВЕРИНУНИОН. Тада ће вас продавац контактирати и предложити алтернативни начин да се врати кроз било који платни систем. Обично нуде да поврате новац на паипал новчанику. Али, ако га немате, можете понудити своју опцију повратка на мапи или претпоставити, на штету другог електронског новчаника.

Да ли је могуће одмах купити нешто за овај новац

Купите на производе за поврат новца са Алиекпрессмоћи. Потребно је само причекати њихов упис на ваш рачун. Постоје ситуације у којима се средства држе на АЛИПАи налогу - интерног платног система Алиекпресс. У ствари, продавац вам је вратио новац, а на вашем билансу (картице, електронски новчаник или друго) не значе. Из овога слиједи да се морате пријавити у систем Алипеи И траг где је роба послата. Профил у картици "Повратак" назначиће информације о кретању средстава. Ако се операција не изврши, онда морате да сачекате да ли имате повратну средства на АЛИПАи-ов налог, а затим изаберите "Откажи" да бисте се приписали картици или алатку за плаћање које израчунали.

Који би се проблеми можда могли отказати

• Главни проблем приликом отказивања налога за Алиекпрессможда постоји чињеница да је продавац послао робу. У овом случају, мораћете да контактирате продавца и одлучите како ћете изаћи из такве ситуације;
• Друга невоља за купца можда је чињеница да продавац неће жељети да изгуби профит и, упркос чињеници да га замолите да не пошаље робу непотребне вама, послаће је на вашу адресу;
• Продавац можда не жели да врати средства;
• Неки купци који отварају спорове након потврђивања примитка пакета могу се срести у проблему. Тачније, ухвате се на трик продавца. У правичности, отворите спор, наведите одређени разлог за спор. Као одговор, продавац ће вас замолити да напустите спор и одредите други узрок спора. Не радите то, како је спор отворен само једном и након тога, нећете моћи поново да га отворите и, још више, вратите свој новац.

Ако продавац пише да је послао пакет како да провери, да ли је то тачно

Слање робе продавцу дат је од 10 дана од дана потврде. За то време мора да вам пошаље куповину и договорите све документе. Поред тога, број нумере треба да се појави у прозору ваше личне канцеларије. Њено продавац се издаје у пошти приликом слања наруџбе, а он заузврат би вас требао обавестити о томе и одредити ресурс где да прати број пакета.

Постоје случајеви у којима је продавац послао робу, али број нумере није. То се обично дешава са малим пакетима, чија тежина не прелази 100 г. У овој ситуацији може да прецизира лажни број, а ви, заузврат, не можете да пратите пакет. Да бисте потврдили пошиљку, затражите да пошаљете документ за потврду у личној поруци - чек, пријем, царинску декларацију. Ако продавац почне да види, морате да предузмете одређене акције. На пример, прети, удовољићете администрацији Алиекпресс(Заиста ће требати да уради да ли ће продавац бити преварант).

Модератори Интернет продавнице су новчано кажњене неправедном продавцима. Ово се пре свега одражава на њихов ранг. Стога добављачи цене своју репутацију и, штавише, не постоји ништа да се плашимо савести савести.

Ако продавац није имао времена да пошаље наређење, али мудрост са отказивањем налога, ваше поступке

Сваки купац мора знати да се неко време дало слање налога. Неко има 10 дана, неко може проширити ово очекивање и још 30 дана, па чак и више. Када купујете пре плаћања, овај тренутак треба узети у обзир. Ако сте након 5 дана очекивања пре него што пошаљете одлучили сте да откажете поруџбину, а продавац вам не одговара, онда знате да у недељи такве тишине Алиекпрессподразумевано подразумева поврат новца и ваша средства ће вам се вратити. У овом случају, продавац неће имати ништа, то једноставно не мора то да уради, јер сте одбили да набавите његову робу.

Ако је у првом случају ситуација логично, односно такве опције на АлиекпрессГде су продавци заиста мудри. Посебно озбиљна озбиљна одмах покушајте да клизнете број нумере. Па, ако је то истина на вашу поруџбину, а можете га добити у пошти, али појединачни продавци успевају да пошаљу праћење потпуно другачијег производа и још више за још један прималац.

Треба одмах да се понашате овде. Чим вам је продавац дао број пошиљке, проверите. Соба се мора пратити. На пример, на прозору за праћење постоји пар жица: оптерећење је стигло у пошту и припрема се за отпрему, постоји састанак у близини. Ако се број не прати, систем га не налази, можете сигурно отворити спор и поднети жалбу администрацији Алиекпресс. На главној страници локације налази се мени (на врху), постоји ћелија "Одбрана купца."

Храбро, пошаљите жалбу, примените број нумере и број ваше наруџбе. У овој ситуацији ће вам бити враћени у средства чак и без знања продавца. И непоштени добављач ударају се сва правила Алиекпресс.

Као што видите Алиекпресс Постоји чартер и, ако га следите, ситуацију можете решити на миран начин. И заузврат, будите пажљиви на наређења и не дозвољавајте потешкоће. Успешна куповина и невоље без проблема Алиекпресс!