Na vseh nakupu uporabnikov AliExpress.jamstva za "zaščito kupca" so razdeljena. Če parcela ni bila dostavljena, je bila kupljena stvar slabe kakovosti ali drugi pogoji naročila, ki so bili kupljeni, lahko preprosto vrnete plačilo brez težav. Vendar pa je zaščita se ustavi takoj, ko potrdite naročilo ali neodvisno zaprite spor (tudi po pomoti). Kaj storiti v takšnih situacijah? Če ste bili izračunani AliExpress. Z iz računa Visa, MasterCard Card ali Yandex.Money e-denarnice lahko poskusite vrniti denar na bančništvu popravnic.

Kaj je Chargeback?

Razumeti bistvo koncepta "zaračunavanja" je enostavno, če prevajamo dele te besede iz angleščine. "Potrdilo" pomeni "plačilo" ali "stroški", in "nazaj" - "Nazaj". V zvezi s spletnim trgovanjem (zlasti na naše nakupe AliExpress.), Povračilo stroškov je proces protestiranja transakcije in vračanje denarja s posredovanjem bančne ali plačilne storitve.

Varnostna tehnologija bo uporabljala z vzajemnimi naselji z uporabo vizumske, mastercard plastične kartice, in yandex.money elektronske denarnice. Postopek Chargeck je jasno urejen z mednarodnimi plačilnimi sistemi. Začetek vračanja, odvisno od razlogov, lahko stranko ali banko.

Za začetek postopka Charzbek je določeno obdobje nastavljeno - od 30 do 120 dni od datuma transakcije. Čas obravnavanja vloge za zahtevna plačila banka je približno 1 mesec. Predpogoj za pozitivno reflektorsko rešitev je določena minimalna sporna transakcija.

Kaj je potrebno za vrnitev plačila za težave v okviru programa Charzbek?

Prvič, dobri razlogi za začetek postopka. Dejstvo, ki se lahko povzročilo vrnitev na povračilo AliExpress., Povejte podrobno v naslednjem razdelku.

Drugič, osebna izjava plačnika bo potrebna pravilno in pravočasno. Ta dokument temelji na uveljavljenem vzorcu.

Tretjič, potrebujete skrbno pripravljene dokaze: elektronska oblika, ki potrjuje plačilo, posnetek dopisov s prodajalcem, s storitvijo odjemalca itd.

Če je vse izvedeno pravilno, po zaključku postopka izzivov transakcij s strani vaše banke ali plačilne storitve, celoten znesek plačila na AliExpress.(Glede na stroške plačane dobave) bo odpisana od vmesnega računa kitajskega vira in vpisana na ravnovesje vašega vizuma, MasterCard kreditne kartice ali Yandex.Money e-denarnice. Odpis se bo zgodil, ki se bo zgodil, to je ne glede na soglasje uprave in prodajalca. Vendar pa se lahko v enem mesecu po vrnitvi, se lahko izpodbija vaš stroški AliExpress..

Chargesbek za goljufije na Aliexpress

Imate razloge za začetek povratnega nabiranja do Aliexpress, če:

• pri plačilu s kreditne kartice ali elektronske denarnice je prišlo do dvojnega bremenitve sredstev;
• pri izračunu naročila je odpisana neprimerna cena blaga;
• prišlo je do nepooblaščene transakcije - plačilo je bilo izvedeno brez vašega znanja;
• kupljeno na Aliexpress blago ni bilo dostavljeno prodajalcu, ki ga je določil prodajalec;
• prejeli ste parcelo s ponarejenim, slabim ali oslabljenim blagom;
• značilnosti izdelka niso v skladu z opisom v katalogu trgovanja AliExpress;
• imate kakšne težave z napačno potrjenim in opravljenim naročilom;
• dosegli ste dogovor s prodajalcem in zaprli spor, vendar pogoji niso izpolnjeni.

Podpora AliExpress.aktivno pomaga uporabnikom pri reševanju problemov za neuspešne transakcije. Zato, preden zaprosijo za povračilo, priporočamo, da odprete spora na spletni strani interneta hipermarket in poskusite dobiti vrnitev po dogovoru s prodajalcem ali z odločitvijo AliExpress.. Če niste zadovoljni z odločitvijo Uprave virov, ste predčasno ustavili spor ali napačno potrdili naročilo problema, imate pravico, da sprožite stroške v banki ali na plačilni storitvi.

Vrnitev denarja iz AliExpress - Stroški v banki

Vrnitev za nakupe na AliExpress.Plačane z bančnimi karticami so možne samo za imetnike kreditnih kartic Visa in MasterCard. Rok za oddajo prijav za popravek kartic - največ 3 mesece od datuma izračuna za naročilo. Čas obravnavanja zahtevkov in odločanja o transakcijskih izzivih bančne uprave - do 1 mesec.

Če želite sprožiti povračilo v banki, naredite naslednje:

1. Pripravite dokaze: Natisnite plačilni obrazec, naredite posnetke korespondence s prodajalcem in službo za reševanje sporov, kot tudi, če je potrebno, fotografijo, pridobljene AliExpress. Okvarjeno blago. Pripravite kartico, ki ste jo izračunali za blago, kot tudi dokument, ki potrjuje vašo identiteto.

2. Obiščite katero koli podružnico banke, ki je izdala kartico, ki ste jo uporabili pri plačilu. V skladu z vzorcem naredite aplikacijo za vračilo. Podrobno pojasnite razlog za oddajo vloge za povračilo stroškov in obveščanje o potrebnih informacijah. Pričakujte zahtevo za zahtevo za preklic transakcije iz posebne bančne storitve.

Banka vas bo obvestila o plačilu vračanja na zahtevo z AliExpress.e-pošta po telefonu. V primeru zavrnitve Chartzheba boste dobili tudi ustrezno sporočilo.

Vrnitev denarja z Aliexpress - napolnjen na Yandex.Money

Če bi lahko samo lastniki bančnih plačilnih kartic računali na dajatve, nato od leta 2017, so uporabniki priljubljene spletne storitve Yandex.Money prejeli tudi sposobnost izpodbijanja transakcij. Postopek vračanja plačil se imenuje tako kot na AliExpress. - "zaščita kupcev." Rok za prijavo za povračilo v Yandex.Money - najpozneje 3 mesece od datuma izračuna za naročilo. Aplikacija je na daljavo. Izraz, ki je storitev plačilnih storitev, je približno 1 mesec.

Pravila za sprejemanje Chargesbabes preko Yandexa imajo številne funkcije. Terjatve se sprejemajo izključno na plačila, ki se izvajajo prek e-denarnice Yandex.Money in kartice, ki so jim povezane po 20. marcu 2017. Izzivate lahko samo plačilo za blago, ki ga kupec ne prejme, pa tudi ne-čistilni, slabi, napačno izračunani (če je dokazano). Za blago, ki ni utemeljilo vaših pričakovanj, izdelke, ki niso tista barva, stilov in velikosti, ki ste jih naročili, dobili povratno plačilo preko Yandex.Money ne bo uspelo.

Če želite začeti postopek povračila na Yandex.Money, naredite naslednje:

1. Pustite podrobno vlogo za izpodbijanje plačila prek storitve podpore Yandex.Money. Navedite razloge za zahtevek in druge zahtevane informacije. Povezava na stran s posebno stranjo s povratno obrazec - https://yandex.ru/support/money/isue/Other.xml.. Prav tako lahko pošljete aplikacijo za napolnjeno po e-pošti. Naslov: [email protected].

2. Pričakujte odločitev Yandex.Money Administracije. V enem mesecu vaše plačilo za nakup AliExpress. Lahko se potrdi ali za enega ali drugega razloga.

Preglede vrnitve denarja z Aliexpress s strani zaračunavanja

Svetlana, St. Petersburg. Kupimo veliko za Aliexpress. Seveda, se je zgodilo, da dobi poroko. Trikrat se spori zmagajo brez težav in popolnoma prejeli denar nazaj. Toda tokrat so naročili kolo, kljub izrecnemu pododbolu in vsem dokazom, da je uprava iz nekega razloga podprla prodajalca. Blago draga, zato se je odločilo, da gremo še dlje. Zaprosili so za stroške svoje banke, po nekaj tednih pa je bilo plačilo popolnoma vrnjeno na kartico.

Vyacheslav, Krasnoyarsk. Verjamem, da je vredno izhajati samo za razpoložljiva naročila. Obrnil se je na banko o vračanju denarja za ne-obdelavo trimmer. Mladenič ima dolgo, da se nič ne ve za to operacijo. Imenovan glavo. Pa kaj? Nisem uvedel, da v primeru rešitve ne v moji koristi, lahko odpiše drugo naročilo 25 dolarjev. Nenaškosti. Zavrnil sem.

Alina V., Kijev. Po pomoti, namesto prejete igrače za 10 $, sem potrdil naročilo vrečke za 55 dolarjev do Alija. In, kot je bilo imenovano, je torbica prispela v drugem mesecu in opazno okvarjena. Spor se ne odpre več. Pisal je podporni službi - brez uspeha. Želeli smo še naprej biti bolj previdni in samo. Na srečo, na forumu sledenja, sem slučajno prebral o možnosti z zaračunavanjem. Ni bilo tudi v upanju na srečo, vendar je tožba za banko napisala. Presenečen, vendar se je denar uspel vrniti.

Želimo vam uspešne nakupe AliExpress.!