Spletno nakupovanje AliExpress.- prednostna izbira milijonov uporabnikov v različnih državah sveta, tudi v Rusiji, Belorusiji, Ukrajini, Kazahstanu. Zahvaljujoč stalnim izboljševanju, internetni hipermarket uspešno tekmuje z vodilnimi mednarodnimi platformami za trgovanje. Varnost in zanesljivost transakcij na spletnem mestu in mobilnih aplikacijah trgovalne platforme na vseh stopnjah je zagotovljena s posebnim programom "Zaščita kupcev". To vam omogoča nakupovanje AliExpress. Ne samo z ugodnostjo in prihranki, ampak tudi z zaupanjem.

Navodila za registracijo za Aliexpress

Za udobje rusko govorečih uporabnikov iz Rusije in drugih držav, Aliexpress razvijalci so ustvarili polno različico spletnega mesta z ruskim vmesnikom. Praviloma, ko vstopite v iskalno poizvedbo AliExpress.v ruščini se samodejno odpre. Če se to ne zgodi, pojdite iz globalne angleške različice na rusko s klikom na napis "Jezik" in izbiranje niza "Stran v ruskem". Tukaj lahko določite državo dostave in valuto, v kateri se bodo cene prikazale na straneh z opisom sklopov.

Oglejte si katalog blaga AliExpress.lahko katero koli uporabniško omrežje po vsem svetu. Za nakupovanje, plačilo in sledenje naročil boste potrebovali obvezno registracija na spletni strani Bodisi pri uporabi trgovalne platforme. Key. "Registracija" (v globalni angleški različici spletnega mesta - Pridružite se.) Boste našli v zgornjem desnem kotu začetne strani ali katerega koli drugega zaviranja AliExpress.com.. S klikom na možnost, lahko obiščete obrazec za registracijo, ustvarite račun in osebni račun na spletnem mestu.

V obrazcu za odpiranje morate izpolniti naslednje grafe:

• e-naslov;
• priimek in ime;
• geslo za vstop v spletno mesto in v mobilno aplikacijo AliExpress.com..

E-naslov. Priporočamo, da uporabite za registracijo AliExpress.com. E-poštni naslov, ki aktivno uporablja. To vam bo omogočilo, da hitro vnesete svoj račun, pravočasno prejemate prodajno področje cene cen in popusta na blago v vašem Seznami želja / seznam želja in Košarica / voziček.kot tudi za spremljanje preusmeritve stanja naročil.

Priimek in ime. V skladu s pravili AliExpress.Pri registraciji uporabnikov morajo poročati o svojih pravih podatkih. Vaši osebni podatki so varno zaščiteni, to je samo upravljanje trgovalne platforme in prodajalci, ki sodelujejo z vami, popolnoma zaupni. V vaših povratnih informacijah AliExpress.com. Prikazana se bo samo začetne črke imena in priimka. Za komplet uporabite latinsko (angleško) tipkovnico. Če je potrebno, lahko uporabite eno od spletnih storitev prevajanja. Na primer, Translit-Online.ru., Fotosav.ru., Iloveenglish.ru..

Geslo. V tem stolpcu morate določiti geslo za vstop na spletno mesto. Svetujemo vam, da pridete do zanesljive kombinacije šestih ali več simbolov: Latinske črke v različnih registrih, številkah, ločilnih znakih, na vaš račun in osebne podatke o AliExpress.com. Ne morejo izkoristiti napadalcev.

Izpolnite obrazec za registracijo, preverite pravilnost podatkov in potrdite svoje soglasje s pravili spletnega mesta - Kliknite na kvadrat blizu napisa "Brezplačno članstvo na Aliexpress". Oglejte si pravila AliExpress.kliknite gumb "Pogled Sporazuma" / Ogled Sporazuma. Za prenos, z desno tipko miške kliknite in izberite možnost »Prevedi k Rusije« ali uporabite spletni prevajalec.

Vnesite CAPTCHA - elektronsko kontrolno kodo. Nato potrdite pripravljenost, da registrirate račun in ustvarite osebni račun AliExpress.com.S klikom na tipko "Ustvarite svoj profil" / Ustvarite svoj račun. Kabinet lahko odprete s klikom na "Moja AliExpress" / My Aliexpress V bližini svoje ime v zgornjem desnem kotu strani zagona.

V svojem osebnem računu na AliExpress.lahko hiter dostop do informacijskih oddelkov v mestu, da bi spremembe v profilu, dati blago vam je všeč, da virtualni Seznam želja Seznami / Seznam želja in Košarica / košarica., Pa tudi sledenje statusov naročila urejena v katalogu in uporabo drugih priročno možnosti.

Dostava naslov na Ali Spress, polnjenje Pravila

Naslov za naslov s AliExpress.določite lahko neposredno, ko bi vašo spletno naročilo. Vendar pa je bolje, da shranite te informacije vnaprej, v oddelku Dostava naslovi »/ Moj naslov za dostavonjegov osebni kabinet . To je še posebej priročno, če ste naredili v katalogu AliExpress.com. Naročila na več različnih naslovov. subsequence izpolnite prazno z naslovom dostave V osebni račun:

Odprite svoj račun na spletni strani platforme za trgovanje. Vpišite uporabniško pisarno s klikom "Moja AliExpress" / My Aliexpress. Pojdi v rubriko "Moja naročila" / Moja naročila. Izberite zavihek Row v desnem stolpcu Dostava naslovi »/ Moj naslov za dostavoin kliknite na napis.

V obliki, ki se odpre, morate izpolniti naslednje grafe:

• ime prejemnika naročila;
• država / regija;
• ulica, stanovanje, hiša;
• rob, območje;
• mesto
• poštni indeks;
• kontaktne telefonske številke.

Vse grofje Dostava Blanca izpolnite Latina - uporabite angleški postavitev tipkovnice. V primeru težav, lahko uporabite enega od spletnih storitev prečrkovanje: Translit.net.,  Translit-Online.ru.,  Calc.ru. ali podobno.

Zaporedno vnesite vaše ime, rodbinsko ime in priimek. Nato določite državo in regijo bivanja, ime ulice, stanovanjskih prostorov ter prostorov doma. V naslednjih vrsticah, da imena rob in področja, na katerih se nahaja vašo lokacijo in navedite ime mesta. Izpolnite v grafu z indeksom pošta, v kateri želite prejeti poštne oddelke z AliExpress.. Pošljite eno ali več kontaktnih telefonov, naj pojasni podatke o naročilih.

Na koncu polnila, ne pozabite, da se preveri, ali so podatki pravilno izvedena. Potrdite informacije s klikom »Shrani« / Shrani. Slepa z naslovom dostave se samodejno shrani v sistem mesta, in ga lahko uporabite pri naročanju v različnih trgovinah AliExpress.. V osebnem računu lahko shranite do pet prazne z dostavo naslovov. Da gre za novo obliko, pritisnite tipko "+" ali napis "Dodaj nov naslov" / Dodaj nov naslov.

Naročila za Aliexpress, kako naročiti blago pravilno

V katalogu ste že izbrali ustrezne izdelke AliExpress.com. In želja preveri. Če želite to narediti, boste morali slediti več korakom:

Korak 1. Odprite zavihek z opisom izdelka, ki vam je všeč. Če prodajalec ponuja več barv ali velikosti izdelka ali nizov različnih paketov, navedite želene lastnosti s klikom na ustrezne slike in napise.

Korak 2. Če želite izbrati možnost, da pošljete svoje parcele z AliExpress.com. Odprite seznam razpoložljivih metod s klikom na niz "Izberite Dostava Način" / Izberite Dostava Način. Opomba potreba način dostave in ga potrdite s klikom "V REDU". Opomba: V istem pojavnem oknu, če je potrebno, lahko spremenite državo, regijo ali dostavo mesta.

Največ blaga so AliExpress.ponujena z brezplačno dostavo. To se izvede z običajno državni mesto Kitajske - China Post Air Mail. Približni pogoji za pridobitev takih parcel, v skladu z oddelkom "Kupec's Guide", od 15 do 50 dni. Če želite hitro naročilo pridobiti hitreje, izberite plačano ali izrecno dostavo parcele. Pošiljanje zasebnih logistične storitve in poštne storitve so vključene. Približen čas plačanega dostave AliExpress.- 10-20 dni, Express - 5-14 dni.

Korak 3. Zaprite dostavno okno s pritiskom na ikono "X" v zgornjem kotu kartice. Spremenite število izdelkov, če želite naročiti več kot eno. Izberite eno od ključev - temno oranžna "Dodaj v košarico" / Dodaj v košarico bodisi svetlo oranžna "Kupite zdaj" / kupite zdaj. Kliknite "Dodaj v košarico", lahko postavite naročilo v virtualno košarico AliExpress.com. In plačilo nakupa kasneje. Pritisnite "Kupi zdaj", Lahko izpolnite oblikovanje in da plačilo za zdaj.

Korak 4. Če nimate shranjene dostave paketov naslove AliExpress.com.Izpolnite obrazec za dostavo v novem zavihku. Podajte svoje osebne podatke, naslov z indeksom, kot tudi enega ali več telefonov. Preverite pravilnost pisnega. Shranite obrazec dostave - klik "Shrani in še naprej zagotavljajo na tem naslovu." Če ste že opravili nakupe na spletnem mestu, potrdite enega od naslovov, shranjenih v vašem osebnem računu in pojdite na naslednji zavihek - "Naročite prazno".

Korak 5. Previdno preglejte okrašeno obliko vašega naročila. Najprej se prepričajte, da količina, popolnost, barva, velikost ustreza seznamu, izbrani na strani z opisom serije. Preverite tudi, ali je metoda dostave pravilno označena, cena blaga in skupni znesek naročila se je spremenila. Če imate prodajalca kupona ali kupona AliExpress. na popust izberite ustrezno in uporabo, s klikom na seznam "Uporabi kupon" / Uporabi kupon. Preverite končni znesek vašega spletnega nakupa in zahtevajte račun s klikom "Potrdite in plačajte" / potrditev in plačilo.

Korak 6. Odločite se z ustreznim način plačila na spletu AliExpress.com.: S pomočjo plačilnega sistema, sistem mednarodnih prevodov ali z uporabo vizumske bančne kartice, glavno kartico. Označite izbrano metodo na kartici »Plačilo«. Če želite plačati za nakup AliExpress.bančna kartica vnesite svoje podatke o plačilu: število, obdobje veljavnosti, skrivno CVV kodo, kot tudi njihove osebne podatke.

Potrdite pripravljenost za vrnitev cen (račun za plačilo) in plačilo s klikom "Plačajte zdaj" / Pay zdaj. Potem AliExpress.samodejno ustvarite račun in preusmerite, da izpolnite plačilo na mestu izbrane banke, sistem bančnega prenosa ali elektronskega plačilnega sistema.

Opomba za eno naročilo AliExpress.com. Nakup enega ali več izdelkov, popolnoma identičen pri popolnosti, barvi, velikosti in drugih značilnostih. Če želite kupiti več različnih izdelkov v eni trgovini trgovalne platforme, je priročno, da najprej preklopite vse izbrane izdelke v košarico. Potem lahko odprete košaro in preprosto obrazec in plačate za splošno naročilo s klikom "Naročite od tega prodajalca" / kupiti od tega prodajalca.

Plačilo naročila za Aliexpress Kako plačati naročilo

Naročilo S. AliExpress.com. Za vsak znesek, ki ga lahko plačate na več načinov:

• bančne kartice (Visa, Maestro, Glavna kartica so sprejete za plačilo;
• prek plačilnih sistemov Yandex.Money, Qivi Vallet, WebMoney.

Spletni nakup vredno $ 20 do 5000 USD, lahko plačate tudi z enim od mednarodnih prevodov:

• Western Union;
• Bančno nakazilo.

Plačati za naročilo On. AliExpress.potrebno je v takem zaporedju:

1. Na kartici Plačilo izberite primerni način plačila. Prepričajte se, da ima bančna kartica v elektronski denarnici zadostno plačilo za plačilo vašega nakupa.

2. Za plačilo zemljevid katere koli banke dosledno izpolnite "okna", s podatki: navesti številko, veljavnost plačilne kartice, kodo CVV (tri skrivne številke na hrbtni strani kartice). Nato v ruščini, vpišite svoje ime in priimek. Kliknite "Pay Now" / BUY NOW Da gredo na spletno stran vaše banke, dobili prazno plačila in dokončanje plačila v katalogu AliExpress..

Za izračun prek QIVI VALLET. Vnesite telefon, ki je bil uporabljen pri registraciji v plačilnem sistemu. Nato kliknite možnost "Pay Now" / BUY NOWv sistem AliExpress.vas Redunted na oblike plačil na spletni strani QIVI, in ste bili sposobni plačati za nakup.

Za plačilo z Yandex denar in WebMoney., Kot tudi preko spletnih strani mednarodnih prevodov, poroča dodatne informacije o "Plačilo" strani ni potrebno. Če bi samo kliknite "Pay Now" / BUY NOW in pričakujejo, da bo prehod iz AliExpress.na mestu plačilnega sistema in oblikovanje prazno plačila.

3. Po prejemu geslo za potrditev (SMS iz varnostne službe banke, plačilnega sistema ali sistema mednarodnih prevodov ali kontrolne številke od storitve E-NUM), ga vnesite v plačilni prazno. Potrdite pripravljenost za plačilo, klikom, odvisno od izbranega načina plačila, "Pošlji", "Plačilo Potrjujem", "Plačilo" ali druge podobne ključ. Od zdaj naprej, bo vaše naročilo pridobiti AliExpress.stanje "Plačilo se preverja" / plačilo preveri.

Po potrditvi uspešno plačilo, izvedbo posla v AliExpress.com. se lahko šteje za končano. Čas Potrditev je od nekaj minut do dneva. Po preverjanju naročilo bo šel v prodajalca obdelavo interneta hipermarketa in čez nekaj časa bo registriran v poštnih storitev in poslal. V poglavju "Moja naročila" / Moja naročila Vaš osebni račun, ki ga lahko opazujemo dosledno spremembo spletni statusa preprosto: "Plačilo se preverja" / plačilo preveri →  "Pošiljanje" / med čakanjem na prevoz →  "Sklep je poslal" / čakanje na dostavo.

Kako, da se potrdi naročilo za Aliexpress

Ne pozabite, da potrdi uspešno zagotavljanje reda in pomanjkanje zahtevkov za kakovost blaga po prejemu parcele z AliExpress.. Konec koncev, šele nato pa bo prodajalec trgovalne platforme lahko prejmejo plačilo za vašo spletno naročilo. Da bi potrdili, odprite zavihek "Moja naročila" / Moja naročila V svoji pisarni na spletni strani Internet hipermarket. Poiščite seznam "Poslano Naročila" / čakanje na dostavo In izberite nastalo eno. Pritisnite tipko "Potrdi naročilo" / Potrdite blago PrejetoNa desni strani imena blago, ki ga je kupil.

Če iz enega ali drugega razloga niste zadovoljni z nakupom, kliknite napis »Odprti spor« / odprti spor (brez potrditve prejema naročila). Nastavite bistvo vaših zahtevkov in povpraševanja od prodajalca. AliExpress.celotno ali delno nadomestilo za porabo denarja. Opomba: Če vam naročilo potrdi naročilo in je v statusu zaprtega, in se po določenem času odkrijejo napake po določenem času po začetku uporabe, imate tudi pravico do odprtja spora. To je potrebno storiti najpozneje 15 dni po potrditvi dostave parcele AliExpress..

Na naslednji strani kliknite "Potrdi naročilo" / Potrdite blago Prejeto Ponovil Nato kliknite "Pošlji" / Potrdi V pojavnem zavihku. Stanje naročila se bo spremenilo. Namesto istega pisma "Naročilo je bilo poslano" boš videl - "Naročilo je bilo dokončano."

Na isti strani Officea lahko ocenite naročeni izdelek, pustite pregled o dobavnem roku, ceni skladnosti blago svoje kakovosti, kot tudi raven storitev, odgovornost in vestnost prodajalca AliExpress.com..

Priporočamo, da potrdite naročilo in napišete povratne informacije, ne takoj po prejemu nakupa, vendar po 2-3 dneh. V tem času lahko temeljito preverite blago in se prepričajte o svojem popolnem zdravju, če ne bi bilo le jasne zakonske zveze, ampak tudi z nizko zahtevnimi napakami.

Kako uporabljati kupone za Aliexpress

Ko plačate vaše spletno nakupovanje AliExpress.lahko shranjujete kuponi za popuste. Ponudbe Prodajte kupon prodajalca lahko najdete na številnih straneh z opisi, ki so na voljo za prodajo. Prav tako lahko postanete lastnik kupona s popustom AliExpress.com. Za sodelovanje v promocijah ali aktivnem sodelovanju z internetnim hipermarketom.

Lahko se naučite vseh kuponov, ki so na voljo na voljo v vašem računu, v poglavju "Moji kuponi" / Moji kuponi. Tukaj boste našli sezname kuponov prodajalca (popust kuponi, ki ste jih prejeli od prodajalcev), kot tudi Aliexpress kupon (spodbujevalni kuponi iz uprave trgovinske platforme) in lahko dobite informacije o njihovem statusu.

Vsak kupon ima svoje pogoje uporabe (praviloma, velja le pri nakupu določenega zneska) in omejenega obdobja dejavnosti. Lahko dobite popust od prodajalca samo, ko AliExpress.spletno nakupovanje na svojem virtualnem trgu. Kuponi s popusti s spletnega mesta se lahko uporabljajo pri naročilih v vseh trgovinah trgovalne platforme.

Pri nakupu lahko uporabite popust na kuponu, v obliki naročila. Če želite račun za bonus v skupnem znesku nakupa, kliknite možnost "Uporabi kupon" / Uporabi AliexSPress kupon. Na spustnem seznamu izberite Aktivni kupon ali kupon Aliexpress, ki je na voljo za čas in pogoje uporabe. Potrdite svojo namero, da uporabite popust s klikom na vrstico z imenom kupona.

Prepričajte se, da se vaša izbrana korist upošteva v končnem znesku naročila. Potem pojdite na plačilo s klikom »Potrdite in plačati« / potrditev in plačilo.

Kako preklicati naročilo za Aliexpress

Tudi če je vaše naročilo AliExpress. Popolnoma okrašena in plačana, imate možnost, da ga prekličete in dobite povračilo denarja za prenos. Ko lahko prekličete:

• takoj po registraciji - pred sprejetjem predhodne potrditve plačila;
• Če je plačilo potrjeno, vendar je naročilo še vedno v statusu "plačila se preveri";
• Če se vaše naročilo prenese na obdelavo prodajalca, vendar še ni dobavljeno.

Torej brez težav Prekliči na AliExpress. In lahko dobite samo svoj denar, dokler se vaše naročilo ne predloži v register poštnih podjetij in pošlje. Opozoriti je treba, da je časovni interval za neuspeh nakupa zelo kratek. Pogosto preverjanje plačila traja le nekaj minut, pošiljanje paket je že naslednji dan. Torej, če niste povsem prepričani, da je vaš nakup na Aliexpress uspešen, z rešitvijo za preklic naročila, je smiselno, da mudi.

Za preklic okrašenega in plačanega naročila AliExpress.Odprite svoj račun in zaporedno vstopite v poglavje »Moje naročila« / Moje naročila in eden od pododdelkov - "Plačilo se preveri" / Plačilo se preveriali "Pošiljanje" / med čakanjem na prevoz. Izbira pododdelka je odvisna od statusa vašega spletnega nakupa.

Desno od imena plačanega serije boste videli ključ "Prekliči naročilo" / Prekliči naročilo. S klikom nanj lahko določite razlog za neuspeh in zahtevate preklic naročila in vračila. Če želite pojasniti, lahko uporabite eno od besedno besedilo predloge v spustnem seznamu:

• naročilo ni potrebno;
• obstaja želja po spremembi pogojev nakupa;
• navesti morate drug naslov ali način dostave;
• pri plačilu kupona se ne uporablja;
• drug razlog.

Kliknite "Pošlji" / Potrdi - in naročilo se izvede samodejno preklicano in prodajalec AliExpress.com.prejel bo obvestilo o odpovedi trgovinske transakcije. Denar, ki ste ga porabili za nekaj časa, se vrnejo na bančno kartico, s katero se izplača plačilo, ali če ste bili izračunani prek plačilnega sistema, v elektronski denarnici.

Kako slediti parceli z Aliexpress

Slediti parceli AliExpress.Številka sledi za iglo Poštna deklaracija. To je identifikacijska koda, ki je dodeljena, da pošljete, ko vstopite v register poštnih storitev. Kodo posnetka lahko ugotovite v obliki naročila, ko spremenite njegovo stanje "Pošiljanje" / med čakanjem na prevoz On. "Poslano naročilo" / Čakanje na dostavo. Če želite dobiti kodo Kliknite "Več podrobnosti" / Ogled podrobnosti Desno od števila blaga in poiščite mejo Blanc Številka sledenja "/ številka sledenja.

Za popolno sledenje je potrebna standardna mednarodna oblika formata - za zunanjo pošto. To je kombinacija trinajstih znakov: serija 9 številk in dveh parov latinskih črk, na desni in na levi strani sobe. Vendar pa prodajalci AliExpress.pogosto zagotavljajo notranjo poštno kodo na Kitajskem, ki je sestavljena le iz trinajst številk. Digitalne kode za sledenje imajo praviloma poceni naročila z brezplačnim pošiljanjem.

Takšna registracija parcele je brezplačna, kar bistveno zmanjšuje stroške kitajskega prodajalca, da pošlje vaše naročilo, vendar ga onemogoča sledenje parceli. Ko bo poštni odhod z notranjo številko proge prečkal mejo podzemne železnice, se bo ustavila, sledena, do samega dostave.

Zato, če zagotovo želite slediti gibanju vašega naročila v celotnem naslednjem, izberite poceni plačano dostavo ali razpravljati o vašem stanju s prodajalcem vnaprej. AliExpress.. Splošne informacije o lokaciji parcele na Kitajskem je mogoče dobiti s klikom na "Podrobnosti o dostavi" / Poglej Dobava Podrobnosti V obliki vašega naročila.

Sledite gibanju parcele z naročilom v vaši državi, lahko na spletni strani državne poštne službe. Sledenje parcel za Rusi, ki so na voljo na spletnem mestu "Pošta". Ukrajinci lahko ugotovijo, kje se nahaja parcela na storitvi sledenja "UkrPoshti". Za prebivalce Belorusije, podobne storitve na "Whitepoche". Kupci iz Kazahstana lahko sledijo naročilu na posebni strani "Pošta Kazahstana".

Stalni kupci AliExpress.priporočamo za popolno sledenje, da izberejo eno od univerzalnih spletnih storitev, ki je v omrežju veliko. Tu ne more samo ugotoviti, kje je vaša parcela trenutno, ampak tudi po naročilu brezplačno samodejnega sledenja z obvestili na e-pošti ali s SMS sporočili. Pridobivanje informacij bo le nekaj sekund: vpišete kodo posnetka vašega naročila z AliExpress.in kliknite "Track".

Priljubljena sledenje strani:

• gDeposylka.ru;
• post-tracker.ru;
• postal.ninja.ru;
• takeer.im.mytrack;
• 17Track.net.

Kako odpreti spora o aliexpress

V primeru, če imate težave z dostavo in prejem pošte z AliExpress.com. bodisi niste zadovoljni s kakovostjo naročenih izdelkov, ki jih imajo pravico Odprti konflikt. Tako lahko razglasi terjatve do prodajalca in zahtevo za popolno ali delno nadomestilo prevedene v račun AliExpress.denar. Lahko sproži odprtje spora, da ne prej kot na dan 11. lahko od datuma transakcije in najpozneje 15. - po potrditvi dostavo in zapiranje naročila.

Za začetek spora, se prijavite v račun vašega računa, s klikom "Moja AliExpress" / My Aliexpress → »Moje naročila« / Moje naročila → "Vsa naročila" / Vsi naročila. Najdi red težave na seznamu. Kliknite napis »Odprti spor« / odprti spor.

V novem zavihku AliExpress.potrjujejo, da se tipke ne pritisnete vaš napake, in si res želite, da obvesti o problemu in začetek postopka. Če želite to narediti, kliknite »Odprti spor« / odprti spor Ponavljajoče se in pojdite na sporu Blanc.

V zgornjem obrazcu določite, ali želite prejemati sredstva ali se strinjajo, da rešiti problem s pomočjo delne denarne odškodnine. Kliknite "Samo Return" / Vračilo SAMOČe nameravate dobiti del kupnine. Kliknite "Polna Return" / Nazaj BlagoČe ste pripravljeni, da se vrnete naročilo prodajalcu namesto nadomestila za celoten znesek. Upoštevajte, da bo najverjetneje posredovanje plačati nazaj na Kitajsko.

V obliki aplikacije, določajo, da si res strinjate z izbrano različico rešitve sporov, pa tudi izpolnite polja "Ali ste dobili blago" in "želeno količino povratka". V oknu z besedilom, poskusite biti navedeni razlogi za odpiranje sporov in vrnitev denarja. Pick up besedilo, bodo morali biti v angleškem jeziku. Če niso močni v angleščini, uporabite enega od samodejnih spletnih prevajalcev: TRANSLATE.RU., Google prevajalnik, Lingvo-Online.ali podobno. Nato potrdite svoje zahtevke z uporabo fotografije ali video datoteke in kliknite "Pošlji" / Pošlji. Vaše naročilo bo spremenilo stanje z "končan", da "odpreti spor".

Praviloma je večina spornih situacij že rešena v začetni fazi - v korespondenci s prodajalcem. Nekoč prodajalec AliExpress.com. To bo potrdilo svoje soglasje z vašimi zahtevki in namera, da bi nadomestilo, vaš denar bo poslana na račun, s katerim je bilo naročilo plačano. V skladu z mnenji izkušenih uporabnikov, približen čakalni čas vrnitev sredstevpo reševanju spora - od 3 do 15 dni.

V primeru prodajalca AliExpress.ne komunicira ali izpodbija pravičnosti vaših zahtevkov in ne želi sprejeti kompromisne rešitve, lahko Spet spore in privabiti posebno službo internetne hipermarketa, da se razmisli o reševanju problematičnih situacij. Key. "Spet spor" / aplomiramo spor V prijavnem obrazcu boste našli.

Kako odstraniti nepotrebno naročilo z Aliexpress

V poglavju »Moje naročila« / Moje naročila Osebna omara vsebuje seznam vseh naročil, ki so bile kdaj narejene v katalogu. AliExpress.. Tukaj boste našli:

• Čakajo na plačilo;
• plačan in v statusu preverljivega sistema AliExpress.;
• predelana na obdelavo prodajalca mesta za nadaljnjo odpremo;
• poslana, vendar še ni prejela poštnih služb AliExpress.com.;
• opravljene nakupe, od katerih ste potrjeni.

V kategoriji naročil čakajo na plačilo, vse serije iz kataloga AliExpress., katerih zasnova nakupa iz nekega razloga ni v celoti dokončan. Priporočamo redno brskanje po tem seznamu in izbrišemo, da ne potrebujete spletnih naročil. To bo olajšalo krmarjenje nakupov, ki jih nameravate kmalu plačati, kot tudi preprečevanje napačnih plačil za blago, iz katerega se odločite zavrniti. Odstranite s seznama povečanja pomembnosti stavka, lahko klikiranje "Prekliči naročilo" / Prekliči naročilodesno od imena veliko.

V zavihku, ki se odpre, obvestite vzrok odpovedi. Če želite to narediti, lahko po vaši presoji izberete eno od najprimernejših odgovorov predlog na spustnem seznamu: "Ni uspelo plačati", "izdelek ni potreben", "Želim spremeniti naslov za pošiljanje" ali vse druge.

Po pritisku na možnost "Pošlji" / Pošlji Vaše naročilo AliExpress.to bo preklicano vnaprej in postavi v izbrisan oddelek.

Če želite v tem razdelku AliExpress.nakup lahko preprosto obnovite in plačate (s tipko "Obnovi naročilo" / Dodaj v košarico) Ali izbrišite dodatni nalog.

Kako najti vestnega prodajalca na Aliexpress

Vaš spletni nakup AliExpress.com. Ne bo razočarala, če daje prednost predlogu zanesljivega in odgovornega prodajalca pri izbiri izdelka. Na strani s trgovinsko ponudbo, boste našli povprečno oceno internetnega hipermarket prodajalca rating (je izraženo v številu "medalj" ali "diamantov"), kot tudi skupni odstotek pozitivnih povratnih informacij o svojem proizvodu. Ti podatki so v zgornjem levem kotu kartice z opisom serije, v bližini imena prodajalca ali ime trgovine. Kliknite napis - in lahko preberete podrobnejše informacije: izkušnje sodelovanja z AliExpress., količina prodaje in tako naprej.

Priročen način za hitro prejemanje informacij o razvrstitvi in \u200b\u200bvesti prodajalcem AliExpress. - Namestite brezplačno podaljšek Prodajalec Chek.. Lahko prenesete uporabno razširitev za brskalnik katere koli vrste. Odprite zavihek z opisom zaprtega izdelka - in tabela s podrobno oceno zanesljivosti prodajalca se bo samodejno zagnal. Vsebuje tudi kratka priporočila za sodelovanje s prodajalcem AliExpress..

Pomagalo bo, da bo ideja o prodajalcu in pregledu uporabnikov, ki so že naročili blago od njega. Podrobno lahko preberete s pregledi s klikom na "zvezdice" ali niz s številom ocen pod imenom LOT LIKED.

Pooblaščene stranke Med gledanjem priročne Filter za povratne informacije je na voljo - "Samo od kupcev iz moje države".

Če želite uživati \u200b\u200bkoristno možnost, se morate najprej prijaviti v svoj račun AliExpress.com..

Kako iskati blagovne znamke na Aliexpress

Poleg impresivne palete izdelkov priljubljenih kitajskih blagovnih znamk, v katalogih AliExpress.izdelke blagovne znamke lahko naročite. Ali imate raje originalne blagovne znamke? Odlična izbira blagovnih znamk stvari iz prestižnih svetovnih proizvajalcev (vključno z ruskim) je predstavljena na virtualnih tržnih trgih. "Moll". Oddelek je na voljo samo v ruski različici internetnega hipermarketa.

Odprite katalog s klikom na "Moll" V zgornji vrstici začetne strani AliExpress.. V desnem stolpcu poiščite seznam kategorij izdelkov. Izberite želeno in kliknite na niz s svojim imenom.

Na vrhu kartice, boste videli vse blagovne znamke, ki so na voljo za prodajo.

Kakovostne kitajske kopije izdelkov vodilnih mednarodnih blagovnih znamk je mogoče naročiti v splošnem katalogu trgovalne platforme. Kako jih najti AliExpress.. Za začetek, lahko poskusite enostaven način za: Vnesite ime blagovne znamke v iskalni niz začetne strani. Hkrati pa ne pozabite pojasniti, kateri izdelek iščete.

Neposredna poizvedba ne daje želenega rezultata? Imena priljubljenih blagovnih znamk so pogosto navedena v trgovinskih predlogih v spremenjeni ali skrajšani obliki. Za učinkovito iskanje odprite angleško različico AliExpress.- Kliknite "Pojdi na globalno stran" V zgornjem desnem kotu začetne strani. Vnesite ime blagovne znamke in blago v vrstici zahtev, ki jih želite naročiti v angleščini. Nato kliknite rdečo ikono s povečevalno steklo.

Možne možnosti za imena trgovinskih blagovnih znamk AliExpress.com.:

• Adidas - Adi, Adey, ADDS, Adida;
• Asics - vpraša;
• Armani - AR, AOR;
• Burberry - Burber, Berry, Burbury;
• Calvin Klein - CK;
• Columbia - Mbia, Colu;
• Ecko - Rhino;
• Emporio Armani - AX, ARMA, EA;
• Ugani - GS;
• H & M - H * m.

Kako potrditi naročilo in pustite povratne informacije o AliExpress

Ko ga potrdite AliExpress.naročite vam, da imate priložnost ne samo, da ocenite kakovost izdelka in zanesljivosti prodajalca v "zvezde", ampak tudi delite pogled na nakup, ki zapušča podroben pregled. On. Priprava Pregled Imate 30 dni. Po potrditvi dostave lahko napišete v obliki naročila. Kako potrditi prejem in pustite povratne informacije AliExpress.:

Odprite razdelek »Moje naročila« / Moje naročila in pododdelek "Poslano naročila" / Avaitating dostava. Če ste zadovoljni s kakovostjo dostavljenega AliExpress.blago in ne bodo odprli spora, potrdite potrdilo s klikom "Potrdite izdelek, ki je dobil" / potrditev prejetega blaga. V zavihku, ki se odpre, potrdite uspešno dostavo, se ponovno uporabi. Po tem bo vaše naročilo zaprto in gre v stanje "pričakuje ocene." Če želite poslati pregled, kliknite gumb "Pustite povratne informacije" / pustite povratne informacije Desno od imena blaga.

Na novi strani lahko izvedeni produkt dajo s splošno oceno, ki ga razkriva od enega do petih "zvezd", kot tudi oceniti raven vesti in zanesljivosti prodajalca AliExpress.glede na več osnovnih meril:

• ali so opis in fotografije izpolnjene s komercialnim predlogom realnosti;
• ali je prodajalec trgovalne platforme pripravljen komunicirati;
• ali naj prodajalec pošlje pošiljko;
• kako hitra pošta je dostavljena kupcu.

Ne bodite leni, da pustite kratek pisni pregled - delite osebne vtise od kupljenega na AliExpress.blago. Če želite poslati pregled, pritisnite rumeni tipko "Pustite povratne informacije" / pustite povratne informacije na dnu strani. Ne glede na to, ali bodo vaše povratne informacije pozitivne ali negativne, bo koristno za naslednje stranke: jim bo pomagalo storiti AliExpress.dobra pridobitev ali izogibanje razočaranju zaradi dvomljivega nakupa.

S pomočjo dobre ocene boste lahko izrazili svojo hvaležnost za vestno prodajalca, kar povečuje svojo oceno na mestu trgovalne platforme. Slabo - narediti prodajalca, katerega raven storitev pusti najboljše, da postane bolj odgovorna. Naj vaše nakupe AliExpress.com. Komoji in veselje, in komunikacija s prodajalci - samo pozitivna čustva!